More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (6)
Similar to презентація до питання 10.1 лекції теми 10 (20)
More from cit-cit (20)
презентація до питання 10.1 лекції теми 10
- 1. Організація маркетингу Ефективно організована служба маркетингу на підприємстві – запорука його успіху на ринку
- 2. План лекції 1. Засади ефективної організації служби маркетингу на підприємстві 2. Функціональна структура служби маркетингу. 3. Дивізіональна структура служби маркетингу. 4. Продуктова структура служби маркетингу. 5. Матрична структура служби маркетингу.
- 3. таке “організація маркетингу”? Організація маркетингу – це структурна побудова для управління маркетинговими функціями. Вона встановлює підпорядкованість і відповідальність за виконання поставлених цілей і завдань
- 4. потрібна організація маркетингу на підприємстві ? Для ефективної координації дій підрозділів та служб підприємства з метою максимізації прибутків за рахунок задоволення потреб обраних споживчих сегментів ефективніше за конкурентів.
- 5. досягти ефективної організації маркетингу? Найперша умова: переорієнтація менеджменту підприємства на маркетинговий підхід в управлінні, прийняття концепції маркетингу як основи для ведення бізнесу.
- 7. Завдання, які необхідно виконати на шляху ефективної організації служби маркетингу: • Обрати оптимальну структуру управління маркетингом • Забезпечити кадри, які зможуть ефективно виконувати відповідні функції в цій структурі; • Оптимально розподілити обов’язки між фахівцями в межах маркетингової служби, а також між фахівцями служби маркетингу та інших служб підприємства • Створити умови для ефективної роботи працівників маркетингової служби; • Організувати ефективну взаємодію маркетингової служби з іншими підрозділами
- 8. Оптимальна структура служби маркетингу Яку структуру обрати? Функціональна Дивізіональна Продуктова Матрична
- 9. Функціональна структура (традиційна) - Кожен спеціаліст відповідає за певну функцію маркетингу - Усі вони підпорядковуються начальнику відділу маркетингу
- 10. Спеціалісти по напрямах Приклад функціональної структури служби маркетингу
- 11. Відділ маркетингових досліджень: • Визначення кола даних, що необхідні для прийняття успішних рішень; • Здійснення дослідження маркетингового середовища підприємства; • Збір та аналіз інформації; • Формулювання висновків; • Формування маркетингової інформаційної системи підприємства (МІСП);
- 12. Відділ реклами та PR • Розроблення рекламних стратегій; • Планування рекламних та PR-кампаній; • Розроблення рекламних текстів, ескізів і каталогів, буклетів тощо; • Розроблення фірмового стилю підприємства; • Підготовка рекламної сувенірної продукції; • Планування участі підприємства у виставках та ярмарках тощо.
- 13. Відділ асортиментної політики • Формування асортименту та управління ним; • Визначення набору товарних груп, який є найбільш бажаним для покупців та забезпечення економічної ефективності їх виробництва; • Визначення оптимального співвідношення набору товарів, які знаходяться на різних стадіях життєвого циклу тощо
- 14. Відділ збуту та виконання замовлень • Одержання замовлень; • Укладення договорів із замовниками; • Організація та оформлення збутових операцій; • Управління складськими запасами тощо
- 15. Відділ цінової політики • Розроблення цінової стратегії та політики; • Встановлення конкурентоспроможних цін на кожну позицію, групу позицій; • Формування стимулюючої системи знижок та персональних цін; • Розроблення та відстежування ефективності системи знижок тощо
- 16. Переваги функціональної структури служби маркетингу Простота управління Однозначний опис обов'язків кожного співробітника Можливість функціональної спеціалізації маркетологів як чинник професійного росту
- 17. Недоліки функціональної структури служби маркетингу Низька гнучкість маркетингової стратегії Виникнення проблем у випадку розширення асортименту чи диверсифікації діяльності Проблематичність нововведень Працівники відділів не завжди усвідомлюють кінцеву мету маркетингової діяльності
- 18. Дивізіональна структура - Характерна для великих компаній з диверсифікованим виробництвом - Передбачає розподіл обов'язків підрозділів відділу маркетингу по окремих СГП
- 19. Дивізіони можуть бути переважно орієнтовані: • на визначені споживчі сегменти • на визначені регіони; • на визначені групи товарів
- 20. Керівники по сегментах Приклад дивізіональної структури служби маркетингу з орієнтацією на максимальне задоволення потреб споживчих сегментів
- 21. Переваги дивізіональної структури служби маркетингу Можливість комплексної оцінки специфіки кожного сегменту (напряму, регіону) Розроблення всебічної маркетингової програми по кожному напряму Концентрація зусиль команди спеціалістів на конкретному напрямі
- 22. Недоліки дивізіональної структури служби маркетингу Дублювання функцій Складність організації
- 23. Продуктова структура - Характерна для підприємств з широким асортиментом продукції, яка реалізується на одному ринку однорідній групі споживачів - Передбачає розподіл обов'язків підрозділів відділу маркетингу по окремих асортиментних групах
- 24. Керівники по товарах Приклад продуктової структури служби маркетингу -Маркетингові дослідження -- Планування нових товарів -- Просування… -……….. -Маркетингові дослідження -- Планування нових товарів -- Просування… -……….. -Маркетингові дослідження -- Планування нових товарів -- Просування… -………..
- 25. Переваги продуктової структури служби маркетингу Концентрація усіх зусиль команди на розробленні повного маркетинг-міксу для конкретної товарної групи Глибше та якісніше розуміння специфіки товарної групи, споживчих потреб, які необхідно задовольнити Швидке реагування на зміни маркетингового середовища
- 26. Недоліки продуктової структури служби маркетингу Дублювання функцій Можливо – необхідність створення додаткових відділів (якщо керівник по товарній групі не є спеціалістом з усіх функцій)
- 27. Матрична структура Функціональна структура Функціональна структура Продуктова (дивізіональна) структура Продуктова (дивізіональна) структура Матрична структураМатрична структура Поєднує в собі риси функціональної та продуктової чи дивізіональної структур
- 28. Директор підприємства Директор відділу маркетингу Функціональні керівники Керівники по товарах Товар АТовар А Товар БТовар Б Товар ВТовар В Маркетингові дослідження Маркетингові дослідження Товарна політика Товарна політика Цінова політика Цінова політика Просування та збут Просування та збут Приклад матричної структури служби маркетингу
- 29. Переваги матричної структури • Вона найбільш гнучка • Дозволяє швидко та якісно адаптуватись до змін на ринку • Дозволяє приймати ефективні рішення з маркетингових питань із врахуванням всебічних факторів
- 30. Недоліки матричної структури • Вона досить складна з точки зору управління та координації дій • Вимагає значних витрат на розроблення та впровадження • Вимагає чіткої координації та взаємодії з боку керівників функціональних та продуктових підрозділів • На кожного працівника припадає 2 керівника