ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Conflict Resolution and Negotiation
Skills for Integrated Water Resources
Management
Session Three: Approaches
to Conflict Analysis, Management
and Resolution
Goal and objectives of the session
 ЦЕЛИ
 Понять, что такое конфликт по воде и какова его
природа,
 Внедрить методы анализа конфликтов
 Выделить различные методы для разрешения
конфликтов; оценить полезность ADR
(Альтернативное разрешение споров);
 РЕЗУЛЬТАТЫ
 Знание ADR как необходимая составляющая
успешного ИУВР.
Goal and objectives of the session
 НАВЫКИ
 Применение специальных инструментов
для систематического анализа коренных
причин конфликта.
Outline presentation
 Что такое конфликт
 Природа водных конфликтов
 Продвижение к соглашению: Карта
Конфликт процессов
 Урегулирования и разрешения
конфликтов
1.What is conflict?
 Конфликт определяется как «столкновение интересов
двух или более сторон, когда хотя бы одна из сторон
стремится к утверждению своих интересов за счет
интересов другой партии". Конфликт может быть связано
с
 Разницей убеждений, интересов, несовместимость идей,
целей.
 Конфликты не новое явление, они являются частью
человечества - и в самом деле другой конфликт живого
опыта организмов. Его часть нашей жизни ... ", и они жили
долго и счастливо после этого"
1.What is conflict? Overview
 Конфликты везде:
 в домашних условиях;
 на рабочем месте;
 между общинами,
 между странами,
 между ведомствами и т.д.
2. Nature of conflict
Последствия -- определение:
· Стороны
Уровень
Иерархия (вертикальный или горизонтальный)
Многомерность
измерение мощности
· Карта интересов
· Негативное восприятие
· Измерения времени
2. Nature of conflict
 Иерархия (вертикальный или горизонтальный)?
 Когда стороны находятся на одном или разных
уровнях
 Пример: два агенства на национальном уровне
правительства борясь друг с другом более
функциональной юрисдикции
 Есть ли стороны принадлежат к разным уровням и
установлены вертикально (конфликт между
предст. власти и местного сообщества)
2. Nature of conflict?
 Измерение мощности
 У сторон конфликта обладают более или
менее одинаковой мощности или нет
2. Nature of conflict
 Конфликты могут быть классифицированы как реальные
или потенциальные конфликты
 Конфликт по воде можеит быть – географическим
 Верхнего и нижнего течения
 В пределах одной страны или между странами
 или
 Развития (определен по отраслм) - водоснабжение, полив,
промышленность, туризм...
2. Nature of conflict
 Конфликты могут также быть положительным,
например, конфликт может помочь в:
 Выявление реальных проблем, требующих
решения,
 Обеспечении необходимых изменений
 Разрешение скорректировать его, не угрожая
основе отношений
 Помогая строить новые отношения
 Изменение как мы смотрим на вопросы, уточняя,
что является наиболее важным
EXERCISE 4 – I Smell Conflict
Linked to Session 3 - Analysing Conflict
 Это упражнение проводится с курсом -- членами
группы сидящими за столом. Попросите
участников потратить около пяти минут, думая о
конфликте им известны – кто то либо испытал
лично или через средства массовой
информации стали свидетелями. Как они
думают о этом конфликте они должны записать
некоторые заметки об этом, если они того
пожелают.
Analysing Conflict
A short video clip :
http://www.youtube.com/watch?v=aTKn17uZRAE
Bolivia water wars
http://www.youtube.com/watch?v=k5C92vs1Zos
Conflict resolution
Analysing Conflict
 Пожалуйста, дайте мне знать, если фокус
конфликта был по следующим вопросам
(запишите):
 Личный (внутри себя);
 Межличностные (между собой и другим
человеком);
 внутри -группы (в рамках группы, членом
которой они являются частью), или
 между-группами (между двумя или более
группами).
Analysing Conflict
 Что это был за тип конфликта (запишите):
 стороны конфликта стремятся ли
избежать этого в первую очередь?
 искать решение любой ценой?
 искать компромисс по целям?
 Было ли это «победитель получает все»
и если да, то каким образом?
 стороны конфликта стремятся к взаимной
выгоде?
Analysing Conflict
 Запишите на разноцветных кусках бумаги
ответы на следующие:
 Как вы чувствуете конфликт?
 Какой он «на вкус»?
 Как это выглядит?
 Как это звучит?
 Как это «пахнет»?
Analysing Conflict
 Пожалуйста проанализитуйте следующие:
 наихудшие сценарии конфликта,
 множество мелких конфликтов, которые сводились
или в конечном счете, привело к беспроигрышным
результатам с течением времени,
 крайние аспекты конфликта - крайняя, что мы все
хотим избежать
 альтернативного разрешения споров является
средством для направления таких негативных
энергию к положительному результату.
Thank You!
Q&A
Ad

Recommended

Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере ИУВР
Dima Mayzhanov
Переговоры о разрешении конфликта
Переговоры о разрешении конфликта
Dima Mayzhanov
3. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
3. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Andrey Skopenko
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Dima Mayzhanov
생명 게임 –_병균_vs_항체
생명 게임 –_병균_vs_항체
snugdc
Rekonsilasi
Rekonsilasi
sansantika_
Internal 2014 - data signposting
Internal 2014 - data signposting
Evangelos Kontopantelis
Dịch vụ trang trí tiệc cưới trọn gói chuyên nghiệp tại Tp.HCM
Dịch vụ trang trí tiệc cưới trọn gói chuyên nghiệp tại Tp.HCM
Hoàng Tuấn
Кавказ. легенды и былины
Кавказ. легенды и былины
nataaugust80
Pinocchio the boy
Pinocchio the boy
Maria Dedousi
Cho thuê trang phục sự kiện giá rẻ nhất tại Tp.HCM
Cho thuê trang phục sự kiện giá rẻ nhất tại Tp.HCM
Hoàng Tuấn
Subaru canada interview questions and answers
Subaru canada interview questions and answers
kenmakalen
το λογισμικο του υπολογιστη
το λογισμικο του υπολογιστη
tzana
Just fire lti at it!
Just fire lti at it!
kingmook
Sản xuất, thi công, cho thuê khán đài giá rẻ tại tp.hcm
Sản xuất, thi công, cho thuê khán đài giá rẻ tại tp.hcm
Hoàng Tuấn
Medieval times
Medieval times
vvg206
Bán, cho thuê bộ cắt băng khánh thành, khai trương giá rẻ nhất tại tp.hcm
Bán, cho thuê bộ cắt băng khánh thành, khai trương giá rẻ nhất tại tp.hcm
Hoàng Tuấn
Documento de archivo
Jackelin Garcia
Tarea 13
mpfortes69
Competencia tobön (1)
Andrea Villegas Supo
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Andrey Skopenko
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Dima Mayzhanov
Конфликт Менеджмент Татьяна Индина
Конфликт Менеджмент Татьяна Индина
Tatiana Indina
Презентация "Управление конфликтами" для рабочих
Презентация "Управление конфликтами" для рабочих
dalaro1
Presentation 17
Presentation 17
4xokage4
Практикум по конфликтологии
Практикум по конфликтологии
Anna Milyukova
Saar
Saar
Varmo Saar

More Related Content

Viewers also liked (15)

Кавказ. легенды и былины
Кавказ. легенды и былины
nataaugust80
Pinocchio the boy
Pinocchio the boy
Maria Dedousi
Cho thuê trang phục sự kiện giá rẻ nhất tại Tp.HCM
Cho thuê trang phục sự kiện giá rẻ nhất tại Tp.HCM
Hoàng Tuấn
Subaru canada interview questions and answers
Subaru canada interview questions and answers
kenmakalen
το λογισμικο του υπολογιστη
το λογισμικο του υπολογιστη
tzana
Just fire lti at it!
Just fire lti at it!
kingmook
Sản xuất, thi công, cho thuê khán đài giá rẻ tại tp.hcm
Sản xuất, thi công, cho thuê khán đài giá rẻ tại tp.hcm
Hoàng Tuấn
Medieval times
Medieval times
vvg206
Bán, cho thuê bộ cắt băng khánh thành, khai trương giá rẻ nhất tại tp.hcm
Bán, cho thuê bộ cắt băng khánh thành, khai trương giá rẻ nhất tại tp.hcm
Hoàng Tuấn
Documento de archivo
Jackelin Garcia
Tarea 13
mpfortes69
Competencia tobön (1)
Andrea Villegas Supo
Кавказ. легенды и былины
Кавказ. легенды и былины
nataaugust80
Cho thuê trang phục sự kiện giá rẻ nhất tại Tp.HCM
Cho thuê trang phục sự kiện giá rẻ nhất tại Tp.HCM
Hoàng Tuấn
Subaru canada interview questions and answers
Subaru canada interview questions and answers
kenmakalen
το λογισμικο του υπολογιστη
το λογισμικο του υπολογιστη
tzana
Just fire lti at it!
Just fire lti at it!
kingmook
Sản xuất, thi công, cho thuê khán đài giá rẻ tại tp.hcm
Sản xuất, thi công, cho thuê khán đài giá rẻ tại tp.hcm
Hoàng Tuấn
Medieval times
Medieval times
vvg206
Bán, cho thuê bộ cắt băng khánh thành, khai trương giá rẻ nhất tại tp.hcm
Bán, cho thuê bộ cắt băng khánh thành, khai trương giá rẻ nhất tại tp.hcm
Hoàng Tuấn
Documento de archivo
Jackelin Garcia
Tarea 13
mpfortes69
Competencia tobön (1)
Andrea Villegas Supo

Similar to 2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр (18)

4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Andrey Skopenko
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Dima Mayzhanov
Конфликт Менеджмент Татьяна Индина
Конфликт Менеджмент Татьяна Индина
Tatiana Indina
Презентация "Управление конфликтами" для рабочих
Презентация "Управление конфликтами" для рабочих
dalaro1
Presentation 17
Presentation 17
4xokage4
Практикум по конфликтологии
Практикум по конфликтологии
Anna Milyukova
Saar
Saar
Varmo Saar
227.конфликтологиясоциально психологический аспект
227.конфликтологиясоциально психологический аспект
ivanov15666688
социальный конфликт
социальный конфликт
Daniel Vivkon
конфликт 1
конфликт 1
guest2991d6
конфликт 1
конфликт 1
sweta22
разрешение конфликтов слайд
разрешение конфликтов слайд
Natallia Ivaniuk
управление конфликтами слайдшоу
управление конфликтами слайдшоу
akavnezna
князева лика
князева лика
LiikaKnjazeva
конфликты в организации
конфликты в организации
samsaralera
конфликт
конфликт
Vikulik
Konflikty 28 крутик
Konflikty 28 крутик
Alex Krutik
конфликты
конфликты
rastadon
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Andrey Skopenko
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Dima Mayzhanov
Конфликт Менеджмент Татьяна Индина
Конфликт Менеджмент Татьяна Индина
Tatiana Indina
Презентация "Управление конфликтами" для рабочих
Презентация "Управление конфликтами" для рабочих
dalaro1
Практикум по конфликтологии
Практикум по конфликтологии
Anna Milyukova
227.конфликтологиясоциально психологический аспект
227.конфликтологиясоциально психологический аспект
ivanov15666688
социальный конфликт
социальный конфликт
Daniel Vivkon
конфликт 1
конфликт 1
sweta22
разрешение конфликтов слайд
разрешение конфликтов слайд
Natallia Ivaniuk
управление конфликтами слайдшоу
управление конфликтами слайдшоу
akavnezna
конфликты в организации
конфликты в организации
samsaralera
конфликт
конфликт
Vikulik
Konflikty 28 крутик
Konflikty 28 крутик
Alex Krutik
конфликты
конфликты
rastadon
Ad

More from Andrey Skopenko (15)

6. переговоры о разрешении конфликта
6. переговоры о разрешении конфликта
Andrey Skopenko
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
Andrey Skopenko
2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Andrey Skopenko
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
Andrey Skopenko
7. chapter 4 application of economic instruments
7. chapter 4 application of economic instruments
Andrey Skopenko
11. capnet ch8.1
11. capnet ch8.1
Andrey Skopenko
10. capnetch7.1
10. capnetch7.1
Andrey Skopenko
9. capnetchch6.1
9. capnetchch6.1
Andrey Skopenko
8. capnetch5.1
8. capnetch5.1
Andrey Skopenko
7. chapter 4 application of economic instruments
7. chapter 4 application of economic instruments
Andrey Skopenko
6. chapter 3 valuation methods
6. chapter 3 valuation methods
Andrey Skopenko
5. chapter 3 introduction to economic instruments
5. chapter 3 introduction to economic instruments
Andrey Skopenko
4. capnetch2.1
4. capnetch2.1
Andrey Skopenko
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
Andrey Skopenko
2. chapter 1 part 2 principles
2. chapter 1 part 2 principles
Andrey Skopenko
6. переговоры о разрешении конфликта
6. переговоры о разрешении конфликта
Andrey Skopenko
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
Andrey Skopenko
2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
Andrey Skopenko
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
Andrey Skopenko
7. chapter 4 application of economic instruments
7. chapter 4 application of economic instruments
Andrey Skopenko
7. chapter 4 application of economic instruments
7. chapter 4 application of economic instruments
Andrey Skopenko
6. chapter 3 valuation methods
6. chapter 3 valuation methods
Andrey Skopenko
5. chapter 3 introduction to economic instruments
5. chapter 3 introduction to economic instruments
Andrey Skopenko
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
Andrey Skopenko
2. chapter 1 part 2 principles
2. chapter 1 part 2 principles
Andrey Skopenko
Ad

2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр

  • 1. Conflict Resolution and Negotiation Skills for Integrated Water Resources Management Session Three: Approaches to Conflict Analysis, Management and Resolution
  • 2. Goal and objectives of the session  ЦЕЛИ  Понять, что такое конфликт по воде и какова его природа,  Внедрить методы анализа конфликтов  Выделить различные методы для разрешения конфликтов; оценить полезность ADR (Альтернативное разрешение споров);  РЕЗУЛЬТАТЫ  Знание ADR как необходимая составляющая успешного ИУВР.
  • 3. Goal and objectives of the session  НАВЫКИ  Применение специальных инструментов для систематического анализа коренных причин конфликта.
  • 4. Outline presentation  Что такое конфликт  Природа водных конфликтов  Продвижение к соглашению: Карта Конфликт процессов  Урегулирования и разрешения конфликтов
  • 5. 1.What is conflict?  Конфликт определяется как «столкновение интересов двух или более сторон, когда хотя бы одна из сторон стремится к утверждению своих интересов за счет интересов другой партии". Конфликт может быть связано с  Разницей убеждений, интересов, несовместимость идей, целей.  Конфликты не новое явление, они являются частью человечества - и в самом деле другой конфликт живого опыта организмов. Его часть нашей жизни ... ", и они жили долго и счастливо после этого"
  • 6. 1.What is conflict? Overview  Конфликты везде:  в домашних условиях;  на рабочем месте;  между общинами,  между странами,  между ведомствами и т.д.
  • 7. 2. Nature of conflict Последствия -- определение: · Стороны Уровень Иерархия (вертикальный или горизонтальный) Многомерность измерение мощности · Карта интересов · Негативное восприятие · Измерения времени
  • 8. 2. Nature of conflict  Иерархия (вертикальный или горизонтальный)?  Когда стороны находятся на одном или разных уровнях  Пример: два агенства на национальном уровне правительства борясь друг с другом более функциональной юрисдикции  Есть ли стороны принадлежат к разным уровням и установлены вертикально (конфликт между предст. власти и местного сообщества)
  • 9. 2. Nature of conflict?  Измерение мощности  У сторон конфликта обладают более или менее одинаковой мощности или нет
  • 10. 2. Nature of conflict  Конфликты могут быть классифицированы как реальные или потенциальные конфликты  Конфликт по воде можеит быть – географическим  Верхнего и нижнего течения  В пределах одной страны или между странами  или  Развития (определен по отраслм) - водоснабжение, полив, промышленность, туризм...
  • 11. 2. Nature of conflict  Конфликты могут также быть положительным, например, конфликт может помочь в:  Выявление реальных проблем, требующих решения,  Обеспечении необходимых изменений  Разрешение скорректировать его, не угрожая основе отношений  Помогая строить новые отношения  Изменение как мы смотрим на вопросы, уточняя, что является наиболее важным
  • 12. EXERCISE 4 – I Smell Conflict Linked to Session 3 - Analysing Conflict  Это упражнение проводится с курсом -- членами группы сидящими за столом. Попросите участников потратить около пяти минут, думая о конфликте им известны – кто то либо испытал лично или через средства массовой информации стали свидетелями. Как они думают о этом конфликте они должны записать некоторые заметки об этом, если они того пожелают.
  • 13. Analysing Conflict A short video clip : http://www.youtube.com/watch?v=aTKn17uZRAE Bolivia water wars http://www.youtube.com/watch?v=k5C92vs1Zos Conflict resolution
  • 14. Analysing Conflict  Пожалуйста, дайте мне знать, если фокус конфликта был по следующим вопросам (запишите):  Личный (внутри себя);  Межличностные (между собой и другим человеком);  внутри -группы (в рамках группы, членом которой они являются частью), или  между-группами (между двумя или более группами).
  • 15. Analysing Conflict  Что это был за тип конфликта (запишите):  стороны конфликта стремятся ли избежать этого в первую очередь?  искать решение любой ценой?  искать компромисс по целям?  Было ли это «победитель получает все» и если да, то каким образом?  стороны конфликта стремятся к взаимной выгоде?
  • 16. Analysing Conflict  Запишите на разноцветных кусках бумаги ответы на следующие:  Как вы чувствуете конфликт?  Какой он «на вкус»?  Как это выглядит?  Как это звучит?  Как это «пахнет»?
  • 17. Analysing Conflict  Пожалуйста проанализитуйте следующие:  наихудшие сценарии конфликта,  множество мелких конфликтов, которые сводились или в конечном счете, привело к беспроигрышным результатам с течением времени,  крайние аспекты конфликта - крайняя, что мы все хотим избежать  альтернативного разрешения споров является средством для направления таких негативных энергию к положительному результату.