Документ охватывает навыки разрешения конфликтов и переговоров в управлении водными ресурсами, ставя акцент на природу водных конфликтов и методы их анализа и разрешения. Основные цели включают понимание конфликтов, внедрение методов их анализа и оценку альтернативного разрешения споров. Документ также посвящен описанию типов конфликтов, их иерархии и потенциальным положительным последствиям, связанным с конфликтами.