More Related Content
Similar to 6-Benchmarkingpppplllllllllllllllllllpptx (20)
Recently uploaded (6)
6-Benchmarkingpppplllllllllllllllllllpptx
- 1. BENCHMARKING ANALYSIS & MANAGEMENT ACCOUNTING
- 2. Benchmarking Adalah: Menurut David Kearns (CEO Xerox) Benchmarking adalah suatu proses mengukur dan membandingkan operasi, produk, dan layanan perusahaan dengan perusahaan terkemuka baik di dalam maupun di luar perusahaan. Tujuan dari proses ini adalah untuk mengidentifikasi rahasia perusahaan terkemuka bisa sukses
- 3. Mengapa Benchmarking? Memberi kita kesempatan untuk mendapatkan: - Membangun kesadaran yang lebih baik untuk diri kita sendiri - Kesadaran yang lebih baik dari (pesaing) yang terbaik Benchmarking merupakan langkah yang efisien dan paling cepat dalam melakukan perbaikan Benchmarking mempunyai kemampuan untuk mempertinggi nilai kinerja secara menyeluruh dan signifikan Belajar dari pengalaman orang lain Cara menetapkan target yang realistis dan penuh ambisi
- 4. Benchmarking Clasification Menurut Subyeknya: 1. Benchmarking Internal 2. Benchmarking Eksternal - Competitive Benchmarking - Non-competitive Benchmarking
- 5. Benchmarking Clasification Menurut Obyeknya: 1. Strategic Benchmarking 2. Process Benchmarking 3. Functional Benchmarking 4. Performance Benchmarking 5. Product Benchmarking 6. Financial Benchmarking
- 6. Benchmarking Purpose And Offer Tujuan Benchmarking untuk meningkatkan keunggulan kompetitif dengan memperbaiki kinerja usaha, meningkatkan produktivitas, memperbaiki mutu produk dan pelayanan dan sebagainya, dengan menggunakan kinerja pesaing utama atau perusahaan terkenal lainnya sebagai pembanding Hal hal yang dapat diberikan Benchmarking: 1. Memberikan petunjuk dan dorongan untuk melakukan improfisasi terus menerus 2. Indikator pertama tentang kelemahan pesaing 3. Kesadaran dalam persaingan 4. Mendafinisikan tentang praktik yang terbaik 5. Menghubungkan taktik operasional pada visi dan strategi perusahaan 6. dll
- 8. Benchmarking Process 6 langkah Benchmarking: 1. Menentukan apa yang akan di Benchmark 2. Menentukan ukuran atau standard 3. Menentukan kepada siapa akan dilakukan benchmark 4. Pengumpulan data / kunjungan 5. Analisis data 6. Merumuskan tujuan dan rencana tindakan
- 10. Total Quality Management Total Quality Manajemen merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus-menerus atas produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungannya.
- 11. Unsur Unsur Total Quality Management Fokus kepada pelanggan Obsesi terhadap kualitas Pendekatan ilmiah Komitmen jangka panjang Kerjasama team Perbaikan system secara berkesinambungan Pendidikan dan pelatihan Kebebasan yang terkendali Kesatuan tujuan Adanya keterlibatan dan pemberdayaan karyawan
- 12. 5 Pilar TQM Produk Proses Organisasi Pemimpin Komitmen
- 13. Manfaat TQM Bagi Pelanggan: - Sedikit atau bahkan tidak mendapatkan masalah dengan produk - Pelanggan lebih diperhatikan - Kepuasan Pelanggan terjamin
- 14. Manfaat TQM Bagi Perusahaan: - terjadi perubahan kualitas produk dan layanan - Staff lebih termotivasi - Produktivitas meningkat - Biaya turun - Produk cacat berkurang - Permasalahan dapat diselesaikan dengan cepat
- 15. Manfaat TQM Bagi Karyawan: - Pemberdayaan - Lebih terlatih dan berkemampuan - Lebih dihargai dan diakui
- 16. Manfaat TQM Bagi Perusahaan dimasa yang akan datang: - Membuat perusahaan menjadi Leader - Membantu terciptanya team work - Membantu perusahaan lebih sensitive terhadap kebutuhan pelanggan - Membuat perusahaan lebih siap dan lebih mudah beradaptasi dengan perubahan - Hubungan antar departemen yang berbeda lebih mudah terjalin
- 17. Implementasi TQM Komitmen yang tinggi dari manajemen puncak Mengalokasikan waktu secara penuh untuk program TQM Menyiapkan dana dan SDM yang cukup dan berkualitas Memilih koordinator program TQM Melakukan benchmarking pada perusahaan lain yang menggunakan TQM Merumuskan value, visi dan misi Mempersiapkan mental untuk menghadapi hambatan Merencanakan mutasi program TQM
- 20. Question: Mengapa benchmarking dapat disebut sebagai dasar proses dan keterampilan bisnis? Jelaskan hubungan antara akuntansi manajemen strategic, TQM dan benchmarking.
Editor's Notes
- #2: Benchmarking pertama kali dilakukan oleh Xerox Corporation pada tahun 1970an
- #3: a. Benchmarking internal Benchmarking internal adalah benchmarking yang dilakukan di dalam suatu organisasi. Biasanya dilakukan oleh perusahaan yang memiliki cabang atau anak perusahaan. b. Benchmarking eksternal Benchmarking eksternal adalah benchmarking yang dilakukan dengan membandingkan perusahaan sendiri dengan perusahaan lain yang sama atau serupa. Benchmarking eksternal ini dibagi menjadi dua: 1. Competitive benchmarking, artinya perusahaan sendiri dibandingkan dengan pesaing utama perusahaan. 2. Non-competitive benchmarking, yang terdiri dari dua: Functional : membandingkan fungsi yang sama dari organisasi yang berbeda pada berbagai industri. Generic : melakukan perbandingan proses bisnis dasar yang cenderung sama pada setiap industri.
- #4: a. Benchmarking internal Benchmarking internal adalah benchmarking yang dilakukan di dalam suatu organisasi. Biasanya dilakukan oleh perusahaan yang memiliki cabang atau anak perusahaan. b. Benchmarking eksternal Benchmarking eksternal adalah benchmarking yang dilakukan dengan membandingkan perusahaan sendiri dengan perusahaan lain yang sama atau serupa. Benchmarking eksternal ini dibagi menjadi dua: 1. Competitive benchmarking, artinya perusahaan sendiri dibandingkan dengan pesaing utama perusahaan. 2. Non-competitive benchmarking, yang terdiri dari dua: Functional : membandingkan fungsi yang sama dari organisasi yang berbeda pada berbagai industri. Generic : melakukan perbandingan proses bisnis dasar yang cenderung sama pada setiap industri.
- #5: Menurut Objek yang ingin diamati Strategic Benchmarking, yaitu Benchmarking yang mengamati bagaimana orang atau organisasi lain mengungguli persaingannya. Process Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan proses-proses kerja. Functional Benchmarking, yaitu Benchmarking yang melakukan perbandingan pada Fungsional kerja tertentu untuk meningkatkan operasional pada fungsional tersebut. Performance Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan kinerja pada produk atau jasa. Product Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan produk pesaing dengan produk sendiri untuk mengetahui letak kekuatan (Strength) dan kelemahan (Weakness) produknya. Financial Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan kekuatan finansial untuk mengetahui daya saingnya.
- #9: Benchmarking油adalah teknik manajemen untuk mengukur performa atau hasil kerja, dengan membandingkannya dengan parameter atau ukuran terbaik yang dikenal di pasar dan biasanya ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan pemimpin pasar. Gunanya adalah untuk memperbaiki kinerja perusahaan kita sehingga mendekati bahkan melampaui performa terbaik perusahaan di mana kita memperbandingkan diri, sehingga dengan demikian kita dapat berharap untuk menggantikan perannya menjadi pemimpin pasar. Oleh karena perannya itu, benchmarking menjadi sebuah alat yang efektif dalam konteks TQM (total quality management).
- #11: Benchmarking油adalah teknik manajemen untuk mengukur performa atau hasil kerja, dengan membandingkannya dengan parameter atau ukuran terbaik yang dikenal di pasar dan biasanya ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan pemimpin pasar. Gunanya adalah untuk memperbaiki kinerja perusahaan kita sehingga mendekati bahkan melampaui performa terbaik perusahaan di mana kita memperbandingkan diri, sehingga dengan demikian kita dapat berharap untuk menggantikan perannya menjadi pemimpin pasar. Oleh karena perannya itu, benchmarking menjadi sebuah alat yang efektif dalam konteks TQM (total quality management).
- #12: Produk adalah titik pusat untuk tujuan dan pencapaian organisasi. Mutu dalam produk tidak mungkin ada tanpa mutu di dalam proses. Mutu di dalam proses tidak mungkin ada tanpa organisasi yang tepat. Organisasi yang tepat tidak ada artinya tanpa pemimpin yang memadai. Komitmen yang kuat dari bawah ke atas merupakan pilar pendukung bagi semua yang lain. Setiap pilar tergantung pada keempat pilar yang lain, dan kalau salah satu lemah dengan sendirinya yang lain juga lemah.
- #20: Benchmarking油adalah teknik manajemen untuk mengukur performa atau hasil kerja, dengan membandingkannya dengan parameter atau ukuran terbaik yang dikenal di pasar dan biasanya ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan pemimpin pasar. Gunanya adalah untuk memperbaiki kinerja perusahaan kita sehingga mendekati bahkan melampaui performa terbaik perusahaan di mana kita memperbandingkan diri, sehingga dengan demikian kita dapat berharap untuk menggantikan perannya menjadi pemimpin pasar. Oleh karena perannya itu, benchmarking menjadi sebuah alat yang efektif dalam konteks TQM (total quality management).