Solucions i gesti坦 de pagaments en eCommerceTICAnoia
油
La M嘆nica Parada, directora de Comer巽 Electr嘆nic en Catalunya Caixa, ens fa una introducci坦 als punts a tenir en compte en els pagaments on-line per a aquelles empreses que vulguin vendre per Internet.
M辿todos de pago: Como mejorar la experiencia del usuario en el check-outAdigital
油
Presentaci坦n de Catalunya Caixa para innoPayments, foro sobre medios de pago organizado por Adigital y celebrado el 18 de junio de 2015 en Madrid.
Fraud risks in e-commerce include perceived opportunities by fraudsters to exploit complex information systems with lagging security, anonymity between parties, and ease of transferring funds electronically. Inside an organization, insiders pose risks by knowing security mechanisms. Outside risks include hacking, data theft, password guessing, sniffing of unencrypted data, and social engineering like phishing emails. Common scams seen in New Zealand include bank phishing, tax refund scams, and impersonating legitimate companies.
Este documento describe varias formas de pago internacionales como cheques personales y bancarios, 坦rdenes de pago, cartas de cr辿dito y remesas. Explica los riesgos y beneficios de cada m辿todo para el exportador, se単alando que las cartas de cr辿dito ofrecen mayor seguridad al brindar pago garantizado mientras que los cheques personales implican el riesgo m叩s alto de no pago.
El t鱈tol daquesta presentaci坦 sembla un contrasentit: planificaci坦 i curt termini s坦n termes oposats a primera vista. Quan parlem de planificaci坦, pensem en estrat竪gia, llarg termini, 3-5 anys.
Amb aix嘆 vull que reflexionem sobre la importncia de con竪ixer els instruments i les variables clau que hem de tenir en compte per assolir una bona gesti坦 econ嘆mico-financera de lempresa a curt termini, i que 辿s vital per a la superviv竪ncia de lempresa.
Taller Comer巽 Electr嘆nic - Passos per muntar botiga onlineGuillem Ferrer
油
8 preguntes que cal resoldre si es vol muntar una botiga on line. Presentaci坦 realitzada el passat 28 de setembre al Taller de Comer巽 Electr嘆nic de St Feliu de Llobregat.
Acci坦 formativa del Servei ParetsEmpreses amb motiu de la modificaci坦 de la Llei de Contractes del Sector P炭blic i l'inici d'una campanya per a l'elaboraci坦 d'un cens dempresaris aut嘆noms/es amb l'objectiu de potenciar la seva participaci坦 en les contractacions i licitacions p炭bliques.
El t鱈tol daquesta presentaci坦 sembla un contrasentit: planificaci坦 i curt termini s坦n termes oposats a primera vista. Quan parlem de planificaci坦, pensem en estrat竪gia, llarg termini, 3-5 anys.
Amb aix嘆 vull que reflexionem sobre la importncia de con竪ixer els instruments i les variables clau que hem de tenir en compte per assolir una bona gesti坦 econ嘆mico-financera de lempresa a curt termini, i que 辿s vital per a la superviv竪ncia de lempresa.
Taller Comer巽 Electr嘆nic - Passos per muntar botiga onlineGuillem Ferrer
油
8 preguntes que cal resoldre si es vol muntar una botiga on line. Presentaci坦 realitzada el passat 28 de setembre al Taller de Comer巽 Electr嘆nic de St Feliu de Llobregat.
Acci坦 formativa del Servei ParetsEmpreses amb motiu de la modificaci坦 de la Llei de Contractes del Sector P炭blic i l'inici d'una campanya per a l'elaboraci坦 d'un cens dempresaris aut嘆noms/es amb l'objectiu de potenciar la seva participaci坦 en les contractacions i licitacions p炭bliques.
PAC 3: welove3B.com Pla de Negoci (UOC Models de negoci a Internet)Josep Jons Cort竪s
油
Activitat inicial circuit comercial
1. Nom alumne/a:
ACTIVITAT 1 : Coneixement del catleg i condicions de venda
1. Observa detingudament el catleg de Terrisses, els articles que tenim a la venda, en
quines fam鱈lies estan classificats i quines s坦n les condicions de venda que apliquem.
Omple la graella seg端ent:
Transport (qui sen fa crrec?):
Preus (amb o sense IVA):
Percentatge aplicable dIVA?:
1.
Formes de pagament
acceptades:
2.
1.
Mitjans de pagament acceptats:
2.
Tipus de descompte que 1.
apliquem als clients:
2.
2. Digues a quina fam鱈lia darticles pertany cadascun dels productes seg端ents.
Gerra de sangria: Guardiola:
Pot dolives: Gerro Flors:
ACTIVITAT 2 : Treballem la comanda
La comanda la fa la persona que compra. Normalment cada empresa t辿 el seu model de
comanda, tot i que de vegades sutilitzen els impresos que el propi prove誰dor facilita al seu
client. Per exemple, quan enviem un catleg per email, podem adjuntar tamb辿 larxiu amb el
model de comanda, aix鱈 facilitarem la compra al client.
Amb data davui ens ha arribat, per correu ordinari, una comanda del client Ribas, SL. Observa
el document i fixat si hi ha totes les dades.
Les dades que sempre han de constar a la comanda s坦n:
1. Identificaci坦 completa del venedor i del comprador.
2. N炭mero de comanda: ____ / ____
1
2. CFGM Gesti坦 administrativa
Empresa a laula
3. Quantitat i descripci坦 dels articles.
4. Forma i mitj de pagament.
5. Signatura del comprador.
6. Comprova que els preus que indica el client RIBAS, SL a la seva comanda, estan
actualitzats i s坦n els que figuren en el catleg vigent.
Qu竪 cal fer quan rebem una comanda?
1. Quin departament creus que obre la carta de comanda que ens han enviat per correu?
2. Com es controla lentrada daquesta comanda?
3. A quin departament passa la comanda?
4. El magatzem, que 辿s qui prepara la comanda, qu竪 辿s el primer que comprova?
5. De quina manera porta el control dels articles servits?
6. Quina data hi posa?
7. Preparada la mercaderia a quin departament passa el document de comanda?
ACTIVITAT 2: Treballem lalbar.
Lalbar tamb辿 el podem anomenar nota de lliurament. El confecciona el venedor i acompanya
la mercaderia perqu竪 nacredita la seva entrega. Amb lalbar el client comprova que els
articles que ha rebut s坦n els que havia demanat i en les condicions pactades i en d坦na la seva
conformitat signant-lo. Aix嘆 辿s important doncs 辿s a partir de lalbar que es far la factura
corresponent.
Les dades principals que ha de contenir lalbar s坦n:
1. Identificaci坦 complerta del venedor i del comprador.
2. N炭mero de comanda.
3. N炭mero dalbar.
4. Data demissi坦.
5. Refer竪ncia, descripci坦, quantitat, preu unitari, i import dels articles.
-2-
3. CFGM Gesti坦 administrativa
Empresa a laula
Elaboraci坦 de lalbar:
1. A la nostra empresa, quin departament et sembla que ser lencarregat delaborar
lalbar?
2. Quantes c嘆pies imprimirem daquest document? Per qu竪?
ACTIVITAT 3: Treballem la factura
La factura la confecciona el venedor i lentrega al comprador. La nostra empresa lentrega
juntament amb lalbar, per agilitzar el tancament de la venda. Igual que amb la comanda, no
existeix un model concret, sin坦 que cada empresa el dissenya segons les seves necessitats.
Les dades principals que ha de contenir una factura s坦n:
1. Identificaci坦 complerta del venedor i del comprador (obligatori el NIF dels dos)
2. N炭mero de factura: ____ /____
3. Data demissi坦 de la factura: ____ /____/____
4. N炭mero dalbar: ____ /____
5. Refer竪ncia, descripci坦, unitats, preu unitari i import, dels articles.
6. Descomptes i abonaments
7. Transport
8. Base imposable , % IVA, import dIVA
9. Import total
10. Forma de pagament
11. Venciment de la factura
Elaboraci坦 de la factura :
1. Quin departament elabora, calcula i imprimeix la factura, dacord amb els albarans lliurats?
2. Quantes c嘆pies imprimeix daquest document? Per qu竪?
3. A quin departament es passa aquesta documentaci坦, i qu竪 nha de fer?
Calcula i omple el model de factura que sadjunta, dacord amb les dades facilitades a la
carta de comanda del client RIBAS, SL
-3-
4. CFGM Gesti坦 administrativa
Empresa a laula
ACTIVITAT 4: Comptabilitzem loperaci坦
1. Quin 辿s el document que justifica una operaci坦 de venda i amb el qual farem el registre
comptable?
2. Fes lassentament corresponent a aquesta operaci坦
3. Les empreses tenen lobligaci坦 de portar un registre de totes les factures emeses i
rebudes. Per qu竪? Quines dades shi enregistren?
ACTIVITAT 5: Cobrem la factura
A Terrisses disposem dun departament que sencarrega de generar, controlar i fer el
seguiment de tota la documentaci坦 que requereix el proc辿s de cobrament de les factures dels
nostres clients. s el departament de cobraments.
1. Per controlar els cobraments ho fem amb un registre. Quines dades et sembla que ha de
contenir aquest registre?
2. Quina difer竪ncia hi ha entre data factura i data de venciment?
3. Enumera les formes de pagament m辿s habituals utilitzades actualment per les empreses.
-4-
5. CFGM Gesti坦 administrativa
Empresa a laula
4. No cal confondre Forma de pagament i Termini de pagament. Quina difer竪ncia hi ha?
5. Ribas SL, a la seva comanda, ens indica que pagar la factura amb un rebut bancari a 30
dies. Descriu els passos que haurem de seguir per cobrar aquesta factura.
6. Com sabrem que ja hem cobrat la factura?
7. Un cop cobrada, el departament de cobraments passar al departament de comptabilitat
el document que nacredita el cobrament, per tal de fer la comptabilitzaci坦 de loperaci坦.
Fes lassentament corresponent.
Per 炭ltim, tota la documentaci坦 daquesta operaci坦 retorna al departament de cobraments
que 辿s qui larxiva.
Fes un esquema que resumeixi el proc辿s a seguir, des que rebem la COMANDA dun client
fins que arxivem LA FACTURA daquest, com a cobrada.
-5-