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Analisi dei Bisogni
e Counseling
Ada Manfreda
Esp辿rO  SpinOFF Universit del Salento
Il Counselor
una professione emergente
Prospettive a confronto per un nuovo approccio
alla relazione daiuto
2属 Convegno Nazionale della SIAF e Kairos Italia
Lecce, 5-6 novembre 2010 - Sala Conferenze del Rettorato dellUniversit del Salento
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Scenario
TRANSIZIONITRANSIZIONI
(Guichard)(Guichard)
CONDIZIONE
PARADIGMATICA
DELLADULTO
POSTMODERNO
Mobilit
esterna
Mobilit
interna
2Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Scenario
Competenze
Motivazione
Empowerment
Autoefficacia
Progetto
Sviluppo
CONDIZIONE
PARADIGMATICA
DELLADULTO
POSTMODERNO
Coping
Formazione degli adulti in
prospettiva long e wide
Agire creativo
Expertise
Ownership
Occupabilit
TRANSIZIONITRANSIZIONI
(Guichard)(Guichard)
3Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Gestire le TRANSIZIONI
 Competenze strategiche:
 Competenza riflessiva: processi di autosservazione,
autopromozione, lettura di s辿;
 Competenza di reciprocit: categorizzazione
dellalterit, elaborazione della differenza, dellestraneit
(relazione con laltro senza streotiparlo, negozialit);
 Competenza protodecisionale: categorizzazione
del contesto sociale, lettura delle sue dinamiche di
funzionamento, al fine di inscrivervi se stessi in termini
positivi, produttivi, in funzione ad un orientamento di
scopo.
Saper leggere ed interpretare i bisogniSaper leggere ed interpretare i bisogni
4Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Bisogno: cos竪
(accezione negativa)
 Bisogno come carenza, privazione, assenza,
inadeguatezza, difformit rispetto ad un qualcosa che
diviene il termine di confronto da cui scaturisce il bisogno
 Una vita felice 竪 una vita in cui il soggetto non provi pi湛
bisogno di nulla, avendo realizzato la piena
soddisfazione di tutti i bisogni possibili?
5Analisi dei bisogni e Counseling
INTERVENTO ORTOPEDICO
Bisogno: cos竪
(accezione positiva)
 Luogo di rielaborazione attiva del
mondo, delloggetto, dellaltro (costruzione di
senso)
 Risorsa per il soggetto che ne 竪 portatore in
quanto condizione derivante da quella distanza
tra s辿 e mondo che ne rende possibile la
trasformazione, linvestimento creativo e
immaginativo.
5 novembre 2010, Ada Manfreda Analisi dei bisogni e Counseling 6
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Bisogno: risorsa/potenzialit
 Risorsa che innesca processi di elaborazione,
assimilazione, produzione di senso attraverso cui
cerchiamo costantemente di declinare noi stessi
in quanto relazione-io/mondo, relazione-s辿/altro
 In tali processi poniamo costantemente una
meta, da raggiungere in un certo tempo e
applicandoci con un lavoro
PROGETTOPROGETTO
7Analisi dei bisogni e Counseling
Analisi/mappatura dei bisogni
5 novembre 2010, Ada Manfreda Analisi dei bisogni e Counseling 8
BisognoBisogno PROGETTO
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Dal bisogno esistenziale al
bisogno formativo (1/2)
 Analisi/mappatura dei bisogni pu嘆
riguardare differenti tipologie di bisogni.
Ci嘆 fa s狸 che essa possa utilmente
intervenire in numerosi e differenziati
contesti
 Analisi/mappatura dei bisogni come punto
di partenza di qualsivoglia relazione di
cura
9Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Dal bisogno esistenziale al
bisogno formativo (2/2)
 AdB trova pertanto collocazione:
 Nei percorsi consulenziali (counseling) che a vario
titolo siano tesi alla definizione di un progetto
individuale di sviluppo (progetto biografico,
professionale, di autoformazione e autoprogettualit):
 Bilancio di competenze
 Orientamento
 
 Nella progettazione di interventi formativi, quale
momento iniziale della fase di valutazione ex-ante del
processo formativo stesso.
10Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Finalit dellAdB
 Autoconsapevolezza/conoscenza di s辿
 Comprensione dei propri contesti di vita e
di lavoro
 Riflessione su
 Elaborazione/rielaborazione/narrazione
della relazione s辿/altro, s辿/contesto
11Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Elementi costitutivi dellAdB
 Progettualit:
 Creare le condizioni preliminari e necessarie alla messa a
punto di un progetto professionale, o di formazione o pi湛 in
generale esistenziale
 Proattivit:
  un processo/intervento attivo (non lo si fa a qualcuno, n辿 lo
si fa su qualcuno); 竪 piuttosto un percorso riflessivo e
interpretativo del/dei soggetto/i, accompagnato, supportato,
stimolato e facilitato dal care giver
 Educativo-formativo:
 Valenza essenzialmente educativa e formativa, oltre/pi湛 che
valutativo-diagnostica, in quanto non ha natura esplicativa,
definitoria, bens狸 processuale-interpretativa, dinamica, volta a
favorire/innescare percorsi di sviluppo.
12Analisi dei bisogni e Counseling
5 novembre 2010, Ada Manfreda
Dimensioni privilegiate di
esplorazione dellAdB
 Pensiero narrativo-biografico:
 Lanalisi, meglio mappatura, dei bisogni lavora a
conferire significato allesperienza soggettiva e alle
intenzioni, convincimenti, valori, rappresentazioni
sociali che costituiscono il background del soggetto, in
un contesto spazio-tempo; lavora sulla
tessitura/ritessitura del racconto identitario soggettivo
 Pensiero riflessivo:
 LAdB nel mentre attiva il pensiero narrativo-
biografico, coinvolge pure il pensiero riflessivo quale
pratica di autoconsapevolezza e di
sviluppo/potenziamento delle competenze contestuali
13Analisi dei bisogni e Counseling
ANALISI DEI BISOGNI
E COUNSELING
Ada Manfreda
5 novembre 2010, Ada Manfreda Analisi dei bisogni e Counseling 14
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Analisi dei Bisogni Counseling

  • 1. Analisi dei Bisogni e Counseling Ada Manfreda Esp辿rO SpinOFF Universit del Salento Il Counselor una professione emergente Prospettive a confronto per un nuovo approccio alla relazione daiuto 2属 Convegno Nazionale della SIAF e Kairos Italia Lecce, 5-6 novembre 2010 - Sala Conferenze del Rettorato dellUniversit del Salento
  • 2. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Scenario TRANSIZIONITRANSIZIONI (Guichard)(Guichard) CONDIZIONE PARADIGMATICA DELLADULTO POSTMODERNO Mobilit esterna Mobilit interna 2Analisi dei bisogni e Counseling
  • 3. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Scenario Competenze Motivazione Empowerment Autoefficacia Progetto Sviluppo CONDIZIONE PARADIGMATICA DELLADULTO POSTMODERNO Coping Formazione degli adulti in prospettiva long e wide Agire creativo Expertise Ownership Occupabilit TRANSIZIONITRANSIZIONI (Guichard)(Guichard) 3Analisi dei bisogni e Counseling
  • 4. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Gestire le TRANSIZIONI Competenze strategiche: Competenza riflessiva: processi di autosservazione, autopromozione, lettura di s辿; Competenza di reciprocit: categorizzazione dellalterit, elaborazione della differenza, dellestraneit (relazione con laltro senza streotiparlo, negozialit); Competenza protodecisionale: categorizzazione del contesto sociale, lettura delle sue dinamiche di funzionamento, al fine di inscrivervi se stessi in termini positivi, produttivi, in funzione ad un orientamento di scopo. Saper leggere ed interpretare i bisogniSaper leggere ed interpretare i bisogni 4Analisi dei bisogni e Counseling
  • 5. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Bisogno: cos竪 (accezione negativa) Bisogno come carenza, privazione, assenza, inadeguatezza, difformit rispetto ad un qualcosa che diviene il termine di confronto da cui scaturisce il bisogno Una vita felice 竪 una vita in cui il soggetto non provi pi湛 bisogno di nulla, avendo realizzato la piena soddisfazione di tutti i bisogni possibili? 5Analisi dei bisogni e Counseling INTERVENTO ORTOPEDICO
  • 6. Bisogno: cos竪 (accezione positiva) Luogo di rielaborazione attiva del mondo, delloggetto, dellaltro (costruzione di senso) Risorsa per il soggetto che ne 竪 portatore in quanto condizione derivante da quella distanza tra s辿 e mondo che ne rende possibile la trasformazione, linvestimento creativo e immaginativo. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Analisi dei bisogni e Counseling 6
  • 7. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Bisogno: risorsa/potenzialit Risorsa che innesca processi di elaborazione, assimilazione, produzione di senso attraverso cui cerchiamo costantemente di declinare noi stessi in quanto relazione-io/mondo, relazione-s辿/altro In tali processi poniamo costantemente una meta, da raggiungere in un certo tempo e applicandoci con un lavoro PROGETTOPROGETTO 7Analisi dei bisogni e Counseling
  • 8. Analisi/mappatura dei bisogni 5 novembre 2010, Ada Manfreda Analisi dei bisogni e Counseling 8 BisognoBisogno PROGETTO
  • 9. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Dal bisogno esistenziale al bisogno formativo (1/2) Analisi/mappatura dei bisogni pu嘆 riguardare differenti tipologie di bisogni. Ci嘆 fa s狸 che essa possa utilmente intervenire in numerosi e differenziati contesti Analisi/mappatura dei bisogni come punto di partenza di qualsivoglia relazione di cura 9Analisi dei bisogni e Counseling
  • 10. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Dal bisogno esistenziale al bisogno formativo (2/2) AdB trova pertanto collocazione: Nei percorsi consulenziali (counseling) che a vario titolo siano tesi alla definizione di un progetto individuale di sviluppo (progetto biografico, professionale, di autoformazione e autoprogettualit): Bilancio di competenze Orientamento Nella progettazione di interventi formativi, quale momento iniziale della fase di valutazione ex-ante del processo formativo stesso. 10Analisi dei bisogni e Counseling
  • 11. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Finalit dellAdB Autoconsapevolezza/conoscenza di s辿 Comprensione dei propri contesti di vita e di lavoro Riflessione su Elaborazione/rielaborazione/narrazione della relazione s辿/altro, s辿/contesto 11Analisi dei bisogni e Counseling
  • 12. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Elementi costitutivi dellAdB Progettualit: Creare le condizioni preliminari e necessarie alla messa a punto di un progetto professionale, o di formazione o pi湛 in generale esistenziale Proattivit: un processo/intervento attivo (non lo si fa a qualcuno, n辿 lo si fa su qualcuno); 竪 piuttosto un percorso riflessivo e interpretativo del/dei soggetto/i, accompagnato, supportato, stimolato e facilitato dal care giver Educativo-formativo: Valenza essenzialmente educativa e formativa, oltre/pi湛 che valutativo-diagnostica, in quanto non ha natura esplicativa, definitoria, bens狸 processuale-interpretativa, dinamica, volta a favorire/innescare percorsi di sviluppo. 12Analisi dei bisogni e Counseling
  • 13. 5 novembre 2010, Ada Manfreda Dimensioni privilegiate di esplorazione dellAdB Pensiero narrativo-biografico: Lanalisi, meglio mappatura, dei bisogni lavora a conferire significato allesperienza soggettiva e alle intenzioni, convincimenti, valori, rappresentazioni sociali che costituiscono il background del soggetto, in un contesto spazio-tempo; lavora sulla tessitura/ritessitura del racconto identitario soggettivo Pensiero riflessivo: LAdB nel mentre attiva il pensiero narrativo- biografico, coinvolge pure il pensiero riflessivo quale pratica di autoconsapevolezza e di sviluppo/potenziamento delle competenze contestuali 13Analisi dei bisogni e Counseling
  • 14. ANALISI DEI BISOGNI E COUNSELING Ada Manfreda 5 novembre 2010, Ada Manfreda Analisi dei bisogni e Counseling 14 GRAZIE PER LATTENZIONE
  • 15. 5 novembre 2010, Ada Manfreda 15Analisi dei bisogni e Counseling
  • 16. 5 novembre 2010, Ada Manfreda 16Analisi dei bisogni e Counseling

Editor's Notes

  • #3: Nei tempi che viviamo, fatti di disincanto, di postmoderno, di complessit, di flessibilit, di differenza, la formazione - ci dice Cambi - diviene la 'categoria-chiave' del nostro tempo. Formazione intesa come processo sempre aperto e che assume sempre di pi湛 i tratti di un compito che ciascuno di noi deve continuamente porre a se stesso. In effetti l'attuale societ della conoscenza entro cui si inscrivono le nostre vite, comporta che "proprio il soggetto - e non altri - si impegni a formare se stesso. A stare nella formazione permanente di se stesso" (p. V, prefazione). Ci嘆 diviene particolarmente impegnativo e in alcuni casi difficile e complicato per il soggetto.
  • #4: Ecco una possibile chiave di lettura di: counselor professione emergente. Ecco le tante e differenziate proposte consulenziali che oggi si affacciano nel nostro panorama delle relazioni daiuto?/ovvero delle relazioni di cura. Il compito che il soggetto ha verso se stesso di essere in continua formazione fa s狸 che di centrale rilevanza divenga, come 竪 divenuta, la dimensione della CURA (dellaver-cura, del prendersi-cura), attorno a cui si sono organizzate e si organizzano tutta una serie di pratiche che la declinano e che sostanziano quell'essere in continua formazione che 竪 la condizione dell'uomo oggi (lifelong learning e lifewide learning). CURA ha a che fare con 'emancipazione: secondo Habermas lemancipazione 竪 il focus delle scienze umane, il loro 'a priori di senso, intesa come possibilit di liberarsi da, di svilupparsi, di sviluppare. qualcosa; ma ancora 'cura' significa pure come: 'partecipazione', 'adesione', 'empatia'; cura vuol dire: ricerca di senso entro quel processo aperto e continuo che 竪 l'identit, entro la ri-costruzione sempre problematica dell'io.
  • #6: La nostra convinzione 竪 che invece sia molto pi湛 produttivo, interessante e pedagogicamente rilevante, in termini relazionali e di sviluppo soggettivo, considerare il BISOGNO in unaccezione positiva.
  • #7: Anelito di altro che si inscrive nella ricerca di senso attraverso cui luomo realizza processualmente la propria identit. PROPRIETA DEL PROCESSO IDENTITARIO DI RI-COSTRUZIONE SEMPRE APERTA E PROBLEMATICA DELLIO: Essere se stessi = essere bisognosi
  • #8: RISORSA: vale a dire una potenzialit soggettivamente significativa e pedagogicamente rilevante; risorsa da interrogare ed interpretare e mettere in forma per giungere al progetto, che 竪 esistenziale innanzitutto, e di conseguenza anche professionale e sociale.
  • #9: LANALISI DEI BISOGNI 竪 un intervento consulenziale, pienamente inscritto nelle logiche-dinamiche della relazione di cura, un processo volto a trovare non gi qualcosa che gi c竪, piuttosto a cercare di far emergere, mediante un lavoro interpretativo, assieme al soggetto, il bisogno, per restituirlo alla dimensione del reale, del realistico e del realizzabile, ossia alla dimensione del possibile; per togliere al bisogno lopacit sotto cui a volte pu嘆 trovarsi celato, che ne impedisce la messa in forma in progetto. Lopzione terminologica per mappatura piuttosto che per analisi deriva dalla necessit di sottolineare che non si tratta di una rilevazione oggettiva di dati, quanto piuttosto di un processo che 竪 prioritariamente un percorso di scoperta di tracce, di piccoli elementi da comporre in un disegno dove diviene rilevante il lavoro di co-costruzione interpretativa di letture soggettive e oggettive situate, sensibile allhic et nunc degli attori implicati nel processo medesimo. Si tratta pure di un processo aperto, che non ha pretesa di definitivit e di esaustivit.