際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
NAFF CONFERENTIE 27/28
MEI, EINDHOVEN

Best practices van de Universiteit
Utrecht - De relatie staat centraal



Marco Houterman MSc
Fondsenwerver U-fonds/Alumnibureau
Inhoud

 Facts & Figures

 Model Friendraising  Fundraising

 Geefmotieven

 Annual Programme

 Utrecht Excellence Scholarship Programme

 Whats next?
Facts & Figures

Filantropie in Nederland
2007: 4,3 miljard euro (Schuyt, Geven in Nederland 2009)
 #8 Onderwijs & Onderzoek  6% (231 miljoen)

Specificatie Onderwijs & Onderzoek
 Huishoudens (geld en goederen) 22 mln (10%)
 Nalatenschappen                  --
 Geldwervende fondsen             --
 Vermogensfondsen                 19 mln (8%)
 Bedrijven (giften en sponsoring) 190 mln (82%)
 Goede doelen loterijen           --
Facts & Figures alumni UU

Demografisch
 46 % vrouw, 41% man, 14% onbekend
 48% woonachtig in provincie Utrecht
 5.000 alumni woonachtig in het buitenland

Communicatief
 Ca. 92.000 bestelbare adressen
 84.000 Illuster ontvangers
 34.000 E-lluster ontvangers
 16.197 AlumniWeb accounts
Model Friendraising  Fundraising

Focus op betrokkenheid en loyaliteit
  -   effectieve inzet communicatie-mix
  -   dienstverlenende organisatie: back- en frontoffice
  -   evenementen
  -   van koude naar warme contacten

Centrale communicatieboodschap:
 Als afgestudeerde van de Universiteit Utrecht maak je deel
uit van een zeer uitgebreid en divers universitair netwerk voor
  de rest van je leven. Profiteer hiervan, neem actief deel en
                        draag hieraan bij.

 Dan de vraag stellen om bij te dragen
Geefmotieven

Primaire doelgroep: alumni, studenten, verenigingen

Geefmotieven (individuen):
   Iets terug willen doen (altru誰sme)
   Zelf sociaal profileren (status/reputatie)
   Betrokkenheid bij wetenschap en missie U-fonds (waarden)
   Zelf beter voelen (eigenbelang/schuldgevoel)
   Voordelen Alumnipas/Toegang tot netwerk (voordeel)
   Gevraagd worden!
Annual programme (1)

   Lange traditie
   Heldere lidmaatschapstructuur
   Inzet alumninetwerken (klant werft klant)
   Stimuleren van machtigingen
   Aanschrijven wanbetalers
   Research naar onbestelbare begunstigers
   Feedback: jaarverslag / jaarvergadering
   De alumnipas
    - kortingen op alumni-evenementen
    - korting bij OHRA, Bilderberg Hotels, NRC, NRC.next
    - gratis lid Universiteitsbibliotheek, toegang U-museum
Annual programme (2), aantallen

     12000


     10000


      8000
                                         TOTAAL
                                         Begunstiger
      6000                               Studentbegunstiger
                                         Leden voor het Leven
      4000                               Verenigingsbegunstigers



      2000


        0
             2006   2007   2008   2009
Annual programme (3), inkomsten

    200.000
    180.000
    160.000
    140.000
    120.000
    100.000
                                    euro
     80.000
     60.000
     40.000
     20.000
          0
              2006 2007 2008 2009
Utrecht Excellence Scholarship (1)

   Beurzen voor talentvolle studenten uit het buitenland
   Positionering op excellentie, niet op armlastig
   Stewardship donateur (dankbrief, website, Illuster, lunch)
   UES-studenten centraal in campagne (blogs, brief)
   Ambassadeur en voorbeeldgever
   Samenwerking International Office en studentenmarketing

 DM-mailing dec 2009, bereik 82.000: brief+acceptgiro
  - Responsrate alumni: <1%
  - Reponsrate begunstigers: 4,3%
  - Reponsrate donateurs voorgaande jaren: 43,6%!
  - Gemiddelde donatie 3,4% gestegen
 Schaaksimultaan: 3.000 euro
Utrecht Excellence Scholarship (2)


     100000
      90000
      80000
      70000
      60000
      50000
      40000                            euro
      30000
      20000
      10000
          0
              2008   2009     2010
                            (lopend)
Whats next?

   Grote giftenwerving (80/20 regel)
   Fondsenwerving onder bedrijven
   Positionering schenken en nalatenschappen
   Vullen van de universitaire etalage met proposities
   Werving lustrum UU 375 jaar




                                 Dank voor uw aandacht!

More Related Content

Similar to Best Practices Utrecht Marco Houterman (20)

International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et AllInternational Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et AllInternational Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
Joost Gunther (UU)
Joost Gunther (UU)Joost Gunther (UU)
Joost Gunther (UU)
Tilburg University - NAFF 2011
Isabel Penne 2
Isabel Penne 2Isabel Penne 2
Isabel Penne 2
Hans Hoornstra
NAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 Final
NAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 FinalNAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 Final
NAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 Final
jorienterlouw
Waterseminar D1560 28-3-2013 te Arnhem
Waterseminar D1560 28-3-2013 te ArnhemWaterseminar D1560 28-3-2013 te Arnhem
Waterseminar D1560 28-3-2013 te Arnhem
kingserv
The Rotary Foundation
The Rotary FoundationThe Rotary Foundation
The Rotary Foundation
District 1580 - Rotary International
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerkJorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Hans Hoornstra
Introductie internationale samenwerking
Introductie internationale samenwerkingIntroductie internationale samenwerking
Introductie internationale samenwerking
Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk
Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)
Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)
Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)
Tilburg University - NAFF 2011
Worldwide Alumni Network
Worldwide Alumni NetworkWorldwide Alumni Network
Worldwide Alumni Network
jorienterlouw
[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels
[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels
[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels
Muthing
2013 hku intr eco 4
2013 hku intr eco 42013 hku intr eco 4
2013 hku intr eco 4
Rene KOOYMAN
Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1
Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1
Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1
Joost van den Brekel
Vlerick Alumni
Vlerick AlumniVlerick Alumni
Vlerick Alumni
Hans Hoornstra
Subsidiereglement voor de jeugd 2018
Subsidiereglement voor de jeugd 2018Subsidiereglement voor de jeugd 2018
Subsidiereglement voor de jeugd 2018
Jeugddienst stad Antwerpen
Presentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analyse
Presentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analysePresentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analyse
Presentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analyse
Koninklijke Bibliotheek
Succesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende Praktijkcases
Succesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende PraktijkcasesSuccesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende Praktijkcases
Succesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende Praktijkcases
Kentaa
Fondswerving cursus 23 maart 2015
Fondswerving cursus 23 maart 2015Fondswerving cursus 23 maart 2015
Fondswerving cursus 23 maart 2015
Agnes Vugts
Lunchsessie - Ondernemersaward 2019
Lunchsessie - Ondernemersaward 2019 Lunchsessie - Ondernemersaward 2019
Lunchsessie - Ondernemersaward 2019
Broeikas
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et AllInternational Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
International Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et AllInternational Alumni Jorien Terlouw Et All
International Alumni Jorien Terlouw Et All
Joost van den Brekel
NAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 Final
NAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 FinalNAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 Final
NAFF Conferentie Eindhoven Mei 2010 Final
jorienterlouw
Waterseminar D1560 28-3-2013 te Arnhem
Waterseminar D1560 28-3-2013 te ArnhemWaterseminar D1560 28-3-2013 te Arnhem
Waterseminar D1560 28-3-2013 te Arnhem
kingserv
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerkJorien terlouw worldwide alumni netwerk
Jorien terlouw worldwide alumni netwerk
Hans Hoornstra
Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)
Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)
Monique Montenarie (Wageningen UR) & Juke van Niekerk (Natuurmonumenten)
Tilburg University - NAFF 2011
Worldwide Alumni Network
Worldwide Alumni NetworkWorldwide Alumni Network
Worldwide Alumni Network
jorienterlouw
[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels
[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels
[Route 14] Minder Vis, Meer Hengels
Muthing
2013 hku intr eco 4
2013 hku intr eco 42013 hku intr eco 4
2013 hku intr eco 4
Rene KOOYMAN
Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1
Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1
Alumnikringen Maastricht Ine Kuppen 1
Joost van den Brekel
Presentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analyse
Presentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analysePresentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analyse
Presentatie BiSC maatschappelijke kosten & baten analyse
Koninklijke Bibliotheek
Succesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende Praktijkcases
Succesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende PraktijkcasesSuccesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende Praktijkcases
Succesfactoren in Online Fondsenwerving: Inspirerende Praktijkcases
Kentaa
Fondswerving cursus 23 maart 2015
Fondswerving cursus 23 maart 2015Fondswerving cursus 23 maart 2015
Fondswerving cursus 23 maart 2015
Agnes Vugts
Lunchsessie - Ondernemersaward 2019
Lunchsessie - Ondernemersaward 2019 Lunchsessie - Ondernemersaward 2019
Lunchsessie - Ondernemersaward 2019
Broeikas

More from Joost van den Brekel (11)

Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke KoningTelefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Joost van den Brekel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van KetelLegaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Joost van den Brekel
Presentatie Jan Veldhuis Utrecht
Presentatie Jan Veldhuis UtrechtPresentatie Jan Veldhuis Utrecht
Presentatie Jan Veldhuis Utrecht
Joost van den Brekel
Pre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia Markus
Pre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia MarkusPre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia Markus
Pre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia Markus
Joost van den Brekel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van KetelLegaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Joost van den Brekel
Centraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke Visser
Centraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke VisserCentraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke Visser
Centraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke Visser
Joost van den Brekel
Alumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda Schuling
Alumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda SchulingAlumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda Schuling
Alumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda Schuling
Joost van den Brekel
Alumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees Ampt
Alumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees AmptAlumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees Ampt
Alumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees Ampt
Joost van den Brekel
Best Practices Wageningen Monique Montenarie Major Donor
Best Practices Wageningen Monique Montenarie Major DonorBest Practices Wageningen Monique Montenarie Major Donor
Best Practices Wageningen Monique Montenarie Major Donor
Joost van den Brekel
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke KoningTelefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Telefooncampagne Uv T Rug Nicole Fouchier Tienke Koning
Joost van den Brekel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van KetelLegaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Joost van den Brekel
Presentatie Jan Veldhuis Utrecht
Presentatie Jan Veldhuis UtrechtPresentatie Jan Veldhuis Utrecht
Presentatie Jan Veldhuis Utrecht
Joost van den Brekel
Pre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia Markus
Pre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia MarkusPre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia Markus
Pre Alumni, Luf Annemieke Sterrenburg En Cynthia Markus
Joost van den Brekel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van KetelLegaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Legaten En Nalatenschappen Arjen Van Ketel
Joost van den Brekel
Centraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke Visser
Centraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke VisserCentraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke Visser
Centraal Decentraal Alumnibeleid, Utrecht Leneke Visser
Joost van den Brekel
Alumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda Schuling
Alumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda SchulingAlumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda Schuling
Alumnisegmentatie Gronings Onderzoek Rhoda Schuling
Joost van den Brekel
Alumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees Ampt
Alumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees AmptAlumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees Ampt
Alumnikringen Brabant Alumni Utrecht Kees Ampt
Joost van den Brekel
Best Practices Wageningen Monique Montenarie Major Donor
Best Practices Wageningen Monique Montenarie Major DonorBest Practices Wageningen Monique Montenarie Major Donor
Best Practices Wageningen Monique Montenarie Major Donor
Joost van den Brekel

Recently uploaded (14)

Biology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions Manual
Biology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions ManualBiology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions Manual
Biology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions Manual
breclippo
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions ManualDesign of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
thabsyberber
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by RobbinsTest Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
discusmhmmad
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Anatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test Bank
Anatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test BankAnatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test Bank
Anatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test Bank
lenieshode
250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf
250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf
250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf
WilfredRubens.com
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
graidijonuz
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution ManualIntroduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
godlykanani
Test Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by Tilley
Test Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by TilleyTest Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by Tilley
Test Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by Tilley
tzimoukuowei
Test Bank for Biology, 8e Edition: Campbell
Test Bank for Biology, 8e Edition: CampbellTest Bank for Biology, 8e Edition: Campbell
Test Bank for Biology, 8e Edition: Campbell
biharyaitas
Bouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | Nieman
Bouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | NiemanBouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | Nieman
Bouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | Nieman
Tanja Nolten
Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...
Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...
Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...
lanevegaibov
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...
Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...
Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...
ticzonsenah
Biology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions Manual
Biology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions ManualBiology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions Manual
Biology The Unity and Diversity of Life 13th Edition Starr Solutions Manual
breclippo
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions ManualDesign of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
thabsyberber
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by RobbinsTest Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
discusmhmmad
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Anatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test Bank
Anatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test BankAnatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test Bank
Anatomy and Physiology An Integrative Approach 2nd Edition McKinley Test Bank
lenieshode
250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf
250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf
250123 (WR) v1 AI en Onderwijs rectoren.pdf
WilfredRubens.com
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
graidijonuz
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution ManualIntroduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
godlykanani
Test Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by Tilley
Test Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by TilleyTest Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by Tilley
Test Bank for Systems Analysis and Design 11th Edition by Tilley
tzimoukuowei
Test Bank for Biology, 8e Edition: Campbell
Test Bank for Biology, 8e Edition: CampbellTest Bank for Biology, 8e Edition: Campbell
Test Bank for Biology, 8e Edition: Campbell
biharyaitas
Bouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | Nieman
Bouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | NiemanBouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | Nieman
Bouwfysisch (biobased) construeren | Samenhang en kritische keuzes | Nieman
Tanja Nolten
Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...
Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...
Test Bank for Introduction to Clinical Psychology: An Evidence-Based Approach...
lanevegaibov
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...
Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...
Test Bank for Infants and Children Prenatal Through Middle Childhood, 7th Edi...
ticzonsenah

Best Practices Utrecht Marco Houterman

  • 1. NAFF CONFERENTIE 27/28 MEI, EINDHOVEN Best practices van de Universiteit Utrecht - De relatie staat centraal Marco Houterman MSc Fondsenwerver U-fonds/Alumnibureau
  • 2. Inhoud Facts & Figures Model Friendraising Fundraising Geefmotieven Annual Programme Utrecht Excellence Scholarship Programme Whats next?
  • 3. Facts & Figures Filantropie in Nederland 2007: 4,3 miljard euro (Schuyt, Geven in Nederland 2009) #8 Onderwijs & Onderzoek 6% (231 miljoen) Specificatie Onderwijs & Onderzoek Huishoudens (geld en goederen) 22 mln (10%) Nalatenschappen -- Geldwervende fondsen -- Vermogensfondsen 19 mln (8%) Bedrijven (giften en sponsoring) 190 mln (82%) Goede doelen loterijen --
  • 4. Facts & Figures alumni UU Demografisch 46 % vrouw, 41% man, 14% onbekend 48% woonachtig in provincie Utrecht 5.000 alumni woonachtig in het buitenland Communicatief Ca. 92.000 bestelbare adressen 84.000 Illuster ontvangers 34.000 E-lluster ontvangers 16.197 AlumniWeb accounts
  • 5. Model Friendraising Fundraising Focus op betrokkenheid en loyaliteit - effectieve inzet communicatie-mix - dienstverlenende organisatie: back- en frontoffice - evenementen - van koude naar warme contacten Centrale communicatieboodschap: Als afgestudeerde van de Universiteit Utrecht maak je deel uit van een zeer uitgebreid en divers universitair netwerk voor de rest van je leven. Profiteer hiervan, neem actief deel en draag hieraan bij. Dan de vraag stellen om bij te dragen
  • 6. Geefmotieven Primaire doelgroep: alumni, studenten, verenigingen Geefmotieven (individuen): Iets terug willen doen (altru誰sme) Zelf sociaal profileren (status/reputatie) Betrokkenheid bij wetenschap en missie U-fonds (waarden) Zelf beter voelen (eigenbelang/schuldgevoel) Voordelen Alumnipas/Toegang tot netwerk (voordeel) Gevraagd worden!
  • 7. Annual programme (1) Lange traditie Heldere lidmaatschapstructuur Inzet alumninetwerken (klant werft klant) Stimuleren van machtigingen Aanschrijven wanbetalers Research naar onbestelbare begunstigers Feedback: jaarverslag / jaarvergadering De alumnipas - kortingen op alumni-evenementen - korting bij OHRA, Bilderberg Hotels, NRC, NRC.next - gratis lid Universiteitsbibliotheek, toegang U-museum
  • 8. Annual programme (2), aantallen 12000 10000 8000 TOTAAL Begunstiger 6000 Studentbegunstiger Leden voor het Leven 4000 Verenigingsbegunstigers 2000 0 2006 2007 2008 2009
  • 9. Annual programme (3), inkomsten 200.000 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 euro 80.000 60.000 40.000 20.000 0 2006 2007 2008 2009
  • 10. Utrecht Excellence Scholarship (1) Beurzen voor talentvolle studenten uit het buitenland Positionering op excellentie, niet op armlastig Stewardship donateur (dankbrief, website, Illuster, lunch) UES-studenten centraal in campagne (blogs, brief) Ambassadeur en voorbeeldgever Samenwerking International Office en studentenmarketing DM-mailing dec 2009, bereik 82.000: brief+acceptgiro - Responsrate alumni: <1% - Reponsrate begunstigers: 4,3% - Reponsrate donateurs voorgaande jaren: 43,6%! - Gemiddelde donatie 3,4% gestegen Schaaksimultaan: 3.000 euro
  • 11. Utrecht Excellence Scholarship (2) 100000 90000 80000 70000 60000 50000 40000 euro 30000 20000 10000 0 2008 2009 2010 (lopend)
  • 12. Whats next? Grote giftenwerving (80/20 regel) Fondsenwerving onder bedrijven Positionering schenken en nalatenschappen Vullen van de universitaire etalage met proposities Werving lustrum UU 375 jaar Dank voor uw aandacht!