Case history PA 2014
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Proximity marketing per il Comune di Grado (GO) esempi di applicazione nelle Pubbliche Amministrazioni di strumenti innovativi. Attivit: E stata creata una rete WiFi offerta dal comune che prevede lautenticazione dellutente mediante credenziali Facebook e Google+. Attraverso lautenticazione mediante Facebook viene richiesto un LIKE sulla pagina del comune di Grado che consenta lo sblocco dellintera sessione di navigazione in WiFi. Il Comune 竪 presente sui principali social network che sono gestiti con competenza da risorse interne.
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Case history PA 2014
- 1. Proximity marketing Esempi di applicazioni per PA, associazioni di categoria, albergatori, lidi, spiagge hospitality in genere Se non conosci i tuoi clienti come fai a raggiungerli?
- 2. 1 Che cos竪 il proximity marketing? ll Proximity Marketing 竪 una teoria di marketing che avvicina il prodotto ai consumatori per stimolare gli acquisti.
- 3. 2 Lo spazio, il tempo, il ricavo Il Proximity 竪 il ponte di questo modello. ! - Avvicina il brand allutente. - Personalizza lesperienza. - Coinvolge offrendo servizi o semplicemente emozionando. - Converte lutente in cliente.
- 4. 3 Proximity Marketing: coinvolgere il cliente di passaggio reale e virtuale.
- 5. ll successo di unattivit si basa sulla capacit di acquisire clienti, ma non solo: un cliente non soddisfatto non sar mai un cliente fidelizzato. ! Per fidelizzare la persona e far s狸 che continui a scegliere nel tempo il nostro prodotto e servizio 竪 necessario conoscerla. ! Nella pratica quali sono per嘆 i metodi per conoscere la marketing persona a cui la vostra azienda si rivolge? ! Alcuni fanno compilare un questionario con i dati di interesse, altri ingaggiano una hostess che profila con domande mirate tutti coloro che partecipano a un evento, corso o meeting, altri ancora, inviano mail chiedendo gli argomenti di interesse, qualcuno si limita a cercare interazione sui social network con domande e quiz ! Qualsiasi metodo scegliate, quello proposto di seguito 竪 un esempio completamente diverso e innovativo da quanto sopra descritto. 4
- 6. 5 Case history Citt di Grado Comune italiano di 8.581 abitanti della provincia di Gorizia in Friuli-Venezia Giulia. ! un importante centro turistico e termale, noto anche come lIsola del Sole e, per la sua particolare storia, la Prima Venezia.
- 7. 6 Cliente: COMUNE DI GRADO (GO) Target: Turista presso la localit balneare di Grado Periodo: 01 Giugno / 21 Agosto 2014 ! Aree interessate: 5 aree nel Comune tra cui un ingresso spiaggia ! Attivit: E stata creata una rete WiFi offerta dal comune che prevede lautenticazione dellutente mediante credenziali Facebook e Google+. Attraverso lautenticazione mediante Facebook viene richiesto un LIKE sulla pagina del comune di Grado che consenta lo sblocco dellintera sessione di navigazione in WiFi
- 8. 7 Tecnologie WiFi e Bluetooth di Proximity Marketing Udine, Italy
- 9. 8 BRAND KNOWLEDGE: Rafforzamento della notoriet della localit balneare di Grado, citata anche su 束ilsole24ore損 per questa operazione ! NOTORIETA SU WEB: Un evento che ha generato interesse e notoriet sul web attraverso i social network
- 10. 9 Statistiche 36176 visite con una media di 328 visitatori giornalieri 25 minuti 15 secondi durata stimata visita 3132 autenticazioni totali 1540 autenticazioni Google+ 1592 autenticazioni Facebook
- 11. 10 Statistiche Hotspot Sesso degli utenti che hanno effettuato il login! Maschi! Femmine! 39,55% 79,10%
- 12. 11 Statistiche Hotspot Et degli utenti di sesso maschile! Tra i 13 e i 17 anni! 10%! Tra i 18 e i 24 anni! 21%! Tra i 25 e i 34 anni! 15%! Tra i 45 e i 54 anni! Tra i 35 e i 44 anni! 26%! 17%! Oltre i 55 anni! 11%! Tra i 13 e i 17 anni! Tra i 18 e i 24 anni! Tra i 25 e i 34 anni! Tra i 35 e i 44 anni! Tra i 45 e i 54 anni! Oltre i 55 anni!
- 13. 12 Statistiche Hotspot Et degli utenti di sesso femminile! Tra i 13 e i 17 anni! 12%! Tra i 18 e i 24 anni! 23%! Tra i 25 e i 34 anni! 24%! Tra i 35 e i 44 anni! 20%! Tra i 45 e i 54 anni! 15%! Oltre i 55 anni! 6%! Tra i 13 e i 17 anni! Tra i 18 e i 24 anni! Tra i 25 e i 34 anni! Tra i 35 e i 44 anni! Tra i 45 e i 54 anni! Oltre i 55 anni!
- 14. 13 Austria/Germany 32.04% Italy 29.92% United States 12.60% United Kingdom 6.66% Hungary 3.48% Russian federation 2.24% Poland 2.06% France 1.38% Brazil 1.20% Czech republic 1.20% Portugal 0.92% Netherlands 0.82% Denmark 0.82% Slovenia 0.69% Altri 3.97%
- 15. 14 Riassunto Incrementa la portata del viral marketing sui social network con Like, post e condivisione della pagina aziendale Pu嘆 incentivare il download di una app mobile Diffonde coupon e promozioni Aumenta gli iscritti ad una mailing list Crea contatti profilati Utilizza un sistema di autenticazione universale ed internazionale Garantisce sicurezza
- 16. 15 Contatti Via Croazia, 14 33100 Udine info@bluemoz.it 0432/522100