ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
1
КАК внедрить CRM и
Не УБИТЬ Ваш бизнес.
Преодолеваем
сопротивление
Мы знаем, почему сотрудники сопротивляются внедрению
любых инноваций
и как с этим бороться
2
Пора автоматизировать
И не только отдел продаж, но и систему контроля других отделов
3
ITUA -
интегратор
CRM
разработчик
Online – систем
для B2B и B2C
компаний
4
Хакерская атака накрыла сотни компаний по
всей Украине в этом году, 1С запрещали в этом
году…В чем разница между компанией с CRM
в облаках и без СЕГОДНЯ???
5
Затачивайте
пилу
(постоянно
совершенствуйте свою IT-
инфраструктуру)
6
Обзаведитесь
экспертом-
консультантом,
спроси у меня, где его
взять
Skype:
annaitua2010
7
Примеры
Внедрений
ITUA
8
Автоматизация
сметного дела
Leoncom
(ведущее ивент
агентство Украины в
B2B сегменте)
Внедрили СРМ для агентства открытий. В рамках
проекта полностью переделали СРМ-сущность
Сделка под нужды клиента. Разработали виджет
показа рентабельности для определенных групп
пользователей на выбранную дату.
9
Решения для
магазинов и
дропшипинга
BeShop: внедрение Bitrix24
для нового игрока рынка
обуви (B2C + дропшипинг)
Реализован трехсторонний обмен Интернет-
магазин + СРМ + 1С. В рамках проекта:
• создан механизм создания Экспресс Накладных в
Новой Почте;
• настроен обмен статусами заказов с 1С, а также
обмен товарами с СРМ и Сайтом на 1С-Битрикс;
• разработан модуль передачи заказов из Сайта в
СРМ (нестандартный обмен).
10
Special Textile
Group
B2B: производство
тканей
Разработаны дополнительные СРМ-отчеты по сделкам.
Реализовано:
• Отчет по необходимому количеству товаров определенного
бренда на определенную дату;
• Отчет по необходимому количеству уникальных артикулов
товаров на определенную дату;
• Расширение отчетов помесячно на интервал дат.
11
Решения для
строительных компаний,
ЖК и др.
Scandia, LikoHolding
Система учета квартир и нежилых помещений для
Застройщиков. Реализованы:
• Справочники домов, подъездов, секций, квартир, нежилых
помещений с распределением прав доступа;
• Создан механизм учета бронирования и продажи квартир и
нежилых помещений;
• Построение шахматной ведомости на определенную дату в
разрезе домов, подъездов, секций.
12
ТехноЮг SmartGroup.ua
B2B порталы
Для дистрибьюторов и оптовиков
Диллерские сети в
OnlineSystem
13
Уходят годы и клиентская
база!
14
КПД!
В итоге компания перестает работать больше и
начинает работать умнее, а собственник может
отойти от дел, сохранив контроль над ситуацией
15
Ваши полевые
Сотрудники
Станут еще более
Мобильными, а
офисные начнут
считать свой
«пробег»
16
Я поделюсь с вами
примерами бизнес -
процессов
и чек - листом внедрения
CRM
Отправь Ваш e-mail в SMS
На номер: (067) 410 94 00
17
web@itua.com.ua
www.b24.itua.com.ua
Ваш promo - код:
itua17
активация - sms
с promo- кодом на
(067) 410 94 00
Линия консультации:
(044) 592 79 42
Спасибо за внимание!
Миронова Анна,
РОП компании ITUA
18
ПОЛУЧИТЬ CRM БЕСПЛАТНО!
www.b24.itua.com.ua
Промокод itua17 +5Гб!!!
Зарегистрировать свой Битрикс24
To DO
list
Написать ТЗ
Обучить сотрудников пользоваться!
Ad

Recommended

Интеграция Ringostat и Pipedrive CRM: уникальный инструмент для автоматизации...
Интеграция Ringostat и Pipedrive CRM: уникальный инструмент для автоматизации...
Ringostat
уклон на потребителя2
уклон на потребителя2
Vladimir Petrov
Bitrix24
Bitrix24
RozhkovaEkaterina
Подрядчик строительства 4.0 Управление финансами для Украины
Подрядчик строительства 4.0 Управление финансами для Украины
TQM_systems
Aks
Aks
ssuser1f073e
Profit для застройщика: какие решения помогут удержать продажи в 2015 году? Н...
Profit для застройщика: какие решения помогут удержать продажи в 2015 году? Н...
metrosphera
Вся боль Рунета из-за вирусов (SNCE 2014)
Вся боль Рунета из-за вирусов (SNCE 2014)
Nikolay Syusko
Forum
Forum
VyacheslavKononovich
SAP POS by GK
SAP POS by GK
TeamIdea Group LLC
Модернизация обычных весов с чекопечатью до мультимедийных
Модернизация обычных весов с чекопечатью до мультимедийных
ITerator
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
Space.ua
David Braun 4 UADIGITALS 2018
David Braun 4 UADIGITALS 2018
Elena Peday
Как CRM система упрощает- Контроль руководителю отдела продаж.
Как CRM система упрощает- Контроль руководителю отдела продаж.
Sergey Koshechkin
Hermes client-version
Hermes client-version
HermesNew
Presentationamocrm
Presentationamocrm
Antonperm
Art bank
Art bank
ART BANK
Bitrix ap final
Bitrix ap final
Анна Мир
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Webcom Group
CRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-Staff
Btech-Ukr
Как не упустить ни одного клиента
Как не упустить ни одного клиента
Первый БИТ Воронеж
05 Как не упустить ни одного клиента
05 Как не упустить ни одного клиента
simai
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Techart Marketing Group
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"
Helen Kopteva
CRM-CSRP
CRM-CSRP
Sergey Timofeev
Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)
Andrey Voloschuk
Битрикс24: Клиента нужно знать в лицо
Битрикс24: Клиента нужно знать в лицо
KISLOROD
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
mjalolov91
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Главное интернет-бюро
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
M.C.Art
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
Digital-агентство Uplab

More Related Content

What's hot (8)

SAP POS by GK
SAP POS by GK
TeamIdea Group LLC
Модернизация обычных весов с чекопечатью до мультимедийных
Модернизация обычных весов с чекопечатью до мультимедийных
ITerator
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
Space.ua
David Braun 4 UADIGITALS 2018
David Braun 4 UADIGITALS 2018
Elena Peday
Как CRM система упрощает- Контроль руководителю отдела продаж.
Как CRM система упрощает- Контроль руководителю отдела продаж.
Sergey Koshechkin
Hermes client-version
Hermes client-version
HermesNew
Presentationamocrm
Presentationamocrm
Antonperm
Art bank
Art bank
ART BANK
Модернизация обычных весов с чекопечатью до мультимедийных
Модернизация обычных весов с чекопечатью до мультимедийных
ITerator
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
20.07 B2B Sales Forum: сложные и длинные продажи_ Андрей Безгубенко_Набор луч...
Space.ua
David Braun 4 UADIGITALS 2018
David Braun 4 UADIGITALS 2018
Elena Peday
Как CRM система упрощает- Контроль руководителю отдела продаж.
Как CRM система упрощает- Контроль руководителю отдела продаж.
Sergey Koshechkin
Hermes client-version
Hermes client-version
HermesNew
Presentationamocrm
Presentationamocrm
Antonperm

Similar to миронова анна, Crm bpmn itua (20)

Bitrix ap final
Bitrix ap final
Анна Мир
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Webcom Group
CRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-Staff
Btech-Ukr
Как не упустить ни одного клиента
Как не упустить ни одного клиента
Первый БИТ Воронеж
05 Как не упустить ни одного клиента
05 Как не упустить ни одного клиента
simai
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Techart Marketing Group
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"
Helen Kopteva
CRM-CSRP
CRM-CSRP
Sergey Timofeev
Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)
Andrey Voloschuk
Битрикс24: Клиента нужно знать в лицо
Битрикс24: Клиента нужно знать в лицо
KISLOROD
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
mjalolov91
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Главное интернет-бюро
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
M.C.Art
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
Digital-агентство Uplab
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Burbon.ru
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
Виталий Дудка
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
awgua
«Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно»
«Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно»
Astra Media Group, Russia
Ipscrm sd
Ipscrm sd
Samvel Davtian
CRM Битрикс24: повышаем лояльность клиентов и уровень продаж
CRM Битрикс24: повышаем лояльность клиентов и уровень продаж
RuMaster
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Неделя Байнета 2017. Михаил Беляев: "Выживание – дело добровольное. Несколько...
Webcom Group
CRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-Staff
Btech-Ukr
05 Как не упустить ни одного клиента
05 Как не упустить ни одного клиента
simai
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Techart Marketing Group
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"
Helen Kopteva
Presentation Travel CRM (русский)
Presentation Travel CRM (русский)
Andrey Voloschuk
Битрикс24: Клиента нужно знать в лицо
Битрикс24: Клиента нужно знать в лицо
KISLOROD
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
Системы CRM для управления взаимоотношений клиентов
mjalolov91
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Главное интернет-бюро
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
M.C.Art
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
Digital-агентство Uplab
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Burbon.ru
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
Виталий Дудка
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
1С-Битрикс "Кто все эти лиды? CRM для интернет-магазина"
awgua
«Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно»
«Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно»
Astra Media Group, Russia
CRM Битрикс24: повышаем лояльность клиентов и уровень продаж
CRM Битрикс24: повышаем лояльность клиентов и уровень продаж
RuMaster
Ad

миронова анна, Crm bpmn itua