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犖犖迦牽犢犖犢犖迦肩犖項犖犖犖萎犖迦犖÷賢犖迦犖犖朽権犖犖犖犖犢犖犖 犖犖迦牽犢犖犢犖迦肩犖項犖犖犖萎犖迦犖÷賢犖迦犖犖朽権犖犖犖犖犢犖犖
Yaowaluk Chaobanpho 油
犖犢犖迦犖犖園犖犖朽犢犖犖ム検犢犖犢犖 犖犖迦犢犖犖 犖犖ム険犖犖犖巌犖о鹸犖犖犖迦犢犖犢犖犖犖迦犢犖犖
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犖о険犖犖犖伍犖犖萎肩犖犖犢犢犖犢犖犖犖о顕犖÷牽犢犖о検犖÷厳犖犖犖迦犢犖犖犖犖犖犖巌犖÷顕犖犖犖о犖迦犖迦牽犢犖÷厳犖犖
犖о険犖犖犖園犖犖迦牽犖犖朽 8 犖犖巌犖犖迦犖 2510
犖ム犖犖迦検 犖 犖о険犖犖犖犖迦犖犖÷権犢
犖犖劇犖犖о犖 ASEAN 犖犢犖迦犖о犖迦賢犖迦犖犖朽権犖
犖犖÷顕犖犖÷犖犖萎犖迦犖迦犖巌犖犢犖犖朽権犖犖萎硯犖園犖犖犖犢犖犖朽権犖犢犖犢
犢犖犖犖巌検犖犖迦犖犖迦犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖犖萎犖迦犖÷犖犖犖項検犖巌犖迦犢犖犢犖犖朽権犖犖萎硯犖園犖犖犖犢犖犖朽権犖犢犖犢
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犖犢犖犢犖犖犖巌検犖犖園犖犖巌犖迦犢犖ム鍵犢犖犖犖朽権犖犖犖迦犢犖犖犖項検犖巌犖迦
犖犢犖犢犖犖犖巌検犖犖о顕犖÷牽犢犖о検犖÷厳犖犢犖犖犖迦犢犖犖犖犖犖犖巌 犖犖園犖犖 犖о険犖犖犖犖犖犖 犢犖犖犢犖犢犖ム権犖 犖о鹸犖犖∇顕犖犖迦肩犖犖犢
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犖犖橿犖о権犖犖о顕犖÷肩犖萎犖о犢犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖謹犖犖犖犖 犢犖ム鍵犖о鹸犖犖園権 犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖謹犖犖迦硯犖巌犖迦犖朽 犖о鹸犖犖迦犖迦牽
犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽
犖犢犖о検犖÷厳犖犖犢犖迦犢犖犖犖犖犖犖犖犖÷犖ム鍵犖犖伍犖犖迦見犖犖犖犖
犖犢犖犢犖犖犖巌検犖犖迦牽犖犖謹犖犖
犖犢犖о検犖÷厳犖犖犖園犖犖犖犢犖犖犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖萎犖犖犖犢犖о犖犖項検犖巌犖迦
犖犖橿硯犢犖 犖犖犖萎犖迦犖÷賢犖迦犖犖朽権犖 犖犖犖迦犖蹩犖犖園犖犢犖犖犖犖∇犖迦犢犖犢犖犖犖迦犖犖迦牽 犢犖犖犖蹩巌犖犖迦肩犖÷顕犖犖犖園犖犢犖犖迦犖犖朽権犖 犖犖犖園犖犖朽 1 犖犖朽犢犖犖迦鍵犖犖迦見犖ム元 犖犖巌犢犖犖犖朽犖犖朽権
犖犖迦犖犖朽権犖犖犖犖÷検犖巌硯犖犖巌犖朽犖犖犖迦犖蹬犖犢犖犖犖迦犖犖迦牽 犢犖犖о険犖犖犖朽 24 犖犖伍検犖犖迦犖園犖犢 2519 犢犖犖 犖÷牽犖. 犖犖謹犖む犖犖巌 犖犖犖迦犖÷犖∇ 犖犖迦権犖犖犖園犖÷犖犖犖朽牽犢犖о検犖ム犖犖迦検 犖÷元犖犖園犖犖÷顕犖犖巌 5 犖犖犖萎犖犖
犖犖園犖犖÷顕犖犖巌犖犢犖犖犖犖園犖犖迦犖迦牽犖犖園犖犖項犖犖∇犖迦犢犖犢犖犖犖園犢犖犢犖犖劇犖犖犖犖園犖ム険犖犖犖犢犖犖項検犖巌犖迦 犢犖ム鍵犖犢犖犖犢犖犢犖犖о顕犖÷犖∇顕犖∇顕犖÷犖
犖犖迦犖犖朽権犖 Asean 犖犖朽犖÷顕犢犖犢犖犖犖犖萎犖迦犖÷犖犖犖犖犖犖巌犖犖迦犖犖朽権犖 aec 犖犖迦犖犖朽権犖 Asean 犖犖朽犖÷顕犢犖犢犖犖犖犖萎犖迦犖÷犖犖犖犖犖犖巌犖犖迦犖犖朽権犖 aec
Yaowaluk Chaobanpho 油
犖犖迦牽犖о鹸犢犖犖犖迦鍵犖犢 SWOT 犖犖犖犖犖伍犖犖迦見犖犖犖犖÷肩犖巌犖犖犖犢犖犖
犢犖犖犖迦肩 (Opportunities)
犖犢犖迦犢犖迦犢犖犖犖犖迦犖∇険犖犢犖÷犖犖項犖犖犢犖犖巌犢犖犖犖園 犢犖÷厳犢犖犢犖犖朽権犖犖犖園犖犖犖萎犖犖犖犖項犢犖犢犖 犢犖犢犖 犖犖犖萎犖犖犖犖朽
犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖園犢犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖犖犖犢犖犖犖劇犖犖犖犖伍犖犖犢犖÷犖園犖犖犖萎犖犖犖犖項犢犖犢犖 犢犖犢犖 犖犖犖萎犖犖犖犖朽 犖÷顕犢犖ム犖犖朽権 犢犖ム鍵犖犖巌犢犖犖犖朽犖犖朽権犢犖犢 犢犖犖∇犖犖犖迦鍵犖犖巌犖犢犖迦犖朽犖÷元犖ム険犖犖犖犖萎犖犢犖犢犖犖犖園犖 犖÷元犖犖о顕犖÷犖犖犖犢犖迦犖犖ム顕犖犖犖ム顕犖
犖犖犖萎犖犖犖犖項犢犖犢犖犖犖朽犖犖橿犖園犖犖犖犢犖犖 犖犖∇犖迦犢犖犢犖 犖犖犖萎犖犖犖犖巌犢犖犖犖朽犖犖朽権犖犢犖犖犖萎肩犖犖犖園犖犖園犖犖迦犖迦牽犢犖÷厳犖犖犖犖迦権犢犖犖犖犖萎犖犖??? 犖犖謹犖犢犖犖犖犢犖迦犖犖園犢犖犖∇犖朽犖÷元犢犖犖犖朽権犖犖犖迦犖犖迦犖犖迦牽犢犖÷厳犖犖 犖犖橿犖犢犖犢犖∇犖迦権犖犢犖迦犢 犖÷元犖犖о顕犖÷犢犖犢犖犖劇犖犖 犢犖ム鍵犖犢犖犖犖ム犖朽犢犖犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犢犖犖犖犖犖迦牽犢犖ム鍵犖÷顕犖犖犖犖迦牽犖犢犖迦犢 犢犖犢犢犖犖巌犖犖ム肩犖園検犖む犖犖巌
犢犖犖劇犖犖犖犖迦犖犖о顕犖÷犢犖迦硯犖犖犢犖迦犖迦犖犢犖迦犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽犖迦牽犖犖ム鹸犖 犖犖橿犖犢犖犖迦検犖迦牽犖犖犖犢犖迦犖÷弦犖ム犢犖迦犖犖巌犖÷犖犢犖犖園犖犖巌犖犖犖 犢犖ム鍵犢犖犖犖劇犖犖犖犖伍犖犖犢犖÷犖犢 犢犖犢犖 犖犖迦牽犖犖犢犖迦犖犖犖犖犢犢犖犢犖犢犖∇犖犖巌犢犖犖÷ 犢犖ム鍵犖犖園犖犖迦犖犖犖犖巌犖犖迦牽犖犖犖犖∇犖犖
犖犖ム顕犖犖犖迦権犢犖犖犢犖犖劇犖犖犖犢犖迦 犢犖犢犖犖犖ム顕犖犖犖朽犖犖橿犖園犖犖犖犢犖犖 犖犖園犖犖萎犖犢犖犢犖犢犖犖迦犖÷弦犖ム犢犖迦犖迦犖犖迦牽犖犢犖迦犖朽犢犖犖巌犖÷犖謹犖犖犖∇犖迦犖犢犖犢犖犖劇犖犖
犖犖迦牽犖犖朽犖犖犖萎犖犖犢犖犖劇犖犖犖犢犖迦犖犖迦検犢犖犖о犖迦権犢犖犖犖犖犖犢犖犖∇肩犢犖о犢犖犖犢 犢犖犢犖犖犖犖萎犖犖犖犖朽犖÷元犖犖迦権犢犖犢犖犢犖犖 犖犖朽犖犖園犖犖犖萎犖園犖犖劇犖犖犖迦犖犖迦犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖巌犖犖犖犖犢犖 犢犖ム鍵犖犖園犖犖迦犢犖迦犢犖迦犢犖犖犖犖迦犖犖項犖犖о犖迦犖犖∇検犖迦 犢犖犢犖 犖犖犖萎犖犖犖ム顕犖 犖犖÷犖 犢犖ム鍵犖犖園検犖犖項犖 犖犖謹犢犖犢犖犢犖犖犖迦肩犖犖朽犖朽犖犖犖萎犖犖犢犖犖∇犖萎犖∇顕犖∇犖迦犖犖迦牽犖犖ム鹸犖犢犖犖ム犖犖伍犢犖犖犖犖萎犖犖犢犖
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IT-11-42 IT-11-42
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犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖幡犖犖 犢犖犖劇犖犖 犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽犖ム鍵犖犖迦牽犖犖幡犖犖
1. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 (Information system) 犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖萎犖犖犖朽犖犖犖萎犖犖犖犢犖о権
犖犢犖о犖犢犖迦犢 犢犖犢犢犖犢 犖犖萎犖犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢犖犖園犖犖犖迦牽犢犖犢犖о牽犢 犖犖犖犖犢犢犖о牽犢 犖犖萎犖犢仰犖犖犖劇賢犖犢犖迦権
犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖 犖犖項犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 犖犖項犢犖犢犖犖萎犖 犖犖犖園犖犖迦犖犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖 犢犖ム鍵 犖犖項犢犖犖朽犖∇硯犖犖迦犢犖
犖犖迦犖 犖犖伍犖犖犖犢犖犖犖萎犖犖犖犖朽犖犖迦犖迦犖犢犖о検犖犖園犢犖犖劇犖犖犖迦見犖犖 犖犖о犖犖о検 犖犖園犢犖犢犖犖犢犖犖÷弦犖
犖犖犖萎検犖о献犖犖ム犢犖犖÷弦犖ム犖犖劇犖犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犢犖ム鍵犖犢犖犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖劇賢犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽犢犖犢犢犖犢犖犖項犢犖犢
犢犖犖劇犖犖犢犖о権犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖迦犖迦 犖犖迦牽犖犖園犖犖巌犢犖 犖犖迦牽犖о顕犖犢犖犖 犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽 犖犖迦牽犖犖о犖犖伍検
犖犖迦牽犖о鹸犢犖犖犖迦鍵犖犢犢犖ム鍵犖犖巌犖犖迦検犖犖ム犖迦牽犖犖迦犖犖巌犖犖迦犖犖犖犖犖犖犢犖犖
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 (Information system)
2. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖伍犖犖犖犖犖犖犢犖犖犖萎犖犖犖犖朽犖犖迦見犖犢犖迦犖朽犖犖о犖犖о検
犖犖犖萎検犖о献犖犖 犖犖園犢犖犢犖 犢犖ム鍵犢犖犖犖犢犖迦権犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犢犖犖劇犖犖犢犖о権犖犖迦牽犖犖園犖犖巌犢犖 犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖о犖犖伍検
犢犖犖犖犖犢犖犖 犢犖犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖犖萎犖犖犢犖犖犢犖о権犖犖巌犖犖犖犖 3 犖犖∇犖迦
犖犖劇賢 犖犖迦牽犖犖迦犢犖犖÷弦犖ム犖犢犖迦肩犖項犖犖萎犖 (Input) 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖о献犖犖 (Processing) 犢犖ム鍵 犖犖迦牽
犖犖迦犖犖犖犖犖ム献犖園犖犢 (Output) 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦犖犖萎検犖朽犖迦牽犖犖萎犢犖犖犖犖ム険犖
(Feedback) 犢犖犖劇犖犖犖迦牽犖犖犖萎犖÷鹸犖犢犖ム鍵犖犖犖園犖犖犖伍犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦犖犢犖 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦犖犖
犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖朽犖犖犖萎検犖о献犖犢犖о権犖÷厳犖(Manual) 犖犖犖劇賢犖犖萎犖犖犖朽犢犖犢犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢犖犢犢犖犢
犢犖犢犖犖∇犖迦犢犖犖犢犖犖迦検犢犖犖犖園犖犖伍犖園犢犖÷厳犢犖犖犖ム犖迦硯犖犖謹犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖÷険犖犖犖萎見犖÷顕犖∇犖謹
犖犖萎犖犖犖朽犖犢犖犖犖犖迦絹犖園権犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢犢犖ム鍵犖犖萎犖犢犖犖犖犖÷犖迦犖
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 (Information system)
3. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖萎犖犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢犖犖朽犖犖園犢犖犢犖犖犢犖犖÷弦犖 犢犖ム鍵
犖犖犖萎検犖о献犖犖ム犖犢犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犢犖ム鍵犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖朽犖犢犖犖犖犖迦絹犖園権犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖伍犖犖犖犖犖犖萎犖о犖犖迦牽 犖犖伍犖犖 犢犖ム鍵犢犖犖犖劇犖犖犖÷厳犖 犖犖朽
犖犖萎犖犖ム元犢犖∇犖犢犖犖÷弦犖ム犖犢犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犢犖÷犖о犖迦犖萎犖犢犖犖犖萎犖犖÷厳犖犖犖犖劇賢
犖犖萎犖犖犖園犢犖犖÷険犖犖 犖犖÷顕犖∇犖謹 犖犖萎犖犖犖朽犖犖犖萎犖犖犖犢犖о権 犖犖 犢犖犖犖劇犖犖犖犖園犖犖犖 (Machine) 犢犖ム鍵
犖о鹸犖犖朽犖迦牽犢犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖犢犖犖÷弦犖 犖犖犖萎検犖о献犖犖ム犢犖犖÷弦犖 犢犖ム鍵犢犖犖∇犖犖犢犖犢犖犖÷弦犖 犢犖犢犖犖∇弦犢犢犖犖ム険犖犖犖犖
犖犖犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖犖犖犖項犢犖犢
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 (Information system)
4. 犖犖犖伍犢犖犢犖о犖 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖犢犖犖劇賢 犖犖萎犖犖犖犖犖犖迦牽犖犖園犢犖犢犖 犖犖犖萎検犖о献犖犖
犖犢犖犖÷弦犖 犢犖犖∇賢犖迦絹犖園権犖犖伍犖犖ム犖ム鍵犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犖犖迦牽犖犖迦犖犖巌犖犖迦牽 犢犖犖劇犖犢犖犢犢犖犢
犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽犢犖犖÷顕犖萎肩犖÷犖園犖犖迦犖犖犖劇賢犖犖迦牽犖犖巌犢犖犢犖ム鍵犖犖∇犖迦
犢犖犖÷鹸犖犖巌犖迦犖犖伍牽犖犖巌 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖朽犖犢犖о権犢犖犢犖犖園犖犖迦犖迦牽犖犖園犖犖迦牽
犖犖犖犖犖犖犢犖犖 犖犖謹犖犖犖項犖犢犖迦犖迦権犖犖迦犖犖巌犖犢犖о犖ム犖犖 犖犖園犖犖園犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖∇犖迦犖÷元
犖犖犖萎肩犖巌犖犖巌犖迦 犖犖迦犖犢犖犖犖朽犖犖萎犢犖犖犢犖犢犖迦犖犖犖犖犢犖犖 (Organzations) 犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽
(management) 犢犖ム鍵犢犖犖犢犖犢犖ム権犖 (Technology)
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 (Information system)
5. 犖犖園犖犖伍犖園犖犖萎犖犢犖犖犖о顕犖÷肩犖園検犖犖園犖犢犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖犢犖犖 犖犖園犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犢犖ム鍵
犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖園犢犖犖犖÷顕犖犖犖謹犖 犢犖ム鍵犢犖犖劇犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖迦犢犖犖犖犖犢犖犖犖÷元犖犖ム顕犖
犖犖萎犖園 犖犖巌犖犖犖犖÷犖犖犖犖犖犢犖犖犢犖犢犖ム鍵犖犖犖萎犖犖犖犖迦犖犖萎犖犖犖犢犖迦犖犖園 犖犖園犖犖園犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
犖犖犖犢犖犢犖ム鍵犖犖犖犢犖犖犖犖迦犢犖犢犖犖犖犖萎犖犖犢犖犖犖犢犖迦犖犖園犖犖犖犢犖
犖犢犖迦犖巌犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦検犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖萎犖園犖犖迦牽犖犖迦犖迦犢犖
犖犖犖犢犖犖 犖犖萎犖犢犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犢犢犖犢犖 4 犖犖犖萎犖犖犖 犖犖園犖犖朽
1. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦見犖犖園犖犖萎犖園犖犖項犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 (Operational level systems) 犖犢犖о権
犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖犖項犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犢犖犖犢犖о犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖劇犖犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦犖犖迦牽犖迦権犖犖迦牽犖犢犖迦犢
犖犖犖犖犖犖犢犖犖 犢犖犢犖 犢犖犢犖犖犢犖犖犖園犢犖犖巌 犖犖迦権犖犖迦牽犖犖迦権 犖犖迦牽犖犖о犖犖伍検犖о険犖犖犖伍犖犖犖犖犢犖о権犖犖迦 犢犖犢犖犖犢犖
犖о険犖犖犖伍犖犖萎肩犖犖犢犖犖ム険犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖朽犖犢犢犖犖劇犖犖犢犖о権犖犖迦牽犖犖迦犖犖巌犖犖迦犖犖犖萎犖迦犖犢犖ム鍵犖о険犖 犢犖ム鍵犖犖о犖犖伍検
犖犖迦権犖犖迦牽犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犢犖犖巌犖犖謹犖
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
6. 2. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦見犖犖園犖犖項犖犖迦犖迦犖犖迦牽 (Knowledge-level systems) 犖犖萎犖犖犖朽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖項
犖犖迦犖迦犖犖朽犖÷元犖犖о顕犖÷牽犖項犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犢犖犖÷弦犖 犖о険犖犖犖伍犖犖萎肩犖犖犢犖犖ム険犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖朽犖犢犢犖犖劇犖犖犢犖о権犢犖犢犖÷元犖犖迦牽犖犖
犖犖о顕犖÷牽犖項犢犖犖÷犖÷顕犢犖犢 犢犖ム鍵犖犢犖о権犖犖о犖犖伍検犖犖迦牽犢犖犖ム犖о元犖∇犖犖犖犖犖迦犢犖犖犖犖迦牽犖犖犖犖犖犖犢犖犖
3. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦見犖犖園犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽 (Management - level systems) 犢犖犢犖犖犖萎犖
犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽犖犢犖о権犢犖犖犖迦牽犖犖犖о犖犖犖 犖犖迦牽犖犖о犖犖伍検 犖犖迦牽犖犖園犖犖巌犢犖 犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖迦犖犖犖
犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犖ム顕犖犖犖犖犖犖犖犢犖犖
4. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖萎犖園犖犖ム権犖伍犖犢 (Strategic-level system) 犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽犖犢犖о権
犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犖項 犖犢犖о権犢犖犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖о顕犖犢犖犖犖犖萎権犖萎権犖迦硯 犖犖ム険犖犖犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖犖犖劇賢犖犢犖犖
犖犖園犖犖о顕犖÷肩犖園検犖犖園犖犢犖犖萎見犖о犖迦犖犖犖迦犢犖о犖ム犖犖÷犖迦権犖犖犖犖犖園犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖迦権犢犖犖犖朽犖犖犖犢犖犖犖÷元
犢犖犢犖犢犖犖犖朽 5 犖犖朽犢犖迦犖犖犢犖 犖犖犖犢犖犖犖犖萎犖ム鹸犖犖犖巌犖犢犖迦犖
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
7. 犖犖伍犖迦犖 犖犖朽牽犖萎犖園犖犖犢 (2541) 犢犖ム鍵 Laudon & Laudon (2001) 犢犖犢犢犖犢犖犖犖犖萎犖犖犖犖犖
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖犖項犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦/犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犢犖迦犢犢犖о
犖犖園犖犖朽
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
8. 1. 犖犖萎犖犖犖犖萎検犖о献犖犖ム牽犖迦権犖犖迦牽 (Transaction Processing Systems - TPS)
犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖朽犖犖迦見犖犢犖迦犖朽犢犖犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖犖萎犖 犖犖迦犖迦牽犖犖園犖犖謹犖犖園犢犖犢犖 犖犖犖萎検犖о献犖犖
犖犖迦権犖犖迦牽犖犖朽犢犖犖巌犖犖謹犖犢犖犢犖犢犖ム鍵犖о険犖 犢犖犖∇犖犢犖犖萎犖犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢犖犖迦犖迦犢犖犖犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犢犖о権
犖÷厳犖 犖犖園犖犖犖朽犢犖犖劇犖犖犖朽犖犖萎犖迦犖迦牽犖犖犖伍犖犢犖犖÷弦犖ム犖犖劇犖犖犖犢犖迦犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖 犖犖萎犖犖犖犖萎検犖о献犖犖
犖犖迦権犖犖迦牽犖犖朽 犖犢犖о犢犖犖犢犖犖萎犖犢犖犖犖萎犖犖犖朽犢犖犖劇犖犖÷犖∇犖犖巌犖犖迦牽犖犖園犖ム弦犖犖犢犖 犖犖園硯犖犖∇犖迦 犢犖犢犖 犖犖萎犖
犖犖迦牽犖犖犖犖犖園犖犢犖犖∇肩犖迦牽犢犖犖犖劇犖犖犖犖巌 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖迦犖犖犖犢犖犖巌犖犖園犢犖犖÷険犖犖 犢犖犢犖犖犢犖 犢犖犖犖萎犖
犖犢犖犖犖犖犢犖迦犖犖迦犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犖犖迦犖犢 犖 犖犖萎犖犖犖朽犖÷険犖犖犖園犖犖迦犖犖劇犖犖犖犖犖犖犖о顕犖÷犢犖犖犖犖迦牽犖犖犖
犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犢犖犢犖犢犖犖犢犖о犢犖犖犢犢犖犖劇犖犢犖犢犖犖迦検犖迦牽犖犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖犖萎犖迦犖犢 犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖
犖犖萎犖犖犖朽 犖÷険犖犖犖萎賢犖∇弦犢犢犖犖犖項犖犖犖 犖犖迦権犖犖迦犖犖朽犖÷元犖犖迦権犖ム鍵犢犖犖朽権犖 犖犖迦権犖犖迦犖犖ム犖犖劇犖犖犖犢犖
犢犖犢 犖犖犖萎犖犖犖朽犖犖項犢犖犢犖犖迦犖犖巌犖犖迦牽犖犖園犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犢犖犖巌犖犖謹犖犢犖犢 犖犖犖迦権犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦検犖朽犖迦牽
犢犖犖ム元犢犖∇犢犖犖ム犖犖∇弦犢犢犖犖÷賢
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
10. 2. 犖犖萎犖犖犖迦犖園犖犖迦犖犖園犢犖犖÷険犖犖 (Office Automation Systems- OAS) 犢犖犢犖
犖犖萎犖犖犖朽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦犢犖犖犖迦犖園犖犖迦 犖犖犖劇賢犖犖迦犖犖伍牽犖犖迦牽犖犖犖犖犖犢犖о権犖犖迦 犖犖萎犖犖犖
犖犖犖萎肩犖迦犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖犖伍犖ム顕犖犖犖犖о検犖犖園犖犖犖園犖犖伍犖犖ム犖迦権犖犖犖 犖犖犖劇賢犖犖犢犖о権犖犖迦犖犖劇犖
犖犖萎犖犖犖朽犖犖萎犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犢犖犖犖犖迦牽 犢犖犖∇犖迦牽犢犖犢犖犖犖犖犢犢犖о牽犢犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖巌検犖犢 犖犖迦牽
犖犖巌犖犢犖犖犢犖迦犖犖萎犖犢犖犖犖犖犖朽権犢犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犖巌犖犢 犢犖犢犖犖犢犖犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖犖犖萎犖犖犖朽 犖÷険犖犖犖∇弦犢犢犖犖犖項
犖犖犖犢犖犖犖犖迦牽 犖犖迦見犖犖犖犖迦牽 犖犖巌犖犖犖巌検犖犢
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
12. 3. 犖犖萎犖犖犖迦犖犖犢犖迦犖犖о顕犖÷牽犖項 (Knowledge Work Systems - KWS) 犢犖犢犖
犖犖萎犖犖犖朽犖犢犖о権犖犖犖園犖犖犖伍犖犖伍犖ム顕犖犖犖犖朽犖犖迦犖迦犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖犢犖迦犖犖о顕犖÷牽犖項犢犖犖劇犖犖犖園犖犖迦犖迦牽犖犖巌犖犢犖
犖犖犢犖迦犖犖ム鹸犖犖犖園犖犢犢犖犖÷犢 犖犖犖巌犖迦牽犢犖犖÷ 犖犖о顕犖÷牽犖項犢犖犖÷犢犖犖劇犖犖犖迦犖犢犖犢犖犖犖萎犖∇犖犢犢犖犖犖犢犖о権犖犖迦
犖犖犢犖о権犖犖迦犖犢犖犖犖犖迦犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犢犖迦検犖迦肩犖犖園犖犖犖伍犢犖犢犖犖迦牽犖犖園犖犖迦犖犖巌犖犖謹犖犢犖犢
犢犖犖∇肩犖萎犖о 犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖園犢犖犢犖犖園犖犢犖犖犢犖迦犢犖о献犖 犖犖伍犖犖迦 犢犖ム鍵犖犖迦犖 犖犖萎犖犖犢犖犖犖犖迦絹犖園権
犢犖犖犖犖迦献犖犖犖犖朽犖犖犢犖迦犖犖謹犖 犖犖ム賢犖犖犖犖犖迦牽犖犖犖ム賢犖犖犖迦牽犖犖ム鹸犖犖犖犖劇賢犖犖迦犖犖巌犖犖迦牽 犖犢犖犖犖犖朽犖犖
犖犖迦犖犢犖迦検犖迦犖迦犖犖巌犖犖迦牽犖犖犖巌犢犖犖犖伍牽犖犖巌 犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖犖犖萎犖犖犖朽 犖÷険犖犖犖∇弦犢犢犖犖犖項犖犖犖
犖犖巌犖犖犖犖萎犖巌県犖犢 犖犖園硯犢犖犖 犖犖項犢犖犖 犢犖犢犖犖犢犖
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
13. 4. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犖劇犖犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽 (Management Information
Systems- MIS) 犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦見犖犖園犖犖項犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖萎犖園犖犖ム顕犖 犢犖犢犢犖犖犖迦牽
犖о顕犖犢犖犖 犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖園犖犖迦牽 犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖о犖犖伍検 犖犖萎犖犖犖萎犖犖劇犖犖÷犖∇犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犖÷元犖犖∇弦犢犢犖
犖犖萎犖犖犖犖萎検犖о献犖犖ム牽犖迦権犖犖迦牽犢犖犢犖迦犢犖о権犖犖園 犢犖犖劇犖犖犖犖萎検犖о献犢犖ム鍵犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽
犢犖犖÷顕犖萎肩犖÷犖ム鍵犖犖迦犖犢犖犖犢犖犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖迦 犖犖園硯犖犖∇犖迦 犢犖犢犖 犖犖萎犖犖犖犖巌見犖迦牽犖犖迦犖犖伍犖ム顕犖犖
犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖犖犖萎犖犖犖朽 犖÷険犖犖犖∇弦犢犢犖犖犖項犖犖犖犖犖迦権犖犖迦犖犖犖伍 犖犖迦権犖犖迦犖犖犖犖犖巌犖犖犖巌犖犖犖犖
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
15. 5. 犖犖萎犖犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦牽犖犖園犖犖巌犢犖 (Decision Support Systems DSS) 犢犖犢犖
犖犖萎犖犖犖朽犖犢犖о権犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犢犖犖犖迦牽犖犖園犖犖巌犢犖犖犖迦見犖犖園犖犖園犖犖 犖犖犖劇賢犖犖朽犖÷元犢犖犖犖犖犖犢犖迦犖犖犖劇賢犖犖園犖犖犖犖犢犖
犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖朽犢犖犢犖犖犖犢犖犖朽権犖犖犖迦犖犢犖о 犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犢犖犢犖犢犖犖犖犖迦絹犖園権犖犖園犖犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦権犢犖犖犖巌犖犖迦牽犢犖ム鍵
犖犖迦権犖犖犖犖犖巌犖犖迦牽犖犖犖萎犖犖犖犖園 犖犖萎犖犖∇険犖犖犢犖犖犖犖迦検犖迦牽犖犢犖犖犖犖犖迦犢犖ム厳犖犖犢犖犢犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖巌犖迦牽犖犖
犢犖犖劇犖犢犖ム厳犖犖犖犖迦犢犖ム厳犖犖犖犖朽犢犖犖÷顕犖萎肩犖÷犖朽犖犖伍犖犖迦見犖犖園犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖園犖 犖犖ム険犖犖犖迦牽犖犖犖犖犖萎犖 犖犖犢犖迦犖犖謹犖
犖犖迦犢犖犖о犖巌犖犖犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖÷犖巌硯犢犖犖犖犢犖犢犖о権犖犖迦牽犖犖園犖犖巌犢犖 犢犖犖∇犖犢犖犖項犢犖犢犢犖犢犖犖犖犢犖犖∇犖犖犖犖園
犖犖萎犖 犖犖迦犖犢犖犖迦検犖迦牽犖犖о鹸犢犖犖犖迦鍵犖犢 犖犖犖園犢犖犖ム元犢犖∇犢犖犖劇犖犖犢犖犢犖ム鍵犖犖犖萎犖о犖犖迦牽犖犖巌犖迦牽犖犖迦犖犢 犢犖犖
犖犖迦絹犖園権犖犖犖萎肩犖犖犖迦牽犖犢 犢犖ム鍵 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖犖犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犢犖犖 犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖迦犖犖迦見犖犖犢犖犖劇犖犖犢犖
犢犖ム鍵犖犖迦犖迦牽犢犖犖ム元犢犖∇犢犖犖ム犢犖犖劇犖犖犢犖犖犢犖迦犢 犢犖犖犖犖犖犖萎犖園犖犖犖犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖朽犢犖犖÷顕犖萎肩犖÷犖朽犖犖伍 犢犖ム犖
犢犖犢犢犖犢犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖朽犖犢犖о権犖犖園犖犖巌犢犖 犖犖項犢犖犖犖犖犖犖犖ム献犖園犖犢 犖犖迦犖犖萎賢犖∇弦犢犢犖犖犖項犖犖犖 犖犖迦権犖犖迦
犢犖犖犖迦鍵犖犖巌 犖犖迦権犖犖迦犖犖迦牽犖о鹸犢犖犖犖迦鍵犖犢犢犖犖劇犖犖犖園犖犖巌犢犖 犖犖迦牽犖犖迦犖迦権 犖犖犖劇賢 犖犖∇顕犖犖犖犢犢犖犖犖伍犖迦牽犖犢
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
17. 6. 犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦見犖犖園犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犖項 (Executive Information
System - EIS) 犢犖犢犖犖犖萎犖犖犖朽犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犖巌犖犖ム権犖伍犖犢犖犖迦見犖犖園犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犖項
犖犖謹犖犖犖迦見犖犢犖迦犖朽犖犖迦見犖犖犢犖犖犖犖萎権犖萎権犖迦硯犢犖ム鍵犢犖犢 犖迦見犖÷顕犖∇犖犖犖犖巌犖犖迦牽 犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖迦見犖犖園
犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犖犖萎犖園犖犖項犖犖朽犖犖迦犖犢犖犖犢犖犖犖犖迦絹犖園権犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦権犖犖犖犖犖巌犖犖犖犖÷犖犢犖犖犖∇犖迦犖÷顕犖 犖∇鹸犢犖犢犖
犖∇幻犖犖犖園犖犖伍犖園犖犖朽犢犖犢犖犖∇幻犖 Globalization 犖犢犖犖÷弦犖ム牽犖萎犖園犢犖ム 犢犖犖о犖犢犖÷牽犖萎犖園犖犖迦犖ム犖犢犖
犖犢犖犖÷弦犖ム犖朽犖犖迦犖犢犖犖犖迦見犖犖園犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖園犖犖犖犖犖伍牽犖犖巌 犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖犖犖萎犖犖犖朽 犖÷険犖犖犖∇弦犢犢犖犖犖項犖犖犖
犖犖迦牽犖犖∇顕犖犖犖犢/犖犖迦牽犖犖迦犖犖迦牽犖犢
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
18. 犖犖謹犢犖÷犖о犖迦牽犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖萎検犖朽見犖ム顕犖∇犖犖萎犖犖 犢犖犢犖犖犖犢犖犖犖萎犖犖犖犖朽犖犖迦犖犢 犖
犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖伍犖犖犖萎犖犖 犖犢犖犖劇賢犖犢犖犖犖犖犖萎犖犖犖犢犖о権犖犖巌犖犖犖犖 3 犖犖∇犖迦 犖犖劇賢
犖犖萎犖犖犢犖犖犖÷元犖犖迦牽犖犖迦犖犢犖迦犢犖犖÷弦犖 犖犖迦牽犖犖犖萎検犖о献犖犖ム犢犖犖÷弦犖 犢犖ム鍵犖犖迦牽犢犖犖犖犖犖ム献犖園犖犢犖犖犖
犖犢犖犖÷弦犖
犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犢犖犖犖犖犢犖犖犖犖園犖犢犖犢 犖犖犖巌犖犖犢犖迦犖迦権犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犢犖犢 犖
犖犖∇犖迦犖÷顕犖 犖犖迦牽犖犖朽犖犖萎犖園犖犖迦牽犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖謹犖犢犖犖犖犢犖о権犖犖迦犢犖犢犖犖犖巌犖犖犖朽犖犖項犖犖犖巌見犖迦牽犢犖ム鍵
犖犖項犖犖園犖犖巌犖犖犖犖犖迦牽犖犖園犖犖迦牽犖萎犖 犖犢犖犖犖犢犖о検犖犖園犖犖園犖犖巌犢犖犖犖∇犖迦犖犖犖犖犖犖 犢犖犖犖迦鍵犖犖迦牽犖犖
犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖犖÷顕犢犖犢犖犖迦犖犖萎犖犖萎犖犖犢犖犖犖犖萎犖о犖犖迦牽犖犖迦犖犖巌犖犖迦犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖犖巌見犖迦牽犖犖朽
犢犖犢犖犖犖∇弦犢 犖犖犖劇賢犖犖迦犖犖萎検犖朽犖ム犢犖犢犖犢犢犖犖巌犖犖迦牽犢犖犖ム元犢犖∇犢犖犖ム犢犖犖犖犖犢犖犖
犖犖犖萎犖犖犖犖犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖
19. 犖犖伍犖迦犖 犖犖朽牽犖萎犖園犖犖犢. (2541). 犢犖犖犢犖犢犖ム権犖朽肩犖迦牽犖犖幡犖犖犖犖犖巌犖: 犖犢犖犖÷弦犖ム犖犖犖萎犖犖犖迦牽犖犖幡犖犖. 犖犖犖伍犢犖犖犖:
犢犖犖犖犖巌検犖犢犖犖伍謙犖迦献犖犖犖犖犢犖÷見犖迦硯犖巌犖∇顕犖ム険犖.
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犢犖犖犖犖迦牽犖犢犖迦犖犖巌
