ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Den nya B2B-marknadsföringen 
Från kall besökare 
till stekhett lead i 
fem steg
John Ekman - aka Chief Conversionista 
Min “Holy Discontent” var 
att webbprojekt drevs som 
teknikprojekt eller för att 
vinna Guldägg men INTE för 
att skapa affärer 
Startade Conversionista 2010 
Målet var att ta rollen som 
tankeledare för 
konverteringsoptimering i Sverige 
Internationell bloggare & talare 
2
Det har hänt mycket sedan dess…. 
✓ 300 projekt 
✓ 15 anställda 
✓ Conversion Jam x 4 
✓ Conversion Manager x 60
Skryt-bilden 
Media 
4 
E-handel 
B2C 
Leadgen 
B2B 
Leadgen
“87,65% of CEOs will invest like crazy 
in Content Marketing Software” 
! 
Fartner Group 
“Everyone and his mother will 
jump onto Inbound marketing 
before the end of last week” 
! 
Harasster Research
This shit is hot 
6
Content 
Marketing är 
som sex på 
högstadiet
Låt inte Content 
Marketing bli ditt 
Panikragg
Min Granne - Sven
Content Marketing 
Inbound Marketing 
Lead Generation 
Marketing Automation 
Lead Nurturing 
Drip Marketing
11 
Content Marketing på Wikipedia 
Innehållsmarknadsföring (engelsk benämning Content 
marketing), är ett medel inom marknadsförings- och 
kommunikationsbranschen. Det syftar på att med en smart 
strategi och redaktionell ton skapa ett 
kommunikationsinnehåll som attraherar målgruppen. Detta 
ska göras i rätt kanal och med anpassning av innehållet för 
den särskilda kanalen och målgruppen. Kortfattat kan man 
säga att det är en strategisk målgruppsanpassning. 
Uttrycket används för att sammanfatta flera olika 
marknadsföringsdelar där man mer fokuserar på 
mottagarens villkor än det företaget vill förmedla. 
!Varning! - Strategerna rullar in!
Från klick till stekhett lead i fem steg
Reklambyråerna rullar in
14 
“Vi gjorde den här grymma kampanjen som gav oss 
tonvis med besök, men det var svårt att se någon 
inverkan på försäljningen!”
-“Asså förut så gjorde 
vi tidsbegränsade 
kampanjer för att dra 
många besökare i 
gamla medier. Nu gör 
vi en helt ny grej….” 
15
@conversionista 
16 
IT-folket rullar in 
MA
Det eviga löftet om “Automation” 
“Automobile” 
Automated Manufacturing 
Salesforce Automation 
17
The biggest secret of 
Marketing Automation 
- It’s not automated!
Spänn inte vagnen framför hästen 
19
S.I.S.U.
@conversionista 
21 
MA 
När ni ser den här killen 
Spring mot dörren!
Vad handlar det om? 
22 
Content Marketing/Inbound marketing 
Lead Management 
Marketing Automation 
Börja på toppen!
Varför Inbound 
Marketing? 
1. Köparna förändras 
2. Media förändras
24 
Har jag er fulla uppmärksamhet?
25 
Hello - Anybody home?
Er köpare? 
26 
Kunden börjar köpa långt innan ni finns där 
för att sälja och ni är inte inbjudna 
Det mesta händer på webben 
Google it
27 
Purchased media is the premium you have 
to pay because you don’t have loyal fans
Ok - Men vad är det då?
29 
Content Marketing 
eller Inbound marketing 
I stället för att 
! 
Skrika om ERA PRODUKTER OCH TJÄNSTER i köpt media… 
! 
…skapar och distribuerar ni innehåll som fokuserar på de 
problem och utmaningar era prospects har. 
! 
Era tilltänkta kunder kommer att söka och hitta ert innehåll 
och sedan besöka er sajt/facebook-sida etc. 
! 
Där identifierar ni dem och engagerar dem in en kontinuerlig 
dialog.
Prospect awareness scale 
30 
Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware 
*Based on: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996 
http://www.copyblogger.com/blog-selling/
31 
Ert största problem?
“Ultra Silent” 
The waspinator 
32 
get rid of godamn wasps 
“Non poisonous” 
“Eco certified” 
“Safe for children”
Early stage content 
33 
Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware
Ok Jean Claude 
One more chance
Let’s start a blog! 
35
36 
Content Marketing 
eller Inbound marketing 
I stället för att 
! 
Skrika om ERA PRODUKTER OCH TJÄNSTER i köpt media… 
! 
…skapar och distribuerar ni innehåll som fokuserar på de 
problem och utmaningar era prospects har. 
! 
Era tilltänkta kunder kommer att söka och hitta ert innehåll 
och sedan besöka er sajt/facebook-sida etc. 
! 
Där identifierar ni dem och engagerar dem in en kontinuerlig 
dialog.
Steg 2 - Göra nåt av leadsen 
37 
Content Marketing 
Lead Management 
Marketing Automation
38 
Lead management 
eller Lead generation 
Lead nurturing 
Drip marketing 
Lead management är den planerade process där ni 
identifierar era prospects för att kunna nå ut med relevant 
innehåll vid kritiska punkter i deras beslutsprocess i syfte att 
"ta dem till nästa nivå"
Onboarding 
39 
Visitor Registered 
prospect 
Active 
prospect 
Paying 
member 
Payment 
Acquisition 
Conversion Activation 
Onboarding
Exempel 
från den 
bistra 
verkligheten 
40
41 
Webben är hjärtat (och hjärnan)
@conversionista 
Rubrik som är läskigt bra! 
42
@conversionista 
Rubrik som är läskigt bra! 
43
En konverterings-fokuserad 
modell 
för en lead 
generation web
45 
Modellen 
Kompliceras av: 
1. Besökare kommer in här och var 
2. Lead capture kan ske direkt på sidan
46
47 
1 
2 2 3 1
Case - Secmaker 
Nordens ledande 
leverantör av 
smartkortbaserade 
säkerhetslösningar
One-page flöde kopplat till “awareness state” 
49 
Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware
50 
Unaware 
Problem aware 
Solution aware
Så blev det!
Från klick till stekhett lead i fem steg
Två utmaningar 
Ok, ditt prospekt är på din sida. 
! 
Du vill fånga ditt lead. 
! 
Du presenterar din krok. 
53 
Hur integrerar du krok-innehållet med betes-innnehållet? 
1. Layout - Var på sidan? 
2. Kontext - Vilken krok på vilken sida?
Secmaker igen
look! 
! 
We screw 
up too!
Från klick till stekhett lead i fem steg
Från klick till stekhett lead i fem steg
“Månadens Whitepaper”
Från klick till stekhett lead i fem steg
Brian Dean - Backlinko 
60 
http://backlinko.com/increase-conversions
Från klick till stekhett lead i fem steg
Innehåll som 
konverterade
Innehåll som konverterade 
63 
Vad är det här? 
http://conversionista.se/sl-ny-responsiv-sajt/
64 
Innehåll som konverterade
65 
Innehåll som konverterade 
“Annat jättestort företag för 
spårbunden trafik hör av sig”
And it don’t stop there 
66
15 Personer 
12 Miljoner 
O Säljare
Skryt-bilden 
Media 
68 
E-handel 
B2C 
Leadgen 
B2B 
Leadgen
Några som hörde av sig och undrade….. 
69
Ok - Vi sammanfattar
71 
This is how we do it 
Ad agency style 
Conversionista style 
Kör en kampanj med max 
räckvidd 
Hoppas på viral spridning 
Dra massor med eyeballs 
Blunda, håll tummarna 
och hoppas på det bästa 
Always on 
Segmenterade precisa 
budskap vid kritiska 
punkter i kundens 
beslutsprocess 
Testa 
Mät 
Sätt affären!
“Från kall besökare till 
stekhett lead i fem steg” 
72 
Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware 
*Based on: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996 
http://www.copyblogger.com/blog-selling/
Your todo list 
73 
Sluta skrika på ert eget språk, 
börja konversera på era kunders 
Döda “Månadens whitepaper” 
If it aint working, you’re doing it in 
the wrong place.
Stockholm 16e Oktober 
www.conversionjam.se 
@conversionista

More Related Content

What's hot (11)

Vad är content marketing
Vad är content marketing Vad är content marketing
Vad är content marketing
Marketinghouse
Digital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketingDigital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketing
Fruition Business Development
4. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.4
4. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.44. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.4
4. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.4
Jens Edgren
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Jens Edgren
Krav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BKrav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2B
Johan Nyberg
Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015
Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015
Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015
Jens Edgren
Sluta skjuta-från-höften
Sluta skjuta-från-höftenSluta skjuta-från-höften
Sluta skjuta-från-höften
Structsales
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Johan Åberg
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och HubspotFå fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
Marketinghouse
Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?
Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?
Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?
Structsales
Byrårelationens strategiska betydelse
Byrårelationens strategiska betydelseByrårelationens strategiska betydelse
Byrårelationens strategiska betydelse
Anegy Online Marketing
4. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.4
4. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.44. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.4
4. upsales & salesmakeover nya sätt att prospektera.4
Jens Edgren
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Jens Edgren
Krav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2BKrav på en modern hemsida B2B
Krav på en modern hemsida B2B
Johan Nyberg
Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015
Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015
Säljprocessen är död.seminarie evry.salesmakeover.mars2015
Jens Edgren
Sluta skjuta-från-höften
Sluta skjuta-från-höftenSluta skjuta-från-höften
Sluta skjuta-från-höften
Structsales
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Föreläsning kring social selling via LinkedIn, Tillväxt Malmö 16 mars 2018 (N...
Johan Åberg
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och HubspotFå fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
Marketinghouse
Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?
Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?
Content Marketing och Försäljning - varför är det viktigt?
Structsales

Similar to Från klick till stekhett lead i fem steg (20)

Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testningMakalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Conversionista
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarna
Conversionista
Wednesday Relation 100922 1
Wednesday Relation 100922 1Wednesday Relation 100922 1
Wednesday Relation 100922 1
hopjoh
Content marketing för e-handel - fördjupning
Content marketing för e-handel - fördjupningContent marketing för e-handel - fördjupning
Content marketing för e-handel - fördjupning
Christer Pettersson
Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...
Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...
Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...
Christer Pettersson
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanWebbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Crescando
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Crescando
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Crescando
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Crescando
Du har ett budskap - Vem bryr sig - Marketingcity
Du har ett budskap - Vem bryr sig - MarketingcityDu har ett budskap - Vem bryr sig - Marketingcity
Du har ett budskap - Vem bryr sig - Marketingcity
Marketingcity
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagare
Rexor AB
Marketing 2.0 Workshop
Marketing 2.0 WorkshopMarketing 2.0 Workshop
Marketing 2.0 Workshop
Niklas Lohmann
Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...
Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...
Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...
Crescando
Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...
Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...
Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...
Crescando
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
Crescando
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Crescando
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...
Crescando
Vad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound MarketingVad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound Marketing
Annica Thorberg
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2BSeminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
ConnectaDigital
Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det?
Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det? Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det?
Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det?
DzԳٱԳٲå
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testningMakalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Makalösa resultat med Evolutionär webbdesign & AB-testning
Conversionista
Case skandia - webbstrategidagarna
Case   skandia - webbstrategidagarnaCase   skandia - webbstrategidagarna
Case skandia - webbstrategidagarna
Conversionista
Wednesday Relation 100922 1
Wednesday Relation 100922 1Wednesday Relation 100922 1
Wednesday Relation 100922 1
hopjoh
Content marketing för e-handel - fördjupning
Content marketing för e-handel - fördjupningContent marketing för e-handel - fördjupning
Content marketing för e-handel - fördjupning
Christer Pettersson
Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...
Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...
Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din ...
Christer Pettersson
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanWebbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Crescando
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Crescando
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Crescando
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Wednesday Relations ERFA Marketing Automation B2B 181112 - Malin Sjöman Hägva...
Crescando
Du har ett budskap - Vem bryr sig - Marketingcity
Du har ett budskap - Vem bryr sig - MarketingcityDu har ett budskap - Vem bryr sig - Marketingcity
Du har ett budskap - Vem bryr sig - Marketingcity
Marketingcity
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagare
Rexor AB
Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...
Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...
Så undviker du content-shock i 7 steg - Berghs: Effektiv marknadskommunikatio...
Crescando
Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...
Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...
Content-shock - Så skapar du en överlevnadsplan - Berghs Effektiv marknadskom...
Crescando
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
Crescando
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Crescando
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...
Crescando
Vad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound MarketingVad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound Marketing
Annica Thorberg
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2BSeminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
Seminar on Digital Maturity and Strategy for B2B
ConnectaDigital
Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det?
Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det? Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det?
Vad är content marketing och hur kan jag arbeta med det?
DzԳٱԳٲå

More from Conversionista (20)

Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Conversionista
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
Conversionista
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Conversionista
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Conversionista
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AI
Conversionista
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Conversionista
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Conversionista
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Conversionista
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på Köp
Conversionista
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Conversionista
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversionista
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Conversionista
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
Conversionista
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Conversionista
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Conversionista
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Conversionista
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Conversionista
Conversion Performance Oslo
Conversion Performance  OsloConversion Performance  Oslo
Conversion Performance Oslo
Conversionista
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015
Conversionista
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Conversionista
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan harRetention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Retention Optimization - Tjäna mer på de kunder du redan har
Conversionista
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanalNär hemsidan blir din viktigaste säljkanal
När hemsidan blir din viktigaste säljkanal
Conversionista
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret? (Close frukostseminarium)
Conversionista
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Psykologi + data + experiment = Vanta Black @webbdagarna STO 2017
Conversionista
What, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AIWhat, why and how to A/B test with AI
What, why and how to A/B test with AI
Conversionista
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...Kundresan  -  Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Kundresan - Bara en fin bild på kontoret eller ett verktyg för att nå affär...
Conversionista
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta blackPsykologi + data + experiment = Vanta black
Psykologi + data + experiment = Vanta black
Conversionista
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm EcommerceKonvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Konvertera i mobilen också - Stockholm Ecommerce
Conversionista
Så får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på KöpSå får du kunderna att klicka på Köp
Så får du kunderna att klicka på Köp
Conversionista
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing  -  Sitecore summitUnleash the power of A/B testing  -  Sitecore summit
Unleash the power of A/B testing - Sitecore summit
Conversionista
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversion happens in the brain of the customer, not in Google Analytics - Si...
Conversionista
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...
Conversionista
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL LiveThe Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
The Optimisation Grand Unified Theory @ ConversionXL Live
Conversionista
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016Evolutionär webbdesign  - Webbdagarna Stockholm 2016
Evolutionär webbdesign - Webbdagarna Stockholm 2016
Conversionista
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärnaDigitaliseringen ändrar allt -  Utom din hjärna
Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärna
Conversionista
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Conversionista
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Effortless experience - Conversionista på Telia Kontaktcenterforum 2015
Conversionista
Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015Mobil konvertering - Emeet 2015
Mobil konvertering - Emeet 2015
Conversionista
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...
Conversionista

Från klick till stekhett lead i fem steg

  • 1. Den nya B2B-marknadsföringen Från kall besökare till stekhett lead i fem steg
  • 2. John Ekman - aka Chief Conversionista Min “Holy Discontent” var att webbprojekt drevs som teknikprojekt eller för att vinna Guldägg men INTE för att skapa affärer Startade Conversionista 2010 Målet var att ta rollen som tankeledare för konverteringsoptimering i Sverige Internationell bloggare & talare 2
  • 3. Det har hänt mycket sedan dess…. ✓ 300 projekt ✓ 15 anställda ✓ Conversion Jam x 4 ✓ Conversion Manager x 60
  • 4. Skryt-bilden Media 4 E-handel B2C Leadgen B2B Leadgen
  • 5. “87,65% of CEOs will invest like crazy in Content Marketing Software” ! Fartner Group “Everyone and his mother will jump onto Inbound marketing before the end of last week” ! Harasster Research
  • 6. This shit is hot 6
  • 7. Content Marketing är som sex på högstadiet
  • 8. Låt inte Content Marketing bli ditt Panikragg
  • 10. Content Marketing Inbound Marketing Lead Generation Marketing Automation Lead Nurturing Drip Marketing
  • 11. 11 Content Marketing på Wikipedia Innehållsmarknadsföring (engelsk benämning Content marketing), är ett medel inom marknadsförings- och kommunikationsbranschen. Det syftar på att med en smart strategi och redaktionell ton skapa ett kommunikationsinnehåll som attraherar målgruppen. Detta ska göras i rätt kanal och med anpassning av innehållet för den särskilda kanalen och målgruppen. Kortfattat kan man säga att det är en strategisk målgruppsanpassning. Uttrycket används för att sammanfatta flera olika marknadsföringsdelar där man mer fokuserar på mottagarens villkor än det företaget vill förmedla. !Varning! - Strategerna rullar in!
  • 14. 14 “Vi gjorde den här grymma kampanjen som gav oss tonvis med besök, men det var svårt att se någon inverkan på försäljningen!”
  • 15. -“Asså förut så gjorde vi tidsbegränsade kampanjer för att dra många besökare i gamla medier. Nu gör vi en helt ny grej….” 15
  • 17. Det eviga löftet om “Automation” “Automobile” Automated Manufacturing Salesforce Automation 17
  • 18. The biggest secret of Marketing Automation - It’s not automated!
  • 19. Spänn inte vagnen framför hästen 19
  • 21. @conversionista 21 MA När ni ser den här killen Spring mot dörren!
  • 22. Vad handlar det om? 22 Content Marketing/Inbound marketing Lead Management Marketing Automation Börja på toppen!
  • 23. Varför Inbound Marketing? 1. Köparna förändras 2. Media förändras
  • 24. 24 Har jag er fulla uppmärksamhet?
  • 25. 25 Hello - Anybody home?
  • 26. Er köpare? 26 Kunden börjar köpa långt innan ni finns där för att sälja och ni är inte inbjudna Det mesta händer på webben Google it
  • 27. 27 Purchased media is the premium you have to pay because you don’t have loyal fans
  • 28. Ok - Men vad är det då?
  • 29. 29 Content Marketing eller Inbound marketing I stället för att ! Skrika om ERA PRODUKTER OCH TJÄNSTER i köpt media… ! …skapar och distribuerar ni innehåll som fokuserar på de problem och utmaningar era prospects har. ! Era tilltänkta kunder kommer att söka och hitta ert innehåll och sedan besöka er sajt/facebook-sida etc. ! Där identifierar ni dem och engagerar dem in en kontinuerlig dialog.
  • 30. Prospect awareness scale 30 Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware *Based on: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996 http://www.copyblogger.com/blog-selling/
  • 31. 31 Ert största problem?
  • 32. “Ultra Silent” The waspinator 32 get rid of godamn wasps “Non poisonous” “Eco certified” “Safe for children”
  • 33. Early stage content 33 Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware
  • 34. Ok Jean Claude One more chance
  • 35. Let’s start a blog! 35
  • 36. 36 Content Marketing eller Inbound marketing I stället för att ! Skrika om ERA PRODUKTER OCH TJÄNSTER i köpt media… ! …skapar och distribuerar ni innehåll som fokuserar på de problem och utmaningar era prospects har. ! Era tilltänkta kunder kommer att söka och hitta ert innehåll och sedan besöka er sajt/facebook-sida etc. ! Där identifierar ni dem och engagerar dem in en kontinuerlig dialog.
  • 37. Steg 2 - Göra nåt av leadsen 37 Content Marketing Lead Management Marketing Automation
  • 38. 38 Lead management eller Lead generation Lead nurturing Drip marketing Lead management är den planerade process där ni identifierar era prospects för att kunna nå ut med relevant innehåll vid kritiska punkter i deras beslutsprocess i syfte att "ta dem till nästa nivå"
  • 39. Onboarding 39 Visitor Registered prospect Active prospect Paying member Payment Acquisition Conversion Activation Onboarding
  • 40. Exempel från den bistra verkligheten 40
  • 41. 41 Webben är hjärtat (och hjärnan)
  • 42. @conversionista Rubrik som är läskigt bra! 42
  • 43. @conversionista Rubrik som är läskigt bra! 43
  • 44. En konverterings-fokuserad modell för en lead generation web
  • 45. 45 Modellen Kompliceras av: 1. Besökare kommer in här och var 2. Lead capture kan ske direkt på sidan
  • 46. 46
  • 47. 47 1 2 2 3 1
  • 48. Case - Secmaker Nordens ledande leverantör av smartkortbaserade säkerhetslösningar
  • 49. One-page flöde kopplat till “awareness state” 49 Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware
  • 50. 50 Unaware Problem aware Solution aware
  • 53. Två utmaningar Ok, ditt prospekt är på din sida. ! Du vill fånga ditt lead. ! Du presenterar din krok. 53 Hur integrerar du krok-innehållet med betes-innnehållet? 1. Layout - Var på sidan? 2. Kontext - Vilken krok på vilken sida?
  • 55. look! ! We screw up too!
  • 60. Brian Dean - Backlinko 60 http://backlinko.com/increase-conversions
  • 63. Innehåll som konverterade 63 Vad är det här? http://conversionista.se/sl-ny-responsiv-sajt/
  • 64. 64 Innehåll som konverterade
  • 65. 65 Innehåll som konverterade “Annat jättestort företag för spårbunden trafik hör av sig”
  • 66. And it don’t stop there 66
  • 67. 15 Personer 12 Miljoner O Säljare
  • 68. Skryt-bilden Media 68 E-handel B2C Leadgen B2B Leadgen
  • 69. Några som hörde av sig och undrade….. 69
  • 70. Ok - Vi sammanfattar
  • 71. 71 This is how we do it Ad agency style Conversionista style Kör en kampanj med max räckvidd Hoppas på viral spridning Dra massor med eyeballs Blunda, håll tummarna och hoppas på det bästa Always on Segmenterade precisa budskap vid kritiska punkter i kundens beslutsprocess Testa Mät Sätt affären!
  • 72. “Från kall besökare till stekhett lead i fem steg” 72 Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware *Based on: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996 http://www.copyblogger.com/blog-selling/
  • 73. Your todo list 73 Sluta skrika på ert eget språk, börja konversera på era kunders Döda “Månadens whitepaper” If it aint working, you’re doing it in the wrong place.
  • 74. Stockholm 16e Oktober www.conversionjam.se @conversionista