La metodologia Six Sigma mira a migliorare la qualità dei processi riducendo la variabilità e prevenendo difetti, con l'obiettivo di raggiungere una difettosità di 3.4 ppm. Utilizza approcci manageriali e statistici, ponendo un forte focus sulla leadership e sul coinvolgimento del personale per garantire un cambiamento culturale duraturo. Attraverso strumenti come DMAIC e l'analisi dei dati, Six Sigma punta ad aumentare la performance dei processi e a soddisfare le aspettative dei clienti.