Inspiroivat asiakaskohtaamiset
0 likes1,327 views
Tunteita her辰tt辰v辰t asiakastapaamiset j辰辰v辰t mieleen. T辰ss辰 ainutlaatuisessa seminaarissa katsotaan asiakaskohtaamista tunteiden kautta: mit辰 tunteita asiakas kokee? Ent辰 asiakaspalvelija? Opit uudenlaisia keinoja tunteiden k辰sittelyyn ja her辰tt辰miseen.
![Laatuillat 28&290114 [yhteensopivuustila]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/laatuillat28290114yhteensopivuustila-140127130635-phpapp02-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
More Related Content
Viewers also liked (11)
Similar to Inspiroivat asiakaskohtaamiset (20)
Inspiroivat asiakaskohtaamiset
- 1. Inspiroivat asiakaskohtaamiset MITEN TEET ASIAKASKOHTAAMISISTA VAIKUTTAVIA, INNOSTAVIA JA MIELEENPAINUVIA? Jarkko Rantanen
- 2. Asiakaskohtaamisten tunteet? Kun tapaat asiakkaitasi, saatko heilt辰 seuraavanlaista palautetta? KYLL 油 EI 油 1. Asiakaskohtaamiset ovat mieleenpainuvia ja vaikuttavia 2. Asiakaskohtaamiset her辰tt辰v辰t positiivisia tunteita 3. Asiakaskohtaamiset pirist辰v辰t p辰iv辰辰 ja her辰tt辰v辰t ajatuksia 4. Asiakkaat odottavat innolla seuraavaa kohtaamista Mik辰li vastasit johonkin EI, lue eteenp辰in 息 Human Advice Oy
- 3. Miksi? T辰n辰 p辰iv辰n辰 asiakaskohtaamisten laatu on yksi t辰rkeimmist辰 erottavista tekij旦ist辰 鏐ｂ Monesti kilpailijoilla on yht辰 hyv辰t tuotteet, palvelut ja strategia asiakaskokemus erottaa toimijat toisistaan 鏐ｂ Asiakaspalvelun ilmapiirin paraneminen n辰kyy lis辰辰ntyneen辰 myyntin辰 鏐ｂ Tyytyv辰iset asiakkaat ovat parasta mahdollista mainosta 鏐ｂ Asiakaspalvelussa onnistuminen on my旦s asiakaspalveluty旦n tekij旦ille ty旦n parasta antia Asiakaskokemus syntyy tunteista! Paneutumalla asiakaskohtaamisten tunteisiin kohtaamisten taso on mahdollista nostaa uudelle tasolle. 息 Human Advice Oy
- 4. Inspiroivat asiakaskohtaamiset Ainutlaatuinen seminaari, jossa perehdyt辰辰n asiakaspalvelutilanteeseen kokemuksena ja tekij旦ihin, joista asiakaskokemus syntyy 鏐ｂ Mitk辰 ovat asiakkaiden ja asiakaspalvelijoiden kokemat tyypillisimm辰t tunteet asiakaskohtaamisissa? 鏐ｂ Mitk辰 ovat parhaat mahdolliset tunteet? 鏐ｂ Mitk辰 perusinhimilliset voimat saavat nuo tunteet her辰辰m辰辰n? 鏐ｂ Mik辰 on paras tunnetila, jolla kohtaat asiakkaan? 鏐ｂ Viisi periaatetta, joiden avulla teet mist辰 tahansa kohtaamisesta mieleenpainuvan 鏐ｂ Opit uudenlaisia tekniikoita, joiden avulla saat asiakkaan tunteet her辰辰m辰辰n Opit tekem辰辰n asiakaskohtaamisistasi vaikuttavia, innostavia ja mieleenpainuvia 息 Human Advice Oy
- 5. Inspiroivat asiakaskohtaamiset Kenelle? 鏐ｂKaikille, jotka tapaavat ty旦ss辰辰n asiakkaita ja haluavat tehd辰 asiakaskohtaamisista entist辰 inspiroivampia Miss辰 ja milloin? 鏐ｂ To 5.9.2013 klo 8.30-16.00 鏐ｂP辰辰kaupunkiseudulla, tarkka paikka ilmoitetaan my旦hemmin Hinta? 鏐ｂ550 EUR (+ alv) 鏐ｂSis辰lt辰辰 ateriat ja koulutusmateriaalin 息 Human Advice Oy
- 6. Osallistujien palautetta ≒ T辰m辰 oli parasta pitk辰辰n aikaan! ≒ Olen osallistunut monenlaisiin koulutuksiin el辰m辰ni aikana, mutta t辰m辰 oli kaikista paras. ≒ Hienoa oli se, ett辰 pureuduttiin my旦s syihin, joista kokemukset syntyv辰t. ≒ Valmennuksessa esitellyt tekniikat avasivat ihmisten v辰lisi辰 kohtaamisia aivan uudella tavalla. ≒ Upeita konkreettisia vinkkej辰! ≒ T辰m辰 koulutus tuntui ihon alla todella vaikuttavaa! ≒ Ehk辰 parasta, mit辰 olen aiheesta koskaan kuullut! 息 Human Advice Oy
- 7. Academy of Emotions Ilmoittaudu ja varmista paikkasi! Jarkko Rantanen Human Advisor, PsyM jarkko@academyofemotions.com 050 528 4858 www.academyofemotions.com Academy of Emotions is an auxiliary of Human Advice Inc.