Enkele weken geleden mocht ik voor de http://yachtbuildersacademy.com/ een workshop geven aan een groep van +20 mensen uit de jachtbouw industrie. Heel leuk om te doen en te merken dat scepsis op basis van ervaring aan het eind zelfs verdwenen was. Interesse om met jouw jachtbouw bedrijf eens van gedachten te wisselen hoe Lean je kan helpen aan betere kwaliteit, lagere kosten en blijere klanten? Ik hoor het graag!
Verspilling, een van de 8 organisatie aspecten van planningTimewax
Ìý
Het aspect Verspilling behandelt hoe je het verspillen van tijd kan voorkomen. Ongemerkt wordt er namelijk best veel tijd verspild, bijvoorbeeld omdat medewerkers moeten wachten totdat ze met een nieuw project of een volgende activiteit kunnen beginnen. Een reis die onnodig is of onhandig gepland is kan ook veel tijd opslokken.
Verspilling kan ook voorkomen doordat een medewerker bijvoorbeeld te veel oplevert. We zien vaak dat techneuten maar blijven ‘poetsen’ aan het eindresultaat, terwijl er al lang is voldaan aan de eisen van de klant. In dat geval had je de betreffende medewerker al eerder op een andere activiteit of project kunnen inzetten.
Je moet ook kritisch kijken naar alle handelingen die je voor een project uitvoert. Denk daarbij bijvoorbeeld aan bepaalde verslagen of standaarddocumenten die altijd worden opgesteld, onder het mom van dat doen we nou eenmaal zo. Maar als niemand deze documenten ooit gebruikt, dan is ook deze tijdsbesteding een verspilling.
Een andere bijzonder vorm van verspilling is het overbelasten van mensen. Dat kan op korte termijn leiden tot een hogere productiviteit, maar op de lange termijn leidt dit vaak tot uitval van medewerkers. Overbelasting hoeft niet voort te komen uit overwerk, maar het kan ook komen doordat medewerkers constant boven hun niveau werken.
Lees meer op https://www.timewax.nl/blog/8-organisatie-aspecten-van-planning/
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Facto Congres 2015. Workshop 8. Verbeteren van FM met LeanFacto Magazine
Ìý
Steeds meer organisaties gebruiken ‘Lean’ als middel om de facilitaire processen te verbeteren en efficiënter in te richten. En met succes, want wie de methodiek slim en gestructureerd toepast, kan al snel resultaten behalen.
Lean denken richt zich op het zien van waarde door de ogen van de klant. Door het verbeteren en versoepelen van de processtroom en het elimineren van verspilling, worden lagere kosten en een betere waarde voor de klant bereikt.
Een interactieve workshop met aandacht voor de grondbeginselen van Lean voor Facility Management, het uitvoeren van een waarde-toevoegende analyse en prestaties meten met klantgerichte metingen en kritieke kwaliteitseisen (CTQ's en KPI's). Profiteer van de praktische handvatten en leer van de Lean-ervaringen bij verschillende organisaties (o.a Schiphol, Philips en UWV).
Blijf op de hoogte. Gratis whitepapers, het laatste nieuws en congres/opleiding updates leest u op www.facto.nl
Nieuwe diensten en (samenwerkings-)modellen voor massamaatwerk zijn nodig, technologie speelt een cruciale rol in de diensten zelf en de levering ervan. Veel is met incidentele middelen bedacht en geprobeerd, opschaling en grootschalige exploitatie blijft uit, Innovatie wordt te vaak als luxe gezien, niet als een gekozen strategie voor continuïteit
Dutch article, published in BPM Magazine of April 2010, on the 4+2 model for processes, a clarifying framework to understand process activities and process management.
Speciaal voor de gemeente Medemblik een verkorte training in Agile en Scrum. Doel van deze training is kennismaking met de technieken en theorie. De training is op maat, maar is ook waardevol voor iedereen die meer wil weten over scrum in de publieke sector.
Meer lezen:
http://www.timaarts.nl/2016/08/27/randvoorwaarden-van-scrum/
Ook een workshop of vrijblijven gesprek? mail [at] timaarts.nl
Wat is Lean ? Een korte presentatie gaande van context, historie, 5 principes en de 4 pijlers.
Het geeft aan hoe je op weg kan gaan in lean implementatie met voordelen en valkuilen met antwoord op volgende vragen:
-hoe starten met Lean in de zorg ?
-wat meten ?
-betrokkenheid ?
-implementatieplan ?
-valkuilen
Fijne groet, Kristof 0487477861
Lean Manufacturing wordt veelvuldig toegepast in de industrie bij de productcreatie. Ook in de typische print en post verwerking kunnen de principes van Lean Manufacturing
Niet het bedrijf maar de klant geeft de waarde aan. Waarde is wat een klant voor een dienst of product wil betalen. Hiervoor dien je de juiste diensten te bieden, op het juiste moment, tegen de juiste prijs en van de juiste kwaliteit. Om dit te kunnen bereiken zul je inzicht moeten krijgen in hoe de processen wer- ken, hoe je dit verbetert en versoepelt, hoe je onnodige stappen in het proces kunt elimineren en verspillingen voor- komt of vermindert.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Ìý
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Bijna 1.000 boeken en artikelen, input van meer dan 250 managers en medewerkers, meer dan 50 interviews, 3 uitgebreide case studies, een toepassing in een bedrijf. Alles behandeld in de voorgaande 5 presentaties.
Hiermee komen we met deze zesde presentatie tot algemene conclusies over: hoe implementeer je lean?
Deze gaan over de integratie van top-down en bottom-up activiteiten, het ontwikkelen van verbetergedrag, het managen van succesfactoren en hoe je dit precies aanpakt.
De webinar kunt u terugkijken op YouTube:
https://youtu.be/OuLmUtkkuuk
Bezoek voor meer informatie over Lean en Continu Verbeteren onze website:
https://specials.han.nl/sites/lean/kennis/continue-verbetercultuur/
En bekijk voor meer kennissessies onze agenda:
https://specials.han.nl/sites/lean/agenda/
Van de Ven Academy - buiten de lijntjesfransvanrooij
Ìý
Van de Ven Academy: Op een efficiënte manier buiten de lijntjes kleuren
Alle regels afschaffen dan maar? Of wordt het dan een chaos en geldt alleen nog het recht van de sterkste? Sommige regels zijn inderdaad best wel handig. Maar welke?
Facto Congres 2015. Workshop 8. Verbeteren van FM met LeanFacto Magazine
Ìý
Steeds meer organisaties gebruiken ‘Lean’ als middel om de facilitaire processen te verbeteren en efficiënter in te richten. En met succes, want wie de methodiek slim en gestructureerd toepast, kan al snel resultaten behalen.
Lean denken richt zich op het zien van waarde door de ogen van de klant. Door het verbeteren en versoepelen van de processtroom en het elimineren van verspilling, worden lagere kosten en een betere waarde voor de klant bereikt.
Een interactieve workshop met aandacht voor de grondbeginselen van Lean voor Facility Management, het uitvoeren van een waarde-toevoegende analyse en prestaties meten met klantgerichte metingen en kritieke kwaliteitseisen (CTQ's en KPI's). Profiteer van de praktische handvatten en leer van de Lean-ervaringen bij verschillende organisaties (o.a Schiphol, Philips en UWV).
Blijf op de hoogte. Gratis whitepapers, het laatste nieuws en congres/opleiding updates leest u op www.facto.nl
Nieuwe diensten en (samenwerkings-)modellen voor massamaatwerk zijn nodig, technologie speelt een cruciale rol in de diensten zelf en de levering ervan. Veel is met incidentele middelen bedacht en geprobeerd, opschaling en grootschalige exploitatie blijft uit, Innovatie wordt te vaak als luxe gezien, niet als een gekozen strategie voor continuïteit
Dutch article, published in BPM Magazine of April 2010, on the 4+2 model for processes, a clarifying framework to understand process activities and process management.
Speciaal voor de gemeente Medemblik een verkorte training in Agile en Scrum. Doel van deze training is kennismaking met de technieken en theorie. De training is op maat, maar is ook waardevol voor iedereen die meer wil weten over scrum in de publieke sector.
Meer lezen:
http://www.timaarts.nl/2016/08/27/randvoorwaarden-van-scrum/
Ook een workshop of vrijblijven gesprek? mail [at] timaarts.nl
Wat is Lean ? Een korte presentatie gaande van context, historie, 5 principes en de 4 pijlers.
Het geeft aan hoe je op weg kan gaan in lean implementatie met voordelen en valkuilen met antwoord op volgende vragen:
-hoe starten met Lean in de zorg ?
-wat meten ?
-betrokkenheid ?
-implementatieplan ?
-valkuilen
Fijne groet, Kristof 0487477861
Lean Manufacturing wordt veelvuldig toegepast in de industrie bij de productcreatie. Ook in de typische print en post verwerking kunnen de principes van Lean Manufacturing
Niet het bedrijf maar de klant geeft de waarde aan. Waarde is wat een klant voor een dienst of product wil betalen. Hiervoor dien je de juiste diensten te bieden, op het juiste moment, tegen de juiste prijs en van de juiste kwaliteit. Om dit te kunnen bereiken zul je inzicht moeten krijgen in hoe de processen wer- ken, hoe je dit verbetert en versoepelt, hoe je onnodige stappen in het proces kunt elimineren en verspillingen voor- komt of vermindert.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Ìý
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Bijna 1.000 boeken en artikelen, input van meer dan 250 managers en medewerkers, meer dan 50 interviews, 3 uitgebreide case studies, een toepassing in een bedrijf. Alles behandeld in de voorgaande 5 presentaties.
Hiermee komen we met deze zesde presentatie tot algemene conclusies over: hoe implementeer je lean?
Deze gaan over de integratie van top-down en bottom-up activiteiten, het ontwikkelen van verbetergedrag, het managen van succesfactoren en hoe je dit precies aanpakt.
De webinar kunt u terugkijken op YouTube:
https://youtu.be/OuLmUtkkuuk
Bezoek voor meer informatie over Lean en Continu Verbeteren onze website:
https://specials.han.nl/sites/lean/kennis/continue-verbetercultuur/
En bekijk voor meer kennissessies onze agenda:
https://specials.han.nl/sites/lean/agenda/
Van de Ven Academy - buiten de lijntjesfransvanrooij
Ìý
Van de Ven Academy: Op een efficiënte manier buiten de lijntjes kleuren
Alle regels afschaffen dan maar? Of wordt het dan een chaos en geldt alleen nog het recht van de sterkste? Sommige regels zijn inderdaad best wel handig. Maar welke?
5. Lean is…
Lean is een cultuur
Lean is een business strategie met de focus op het elimineren van verspillingen
om meer Flow te creëren op basis van de klantvraag
• Business-strategie
• Voor iedereen
• Lange termijn
• Verbeteren
• Betere Flow van waarde creëren
• Beter voldoen aan de klantverwachtingen met lagere kosten
• Bedrijfsdoelstellingen bereiken
• Gebaseerd op het Toyota Production System (TPS)
• 5 basisprincipes
• Gemotiveerde, flexibele, goed opgeleide medewerkers
• Tools en technieken
• Gemakkelijk uit te leggen ...
... maar niet altijd gemakkelijk te implementeren
6. Als het nou niet makkelijk is om te implementeren, waarom
doen?
7. Achtergrond van Lean…
Henry Ford, 1910 - ’20
• ‘Tijd = geld’
• Assemblagelijn
• Flow = korte doorlooptijden = lage kosten
• Black model T
• Flow met verschillende varianten
• Kanban/Pull-systemen
• Kaizen-cultuur
• Toyota Production System
Toyoda, 1950 - ...
• Proces lay-out
• Doorlooptijden – kosten
• Verschillende
modellen/varianten
Alfred Sloan, 1930 - ’40
8. De 5 Lean principes…
1. Identificeer de wens van de klant en zijn perceptie van waarde
2. Identificeer de waardestroom en elimineer verspilling
3. Creëer ‘Flow’ in het proces
4. Creëer ‘Pull’ door de klant
5. Streef perfectie na door continu verbeteren
9. 2 - Identificeer de waardestroom…
• Een VSM is een grafische weergave van alle processtappen waar een product of service doorheen
gaat inclusief de procesdata
• Materiaal- en informatieflow
• Doel: het identificeren en verwijderen van de verspillingen om meer Flow te creëren
10. 2 - Drie categorieën activiteiten in een (bouw)proces…
1.Value Added (VA)
• Activiteiten die direct waarde toevoegen vanuit het perspectief
van de klant
2.Business Non Value Added (BNVA)
• Activiteiten die geen waarde toevoegen, maar wel nodig zijn
voor andere redenen (wetgeving, juridische achtergrond,
accounting)
3.Non Value Added (NVA)
• Activiteiten die geen waarde toevoegen
11. 3 - Meer flow door elimineren van verspillingen (niet waarde
toevoegende activiteiten)…
Transport Onnodig verplaatsen van product, dossier, patiënt
Inventaris Meer voorraad hebben dan nodig is
Motie (verplaatsing) Een medewerker/machine verplaatst zich onnodig
Wachten Wachttijden tussen de handelingen/productiestappen
Overprocessen Meer doen dan de klant heeft gevraagd
Overproductie Meer produceren dan de klant nodig heeft
Defecten Een taak opnieuw doen (afkeuren) of herstellen
Skills Geen gebruik maken van de capaciteiten van de medewerkers
12. 3 - Werkbank van je collega… Herkenbaar? Gevolg voor
collega en klant?
13. 5S – Eenvoudige manier om verspilling te elimineren…
5S – Werkplekorganisatie
1. Scheiden
Onderscheid maken tussen wat
nodig is en wat niet
2. Schikken
Een plaats voor
alles en alles op
z’n plaats
3. Schoonmaken
Maak schoon, en hou het
georganiseerd en schoon
4. Standaardiseren
Standaardiseer en
visualiseer de werkplek
5. Standhouden
Voer audits uit en
zorg voor continue
verbetering
14. Resultaat van 5S… Gevolg voor de medewerkers en klant?
Vrij te houden Werkzone
Wandelpad
Duidelijke plaats voor alles
Vaste plaats
16. Zelf aan de slag met verspillingen!
• Verdeel in 3 groepen
• Ga in gedachten met elkaar naar de werf waar je normaal
gesproken werkt
• Kijk om je heen, wat zie je? Hoe ziet de werkplek eruit? Kunnen je
collega’s makkelijk overal bij? Staan ze te wachten? Staat er
voorraad op de vloer in de weg?
• Brainstorm met elkaar over de verspillingen (max 3 echt grote) die
je ziet, schrijf die op de flip-over
• Bedenk bij iedere verspilling de oorzaak en het gevolg, schrijf ook
die op de flip
• Bonus: bedenk als laatste hoe je die verspilling zou kunnen
elimineren, wat is daarvoor nodig?