Loyalty Marketing - Bağlılık Yaratıcı Pazarlama
Download as ppt, pdf2 likes2,152 views
Bağlılık Yaratıcı Pazarlama, Sadakat Pazarlaması, Özel Yolcu Programları, Sık Uçan Yolcu Programları, Concierge, Loyalty, Perk, Ödül, Sadakat Kartları, Loyalty Marketing, Frequent Flyer Programmes, Co Branded Kredi Kartı, CRM, Kanal Sadakati
1 of 38
Downloaded 203 times
Ad
Recommended
Müşteri Sadakat Programları ve Faydaları
Müşteri Sadakat Programları ve FaydalarıEmarsys TürkçeMüşteri sadakat programları ve faydaları hakkında detaylı sunuma buradan bakabilir, bizi @Emarsys_Turkey Twitter adresimizden takip edebilirsiniz.
PARA'nın satın alamayacağı şeyler
PARA'nın satın alamayacağı şeylerMustafa Disci, MBAPara'nın satın alamayacağı şeylerin varlığını düşündükçe, para ile olan ilişkiniz ve korkularınız yeniden şekillenecek.
THY Smile Card (Bahman Huseynli)
THY Smile Card (Bahman Huseynli)Bahman HuseynliBurada Türk Hava Yolları`nın sadakat programı olan Smile Card hakkında bilgiler verilmiştir. İlk önce farklı kaynaklara isrinaden sadakat programları incelenmiş daha sonra ise bunun Smile Card`da olan özellikleri ile uygulanmalarından bahsedilmiştir.
**Bu slayd dersde öğrenci ödevi olarak hazırlandığından ben ve iki arkadaşla birlikde hazırlanmıştır.
International Seminar on Renewal of Bus Fleets in Skopje 17.09.2012
International Seminar on Renewal of Bus Fleets in Skopje 17.09.2012Kaan YıldızgözThis document discusses the role of buses in achieving the UITP's goal of doubling the market share of public transportation by 2025. It recommends that cities prioritize public transportation over private vehicles by dedicating more road space to buses. Ensuring stable funding, rationalizing bus routes, and converting some bus lanes to BRT systems can help improve bus performance. Private sector involvement through PPPs and competitive tendering can attract new passengers if regulations ensure service quality. Fares must adjust to changing conditions, and social policies should not burden public transit operators. Environmentally friendly technologies and effective use of monitoring technologies can also make buses more attractive.
Toplu Taşımacılığın Finansmanı, Organizasyonel ve Yasal Yapı İçin Tavsiyeler
Toplu Taşımacılığın Finansmanı, Organizasyonel ve Yasal Yapı İçin Tavsiyeler Kaan Yıldızgöz
Innovative ways of Financing Public Transportation: Best Practices from Diffe...
Innovative ways of Financing Public Transportation: Best Practices from Diffe...Kaan YıldızgözThis document discusses innovative ways of financing public transportation systems based on best practices from different cities. It outlines five axes for successful public transit: adequate and stable funding, increased ridership, enhanced efficiency, diversified revenue sources, and stable long-term investment. New funding models discussed include real estate development around new stations, sponsorships, naming rights deals, loyalty programs, and partnership marketing. The presentation provides international examples of these approaches from cities like Hong Kong, Dubai, Copenhagen, Bogota, Cleveland, Las Vegas, and London.
Rekabet Yönetimi
Rekabet YönetimiKaan YıldızgözRekabet Yönetimi, Rekabet Stratejileri, Sektör Analizi, Rekabetçi Avantaj
Toplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Ye...
Toplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Ye...Kaan YıldızgözToplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Yenilikçi Finansman Yöntemleri
Toplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve Güvenlik
Toplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve GüvenlikKaan YıldızgözToplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve Güvenlik, Güvenlik Yönetim Sistemi, RAMS, Risk Analizi, Tehdit Analizi, Metro, Tramvay, Otobüs, Deniz, Terör, Kaza, Saldırı, Hırsızlık, Vaka yönetimi, Kriz Yönetimi, EN 50126
Yolcu Taşımacılığında Hizmet Kalitesi Yönetimi
Yolcu Taşımacılığında Hizmet Kalitesi YönetimiKaan YıldızgözYolcu Taşıma Taşımacılığında Hizmet Kalitesi Yönetimi - EN 13816
Toplu Taşımacılığın Finansmanı
Toplu Taşımacılığın FinansmanıKaan YıldızgözToplu Taşımacılığın Finansmanı - Mevcut Durum ve Yenilikçi Yaklaşımlar
İstanbul Üniversitesi Toplu Taşımacılık Yönetimi Dersi
Öğr. Grv. Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Organizasyonu
Toplu Taşımacılığın OrganizasyonuKaan YıldızgözToplu Taşımacılığın Organizasyonu
İdareler ile İşletmeciler Arasındaki İlişkilerin Yönetimi
İstanbul Üniversitesi
Toplu Taşımacılık Yönetimi Dersi
Öğr. Grv. Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı - 2010
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı - 2010Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığa Genel Giriş
Toplu Taşımacılığa Genel Giriş Kaan Yıldızgözİstanbul Üniversitesi Toplu Taşımacılık Yönetimi Dersi
Toplu Taşımacılığa Genel Giriş Ders Sunumu
Öğr. Grv. Kaan Yıldızgöz
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM - Müşteri İlişkileri YönetimiKaan YıldızgözMüşteri İlişkileri Yönetimi, CRM, Müşteri Bağlığı, Adamına Göre Muamele, Nabza Göre Şerbet, Kampanya Yönetimi, Veritabanı Pazarlama, Veri Madenciliği, FRM, Churn, İzinli Pazarlama...
Toplu Tasimacilik Idare Isletmeci Iliskileri
Toplu Tasimacilik Idare Isletmeci IliskileriKaan YıldızgözToplu Taşımacılık İdareleri ile İşletmecileri Arasındaki İlişkilerde Hizmet Kalitesi Yönetiminin Önemi
İdare ile İşletmeci Arasında Rollerin Paylaşımı, Kontrat Türleri, EN 13816 Hizmet Kalitesi Yönetimi, Gizli Müşteri Araştırmaları
More Related Content
More from Kaan Yıldızgöz (17)
International Seminar on Renewal of Bus Fleets in Skopje 17.09.2012
International Seminar on Renewal of Bus Fleets in Skopje 17.09.2012Kaan YıldızgözThis document discusses the role of buses in achieving the UITP's goal of doubling the market share of public transportation by 2025. It recommends that cities prioritize public transportation over private vehicles by dedicating more road space to buses. Ensuring stable funding, rationalizing bus routes, and converting some bus lanes to BRT systems can help improve bus performance. Private sector involvement through PPPs and competitive tendering can attract new passengers if regulations ensure service quality. Fares must adjust to changing conditions, and social policies should not burden public transit operators. Environmentally friendly technologies and effective use of monitoring technologies can also make buses more attractive.
Toplu Taşımacılığın Finansmanı, Organizasyonel ve Yasal Yapı İçin Tavsiyeler
Toplu Taşımacılığın Finansmanı, Organizasyonel ve Yasal Yapı İçin Tavsiyeler Kaan Yıldızgöz
Innovative ways of Financing Public Transportation: Best Practices from Diffe...
Innovative ways of Financing Public Transportation: Best Practices from Diffe...Kaan YıldızgözThis document discusses innovative ways of financing public transportation systems based on best practices from different cities. It outlines five axes for successful public transit: adequate and stable funding, increased ridership, enhanced efficiency, diversified revenue sources, and stable long-term investment. New funding models discussed include real estate development around new stations, sponsorships, naming rights deals, loyalty programs, and partnership marketing. The presentation provides international examples of these approaches from cities like Hong Kong, Dubai, Copenhagen, Bogota, Cleveland, Las Vegas, and London.
Rekabet Yönetimi
Rekabet YönetimiKaan YıldızgözRekabet Yönetimi, Rekabet Stratejileri, Sektör Analizi, Rekabetçi Avantaj
Toplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Ye...
Toplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Ye...Kaan YıldızgözToplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Yenilikçi Finansman Yöntemleri
Toplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve Güvenlik
Toplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve GüvenlikKaan YıldızgözToplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve Güvenlik, Güvenlik Yönetim Sistemi, RAMS, Risk Analizi, Tehdit Analizi, Metro, Tramvay, Otobüs, Deniz, Terör, Kaza, Saldırı, Hırsızlık, Vaka yönetimi, Kriz Yönetimi, EN 50126
Yolcu Taşımacılığında Hizmet Kalitesi Yönetimi
Yolcu Taşımacılığında Hizmet Kalitesi YönetimiKaan YıldızgözYolcu Taşıma Taşımacılığında Hizmet Kalitesi Yönetimi - EN 13816
Toplu Taşımacılığın Finansmanı
Toplu Taşımacılığın FinansmanıKaan YıldızgözToplu Taşımacılığın Finansmanı - Mevcut Durum ve Yenilikçi Yaklaşımlar
İstanbul Üniversitesi Toplu Taşımacılık Yönetimi Dersi
Öğr. Grv. Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Organizasyonu
Toplu Taşımacılığın OrganizasyonuKaan YıldızgözToplu Taşımacılığın Organizasyonu
İdareler ile İşletmeciler Arasındaki İlişkilerin Yönetimi
İstanbul Üniversitesi
Toplu Taşımacılık Yönetimi Dersi
Öğr. Grv. Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı - 2010
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı - 2010Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığa Genel Giriş
Toplu Taşımacılığa Genel Giriş Kaan Yıldızgözİstanbul Üniversitesi Toplu Taşımacılık Yönetimi Dersi
Toplu Taşımacılığa Genel Giriş Ders Sunumu
Öğr. Grv. Kaan Yıldızgöz
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM - Müşteri İlişkileri YönetimiKaan YıldızgözMüşteri İlişkileri Yönetimi, CRM, Müşteri Bağlığı, Adamına Göre Muamele, Nabza Göre Şerbet, Kampanya Yönetimi, Veritabanı Pazarlama, Veri Madenciliği, FRM, Churn, İzinli Pazarlama...
Toplu Tasimacilik Idare Isletmeci Iliskileri
Toplu Tasimacilik Idare Isletmeci IliskileriKaan YıldızgözToplu Taşımacılık İdareleri ile İşletmecileri Arasındaki İlişkilerde Hizmet Kalitesi Yönetiminin Önemi
İdare ile İşletmeci Arasında Rollerin Paylaşımı, Kontrat Türleri, EN 13816 Hizmet Kalitesi Yönetimi, Gizli Müşteri Araştırmaları
International Seminar on Renewal of Bus Fleets in Skopje 17.09.2012
International Seminar on Renewal of Bus Fleets in Skopje 17.09.2012Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Finansmanı, Organizasyonel ve Yasal Yapı İçin Tavsiyeler
Toplu Taşımacılığın Finansmanı, Organizasyonel ve Yasal Yapı İçin Tavsiyeler Kaan Yıldızgöz
Innovative ways of Financing Public Transportation: Best Practices from Diffe...
Innovative ways of Financing Public Transportation: Best Practices from Diffe...Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Ye...
Toplu Taşımacılığın Finansmanında Kamu - Özel Sektör Ortaklıkları (PPP) ve Ye...Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve Güvenlik
Toplu Taşımacılıkta Sistem Emniyeti ve GüvenlikKaan Yıldızgöz
Yolcu Taşımacılığında Hizmet Kalitesi Yönetimi
Yolcu Taşımacılığında Hizmet Kalitesi YönetimiKaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı - 2010
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı - 2010Kaan Yıldızgöz
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye Katkısı
Toplu Taşımacılığın Sürdürülebilir Gelişmeye KatkısıKaan Yıldızgöz
Toplu Tasimacilik Idare Isletmeci Iliskileri
Toplu Tasimacilik Idare Isletmeci IliskileriKaan Yıldızgöz
Loyalty Marketing - Bağlılık Yaratıcı Pazarlama
- 1. Bağ(ım)lılık Yaratıcı Pazarlama EKOTEK – PMK 6 Nisan 2010 Kaan Yıldızgöz
- 2. Penelope Mitolojinin Sadakat Sembolü
- 7. “ Tansaş’ın başarısı müşterilerimizin bağlılığına kanıttır. Ancak o sadakati elde etmek için, müşteri sadakati elde etmenin müşterilere Tansaş’ın onların sadakatini hak ettiğine inanmaları için bir sebep sunmakla başarılabileceğini görmek durumundaydık.” Servet Topaloğlu, CEO
- 8. Bağlılık Yaratıcı Pazarlama: “En iyi müşterileri belirlemek, elde tutmak, ilişkiye değer katarak uzun dönemde müşterilerle ilişkiyi sağlamlaştırma ve arttırma çabası...” Colloquy
- 11. Sadakat Programları Müşteri Sadakatini Sağlamak Yeni Müşteri Kazanmak Güçlü bir Veritabanı Kazanmak İletişim Olanakları Yaratmak Ek Gelir Kaynağı Oluşturmak
- 13. American Airlines 1981’de Sabre Rezervasyon Sistemindeki 150.000 müşterilik veritabanını kullanarak AAdvantage’ı başlattı
- 14. DAHA ÇOK AKTİF ÜYE Havayolu Özel Yolcu Programları Değer Zinciri MİL KAZAN MİL KULLAN STATÜ KOLAYLIK CAZİP ÖZEL YOLCU PROGRAMI MİL KAZANDIRAN DAHA ÇOK ORTAK MİL KULLANILAN DAHA ÇOK ORTAK
- 17. 1000’den Fazla Otel, Araç Kiralama, Otomobil, Otomobil Yedek Parça, Duty Free, Restaurant, Emlak, Gıda, İçki, Kitap, Magazine, DVD, Eğlence, Seyahat ve Finans Kuruluşu ~ ~ ~
- 26. Turkcell’liler, 2009 yılında “ Turkcell’liler Kazanır ” kampanyası çe r çevesinde bir çok markada 151 milyon TL tasarruf sağladı. www.turkcellcity.com Müşteri bağlılığı Hedef kitleye yönelik etkin iletişim Yeni müşteri kazanımı İş hacminde büyüme Kazançlı müşteriler
- 34. The Economist, 6 Ocak 2005: Frequent flyer miles – In terminal decline?
- 37. Advantage Card 75 mio USD’ye HSBC’ye satıldı
- 38. Kaan Yıldızgöz kaanyildizgoz @ hotmail .com TEŞEKKÜRLER