More Related Content
Viewers also liked (18)
Similar to Mar3 4 (20)
Mar3 4
- 2. Kertausta kappaleesta 3K?sitell??n kappale 4Tuntiharjoitus kpl 4P?iv?n agenda
- 3. Aikaa 15 min.Nime? 3 liiketoimintaprosessia?Mitk? 3 johtamista liittyy markkinointiin?Mit? tarkoittaa markkinaorientaatio?Mit? tarkoittaa markkinointiorientaatio?Mit? tarkoittaa tarjooma?Mit? kommunikaatio tarkoittaa?Mit? tarkoittaa integroitu markkinointiviestint??Kertausta kpl 3
- 4. 4.1 Markkinointi, arvontuotanto ja arvoajuritKaupank?ynti kaiken l?ht?kohta
- 5. Myyj?n tuotettava arvoa asiakkaalle
- 6. Kaikkia keinoja pyritt?v? k?ytt?m??n4. Panos ja Tulos
- 7. 4.1 Markkinointi, arvontuotanto ja arvoajuritArvontuotannon elementit4. Panos ja Tulos
- 8. 4.1 Markkinointi, arvontuotanto ja arvoajuritArvontuotannon ulottuvuudet4. Panos ja Tulos
- 9. 4.1 Markkinointi, arvontuotanto ja arvoajurit4. Panos ja Tulos
- 10. 4.1 Markkinointi, arvontuotanto ja arvoajurit4. Panos ja Tulos
- 11. 4.2 Markkinoinnin vaikuttavuusMarkkinoinnin vaikutuksia tulokseen ymm?rret??n yleens? huonosti
- 12. Ymm?rt?minen vaatii seurannan ja tarkemman analyysin
- 13. Useimmiten kallista tai hankala toteuttaa4. Panos ja Tulos
- 14. 4.2 Markkinoinnin vaikuttavuusMarkkinoinnin hy?tyjen mittaaminen on vaikeaa
- 15. Tulokset n?ht?viss? vasta my?hemmin
- 16. Korrelaatioita voidaan tutkia, muttei suhteita4. Panos ja Tulos
- 17. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenGuy Powell ( 2002):Markkinointi on kokonaiskuva siit? miten tuote tai palvelu onnistuneesti vied??n markkinoille.4. Panos ja Tulos
- 18. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenJames Lenskod( 2003):Markkinoijien ydinkyvykkyys on sellaisten toimivien strategioiden suunnittelu ja toimeen pano, jotka motivoivat asiakkaan k?ytt?ytymist? ja luovat markkinoijalle ylim??r?isi? voittoja.4. Panos ja Tulos
- 19. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenPhillips ja Reynolds ( 2005):Markkinointi on yrityksiss? ainoa funktio, joka pystyy vaikuttamaan liikevaihtoon ja sen tarkoitus on luoda kilpailuetua luomalla arvoa asiakkaan mieless?.4. Panos ja Tulos
- 20. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenMarkkinointifunktion k?ytt?:Angloamerikkalaisessa yrityskulttuurissa markkinointia pidet??n p??voimana
- 21. Markkinoinnin tuloksellisuutta voidaan arvioida vertaamalla sit? menneisyyteen
- 22. Toimii kypsill? toimialoilla miss? yritykset vertailukelpoisia
- 23. Ei- kypsill? markkinoilla tulee vertailla kustannus- tulovirtavaikutuksia4. Panos ja Tulos
- 24. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenMarkkinointifunktion k?ytt?:Suurempien yritysten markkinointipanostus helpompaa mitata
- 25. Uudet markkinointitoimenpiteet kannattavat v?hemm?t kuin vanhat4. Panos ja Tulos
- 26. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenb) Markkinaorientaatio ja organisointi:Alfred Chandler 1960 luvulla:Yrityksen toiminta tulisi organisoida strategian mukaisesti
- 27. Nykyiset rakenteet eiv?t saa est?? strategiaa4. Panos ja Tulos
- 28. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenb) Markkinaorientaatio ja organisointi:Henry Mintzberg 1970 luvulla:Organisointitavan ja organisaatiorakenteen muutokset kulkevat k?si k?dess?
- 29. Muutokset perustuvat k?yt?nn?n tason ratkaisuhin4. Panos ja Tulos
- 30. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenb) Markkinaorientaatio ja organisointi:Markkinaorientaatio 1990 luvulla:4. Panos ja Tulos
- 31. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenc) Markkinointi-investoinnin tuottoTuloksellisuuden osoittaminen vaikeaa
- 33. Tulosvaikutus negatiivinen lyhyell? aikav?lill?
- 34. Markkinoijakaan ei osaa ennustaa
- 35. Markkinoijien tulisi oppia osoittamaan tulokset4. Panos ja Tulos
- 36. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenc) Markkinointi-investoinnin tuottoErilaisten tuottoasteiden laskeminen mahdollista
- 37. Perustuu useimmiten tulevien myyntilukujen arviointiin
- 38. Perinteinen malli ROI sek? my?hemmin my?s ROMI4. Panos ja Tulos
- 39. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenc) Markkinointi-investoinnin tuottoROI:n laskeminen4. Panos ja Tulos
- 40. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenc) Markkinointi-investoinnin tuottoROMI:n laskeminen4. Panos ja Tulos
- 41. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteend) Tarjooman kohdentaminenTuloksellisuutta voidaan mitata vertaamalla:Tuotelinjojen
- 43. Tuotemerkkien
- 44. Varastonimikkeiden..keskin?ist? kohdennusta4. Panos ja Tulos
- 45. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteend) Tarjooman kohdentaminenTietoa ker?t??n tilastoista ja tutkimuksista
- 46. Kun kaikki as.ryhm?t mukana puhutaan markkinapeitosta
- 47. Analyysia voidaan tehd? mm. sijainnin sek? jakeluj?rjestelmien perusteella
- 48. Resurssit kannattaa kohdistaa sinne mist? saadaan paras tulos4. Panos ja Tulos
- 49. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteene) Markkinointitoiminnan tehot ja tulosToteutuskulut vs. Tuotanto = tehokkuus
- 50. Toteutuskulut vs. Saanto = tuloksellisuus
- 51. Useimmiten tarkoitus hakea kontakteja mutta ongelma niiden jalostamisessa k?ytt??n
- 52. Kontakteista tulee muodostaa segmenttej?4. Panos ja Tulos
- 53. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenf) Br?ndien arvo liiketoiminnalleBr?ndiarvo kertoo asiakkaiden asenteita yrityst? kohtaan
- 54. T?llaisia ovat: tietoisuus, ymm?rrys tuotemerkist?, ostoaikomus, tuotetyytyv?isyys4. Panos ja Tulos
- 55. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenf) Asiakkuuksien kannattavuusKannattavuutta arvioidaan segmenttien ja yksil?iden tulevien ostojen perusteella
- 56. T?rke?? asiakkuuden kesto sek? ostom??r? ja niiden pysyminen ennallaan
- 57. Laskelmat vain arvioita ja niit? k?ytet??n segmentteihin4. Panos ja Tulos
- 58. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenf) Asiakkuuksien kannattavuusYksil?n kohdalla voidaan tehd? tarkempia laskelmia
- 59. Ostok?ytt?ytymisen perusteella voidaan ennakoida tulevaa
- 60. Vaikutusten arviointi vaikeaa ilman asiakaskohtaista seurantaa4. Panos ja Tulos
- 61. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenh) kanava-analyysiK?ytet??n etenkin B2B- markkinoinnissa
- 63. Muutokset jakelukanavissa voivat olla vaarallisia koko henkil?st?lle4. Panos ja Tulos
- 64. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenMarkkinoinnin vaikutus kv-tymiseenInvestointi kannattaa:Markkinasegmentointiin
- 68. mainontaan4. Panos ja Tulos
- 69. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenMarkkinoinnin vaikutus kv-tymiseenInvestointi kannattaa:Markkinasegmentointiin
- 73. mainontaan4. Panos ja Tulos
- 74. 4.3 N?k?kulmia markkinoinnin vaikuttavuuteenMarkkinoinnin vaikutus kv-tymiseenT?rkein mittari suhteellinen vientiaktiivisuus
- 75. Markkinoinnilla on suuri merkitys paljon vienti? harjoittavien yritysten tulokseen
- 76. Liikkeenjohdon tulee huomata t?rkeimm?t toimenpiteet ja keskitty? niihin4. Panos ja Tulos
- 77. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 7:MP ja julkinen hallinto raportoi aktiivisimmin ulkopuolisille tahoille
- 78. Tulokset kyseen alaistavat luottolaitosten liiketaloudellisen ammattitaidon4. Panos ja Tulos
- 79. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 8:- Kolme ylint? ovat kovia taloudellisia mittareita: myynti, liikevoitto ja kannattavuus+myyntikatteet4. Panos ja Tulos
- 80. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 9:Keskeisimpi? mittareita elinkaariarvo
- 81. Puutteita voidaan selitt?? mittaamisen haasteellisuudella4. Panos ja Tulos
- 82. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 10:B2C- hy?dykesektorilla asiointihelppous keskeist?
- 84. BC2- palvelusektorilla my?s asiointihelppous
- 85. B2B- palvelusektorilla liidit ja loppuk?ytt?j?t4. Panos ja Tulos
- 86. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 11:B2C- hy?dykesektori => asiointihelppous
- 87. B2B- hy?dykesektori => taloudelliset tunnusluvut
- 88. B2C- palvelusektori => asiakasportfolio
- 89. B2B- palvelusektori liidit ja asiointihelppous4. Panos ja Tulos
- 90. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 12:Vastausten perusteella mittaaminen onnistuu parhaiten:
- 92. V?liportaan asiakkaiden suhteen laadun ..mittaamisessa4. Panos ja Tulos
- 93. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaKuvio 9:Kyselyn perusteella suurimmat haasteet:Johdon ajanpuuteOsaamisen puuteAineiston puuteYhdenmukaisuuden puute4. Panos ja Tulos
- 94. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaTaulukko 13:Valtaosa arvioi toiminnan keskim??r?iseksi tai hyv?ksi
- 95. Markkinoinnin tuloksellisuuden kohdalla havaittavissa kehitt?mist?4. Panos ja Tulos
- 96. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaKuvio 10:Markkinoinnin heikko tulos johtuu osaamisen ja sitoutumisen puutteesta
- 97. Haasteita tekniset kysymykset4. Panos ja Tulos
- 98. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaKuvio 10:Markkinoinnin heikko tulos johtuu osaamisen ja sitoutumisen puutteesta
- 99. Haasteita tekniset kysymykset4. Panos ja Tulos
- 100. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaFr?senin (2008)mukaan:Helppojen mittarien k?ytt?j?t eiv?t saa kaikkea hy?ty? irti tutkimuksistaHuolimattomat myyj?t ja markkinoijat k?ytt?v?t v??ri? mittareitaDataker?ilij?t k?sittelev?t suuria m??ri? informaatiota pystym?tt? hy?dynt?m??n sit?4. Panos ja Tulos
- 101. 4.4 Markkinoinnin tuloksellisuus ja vaikuttavuus SuomessaFr?senin (2008)mukaan:4. Tulevaisuuden rakentajat arvioivat tulevaisuutta hyvin, mutta ansaintalogiikka usein vajaata5. Tavanomaiset markkinoijat k?ytt?v?t perinteisi? mittareita ja n?kev?t markkinoinnin kapeasti4. Panos ja Tulos