Morgondagens E-handel: Mobila betalningar

Feb 10, 2014Download as pptx, pdf0 likes565 views

Färska siffror från DIBS rapport Svensk E-handel 2013 visar på en explosiv utveckling av den mobila handeln. Patrik ger en guidad tur genom det mobila betalningslandskapet. Rapporten kan laddas ned här: www.svensk-e-handel.se Om Patrik: Patrik Müller jobbar som e-handelsexpert på DIBS och är ständigt på jakt efter nya branschtrender. Presenterades under frukostseminariet Morgondagens E-handel på Clarion Hotel Sign i Stockholm 7 februari 2014. Morgondagens E-handel är ett samarrangemang mellan Bring, Ateles och DIBS. Vill du hellre se videon finns den här:

@patrikmuller
Betalningar så in i Norden
#eBAD15

OM NORDIC E-COMMERCE 2014
• Tredje kvartalet 2014
• 5 000 internetanvändare i Danmark,
Sverige och Norge
• Genomförs av analysinstitutet YouGov
• Fokus på mobil handel
• Ladda ner:
• www.dibspayment.com/nordic-
ecommerce

•+15.000 kunder
•+13 miljoner konsumenter varje år
•+130 miljarder i kundomsättning
•+1,5 miljoner transaktioner om
dagen
•+1,2 miljarder transaktioner sen start

Morgondagens E-handel: Mobila betalningar

BETALA I DANMARK
• 4,4 miljoner Dankort Visa
• 850 000 Dankort

• 5000 fysiska butiker
• 1,8 miljoner användare
• 20 miljoner transaktioner
• 6 miljarder danska kronor
• Lanseras för e-handel
MOBILEPAY

• 400 miljoner NOK
• 154 000 transaktioner

Færre steg i checkout øker konvertering til salg
1
Velg «Buy with Masterpass»
når du skal betale
Enkel innlogging til
lommeboken
3
Bekreft kort og
adresse
2

2,1 mill Visa debit + 2,2 mill Kredittkort
”MasterPass - fra tragisk til magisk”

Genom att använda prioriteringen från effektkartan tillsammans med User Story Map kan vi "hyvla effekten" och ge användarna det viktigaste först. Samtidigt har vi koll på att vi bygger rätt saker på rätt sätt. Båda metoderna fungerar väldigt bra tillsammans med agil systemutveckling. Mina take-aways är att UX eller "UX-nära" produktägare bör äga effektkartan för att kunna hålla den uppdaterad och inte riskera att det blir en "tavla på väggen". Det är ofta en bra start på ett projekt men behöver ägas av den/de som lär sig mer om användandet och design under projektets gång för att vi ska vara säkra på att vi fortfarande gör rätt. Prioriteringen från effektkartan är en väldigt bra grund för att hitta gränser för releaser i en User Story Map. Vi använder aktiviteter och användningsmål för design av funktioner och kan validera att vi gör rätt design genom mätpunkterna. Flera målgrupper kan ha behov av samma funktion, men kan använda den på olika sätt (tex behöva annan information eller mer avancerade detaljer). Genom User Story Map kan vi hyvla funktionerna = effekten och ge användarna ett enkelt arbetsflöde först och ge mer och mer värde vid varje release. MVP eller "walking skeleton" - fast med koll på nyttan. Blixttal UX Open 2016

Google analytics 2014Idespiran

��

Digitaliseringen ändrar allt - Utom din hjärnaConversionista

��

e-Commerce - det lönar sig att ha koll på statistikenNinetech

��

De flesta e-handlare känner sin målgrupp väldigt väl. Men hur bra koll har de på målgruppens köpbeteende och hur de kan öka sin totala försäljning genom en Omnichannel-strategi? Ann Svalling är senior e-commerceutvecklare och Victoria Lindblom är senior webbanalytiker på Ninetech och de jobbar båda med Würths digitala affär. Under sin föreläsning kommer de berätta och ge tips på hur man med hjälp av statistik och analys kan sätta kunden i fokus oavsett kanal och var i köpprocessen den befinner sig. e-Commerce på Kistamässan i Stockholm april 2014.

Psykologi + data + experiment = Vanta blackConversionista

��

Mobil konvertering - Emeet 2015Conversionista

��

The Perfect User Journey - user onboarding and activationJohan Nyberg

��

Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista

��

Designtrender kommer och går. Och visst är det lätt att haka på när trenden rullar på. Men har du verkligen tänkt igenom hur olika designmanér fungerar och vad de har för effekt på din affär? I den här presentationen dissekerar vi den senaste webbdesigntrenden, med eye tracking, AB-testning och Google Analytics. Vi visar att designen har oväntade, och ofta inte önskvärda, effekter på besökarnas förmåga och vilja att nå dina konverteringsmål.

Nordic Intranet Summit 2013 - Hållbar mobil strategiNinetech

��

E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista

��

Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista

��

Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista

��

Web analytics and conversion optimization toolboxAntoaneta Nikolaeva

��

Bounded awareness - vad kostar det du glömmer att analysera?Antoaneta Nikolaeva

��

People tend to often overlook information that is crucial to making successful business decisions online. The presentation ( in Swedish) discusses how we can use web analytics and A/B testing to solve the problem with bounded awareness. -- Människor har en begränsad förmåga att fatta beslut och har ofta ett begränsat medvetande. Vi tar ofta inte hänsyn till all information som finns i en beslutssituation. Antoaneta och Joni visar dig hur du kan använda webbanalys och A/B-tester för att lösa problemet med begränsad rationalitet.

Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i mästarklass (D...Patrik Åkerman von Knorring

��

Vad användare EGENTLIGEN gör på din webbConversionista

��

Internetanvändare kör på autopilot och har liten eller ingen koll på vad de faktiskt gör på webben. Beslut att klicka, köpa,lämna, lika, droppa, gå tillbaka - All det sker i den omedvetna delen av hjärnan. Min presentation visar hur du genom att använda rätt ord, bilder och layout samt 6 stycken "persuasion principles", kan få dina besökare att göra det DU vill. Utan att de ens förstår hur det går till. Detta är min presentation från Web Content Management Day i Stockholm.

Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista

��

Frukostseminarium - Now Interact @ SUP46Conversionista

��

Distanshandelsdagen 2012Conversionista

��

Care day 10_questionssofie_kulling

��

Webbanalysdagen - Testning och WebbanalysConversionista

��

Så mäter du din sajtcloudnine

��

Fyndiq / Ida hällkvist - Analyticsdagarna 2015Summit & Friends

��

Presentation på svenskaLars J

��

Hi Roy Frukostseminarie 26 Nov 2015 - SEOHi Roy AB

��

Nu lanseras MasterPass i SverigePatrik Müller

��

Presentation från frukostseminariet: MasterPass - framtidens mobila betalsätt Under 2014 har 736 000 svenskar börjat handla via mobilen eller surfplattan. Detta ställer ytterligare krav på enkla och mobilanpassade betalningslösningar. Vi på DIBS tror på MasterPass som framtidens mobila betalsätt. Kom och hör Patrik Müller berätta varför. Representanter från MasterCard kommer att finnas på plats för frågor. Mer läsning finns här: http://www.dibs.se/8-saker-du-behover-veta-om-masterpass http://www.dibs.se/news/mastercard-och-dibs-erbjuder-masterpass-i-norden-enklare-betalningar-pa-natet-och-i-mobilen http://www.dibs.se/masterpass

Patrik Müllers presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

More Related Content

Viewers also liked (20)

Mobil konvertering - Emeet 2015Conversionista

��

The Perfect User Journey - user onboarding and activationJohan Nyberg

��

Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista

��

Nordic Intranet Summit 2013 - Hållbar mobil strategiNinetech

��

E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista

��

Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista

��

Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista

��

Web analytics and conversion optimization toolboxAntoaneta Nikolaeva

��

Bounded awareness - vad kostar det du glömmer att analysera?Antoaneta Nikolaeva

��

Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i mästarklass (D...Patrik Åkerman von Knorring

��

Vad användare EGENTLIGEN gör på din webbConversionista

��

Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista

��

Frukostseminarium - Now Interact @ SUP46Conversionista

��

Distanshandelsdagen 2012Conversionista

��

Care day 10_questionssofie_kulling

��

Webbanalysdagen - Testning och WebbanalysConversionista

��

Så mäter du din sajtcloudnine

��

Fyndiq / Ida hällkvist - Analyticsdagarna 2015Summit & Friends

��

Presentation på svenskaLars J

��

Hi Roy Frukostseminarie 26 Nov 2015 - SEOHi Roy AB

��

Mobil konvertering - Emeet 2015Conversionista

��

The Perfect User Journey - user onboarding and activationJohan Nyberg

��

Kopiera inte dina konkurrenter - De har heller ingen aning om vad de håller p...Conversionista

��

Nordic Intranet Summit 2013 - Hållbar mobil strategiNinetech

��

E handelsforum - konvertering med john ekmanConversionista

��

Vilket är ditt största konverteringsproblem?Conversionista

��

Konvertering sker i besökarens hjärna, inte i analytics (Konferens - (inter...Conversionista

��

Web analytics and conversion optimization toolboxAntoaneta Nikolaeva

��

Bounded awareness - vad kostar det du glömmer att analysera?Antoaneta Nikolaeva

��

Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i mästarklass (D...Patrik Åkerman von Knorring

��

Vad användare EGENTLIGEN gör på din webbConversionista

��

Still just reporting when you could be optimizing?Conversionista

��

Frukostseminarium - Now Interact @ SUP46Conversionista

��

Distanshandelsdagen 2012Conversionista

��

Care day 10_questionssofie_kulling

��

Webbanalysdagen - Testning och WebbanalysConversionista

��

Så mäter du din sajtcloudnine

��

Fyndiq / Ida hällkvist - Analyticsdagarna 2015Summit & Friends

��

Presentation på svenskaLars J

��

Hi Roy Frukostseminarie 26 Nov 2015 - SEOHi Roy AB

��

Similar to Morgondagens E-handel: Mobila betalningar (20)

Nu lanseras MasterPass i SverigePatrik Müller

��

Patrik Müllers presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

Webinar: Er MasterPass fremtidens mobile betalingsmåte?Patrik Müller

��

Trendspaning från En skön kväll med DIBS 2015Patrik Müller

��

Den mobila explosionen - nytt betalsätt i Sverige under 2015Patrik Müller

��

E-handel i mobilen tar över - Patrik Müller är e-handelsexpert på DIBS. Varje år publicerar DIBS rapporten Svensk E-handel. Ett av resultaten i årets rapport är den fortsatt kraftiga ökningen av köp i mobilen. Patrik Müller från DIBS berättar om flera trender från rapporten samt om det nya betalsättet för mobil e-handel som bankerna lanserar under 2015. Presentationen hölls på Webbhusets Magentodag 2015 på Post Hotell i Göteborg.

Frukostseminarium; Framtidens betalningar och digital marknadsföringPatrik Müller

��

Välkommen på frukostseminarium! Jajja Media Group och DIBS Payment Services bjuder in till ett frukostseminarium där du får ta del av de senaste trenderna, inspiration och konkreta tips på hur du lyckas med din digitala marknadskommunikation. Steg för steg går vi igenom hur du lyckas på nätet. Under morgonen lär du dig grunderna om hur du ökar din synlighet på nätet och hur du förvandlar besökare till kunder. Agenda: 08:30-08:50 Välkommen och frukost 08:50-09:10 Patrik Müller från DIBS presenterar de senaste trenderna inom e-handel och betalningar på nätet 09:10-10:10 Oskar Alm på Jajja Mediagroup berättar om hur du kan öka din försäljning med digital marknadsföring. Oskar kommer att berätta om följande: Svenskarna och internet Digital strategi - frågorna som kräver svar Möjligheterna med digital marknadsföring Sökningar via mobilen tar över SEM – budet är inte allt

Swedbank företagspresentation, december, 2009Swedbank

��

Swedbank grundades 1820 då Sveriges första sparbank etablerades. Vårt arv är än i dag synligt i att vi är en bank för var och en och att vi fortfarande strävar efter att bidra till en hållbar utveckling av samhälle och miljö. Vi är starkt engagerade i samhället i stort och i att bidra till en hållbar samhällsutveckling. Vår svenska verksamhet är miljöcertifierad enligt ISO 14001 och miljöarbete är en integrerad del av vår verksamhet.

Swedbank företagspresentation, december 2010Swedbank

��

Näthandeln i mobilen exploderarPatrik Müller

��

Swedbank företagspresentation, mars 2010Swedbank

��

Bank 2.0: Så demokratiseras sparandet genom en social plattform, Jan Dinkelsp...Nordnet

��

Patrik Müller, Webbhusets MagentodagPetter Isaksson

��

Swedbanks företagspresentation kvartal 1 2012Swedbank

��

Centre, konceptpresentationHarald Börje

��

Swedbanks företagspresentation kvartal 1 2013Swedbank

��

Swedbanks företagspresentation för 2012Swedbank

��

Swedbanks företagspresentation kvartal 2 2012Swedbank

��

Swedbank företagspresentation kvartal 4,2015Swedbank

��

Ehandel: Senaste trenderna från DIBS e-handelsindexPatrik Müller

��

Frukostseminarium hos DIBS: Aktuella e-handelstrenderPatrik Müller

��

Nu lanseras MasterPass i SverigePatrik Müller

��

Patrik Müllers presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

Webinar: Er MasterPass fremtidens mobile betalingsmåte?Patrik Müller

��

Trendspaning från En skön kväll med DIBS 2015Patrik Müller

��

Den mobila explosionen - nytt betalsätt i Sverige under 2015Patrik Müller

��

Frukostseminarium; Framtidens betalningar och digital marknadsföringPatrik Müller

��

Swedbank företagspresentation, december, 2009Swedbank

��

Swedbank företagspresentation, december 2010Swedbank

��

Näthandeln i mobilen exploderarPatrik Müller

��

Swedbank företagspresentation, mars 2010Swedbank

��

Bank 2.0: Så demokratiseras sparandet genom en social plattform, Jan Dinkelsp...Nordnet

��

Patrik Müller, Webbhusets MagentodagPetter Isaksson

��

Swedbanks företagspresentation kvartal 1 2012Swedbank

��

Centre, konceptpresentationHarald Börje

��

Swedbanks företagspresentation kvartal 1 2013Swedbank

��

Swedbanks företagspresentation för 2012Swedbank

��

Swedbanks företagspresentation kvartal 2 2012Swedbank

��

Swedbank företagspresentation kvartal 4,2015Swedbank

��

Ehandel: Senaste trenderna från DIBS e-handelsindexPatrik Müller

��

Frukostseminarium hos DIBS: Aktuella e-handelstrenderPatrik Müller

��

More from Patrik Müller (20)

DIBS frukostseminarium 14 och 15 marsPatrik Müller

��

För att förstå din målgrupp gäller det att ha koll på varför och hur de handlar på nätet. Patrik Müller delar de senaste trenderna inom e-handel som kan ge en föraning om hur framtidens e-handel kommer se ut och blandar med konsumentinsikter från rapporten Svensk E-handel 2016. Seminariet är kostnadsfritt och vi bjuder på frukost och kaffe. Varmt välkommen! Agenda 08.15-08.45 Registrering och frukost 08.45-09.20 De senaste trenderna inom e-handel med Patrik Müller, DIBS 09.20-09.55 Så använder du sociala medier för att sälja mer på nätet, Sara Öhman

Det kommer aldri til å gå så sakte som det gjør i dagPatrik Müller

��

Snart er det klart igjen - vi kliner til og gjør fjorårets braksuksess enda bedre! Velkommen skal du være til en kveld i DIBS tro med faglig innhold og mye god stemning med mat, drikke og quiz. Møt over 200 likesinnede i en uformell setting, her er det representanter fra hele bransjen; utviklere, innløsere, banker, store og små nettbutikker, leverandører osv. Datoen er 9.februar – dørene åpner kl 16.30 og sted for kvelden er Røde Kors Kurs og Konferansesenter, Hausmannsgate 7, 0186 Oslo. Plassene blir fort revet bort – så meld deg på allerede i dag ved å klikke på den grønne knappen nedenfor! Agenda: Hva tenker DIBS/Nets om fremtiden og trender med blant annet en kort gjennomgang av NEH 2016. VIPPS / DNB – Thang Manh Tran – Divisjonsdirektør Vipps forretningsutvikling, vil fortelle om netthandel og resultatene der så langt og fremtidsperspektiver. Fluxloop - Ulrik Prøitz vil snakke om Proximity - faktisk bruk av kunnskap om brukerens lokasjon. Men ikke minst møt og mingle med kollegaer fra hele bransjen. Av erfaring har det blitt inngått mange nye samarbeid på bakgrunn av treff hos oss. PS: Det er kun mulighet til å melde på maks 3 personer fra hvert firma. Har du spørsmål er det bare å ta kontakt med oss! Vi gleder oss!

Webinar - sammanfattning av rapporten Svensk E-handel 2016Patrik Müller

��

10-års jubileum för DIBS rapport Svensk E-handel - nu med fler trenderPatrik Müller

��

Välkommen på en presentation av Svensk e-handel 2016 där vi delar med oss av de viktigaste kunskaperna kring hur, vad och varför konsumenterna väljer att handla på nätet. Vi tittar även på vad som hindrar konsumenterna från att e-handla idag och vad som gör att många väljer utländska webbutiker istället för svenska. Dessutom blickar vi över till våra grannar och pekar på viktiga likheter och skillnader för Sverige, Norge och Danmark. Seminariet vänder sig till dig som driver, bevakar eller arbetar med e-handel i någon form och vill få en ökad kunskap inom e-handel och konsumentbeteende. Självklart får du med dig ett tryckt exemplar av rapporten i sin helhet. Detta är ett kostnadsfritt seminarium och vi bjuder på frukost och kaffe. Välkommen! Agenda: 8.30-8.45 Frukost 8.45-10.00 Svensk e-handel 2016 - premiär för vår rapport och en analys av konsumenternas e-handlande idag - med DIBS e-handelsexpert Patrik Müller

DIBS rapport Svensk e-handel 2016 - frukostseminarium i GöteborgPatrik Müller

��

10-års jubileum för DIBS rapport Svensk e-handel! Välkommen på en presentation av Svensk e-handel 2016 där vi delar med oss av de viktigaste kunskaperna kring hur, vad och varför konsumenterna väljer att handla på nätet. Vi tittar även på vad som hindrar konsumenterna från att e-handla idag och vad som gör att många väljer utländska webbutiker istället för svenska. Dessutom blickar vi över till våra grannar och pekar på viktiga likheter och skillnader för Sverige, Norge och Danmark. Seminariet vänder sig till dig som driver, bevakar eller arbetar med e-handel i någon form och vill få en ökad kunskap inom e-handel och konsumentbeteende. Självklart får du med dig ett tryckt exemplar av rapporten i sin helhet. Detta är ett kostnadsfritt seminarium och vi bjuder på frukost och kaffe. Välkommen! Agenda: 8.30-8.45 Frukost 8.45-10.00 Svensk e-handel 2016 - premiär för vår rapport och en analys av konsumenternas e-handlande idag - med DIBS e-handelsexpert Patrik Müller

DIBS rapport Norsk E-handel 2016 - highlightsPatrik Müller

��

Entreprenörsveckan 20 juni 2016 - När prylarna börjar prata pengarPatrik Müller

��

Habit Sko&Mode och Dagens Handel bjuder tillsammans in till ett seminarium för att sätta fokus på framtidens detaljhandel. Under seminariet kommer forskare och detaljhandlare att lyfta branschens viktiga och aktuella frågor. Vart är detaljhandeln på väg? Vilka konsumtionstrender kommer att påverka dagens och morgondagens butiker och näthandel? Vad innebär digitaliseringen i handeln? Vad händer inom betalningsområdet? Hur påverkas logistiken av de otåliga konsumenterna?

Frukostseminarium: Content marketing för e-handel - fördjupningPatrik Müller

��

Öka din försäljning och din trafik genom att satsa på bra innehåll i din e-handel! Nu gör vi en uppföljning på det populära seminariumet om content marketing. Denna gång går vi djupare in i ämnet och bjuder på massor med exempel på lyckad content marketing. Kan bra innehåll verkligen lyfta en e-handel och driva ny trafik och nya affärer? Ja, det kan till och med vara så att bra och relevant innehåll kan lyfta hela din butik, och din butiks auktoritet, i såväl dina besökares som i Googles ögon menar Christer Pettersson från arvato. Föredraget riktar sig till dig som kan en del om content marketing, men som vill lära dig mer och framför allt ta del av konkreta exempel kring vad andra e-handlare gjort – så det blir fullt med case och exempel från duktiga svenska e-handlare. Christer kommer även diskutera content marketing som en viktig del i en satsning på Inbound Markering, d v s ett extra fokus på egna kanaler där relevant innehåll är en grundsten. Är content marketing nytt för dig? Titta på den inspelade versionen av del 1 som ger dig förkunskaperna du behöver. Patrik Müller från DIBS presenterar del två av sin trendspaning kring e-handel och betalningar på nätet, som ger dig en föraning om hur framtidens e-handel kommer se ut. Vi bjuder på kaffe och frukost - varmt välkommen! Agenda 08:30 - 08:50 Välkommen och frukost 08:50 - 09:10 Trendspaning och en blick in i framtiden (del 2) - Patrik Müller, DIBS 09:10 - 09:45 Content marketing för e-handlare (del 2), Christer Pettersson, arvato Financial Solutions 09:45 - 10:00 Tid för frågor

Framtidens betalningslösningarPatrik Müller

��

DIBS och Arvato Financial Solutions bjuder in till ett kostnadsfritt frukostseminarium: Öka din försäljning utan att spendera mer pengar med content marketing Kan bra innehåll lyfta en e-handel och driva ny trafik och nya affärer? Ja, det kan till och med vara så att bra och relevant innehåll kan lyfta hela din butik, och din butiks auktoritet, i såväl dina besökares som i Googles ögon menar Christer Pettersson från Arvato. Du får se en rad bra exempel på svenska e-handlare som skapat riktigt bra innehåll och som därmed också ger sina besökare någonting extra. Du kommer också få en hel del råd och tips kring content marketing. Patrik Müller från DIBS presenterar de senaste trenderna inom e-handel och betalningar på nätet som ger dig en föraning om hur framtidens e-handel kommer se ut. Vi bjuder på kaffe och frukost - varmt välkommen! Agenda 08:30 - 08:50 Välkommen och frukost 08:50 - 09:10 Trendspaning och en blick in i framtiden - Patrik Müller, DIBS 09:19 - 09:45 Content marketing för e-handlare, Christer Pettersson, Arvato Financial Solutions 09:45 - 10:00 Tid för frågor

Frukostseminarium hos DIBS med Specter och House of LolaPatrik Müller

��

Vi bjuder på en trendspaning kring e-handel och framtidens betalningar, samt en analys av hur smarta företag jobbar med sitt IT-stöd för att lyckas. Med oss har vi Anna Eklund och Lottis Sparrman som berättar om sin resa och hur de byggt upp House of Lola till att bli vad det är idag. Agenda 08.00-08.30 Välkommen och frukost 08.30-08:50 Hur jobbar smarta företag? - Dag Gårdheim, Specter 08.50-09.10 Trendspaning och en blick in i framtiden - Patrik Müller, DIBS 09.10-09.30 House of Lola - En framgångssaga - Anna Eklund och Lottis Sparrman, House of Lola 09.30-09.45 Tid för frågor Morgonens talare Dag Gårdheim, affärsutvecklare på Specter Anna Eklund och Lottis Sparrman, VD och grundare av House of Lola Patrik Müller, e-handelsexpert på DIBS Payment Services Nyfiken på oss? Här kan du läsa mer om vad vi gör och vilka tjänster vi erbjuder: Specter: www.specter.se House of Lola: www.houseoflola.se DIBS: www.dibs.se

Webinar: Komigång med Dibs Payment Window 2.0Patrik Müller

��

Carismars presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

Bubblerooms presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

Facts and trends in nordic ecommercePatrik Müller

��

This document contains tips from Patrik Müller of DIBS Payment Services regarding expanding e-commerce businesses to mobile markets. Some key tips include focusing on mobile customers by having a mobile-optimized website, allowing customers to save their payment details, developing a mobile app if the business has fans, and accepting popular mobile payment methods in different countries like MobilePay in Denmark, MasterPass in Norway, and MasterPass and Swish in Sweden. The document also promotes a report on mobile commerce habits in Denmark, Sweden and Norway based on a survey of 5,000 internet users.

E-handelstrender från USA och världens största konferens IRCEPatrik Müller

��

När utvecklingen sker i ett rasande tempo blir det allt viktigare att förstå vad som händer på e-handelsfronten i olika delar av världen för att hänga med. Genom att titta på de mest spännande trenderna i USA kan vi få en bild av vad vi kan vänta oss i Sverige de närmsta åren. Under sommaren har Arne Andersson och Patrik Müller studerat e-handeln i USA, bland annat genom att delta på Internet Retailer Conference & Exhibition (IRCE) i USA. IRCE är världens största konferens om e-handel som lockar mer än 10.000 deltagare från 40 länder. Under seminariet kommer de prata om mobil e-handel, omnikanal, Internet of Things, logistik och mycket mer. Agenda: 8.30-8.45 Frukost 8.45-9.45 E-handelstrenderna från USA: När kommer de till Sverige? - En spaning av Arne Andersson och Patrik Müller 9.45-10.15 Tid för frågor. Arne Andersson är e-handelsexpert på PostNord och en flitig föreläsare i frågor som rör e-handel och distribution. Patrik Müller från DIBS utbildar och föreläser om betalningar och om e-handel i Norden.

Frukostseminarium hos DIBS: Svensk E-handel 2015Patrik Müller

��

TrendspaningPatrik Müller

��

Omnichannel med Viskan och MQ i Göteborg 2015 05-07Patrik Müller

��

Kl 8.15-8.30 Frukost Kl 8.30 Mikael Stålnacke och Fredrik Ottosson delar sina bästa tips inom omnikanal med en frågestund som leds av Patrik Müller på DIBS Mikael Stålnacke- som jobbat på MQ i fyra år - blev tidigare i år utnämnd till Head of Omnichannel and Online. MQ tar alltså ett större grepp på omnikanalförsäljning och Mikael är den som kommer leda det arbetet. Under seminariet kommer han berätta hur MQ arbetar för att konsumenten ska få en sömnlös upplevelse. MQ har bland annat använt sig av surfplattor i butik och jobbar mycket med sitt lojalitetsprogram. Fredrik Ottosson från Viskan har jobbat med e-handel i snart 20 år sedan starten på Haléns Postorder 1997. 2000 började han som programmerare på Viskan för att senare bli säljare. Genom åren har han varit med och infört e-handel för en mängd detaljhandelskedjor, bland annat KappAhl, MQ och Hemtex, från de första stapplande stegen till idag ibland flera tusen order om dagen. Frukostseminariet leds av Patrik Müller från DIBS.

Frukostseminarium med Carismar och DIBSPatrik Müller

��

Presentation från frukostseminariet 2015-05-06 hos DIBS Payment Services. "Vi satsar inte på vår e-handel, för vi säljer så dåligt där" är en fras som alltför ofta kommer på tal. Carismars VD och grundare Johan Carlmark berättar om hur Carismar hjälpte MaxFps att öka sin omsättning med 100%, samt Bubbleroom och Tidningskungen med over 1000% på ett år. Välkommen på ett frukostseminarium med Carismar och DIBS! Ett tillfälle att inspireras av Carismars resa och att ställa frågor till Johan och DIBS. Om Carismar och Johan Carlmark Redan 1995 när Johan skickade iväg sitt första e-mail visste han att det var inom IT han var ämnad och la då slalomskidorna på hyllan. Johan har en bakgrund som ingenjör på försvarets forskningsinstitut. Med kunskaper inom militär systemutveckling i bagaget grundade han Carismar Software - ett bolag som skapar skräddarsydda och kundanpassade systemlösningar. En rad mycket lyckade lanseringar bär Carismars signum och bolagets olika system används av miljoner unika besökare varje månad. I år firar Carismar dessutom 10-års jubileum!

Masterpass för utvecklare -frukostseminarium hos DIBSPatrik Müller

��

Presentationen är fråmn frukostseminariet för utvecklare den 24 mars. Så här såg inbjudan ut: Kom igång med MasterPass Vi kommer att visa MasterPass live demo och flöde samt berätta mer om vad som krävs för att integrera MasterPass. Se fullständig agenda nedan. Seminariet passar perfekt för dig som påbörjat eller som står i startgroparna för att integrera MasterPass. Observera att seminariet kommer att hållas på svenska och engelska. Agenda: 8.15-8.30 Frukost 8.30-8.45 MasterPass introduktion, Patrik Müller 8.45-9.45 Technical MasterPass Presentation MasterPass Live Demo MasterPass flow - how to integrate Bank ID / 3D Secure Get started - acquirer agreement Best practice Q & A Om MasterPass Tillsammans med MasterCard erbjuder DIBS betalsättet MasterPass™, en tjänst utformad för att öka konverteringen genom att göra det så enkelt som möjligt för dina kunder att betala - oavsett om köpet sker via mobilen, i surfplattan eller via datorn.

DIBS frukostseminarium 14 och 15 marsPatrik Müller

��

Det kommer aldri til å gå så sakte som det gjør i dagPatrik Müller

��

Webinar - sammanfattning av rapporten Svensk E-handel 2016Patrik Müller

��

10-års jubileum för DIBS rapport Svensk E-handel - nu med fler trenderPatrik Müller

��

DIBS rapport Svensk e-handel 2016 - frukostseminarium i GöteborgPatrik Müller

��

DIBS rapport Norsk E-handel 2016 - highlightsPatrik Müller

��

Entreprenörsveckan 20 juni 2016 - När prylarna börjar prata pengarPatrik Müller

��

Frukostseminarium: Content marketing för e-handel - fördjupningPatrik Müller

��

Framtidens betalningslösningarPatrik Müller

��

Frukostseminarium hos DIBS med Specter och House of LolaPatrik Müller

��

Webinar: Komigång med Dibs Payment Window 2.0Patrik Müller

��

Carismars presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

Bubblerooms presentation på DIBS frukostseminariumPatrik Müller

��

Facts and trends in nordic ecommercePatrik Müller

��

E-handelstrender från USA och världens största konferens IRCEPatrik Müller

��

Frukostseminarium hos DIBS: Svensk E-handel 2015Patrik Müller

��

TrendspaningPatrik Müller

��

Omnichannel med Viskan och MQ i Göteborg 2015 05-07Patrik Müller

��

Frukostseminarium med Carismar och DIBSPatrik Müller

��

Masterpass för utvecklare -frukostseminarium hos DIBSPatrik Müller

��

Morgondagens E-handel: Mobila betalningar

1. #eBAD15

2. @patrikmuller Betalningar så in i Norden #eBAD15

3. OM NORDIC E-COMMERCE 2014 • Tredje kvartalet 2014 • 5 000 internetanvändare i Danmark, Sverige och Norge • Genomförs av analysinstitutet YouGov • Fokus på mobil handel • Ladda ner: • www.dibspayment.com/nordic- ecommerce

4. •+15.000 kunder •+13 miljoner konsumenter varje år •+130 miljarder i kundomsättning •+1,5 miljoner transaktioner om dagen •+1,2 miljarder transaktioner sen start

9. BETALA I DANMARK • 4,4 miljoner Dankort Visa • 850 000 Dankort

10. • 5000 fysiska butiker • 1,8 miljoner användare • 20 miljoner transaktioner • 6 miljarder danska kronor • Lanseras för e-handel MOBILEPAY

11. ANDEL MOBILA KONSUMENTER

12. +1 MILJON MOBILA KONSUMENTER

14. BETALA I NORGE

15. • 400 miljoner NOK • 154 000 transaktioner

18. Færre steg i checkout øker konvertering til salg 1 Velg «Buy with Masterpass» når du skal betale Enkel innlogging til lommeboken 3 Bekreft kort og adresse 2

19. 2,1 mill Visa debit + 2,2 mill Kredittkort ”MasterPass - fra tragisk til magisk”

20. SLIPPA LÄGGA IN KORTDATA ÖKAR E-HANDELN

21. OM NORDIC E-COMMERCE 2014 • Tredje kvartalet 2014 • 5 000 internetanvändare i Danmark, Sverige och Norge • Genomförs av analysinstitutet YouGov • Fokus på mobil handel • Ladda ner: • www.dibspayment.com/nordic- ecommerce

22. #eBAD15

�ݺ�ߣ

Morgondagens E-handel: Mobila betalningar

Recommended

More Related Content

Viewers also liked (20)

Similar to Morgondagens E-handel: Mobila betalningar (20)

More from Patrik Müller (20)

Morgondagens E-handel: Mobila betalningar