際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
息 Mercuri International Oy 2015
Myynnin kasvun johtamisen avaimet
Petri Maliranta / Mercuri International
@Mercuri_Finland #Kasvunaamu
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Kannattava kasvu
Johtamisen teht辰v辰 on
ennakointi.
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Kannattavuus, myynnin
aikaansaaminen & kasvu
!?
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Yritykset, jotka hallitsevat
myyntistrategiaty旦n ovat
vahvistaneet asemaansa
markkinoilla.
Hyv辰 johtaminen korreloi
menestykseen
1
Kasvun johtajatSuomessa selvitys, 2015
Myyntistrategia kasvun moottorina selvitys, syksy 2014
Kasvun johtajat
osallistavat
organisaationsa.
3
Menestyj辰t ennakoivat
toimintaymp辰rist旦n
muutoksia ja kehitt辰v辰t
myyntitoimintoa
vastaamaan muutoksiin.
2
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Myyntistrategia kasvun moottorina
NIN SELVITYS TEHTIIN
 Verkkokyselyn辰 syys-lokakuussa 2014
 218 vastaajaa kaupallisesta johdosta
 Toimitusjohtajia, myyntijohtajia ja
liiketoimintajohtajia sek辰 markkinointi-
ja kaupallisia johtajia
 Kyselyss辰 verrataan yrityksi辰, jotka ovat
vahvistaneet asemaansa t辰ss辰 markkinassa
niihin, jotka eiv辰t ole siin辰 onnistuneet ja/tai
ovat menett辰neet asemiaan.
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015

Asiakas-
rakenne
Tuote-/
palvelumix,
ratkaisut
Asiakas-
rakenne
Tuote- ja
palvelumix,
ratkaisut
Liike-
toiminta-
strategia
Myynti-
strategia
Myyntiprosessit ja -toimintatavat
Mittarit
Myynnin ja
asiakasty旦skentelyn
osaaminen ja
asennoituminen
Johtaminen:
toimintatavat,
osaaminen,
asennoituminen
Organisoituminen,
yhteisty旦, roolit,
teht辰v辰t
Myyntikanavat
Toimintaymp辰rist旦n ja asiakkaiden ostamisen muutos
Seg A B C
1
2
3
Myynnin kasvun johtamisen avaimet
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Tied辰mme tarkkaan mist辰 asiakas-
ja tuoteryhmist辰 nykyinen
liikevaihtomme ja tulos
muodostuvat
Olemme m辰辰ritelleet millaisen
asiakasrakenteen tarvitsemme
tulevaisuudessa liikevaihto- ja
tulostavoitteen saavuttamiseksi
Meill辰 on pitk辰n aikav辰lin
tavoitteet (1-3 vuotta) eri
tuoteryhmille / palveluille/
ratkaisuille
Myyntistrategia kasvun moottorina 2014
5,96 5,62
5,23 4,62
5,18 4,17
Asema on
vahvistunut
Asema on
heikentynyt
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Myyntistrategiamme on laadittu
tulevaisuuden muutosten ja
trendien analyysin pohjalta
Arvioimme asiakkaidemme
ostamisen muutoksia ja t辰m辰 ohjaa
myyntistrategiamme p辰ivitt辰mist辰
Uudistamme myyntistrategiaamme
ja reagoimme / ennakoimme
muutostarpeisiin nopeasti
5,1374%toteuttaa eritt辰in hyvin
4,5554% toteuttaa eritt辰in hyvin
Yritykset, joiden
asema on
vahvistunut
markkinassa
Yritykset, joiden
asema on
heikentynyt
markkinassa
5,1474% toteuttaa eritt辰in hyvin
4,3048% toteuttaa eritt辰in hyvin
5,0069% toteuttaa eritt辰in hyvin
3,7926% toteuttaa eritt辰in hyvin
Myyntistrategia kasvun moottorina 2014
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Suurimmat esteet myyntistrategian
toteuttamisessa?
Myynti辰 tekev辰t paljolti operatiiviset henkil旦t,
jotka el辰v辰t liikaa "ad hoc" -maailmassa,
eiv辰tk辰 v辰ltt辰m辰tt辰 tunnista muutoksia
asiakkaiden ostok辰ytt辰ytymisess辰.

Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Meill辰 on selke辰sti m辰辰ritellyt
myyntiprosessit / toimintamallit
Mittaamme jatkuvasti
myyntiprosessiemme tehokkuutta
(= panos-tuotossuhdetta)
5,1274% toteuttaa eritt辰in hyvin
4,2442% toteuttaa eritt辰in hyvin
Yritykset, joiden
asema on
vahvistunut
markkinassa
Yritykset, joiden
asema on
heikentynyt
markkinassa
4,6843% toteuttaa eritt辰in hyvin
3,9044% toteuttaa eritt辰in hyvin
Myyntistrategia kasvun moottorina 2014
Asian merkitys on alhainen  vain
vastaajista nostaa tehon mittaamisen
t辰rkeiden tekij旦iden joukkoon!
37%
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
5,45
78%
Olemme m辰辰ritelleet mit辰 myyntikanavia
k辰yt辰mme eri asiakaskohderyhmille ja eri
tuotteiden/palveluiden myynniss辰
4,44
48%
Asema on heikentynyt
Asema on vahvistunut
Myyntistrategia kasvun moottorina 2014
Ylempi luku on kahden vastaajaryhm辰nkeskiarvo ko. v辰itt辰m辰ss辰.
%-arvo kertoo niiden yritysten m辰辰r辰n ko. vastaajaryhm辰ss辰,jotka toimivat v辰itt辰m辰nmukaisestijoko eritt辰in hyvin tai hyvin.
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Eri kanavien k辰ytt旦 on t辰rke辰辰 vain 25 %
Mist辰 t辰m辰 johtuu?
Asia on t辰ysin kunnossa.
 tai
Monikanavaisuuteen ei
olla her辰tty?
Myynniss辰 ei hy旦dynnet辰 riitt辰v辰sti
eri rooleja, kuten asiantuntijoita,
huoltoa, in-house-myyji辰
Teknologian ja online-
kanavan mahdollisuuksia
myynniss辰 ei tunnisteta?
Myynti辰 ei n辰hd辰 kokonaisuutena,
vaan yh辰 myyj辰n toteuttamana
suoritteena
Myyntikustannusten hallinta
ei ole viel辰 noussut yritysten
agendalle?
Myyntistrategia kasvun moottorina 2014Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Miten johdat, sitoutat & saat ihmiset
mukaan - p辰ivitt辰in?
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Myyntistrategiamme n辰kyy ja
kuuluu p辰ivitt辰isess辰
toiminnassamme
Yritykset, joiden
asema on
vahvistunut
markkinassa
Yritykset, joiden
asema on
heikentynyt
markkinassa
5,3276% toteuttaa eritt辰in hyvin
4,3148% toteuttaa eritt辰in hyvin
Myynnin esimiehemme ohjaavat
vahvasti myynnin toimintaa
myyntistrategian mukaisesti
5,2673% toteuttaa eritt辰in hyvin
4,4050% toteuttaa eritt辰in hyvin
P辰ivitt辰inen tekemisemme on
myyntistrategian mukaista5,2979% toteuttaa eritt辰in hyvin
4,0040% toteuttaa eritt辰in hyvin
Myyntistrategia kasvun moottorina 2014
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Jos kohtaat muutosvastarintaa
eiv辰tk辰 ihmiset l辰hde mukaan, on
katsottava peiliin.
Ihmisten mukaan saaminen on
johdon teht辰v辰.

Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Mihin johtamisella on vaikutettava?
Asennoituminen1.
Toimintatapa2.
Osaaminen3.
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Kasvun johtajat Suomessa
NIN SELVITYS TEHTIIN
 Verkkokyselyn辰 marras-joulukuussa 2014
 401 vastaajaa
 Toimitusjohtajia 126
 Keskijohtoa 116
 Ylint辰 johtoa / johtoryhm辰n j辰seni辰 90
 Yritt辰ji辰 56
 Hallituksen pj / j辰sen 13
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Kasvun johtajat Suomessa 2015
Strategiaty旦
Osittain tai t辰ysin samaa mielt辰 olevien
%-osuus, n=401
75%
61%
76%
55%
68%
55%
60%
47%
55%
48%
50%
38%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
7. Hy旦dynn辰mme laajasti koko
organisaatiomme tietoja ja osaamista
strategiaty旦ss辰
8. Henkil旦st旦mme osallistuu yrityksen
tavoitteiden ja strategian laatimiseen
9. Keskustelemme strategiastamme
s辰辰nn旦llisesti koko henkil旦st旦n kanssa
10. Koko henkil旦st旦mme tuntee ja osaa
tarvittaessa kertoa yrityksemme strategian
Kannattavasti ja nopeasti kasvavat
Total
Tappiolliset laskijat
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Kasvujohtajan t辰rkeimpi辰 ominaisuuksia
ja taitoja
Kasvun johtajat Suomessa 2015
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
mainintoja
(kpl)
%
osuus
1. Kyky innostaa ja motivoida 64 20 %
2. Luovuus, innovatiivisuus 54 17 %
3. Henkil旦johtaminen 42 13 %
4. Muutoksen johtaminen 40 12 %
5. Ihmissuhde- ja vuorovaikutustaidot 32 10 %
Kasvujohtajan t辰rkeimm辰t ominaisuudet ja taidot
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Miten johtaa yritys kannattavaan
kasvuun? TOP 5
1. Uudistu ja uudista
jatkuvasti
2. Huolehdi ihmisten
hyvinvoinnista
3. Osallista ihmiset mukaan
strategiaty旦h旦n
4. Varmista, ett辰 kaikki
tuntevat strategian ja
uskovat siihen
5. Innosta ja motivoi
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
Menestyksen kaava
S L A M= x x x
Toimenpiteiden
oikea suuntaus
Toimenpiteiden laatu
Toimenpiteiden ajoitus
Riitt辰v辰 m辰辰r辰 toimenpiteit辰
Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015
Petri Maliranta / Mercuri International Oy
息 Mercuri International Oy 2015
Kiinnostuitko?
Haluatko
 sparrata kanssamme oman vastuualueesi myyntistrategiaty旦skentely辰
 p辰ivitt辰辰 myyntistrategiasi
 tehd辰 myyntistrategian auditoinnin omassa myyntiorganisaatiossasi
 valmentaa avainpelaajiasi
Mercuri International Oy /
Mercuri Finland
@Mercuri_Finland
Petri Maliranta
Senior Manager,
seniorikonsultti
petri.maliranta@mercuri.fi
Puh. 040 565 8375
Petri Maliranta

More Related Content

Similar to Myynnin kasvun johtamisen avaimet (20)

Myyntistrategia kasvun moottorina 20.2.2015
Myyntistrategia kasvun moottorina 20.2.2015Myyntistrategia kasvun moottorina 20.2.2015
Myyntistrategia kasvun moottorina 20.2.2015
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
B2B myynnin uusi aalto
B2B myynnin uusi aaltoB2B myynnin uusi aalto
B2B myynnin uusi aalto
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Myynnin transformaatio / Aamu Mercurissa 26.9.2014
Myynnin transformaatio / Aamu Mercurissa 26.9.2014Myynnin transformaatio / Aamu Mercurissa 26.9.2014
Myynnin transformaatio / Aamu Mercurissa 26.9.2014
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...
Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...
Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...
Etula Group Oy
Tavarantoimittaja johdatko myynti辰si?
Tavarantoimittaja johdatko myynti辰si?Tavarantoimittaja johdatko myynti辰si?
Tavarantoimittaja johdatko myynti辰si?
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Verkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihin
Verkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihinVerkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihin
Verkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihin
Flashnode Ltd.
Brain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors Oy
Brain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors OyBrain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors Oy
Brain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors Oy
Reijo Karhulahti
Myynnin boostaus memebers slides
Myynnin boostaus memebers slidesMyynnin boostaus memebers slides
Myynnin boostaus memebers slides
Ville Vartiainen
Kasvata myynti辰 muuttuneessa maailmassa
Kasvata myynti辰 muuttuneessa maailmassaKasvata myynti辰 muuttuneessa maailmassa
Kasvata myynti辰 muuttuneessa maailmassa
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Myynnin kasvattaminen
Myynnin kasvattaminenMyynnin kasvattaminen
Myynnin kasvattaminen
Turbiiniryhm辰 Oy
Oikukas ostaja ict ja asiantuntijapalveluiden myynniss辰
Oikukas ostaja ict  ja asiantuntijapalveluiden myynniss辰Oikukas ostaja ict  ja asiantuntijapalveluiden myynniss辰
Oikukas ostaja ict ja asiantuntijapalveluiden myynniss辰
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Kubo Finland
Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰
Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰 Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰
Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰
Digital Illustrated
Asiakas johdossa
Asiakas johdossaAsiakas johdossa
Asiakas johdossa
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Miten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksia
Miten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksiaMiten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksia
Miten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksia
Turo Siipo
Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.
Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.
Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.
Business Finland
Double Mercuri presents: Myynnin ammattilaisen tuottavuus
Double Mercuri presents: Myynnin ammattilaisen tuottavuusDouble Mercuri presents: Myynnin ammattilaisen tuottavuus
Double Mercuri presents: Myynnin ammattilaisen tuottavuus
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015
Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015
Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015
Pekka (Peko) Korpela
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuuTilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Sovelto
Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...
Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...
Etula Group - Osaamisp辰辰omasijoittaja - Osaamissijoittaja - Sweat equity inve...
Etula Group Oy
Verkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihin
Verkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihinVerkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihin
Verkkokauppa menestyksen kurssilla: Verkkokauppias, panosta n辰ihin trendeihin
Flashnode Ltd.
Brain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors Oy
Brain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors OyBrain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors Oy
Brain to-brain puhelinkontaktointiseminaari 15.3.2016 by SalesHeli Advisors Oy
Reijo Karhulahti
Myynnin boostaus memebers slides
Myynnin boostaus memebers slidesMyynnin boostaus memebers slides
Myynnin boostaus memebers slides
Ville Vartiainen
Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Sisaltomarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Kubo Finland
Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰
Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰 Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰
Enterprise Social Suomen suuryrityksiss辰
Digital Illustrated
Miten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksia
Miten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksiaMiten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksia
Miten erotut s辰hk旦postimarkkinoinaja - k辰yt旦nn旦n esimerkkej辰 sek辰 tuloksia
Turo Siipo
Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.
Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.
Isommilla satsauksilla uusia menestystarinoita. Markku Kuismin, Finpro.
Business Finland
Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015
Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015
Hybridimyynti - Yritysjohdon aamuhaaste 3.3.2015
Pekka (Peko) Korpela
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuuTilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Sovelto

More from Mercuri International Oy / Mercuri Finland (20)

Mercuri After Work 25.4.2019 esitysmateriaalit
Mercuri After Work 25.4.2019 esitysmateriaalitMercuri After Work 25.4.2019 esitysmateriaalit
Mercuri After Work 25.4.2019 esitysmateriaalit
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Aamu Mercurissa 16.1.2019
Aamu Mercurissa 16.1.2019Aamu Mercurissa 16.1.2019
Aamu Mercurissa 16.1.2019
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Ota myynnin muutosvoimat haltuun
Ota myynnin muutosvoimat haltuunOta myynnin muutosvoimat haltuun
Ota myynnin muutosvoimat haltuun
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Muuttuva maailma - moderni johtaminen
Muuttuva maailma - moderni johtaminenMuuttuva maailma - moderni johtaminen
Muuttuva maailma - moderni johtaminen
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Leena M旦rttinen Maailma muuttuu miten muuttuvat yritykset
Leena M旦rttinen Maailma muuttuu miten muuttuvat yrityksetLeena M旦rttinen Maailma muuttuu miten muuttuvat yritykset
Leena M旦rttinen Maailma muuttuu miten muuttuvat yritykset
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
B2B-myynti ja Social Selling
B2B-myynti ja Social SellingB2B-myynti ja Social Selling
B2B-myynti ja Social Selling
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Myynnin kasvu ja muutos
Myynnin kasvu ja muutosMyynnin kasvu ja muutos
Myynnin kasvu ja muutos
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Myynnin tulevaisuus
Myynnin tulevaisuusMyynnin tulevaisuus
Myynnin tulevaisuus
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Neuvottelutilanteissa onnistuminen
Neuvottelutilanteissa onnistuminenNeuvottelutilanteissa onnistuminen
Neuvottelutilanteissa onnistuminen
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Infograafi: Oikukas ostaja
Infograafi: Oikukas ostajaInfograafi: Oikukas ostaja
Infograafi: Oikukas ostaja
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Asiakasymm辰rrys ja social selling
Asiakasymm辰rrys ja social sellingAsiakasymm辰rrys ja social selling
Asiakasymm辰rrys ja social selling
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Mercuri tasting arjen ty旦kalut kehitt辰miseen
Mercuri tasting arjen ty旦kalut kehitt辰miseenMercuri tasting arjen ty旦kalut kehitt辰miseen
Mercuri tasting arjen ty旦kalut kehitt辰miseen
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Myyv辰n esitystaidon 7 kuolemansynti辰
Myyv辰n esitystaidon 7 kuolemansynti辰Myyv辰n esitystaidon 7 kuolemansynti辰
Myyv辰n esitystaidon 7 kuolemansynti辰
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Sales & Marketing Management tehoaamu
Sales & Marketing Management tehoaamuSales & Marketing Management tehoaamu
Sales & Marketing Management tehoaamu
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Liidimarkkinoinnin tyokalupakki
Liidimarkkinoinnin tyokalupakkiLiidimarkkinoinnin tyokalupakki
Liidimarkkinoinnin tyokalupakki
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Ville Tolvanen | #V #palveluvisio #tulevaisuus
Ville Tolvanen | #V #palveluvisio #tulevaisuusVille Tolvanen | #V #palveluvisio #tulevaisuus
Ville Tolvanen | #V #palveluvisio #tulevaisuus
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Tuomi Kariniemi | Oman ty旦el辰m辰n kulttuurista
Tuomi Kariniemi | Oman ty旦el辰m辰n kulttuuristaTuomi Kariniemi | Oman ty旦el辰m辰n kulttuurista
Tuomi Kariniemi | Oman ty旦el辰m辰n kulttuurista
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Aleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessa
Aleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessaAleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessa
Aleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessa
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
P辰ivi K辰rkk辰inen | Kulttuurin vaikutus hyvinvointiin
P辰ivi K辰rkk辰inen | Kulttuurin vaikutus hyvinvointiinP辰ivi K辰rkk辰inen | Kulttuurin vaikutus hyvinvointiin
P辰ivi K辰rkk辰inen | Kulttuurin vaikutus hyvinvointiin
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Ostamisen muutos muutti myynnin
Ostamisen muutos muutti myynninOstamisen muutos muutti myynnin
Ostamisen muutos muutti myynnin
Mercuri International Oy / Mercuri Finland
Aleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessa
Aleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessaAleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessa
Aleksi Litovaara | Mindfulness ja uudet n辰k旦kulmat itsens辰 johtamisessa
Mercuri International Oy / Mercuri Finland

Myynnin kasvun johtamisen avaimet

  • 1. 息 Mercuri International Oy 2015 Myynnin kasvun johtamisen avaimet Petri Maliranta / Mercuri International @Mercuri_Finland #Kasvunaamu Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 2. 息 Mercuri International Oy 2015 Kannattava kasvu Johtamisen teht辰v辰 on ennakointi. Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 3. 息 Mercuri International Oy 2015 Kannattavuus, myynnin aikaansaaminen & kasvu !? Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 4. 息 Mercuri International Oy 2015 Yritykset, jotka hallitsevat myyntistrategiaty旦n ovat vahvistaneet asemaansa markkinoilla. Hyv辰 johtaminen korreloi menestykseen 1 Kasvun johtajatSuomessa selvitys, 2015 Myyntistrategia kasvun moottorina selvitys, syksy 2014 Kasvun johtajat osallistavat organisaationsa. 3 Menestyj辰t ennakoivat toimintaymp辰rist旦n muutoksia ja kehitt辰v辰t myyntitoimintoa vastaamaan muutoksiin. 2 Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 5. 息 Mercuri International Oy 2015 Myyntistrategia kasvun moottorina NIN SELVITYS TEHTIIN Verkkokyselyn辰 syys-lokakuussa 2014 218 vastaajaa kaupallisesta johdosta Toimitusjohtajia, myyntijohtajia ja liiketoimintajohtajia sek辰 markkinointi- ja kaupallisia johtajia Kyselyss辰 verrataan yrityksi辰, jotka ovat vahvistaneet asemaansa t辰ss辰 markkinassa niihin, jotka eiv辰t ole siin辰 onnistuneet ja/tai ovat menett辰neet asemiaan. Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 6. 息 Mercuri International Oy 2015 Asiakas- rakenne Tuote-/ palvelumix, ratkaisut Asiakas- rakenne Tuote- ja palvelumix, ratkaisut Liike- toiminta- strategia Myynti- strategia Myyntiprosessit ja -toimintatavat Mittarit Myynnin ja asiakasty旦skentelyn osaaminen ja asennoituminen Johtaminen: toimintatavat, osaaminen, asennoituminen Organisoituminen, yhteisty旦, roolit, teht辰v辰t Myyntikanavat Toimintaymp辰rist旦n ja asiakkaiden ostamisen muutos Seg A B C 1 2 3 Myynnin kasvun johtamisen avaimet Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 7. 息 Mercuri International Oy 2015 Tied辰mme tarkkaan mist辰 asiakas- ja tuoteryhmist辰 nykyinen liikevaihtomme ja tulos muodostuvat Olemme m辰辰ritelleet millaisen asiakasrakenteen tarvitsemme tulevaisuudessa liikevaihto- ja tulostavoitteen saavuttamiseksi Meill辰 on pitk辰n aikav辰lin tavoitteet (1-3 vuotta) eri tuoteryhmille / palveluille/ ratkaisuille Myyntistrategia kasvun moottorina 2014 5,96 5,62 5,23 4,62 5,18 4,17 Asema on vahvistunut Asema on heikentynyt Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 8. 息 Mercuri International Oy 2015 Myyntistrategiamme on laadittu tulevaisuuden muutosten ja trendien analyysin pohjalta Arvioimme asiakkaidemme ostamisen muutoksia ja t辰m辰 ohjaa myyntistrategiamme p辰ivitt辰mist辰 Uudistamme myyntistrategiaamme ja reagoimme / ennakoimme muutostarpeisiin nopeasti 5,1374%toteuttaa eritt辰in hyvin 4,5554% toteuttaa eritt辰in hyvin Yritykset, joiden asema on vahvistunut markkinassa Yritykset, joiden asema on heikentynyt markkinassa 5,1474% toteuttaa eritt辰in hyvin 4,3048% toteuttaa eritt辰in hyvin 5,0069% toteuttaa eritt辰in hyvin 3,7926% toteuttaa eritt辰in hyvin Myyntistrategia kasvun moottorina 2014 Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 9. 息 Mercuri International Oy 2015 Suurimmat esteet myyntistrategian toteuttamisessa? Myynti辰 tekev辰t paljolti operatiiviset henkil旦t, jotka el辰v辰t liikaa "ad hoc" -maailmassa, eiv辰tk辰 v辰ltt辰m辰tt辰 tunnista muutoksia asiakkaiden ostok辰ytt辰ytymisess辰. Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 10. 息 Mercuri International Oy 2015 Meill辰 on selke辰sti m辰辰ritellyt myyntiprosessit / toimintamallit Mittaamme jatkuvasti myyntiprosessiemme tehokkuutta (= panos-tuotossuhdetta) 5,1274% toteuttaa eritt辰in hyvin 4,2442% toteuttaa eritt辰in hyvin Yritykset, joiden asema on vahvistunut markkinassa Yritykset, joiden asema on heikentynyt markkinassa 4,6843% toteuttaa eritt辰in hyvin 3,9044% toteuttaa eritt辰in hyvin Myyntistrategia kasvun moottorina 2014 Asian merkitys on alhainen vain vastaajista nostaa tehon mittaamisen t辰rkeiden tekij旦iden joukkoon! 37% Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 11. 息 Mercuri International Oy 2015 5,45 78% Olemme m辰辰ritelleet mit辰 myyntikanavia k辰yt辰mme eri asiakaskohderyhmille ja eri tuotteiden/palveluiden myynniss辰 4,44 48% Asema on heikentynyt Asema on vahvistunut Myyntistrategia kasvun moottorina 2014 Ylempi luku on kahden vastaajaryhm辰nkeskiarvo ko. v辰itt辰m辰ss辰. %-arvo kertoo niiden yritysten m辰辰r辰n ko. vastaajaryhm辰ss辰,jotka toimivat v辰itt辰m辰nmukaisestijoko eritt辰in hyvin tai hyvin. Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 12. 息 Mercuri International Oy 2015 Eri kanavien k辰ytt旦 on t辰rke辰辰 vain 25 % Mist辰 t辰m辰 johtuu? Asia on t辰ysin kunnossa. tai Monikanavaisuuteen ei olla her辰tty? Myynniss辰 ei hy旦dynnet辰 riitt辰v辰sti eri rooleja, kuten asiantuntijoita, huoltoa, in-house-myyji辰 Teknologian ja online- kanavan mahdollisuuksia myynniss辰 ei tunnisteta? Myynti辰 ei n辰hd辰 kokonaisuutena, vaan yh辰 myyj辰n toteuttamana suoritteena Myyntikustannusten hallinta ei ole viel辰 noussut yritysten agendalle? Myyntistrategia kasvun moottorina 2014Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 13. 息 Mercuri International Oy 2015 Miten johdat, sitoutat & saat ihmiset mukaan - p辰ivitt辰in? Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 14. 息 Mercuri International Oy 2015 Myyntistrategiamme n辰kyy ja kuuluu p辰ivitt辰isess辰 toiminnassamme Yritykset, joiden asema on vahvistunut markkinassa Yritykset, joiden asema on heikentynyt markkinassa 5,3276% toteuttaa eritt辰in hyvin 4,3148% toteuttaa eritt辰in hyvin Myynnin esimiehemme ohjaavat vahvasti myynnin toimintaa myyntistrategian mukaisesti 5,2673% toteuttaa eritt辰in hyvin 4,4050% toteuttaa eritt辰in hyvin P辰ivitt辰inen tekemisemme on myyntistrategian mukaista5,2979% toteuttaa eritt辰in hyvin 4,0040% toteuttaa eritt辰in hyvin Myyntistrategia kasvun moottorina 2014 Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 15. 息 Mercuri International Oy 2015 Jos kohtaat muutosvastarintaa eiv辰tk辰 ihmiset l辰hde mukaan, on katsottava peiliin. Ihmisten mukaan saaminen on johdon teht辰v辰. Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 16. 息 Mercuri International Oy 2015 Mihin johtamisella on vaikutettava? Asennoituminen1. Toimintatapa2. Osaaminen3. Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 17. 息 Mercuri International Oy 2015 Kasvun johtajat Suomessa NIN SELVITYS TEHTIIN Verkkokyselyn辰 marras-joulukuussa 2014 401 vastaajaa Toimitusjohtajia 126 Keskijohtoa 116 Ylint辰 johtoa / johtoryhm辰n j辰seni辰 90 Yritt辰ji辰 56 Hallituksen pj / j辰sen 13 Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 18. 息 Mercuri International Oy 2015 Kasvun johtajat Suomessa 2015 Strategiaty旦 Osittain tai t辰ysin samaa mielt辰 olevien %-osuus, n=401 75% 61% 76% 55% 68% 55% 60% 47% 55% 48% 50% 38% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 7. Hy旦dynn辰mme laajasti koko organisaatiomme tietoja ja osaamista strategiaty旦ss辰 8. Henkil旦st旦mme osallistuu yrityksen tavoitteiden ja strategian laatimiseen 9. Keskustelemme strategiastamme s辰辰nn旦llisesti koko henkil旦st旦n kanssa 10. Koko henkil旦st旦mme tuntee ja osaa tarvittaessa kertoa yrityksemme strategian Kannattavasti ja nopeasti kasvavat Total Tappiolliset laskijat Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 19. 息 Mercuri International Oy 2015 Kasvujohtajan t辰rkeimpi辰 ominaisuuksia ja taitoja Kasvun johtajat Suomessa 2015 Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 20. 息 Mercuri International Oy 2015 mainintoja (kpl) % osuus 1. Kyky innostaa ja motivoida 64 20 % 2. Luovuus, innovatiivisuus 54 17 % 3. Henkil旦johtaminen 42 13 % 4. Muutoksen johtaminen 40 12 % 5. Ihmissuhde- ja vuorovaikutustaidot 32 10 % Kasvujohtajan t辰rkeimm辰t ominaisuudet ja taidot Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 21. 息 Mercuri International Oy 2015 Miten johtaa yritys kannattavaan kasvuun? TOP 5 1. Uudistu ja uudista jatkuvasti 2. Huolehdi ihmisten hyvinvoinnista 3. Osallista ihmiset mukaan strategiaty旦h旦n 4. Varmista, ett辰 kaikki tuntevat strategian ja uskovat siihen 5. Innosta ja motivoi Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 22. Menestyksen kaava S L A M= x x x Toimenpiteiden oikea suuntaus Toimenpiteiden laatu Toimenpiteiden ajoitus Riitt辰v辰 m辰辰r辰 toimenpiteit辰 Myynnin kasvun johtamisen avaimet #kasvunaamu 29.4.2015 Petri Maliranta / Mercuri International Oy
  • 23. 息 Mercuri International Oy 2015 Kiinnostuitko? Haluatko sparrata kanssamme oman vastuualueesi myyntistrategiaty旦skentely辰 p辰ivitt辰辰 myyntistrategiasi tehd辰 myyntistrategian auditoinnin omassa myyntiorganisaatiossasi valmentaa avainpelaajiasi Mercuri International Oy / Mercuri Finland @Mercuri_Finland Petri Maliranta Senior Manager, seniorikonsultti petri.maliranta@mercuri.fi Puh. 040 565 8375 Petri Maliranta