More Related Content
What's hot (18)
Viewers also liked (20)
![Evaluacion induccion sabiduria[1]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/evaluacioninduccionsabiduria1-110608202244-phpapp02-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
Similar to Orientacio trobarfeina 04_entrevista (20)
More from Punt 嘆mnia Solsona (16)
Orientacio trobarfeina 04_entrevista
- 1. 晦 ENTREVISTA No nom辿s 辿s important el que diem en una entrevista de selecci坦, sin坦 que tant o m辿s important 辿s com ho diem. En aquest document es treballen tant els continguts de lentrevista com temes de comunicaci坦 verbal i no verbal que afavoreixen el fet de tenir 竪xit en un proc辿s de selecci坦. L'entrevista 辿s un pas m辿s, i sovint l'炭ltim i m辿s important, dins un proc辿s de selecci坦. s un dileg amb preguntes i respostes sobre temes professionals, formatius i personals, en el qual tant la persona entrevistadora com l'entrevistada intenten resoldre els seus dubtes. Durant l'entrevista heu de tenir en compte les coses que es diuen verbalment sense oblidar els detalls que es transmeten amb l'actitud i la forma de comportar-vos. Per a qu竪 serveix l'entrevista? Per aprofundir en la informaci坦 que ja es t辿 de la persona candidata a trav辿s del seu curr鱈culum previ. Per comprovar si l'estil personal de la persona candidata (actitud, motivacions, personalitat, habilitats, experi竪ncia, etc.) coincideix amb el que l'empresa espera. Perqu竪 l'entrevistador/a s'asseguri que la persona candidata 辿s id嘆nia per al lloc vacant. Perqu竪 la persona candidata valori si aquesta ocupaci坦 li conv辿 i li interessa. ESTRUCTURA DE 晦ENTREVISTA 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 acostuma a estar dividida en diverses fases: 1. Introducci坦: recepci坦 salutaci坦 i presentacions conversa introduct嘆ria aclariments respecte l'entrevista 2. Desenvolupament. Preguntes sobre: la formaci坦 i els estudis l'experi竪ncia professional 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 1
- 2. les q端estions personals les condicions laborals desitjades 3. Tancament: aclariment de dubtes comiat ABANS DE 晦ENTREVISTA Abans d'anar a una entrevista, 辿s convenient: Informar-vos sobre l'empresa en q端esti坦 i el seu sector. Us pot ser molt 炭til consultar la pgina web de l'empresa, aix鱈 com catlegs, fullets publicitaris o preguntar a familiars o coneguts que hi treballen en lempresa, etc. Repassar b辿 el vostre curr鱈culum i la carta de presentaci坦 enviats en el moment de sol揃licitar l'ocupaci坦, perqu竪 s坦n els documents que l'entrevistador/a tindr com a refer竪ncia per formular les preguntes. s important preparar la forma d'explicar la traject嘆ria formativa i professional (estudis, titulacions, tasques professionals, empreses, canvis, 竪xits, fracassos, projectes futurs, motivacions, interessos i objectius) de manera coherent i positiva. Cal preparar amb atenci坦 les respostes a preguntes personals, perqu竪 s坦n de dif鱈cil improvisaci坦 (motivacions, interessos, actituds, etc) Per fer-ho, cal tenir molt clares quines s坦n les compet竪ncies adequades al lloc de treball. s la persona candidata qui ha de facilitar la feina a lentrevistador/a i no esperar que sigui ell qui dedueixi els motius pels quals lhan de contractar, quines coses pot aportar al lloc de treball, etc. DURANT L'ENTREVISTA s important: Presentar-vos a l'entrevista amb la confian巽a i seguretat que l'empresa us ha triat com a possible candidat/a, i que us vol con竪ixer amb major profunditat. Estar molt atents/es durant els primers minuts de l'entrevista, ja que us proporcionar una informaci坦 valuosa per al seu bon desenvolupament. Adoptar una actitud positiva i coherent respecte a les preguntes de l'entrevista. Les persones amb poca experi竪ncia han de remarcar la formaci坦 que aporten, la motivaci坦 i l'inter竪s en aquest sector professional o ocupaci坦, la disposici坦 per aprendre... En el cas de tenir poca formaci坦 per嘆 s鱈 experi竪ncia, s'aporten en canvi, compet竪ncies professionals, coneixement del sector, disponibilitat per a l'aprenentatge... s bo fer preguntes sobre l'empresa, el negoci o el lloc a ocupar. Despr辿s de cada entrevista, feu una valoraci坦 de com ha anat. 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 2
- 3. REGLES DE COMUNICACI VERBAL La comunicaci坦 verbal fa refer竪ncia all嘆 que diem. Recollim algunes regles per aconseguir una bona comunicaci坦 verbal. Conductes bsiques Preparar les respostes i la forma dexpressar-les, evitant els monos鱈l揃labs, el vocabulari massa col揃loquial o massa rebuscat. Cal evitar el tuteig. Utilitzeu el mateix idioma que la persona entrevistadora. Preguntes a la persona entrevistadora (preparar-les per si hi ha temes que no surten i us interessa tractar-los). Reformulaci坦 positiva. Comentaris positius dels vostres interessos, metes i aficions. Comentaris positius de lexperi竪ncia: els vostres 竪xits. Comentaris dinter竪s i entusiasme: la vostra motivaci坦. Utilitzar expressions de seguretat. No facilitar informaci坦 perjudicial. Expressions Manifesten els vostres XITS Vaig estar encarregat/da de... He tingut loportunitat daprendre... El meu rendiment ha estat satisfactori en... He col揃laborat en... He realitzat... Vaig estar responsabilitzat de... Mhe preparat molt b辿 en... Em vaig dedicar intensament a... Vaig quedar molt satisfet/a de... Denoten MOTIVACI Estic molt interessat/da en... Magradaria poder treballar en un lloc com aquest... Per a mi 辿s molt important una feina... Estic desitjant aplicar els meus coneixements en... Aquest 辿s el treball que sempre he desitjat... Em sentiria feli巽 si... Em motiva molt poder... Denoten SEGURETAT Estic segur/a... La meva experi竪ncia 辿s important... Ho far辿 b辿... Estar辿 a laltura de... Sabr辿 respondre... Sadapta a les meves possibilitats... 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 3
- 4. REGLES DE COMUNICACI NO VERBAL Si la comunicaci坦 verbal fa refer竪ncia all嘆 que diem, la no verbal es refereix a com ho diem i com actuem. Tant important 辿s el que es diu com el que no es diu, per嘆 es deixa veure. La comunicaci坦 no verbal proporciona a lentrevistador/a tanta informaci坦 o m辿s que la que la persona candidata manifesta. Davant duna incongru竪ncia entre el missatge verbal i no verbal, ens inclinem sempre a creure el no verbal, perqu竪 辿s m辿s dif鱈cil de simular. Oferim algunes idees sobre els possibles significats que es poden atribuir a les vostres conductes: Manera de vestir: cal portar la roba adequada al lloc de treball al qual sopta. No 辿s el mateix el vestit que la persona candidata ha de portar per ocupar un lloc de treball de dependent/a en una botiga dalta costura, que el que ha de portar de dependent/a en una botiga del mercat. Per嘆 no sols cal que la roba sigui ladient, cal que estigui neta i que no hi hagi estrips. Higiene: t辿 molta importncia la referida als cabells i a les mans, sense oblidar el tema de les olors corporals. Una higiene descuidada 辿s m辿s fcilment identificable que una higiene cuidada en exc辿s. Donar la m: la forma de donar la m predisposa lactitud de la persona entrevistadora; cal evitar donar la m de forma fluixa ja que denota manca denergia i falta de decisi坦. Una m humida provoca una sensaci坦 desagradable en laltra persona. Expressi坦 facial: lexpressi坦 de la cara indica el nostre estat dnim, els nostres sentiments, per tant, cal que la nostra expressi坦 concordi amb el missatge que estem donant. Somriure: en moments concrets de lentrevista 辿s important ja que significa obertura dels canals de comunicaci坦. Tamb辿, el somriure de vegades pot comunicar una imatge de persona agradable. Contacte visual: mirar a la cara de la persona amb la qual sest parlant 辿s el millor procediment per mostrar sinceritat. Postura corporal: cal seure de manera correcta, ni recolzat enrere (pot demostrar desinter竪s) ni molt incorporat cap endavant (pot demostrar nerviosisme i intranquil揃litat). Gesticulaci坦 de les mans: durant la conversa 辿s correcte que recolzem les nostres explicacions amb els gestos de les mans, per嘆, en cap cas, aquesta gesticulaci坦 ha de ser excessiva. Manies o tics: cal evitar moviments que sacostumen a fer quan sest nervi坦s, gratar-se el nas, tocar-se els cabells, picar amb els dits sobre la taula... aquests moviments denoten nerviosisme i inseguretat, falta de control. Menjar xiclet: en cap cas entrarem a una entrevista menjant xiclet. Puntualitat: a una entrevista de selecci坦 sempre 辿s necessari arribar amb antelaci坦 suficient per tranquil揃litzar-nos abans diniciar-la. M嘆bil: abans dentrar a lentrevista cal apagar el m嘆bil per evitar interrupcions inoportunes. 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 4
- 5. CONSELLS PER SER BEN VALORAT/DA Recomanacions sobre el que es valora positivament en una entrevista personal: Mostrar inter竪s en l'ocupaci坦. Mostrar una actitud positiva i d'entusiasme. Ser un/a bon/a comunicador/a. Tenir confian巽a en un mateix. Mostrar aparen巽a de maduresa. Implicar-se en el treball, creure en el que es fa. Ser agradable, intentar ser simptic/a. Ser tolerant a la tensi坦. Mostrar capacitat d'organitzaci坦 i planificaci坦. Demostrar tenir iniciativa. Tenir capacitat d'adaptaci坦. Tenir capacitat de treball en equip. En lentrevista de selecci坦, lentrevistador/a pot fer tot tipus de preguntes. A continuaci坦 se'n relacionen algunes, classificades per blocs temtics. Exemples de preguntes Sobre la traject嘆ria formativa Per qu竪 vau escollir els estudis que heu realitzat? s molt important una resposta ordenada cronol嘆gicament i suficientment justificada. Cal evitar respostes com: "perqu竪 no sabia qu竪 fer" o "perqu竪 la nota no em donava per fer una altra cosa". Com han influ誰t els vostres estudis en el desenvolupament de la vostra carrera professional? Quines mat竪ries i assignatures us van interessar m辿s? I quines menys? Es poden ressaltar mat竪ries relacionades amb el lloc de treball sol揃licitat. Quines us van presentar m辿s dificultats? Per qu竪? Si torn辿ssiu a comen巽ar, repetir鱈eu lelecci坦 destudis? s important justificar i adequar la resposta a la importncia del t鱈tol amb relaci坦 al lloc de treball. Esteu disposat a complementar la vostra formaci坦 en all嘆 que faci falta? Si la resposta 辿s positiva causar molt bona impressi坦 ja que demostra que teniu molt inter竪s a aprendre i aconseguir la formaci坦 necessria per al lloc de treball. Quins idiomes coneixeu i a quin nivell? Aquesta pregunta es comprova. La sinceritat 辿s molt important. Qui us va influir a lhora descollir els estudis? Un cop m辿s, la sinceritat 辿s molt important, per嘆 recordeu que 辿s positiu anomenar persones amb m辿s experi竪ncia. En quina mesura les vostres notes es deuen a lesfor巽 personal i en quina mesura a la vostra intel揃lig竪ncia? La constncia i lesfor巽 es valoren molt en lmbit laboral. Quina va ser lexperi竪ncia m辿s gratificant durant la vostra vida com a estudiant? Cal mostrar entusiasme en la resposta. Penseu seguir estudiant? 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 5
- 6. Recordeu que El saber no ocupa lloc. Sobre lexperi竪ncia professional Com creieu que us han preparat les vostres experi竪ncies professionals anteriors? Quines funcions f竪ieu en la feina anterior? Quin tipus de relacions existien amb el vostre anterior responsable? En qu竪 coincidien i en qu竪 no? Recordeu alguna situaci坦 problemtica que sorg鱈s en les vostres feines anteriors. Com la vau resoldre? Quins han estat els vostres assoliments i 竪xits a l炭ltima empresa? Per qu竪 vau deixar l炭ltima feina? Personals Quines s坦n les vostres millors virtuts? Quins s坦n els vostres pitjors defectes? No digueu que no en teniu. Cal dir aspectes que siguin positius per a la feina: "S坦c molt perfeccionista" "S坦c molt puntual i mimpacienta quan alg炭 no arriba a lhora". Quina 辿s la vostra relaci坦 amb els vostres pares / germans / parella / amics? Com reaccioneu normalment davant duna autoritat? Com es us definir鱈eu? O parleu de vosaltres. A qu竪 dediqueu el temps lliure? Parleu de les vostres activitats i aficions no professionals. Qu竪 us aporta la prctica daquest esport? O quina 辿s l炭ltima pel揃l鱈cula que heu vist? O quin 辿s l炭ltim llibre que heu llegit? Relacionades amb els motius pels quals demaneu el lloc de treball Per qu竪 us heu posat en contacte amb la nostra empresa? Aprofiteu per lloar lempresa: "s una gran empresa que t辿 un nom molt important en el sector". Per qu竪 us interessa aquesta feina? Qu竪 penseu que podeu aportar-nos si no teniu experi竪ncia professional? Qu竪 us fa pensar que esteu capacitat per ocupar aquest lloc? Relacionades amb la feina Per qu竪 creieu que us haur鱈em de contractar i no a una altra persona? Cal donar exemples en els quals hgiu resolt problemes amb 竪xit, hgiu treballat en equip, hgiu demostrat la vostra fortalesa... en funci坦 del lloc de treball. Qu竪 espereu daquesta feina? Les respostes han danar adre巽ades a les oportunitats que podeu trobar a lempresa. "Tenir loportunitat de millorar, tenir loportunitat de fer una carrera professional..." Qu竪 penseu dels vostres caps anteriors? En cap cas es pot parlar malament ni dels caps anteriors ni dels companys. Qu竪 valoreu m辿s duna feina? Relacionades amb el vostre futur Quins s坦n els vostres objectius a curt, mig i llarg termini? 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 6
- 7. En quin lloc de treball us agradaria estar daqu鱈 a cinc anys? Estar鱈eu disposat a fixar la vostra resid竪ncia fora de lEstat espanyol si us ho deman辿ssim? Sobre condicions personals Podeu incorporar-vos immediatament? No us fa res haver de viatjar freq端entment? Teniu cotxe? Sobre retribucions econ嘆miques Quin 辿s el m鱈nim per cobrir les vostres necessitats actuals? Qu竪 voleu guanyar? s realment el factor econ嘆mic el m辿s important en la vostra decisi坦? Preguntes que podeu realitzar al final de lentrevista Quines s坦n les funcions concretes del lloc vacant? Qu竪 sespera que jo pugui aconseguir amb aquest lloc de treball? Quina 辿s la situaci坦 actual daquest lloc de treball? Quins s坦n els desafiaments o les dificultats m辿s importants que puc trobar en aquesta feina? 晦e稼岳姻艶厩庄壊岳温 pg. 7