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Lo spazio delle relazioni e delle interazioni on-line nella formazione: il progetto Fortech 听 Prof. Paolo Ferri Teoria e tecniche dei Nuovi media Tecnologie didattiche Facolt脿 di Scienze della Formazione Universit脿 degli Studi Milano Bicocca www.unimib.it

Indirizzi IP attivi La quantit脿猫 qualit脿: l鈥檈sponenziale crescita degli scambi informazionali Siti web nel mondo 鈥� 1995-2005 numeri in migliaia 听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听听 (La linea rossa indica i siti che risultano 鈥渁ttivi鈥�)

La storia e la tecnologia ARPANET in the early 1970s. ARPANET nel1987. Robert Cailliau, Leonardo Chiariglione, Oreste Signore MPEG - 1 description

Come si sviluppa il gioco della rete Il web 猫 dal 1993 o dal 1996 un nuovo gioco che appassiona, diverte, fa lavorare e a volte affligge i cittadini del terzo millennio. E proprio il gioco 猫 una metafora efficace per descrivere la storia e il futuro della rete. Tra il 1963 e il 1996, Internet 猫 stato un libero gioco scientifico e sociale anarchico e libertario, per fisici, artisti, nerds informatici, scrittori cyber (William Gibson, Bruce Sterling) e performer (Laurie Andersonn, Stelarc). Tra il 1996 e il 2000 Internet 猫 divenuto ed stato rappresentato dai media come un vertiginoso gioco in borsa (gambling not play). Dal 2001 al 2003, dopo il crollo del NASDAQ, sembrava un giocattolo rotto come la cosiddetta 鈥渘ew economy鈥�. 1963-1996 1996-2000 2000-2003 2000-2006

Il progetto pilota Fortech della Facolt脿 di Scienze della formazione nell鈥檃mbito della sperimentazione E-learning di Ateneo Prof. Paolo Ferri Facolt脿 Scienze della Formazione Dott.Andrea Garavaglia Dottorato Qua_si In collaborazione con: LIB Laboratori didattici Bicocca DoceboLMS

Un approccio costruttivista 补濒濒鈥檈-濒别补谤苍颈苍驳

Flessibilit脿 cognitiva e ipertestualit脿 di Spiro Pratiche e ambienti della comunicazione didattica: 鈥渁mbiti di conoscenza mal strutturata鈥�:La conoscenza deve perci貌 essere comunicata e rappresentata mentalmente, mappata, esplicitata e insegnata in molti modi diversi. Ricostruzione flessibile della conoscenza pregressa e sua collocazione significativa nell鈥檈sperienza formativa personale e di gruppo Gli Ambienti didattici ipermediali, in particolare gli ipertesti/ipermedia utilizzati in maniera cooperativa favoriscono questo processo Spiro, R.J., & Jehng, J.C. (1990). Cognitive flexibility and hypertext: Theory and technology for the nonlinear and multidimensional traversal of complex subject matter . In D. Nix & R.J. Spiro (Eds.), Cognition, education, and multimedia: Exploring ideas in high technology (pp. 163鈥�205)

La teoria sociale dell鈥檃pprendimento di Wenger Insegnamento/apprendimento 猫 un processo 鈥漞mergente鈥�, sociale e culturalmente situato Le comunit脿 di pratiche (docenti, studenti) devono poter gestire questo processo complesso e articolato Le comunit脿 di pratiche devono trovare un equilibrio tra programmazione e processi emergenti, rimodellando progressivamente il setting didattico Wenger E., Communities of practice, Learning, meaning, and identity Cambridge University Press 1998 Le Piattaforme di E-learning CSCL e LCMS permettono di gestire l鈥檃pprendimento come un processo emergente di rappresentare e mettere in circolo la conoscenza emergente di gestire la conoscenza tacita dei docenti e degli studenti trasformandola in costruzione cooperativa del sapere

鈥� Fitting鈥� tra ambiente LMS, modello didattico e complessit脿 del sistema SOCIETA鈥� DELL鈥橧NFORMAZIONE SISTEMA FORMATIVO UNIVERSITARIO STUDENTI DOCENTI DIDATTICA AMBIENTE LMS Caratteristiche proprie: Stile frequenza Spazio/tempo Stile apprendimento relazione Caratteristiche proprie: - metodologia didattica Spazio/tempo Stile insegnamento relazione Mutamenti: Evoluzione NT diffusione reti rapporto spazio/tempo Istanze: -regolamenti -infrastrutture -cultura -HR SISTEMA ATTORI

Blended Solutions per l鈥檃pprendimento ambiente didattico integrato Ambiente di apprendimento Modalit脿 di Comunicazione Metodologia didattica Strumenti Modalit脿 Presenza Didattica Frontale Arricchimento culturale Per contenuti Corso on-line Gestione comunicativa Autoapprendi-mento + tutoring Per obiettivi Bloom Mastery Learning Gruppo virtuale Comunicazione Processo Sfondi integratori Community Comunicazione Partecipata Processo Sfondi CSCL Comunit脿 di pratiche Riflessione/ Accumulazione Libro Interazione/ navigazione Acquisizione interattiva- Esperienza Esplicita Comunicazione interazione collaborativa Esperienza tacita Comunicazione condivisione Esperienze tacita Esperienza esplicita

Obiettivi del progetto Pilota della Facolt 脿 di Scienze della Formazione Obiettivo: comprendere come rispondere alle nuove istanze 10 % dell鈥檕fferta didattica della facolt脿 in Blended learning in due anni introduzione di evoluti modelli didattici per migliorare l鈥檕fferta formativa riconfigurazione dell鈥檜niversit脿 come content provider mantenendo l鈥檃ttenzione verso i bisogni degli attori e le caratteristiche del sistema sotto-obiettivi: Definizione di un modello 鈥渆fficace鈥� di formazione in rete attraverso una sperimentazione . 鈥� permettere l鈥檌ntegrazione delle tecnologie digitali per la formazione con i formati didattici presenziali (blended) individuare il formato dei contenuti digitali Co-progettazione di un Learning Management System livelli di interaction design coerenti con i modelli didattici: rispondenti ai bisogni formativi coerente con i diversi setting educativi Tecnologie usabili, scalabili rispetto alla banda di trasmissione Accessibilit脿 e fruibilit脿 degli attori coinvolti

Metodologia Interviste Focus Questionari on line Analisi dei bisogni rivolta agli attori coinvolti e al contesto -docenti: problemi formativi -studenti: problemi fruizione (clusterizzazione) -sistema: individuazione partnership tecnologiche Interviste Focus analisi Interaction Design Co-progettazione LMS (in collaborazione con Docebo Srl) Analisi primi risultati surveys Definizione dei modelli didattici sperimentali Interviste Focus Questionari on line Valutazione e risultati Monitoraggio Erogazione aa.2004-05 -> 05-06

convergenza tra il processo di progettazione del gruppo di ricerca e quello di implementazione da parte degli sviluppatori Notevole riduzione dei tempi di risoluzione per problemi tecnici A livello di ambiente per l鈥檃pprendimento in rete: Alta flessibilit脿 nella gestione dei menu (setting didattico on line) Costruzione di un sistema di erogazione test ad hoc Potenziamento delle funzioni dei forum (in base a risultati della ricerca) - Registro valutazioni (per gestire in modo razionale l鈥檃ssessment) -Digital Portfolio (sistema di auto-etero valutazione e metariflessione) In collaborazione con la Facolt脿 di Sociologia Primi risultati della co-progettazione dell鈥檃mbiente LMS

Comunit 脿 , KM e condivisione Co-progettazione del LMS con gli studenti Community dei docenti Community degli studenti

Attori coinvolti Staff e-learning del LISP Laboratorio Informatico di Sperimentazione Pedagogica Prof. Paolo Ferri , responsabile scientifico Prof.ssa Anastella Gambini , Prof.ssa Enrica Giordano responsabili area Corsi di Sienze Dott. Andrea Garavaglia , coord. progetto, progettazione, monitoraggio e valutazione, co-progettazione del LMS, formazione Dott.ssa Laura Conti , Francesca Bossi, Livia Petti e-tutor Laurea Sp. FORTE Dott. Cristiano Ghiringhelli , formazione docenti Prof.ssa Sussanna Mantovani, coordinatorice progetto Prof. Paolo Ferri , responsabile scientifico. QUA_SI Project Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale LIB Laboratori Informatici Bicocca Dott.Marco Bondi, connettivit脿, integrazione LDAP D鈥� Ateneo Dott.Claudio Redaelli, system admin Docebo Srl Sviluppo LMS Partnership esterna: 1/2

Attori coinvolti Docenti Mentori Prof. Paolo Ferri Prof.ssa Annastella Gambini Prof.ssa Enrica Giordano Prof.ssa Mariangela Giusti Prof. Antonio Martelli Prof. Raoul Nacamulli Dott. Francesco Paoletti Dott.ssa Barbara Quacquarelli dott.ssa Paola Catalani (prof.ssa Enrica Giordano) dott. Cristiano Ghiringhelli (prof. Raoul Nacamulli) dott.ssa Paola Mesturini (prof.ssa Enrica Giordano) dott.ssa Antonella Pezzotti (prof.ssa Annastella Gambini) I mentori si configurano come esperti di contenuto che assistono il docente nelle attivit脿 in rete e seguono i corsisti ad un livello relazionale maggiormente orizzontale 2/2 Tutor di Sistema relazionali dott.ssa Livia Petti dott.sa Francesca Bossi dott.sa Laura Conti

Corsi attivati negli anni Accademici 2004/2005 e 2005/2006 Corso di Laurea in Scienze della Formazione Primaria [ R02046 ] Didattica della Biologia 1B (prof.ssa Gambini), web enhanced dell鈥檃ula per frequentanti [ R02113 ] Didattica della Biologia 2B (prof.ssa Gambini), web enhanced dell鈥檃ula per frequentanti [ R02221 ] Didattica della Fisica 1B (prof.ssa Giordano), distance learning per non frequentanti [ R02170 ] Teoria e Tecniche dei Nuovi Media (prof. Ferri), web enhanced dell鈥檃ula Corso di Laurea in Scienze dell鈥檈ducazione 5. [ 524109 ] Teoria e Metodi dei Sistemi Educativi - II parte (prof.ssa Giusti), distance learning per non frequentanti Corso di Laura in Scienze della Comunicazione indirizzo interculturale 6. [ Y25003 ] Teoria e Tecniche dei Nuovi Media (prof. Ferri), web enhanced dell鈥檃ula Corso di Laurea Specialistica Formazione degli adulti e Consulenza nelle organizzazioni (conosciuta anche come FORTE) 7. [ 571010 ] Metodologie e Tecnologie della formazione 2 (prof. Ferri) 8. [ 571018 ] Organizzazione Aziendale (avanzato) (prof. Nacamulli) 9. [ 571015 ] Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane (prof. Paoletti) 10 [ 571019 ] Organizzazione per l'internazionalizzazione (dott.ssa Quacquarelli) 11. [ 571016 ] Strategia d'impresa (prof. Martelli), web enhanced

Corsi attivati nell anno accademico (2005-06) Corso di Laurea Specialistica Formazione degli adulti e Consulenza nelle organizzazioni (conosciuta anche come FORTE) 12. [ 571011 ] Cambiamento Organizzativo (prof. Paoletti) 13 [ 571008 ] E-HR e gestione della conoscenza (dott. Solidoro) [ 571004 ] Metodologia della Formazione nelle Organizzazioni (prof. Fontana) Community attive: - Community degli studenti Forte , Corso di Laurea in Formazione primaria sperimentazione di una community di studenti all鈥檌nterno del Corso di Laurea specialistica Formazione degli adulti e consulenza nelle organizzazioni e Formazione primaria. Oltre a fornire tutta la documentazione necessaria, la community permette a tutti gli studenti iscritti, sia frequentanti che non frequentanti, di relazionarsi, condividere le proprie esperienze e confrontarsi sull鈥檃ndamento del corso ricevendo il supporto informativo ed emotivo di una e-tutor. - Community dei docenti, Sperimentazione di un ambiente in rete per la condivisione delle esperienze e il supporto metodologico e tecnologico ai docenti coinvolti nel progetto pilota, con l鈥檌ntento di creare uno spazio per il knowledge management dell鈥檈-learning di facolt脿. La creazione di un tale ambiente permetter脿 una migliore introduzione dei futuri docenti all鈥檌nterno del progetto.

Analisi dei bisogni Co-progettazione LMS Sperimentazione ed erogazione dei corsi Analisi e valutazione dei risultati Risultati 2003-04 2004-05 2005-06 Le fasi del progetto

I modelli: Modello Distance Learning erogato esclusivamente a distanza riservato agli studenti non frequentanti in aula. Basato su un percorso intensivo di attivit脿 erogate a distanza e valutate ai fini del superamento dell鈥檈same. Il corso come 鈥渋ntegrale sostituzione鈥� della didattica d鈥檃ula esperienza pilota per corsi di laurea solo on line. -Modello Presenza Web Enhanced dedicato agli studenti frequentanti, basato sulla possibilit脿 di ricevere un supporto in rete ( repository e relazione in rete ) alla didattica d鈥檃ula I 3 modelli didattici in sperimentazione Premessa: 鈥� estensione del concetto di studente frequentate鈥� considerando il contesto di azione ( combinazione di presenza/on line ) focus sull鈥� attivismo pedagogico rispetto ai sistemi didattici trasmissivi

- modello a 鈥�4 stili partecipativi鈥� basato sull鈥檃ttuazione e valutazione di attivit脿 sia in aula che in rete, che permetta agli studenti di ottenere crediti ai fini del superamento dell鈥檈same; si tratta di un caratterizzazione dei modelli blended che preconfigura 4 tipologie di percorso didattico a scelta del discente; Percorsi preconfigurati messi a disposizione dello studente: Didattica frontale (programma tradizionale ), destinato agli studenti frequentanti in aula passivi ; b) Didattica frontale + Attivit脿 in aula (laboratori, studi di casi鈥�), destinato agli studenti frequentanti attivi in aula che partecipano ad esercitazioni valutate ai fini dell鈥檈same; c) Didattica frontale + Attivit脿 in aula + Attivit脿 in rete , destinato agli studenti che frequentano attivamente le lezioni e partecipano alle attivit脿 in rete ( frequentanti attivi sia in aula che in rete ) d) Attivit脿 solo in rete: solo per non frequentanti in aula (ma frequentanti in rete) e basato su alcune attivit脿 erogate a distanza e valutate ai fini del superamento dell鈥檈same. I 3 modelli didattici in sperimentazione

Primi risultati formativi Il punto di vista dei docenti: gli studenti a cui viene richiesto di svolgere attivit脿 di ricerca e progettazione in gruppo possono essere facilitati nell鈥檃cquisire conoscenze pi霉 approfondite rispetto a chi segue i programmi tradizionali. In particolare emerge una maggiore capacit脿 metacognitiva La buona comunicazione in rete aiuta a stabilire un dialogo sereno e sollecita il confronto positivo Recupero della relazione col docente per gli studenti non frequentanti in aula Dalle discussioni nei forum (in ottica socio-costruttivista) emergono pi霉 facilmente le 鈥渇alse concezioni degli studenti Molto apprezzata la disponibilit脿 in rete dei materiali prima della lezione

Il punto di vista degli studenti: il 72,92% degli studenti che ha risposto ai questionari afferma che grazie al corso on line 猫 stato maggiormente e meglio informato rispetto al tradizionale corso in presenza il 37,5% degli studenti considera il corso blended/on line fruito pi霉 facile da affrontare rispetto al tradizionale corso in presenza il 52,38% degli studenti considera la comunicazione via mail e in forum pi霉 immediata e per il 48,54% questa modalit脿 comunicativa avvicina il docente agli studenti. Primi risultati formativi

Alcuni dati quantitativi di utilizzo degli studenti Corso N. studenti iscritti N. studenti attivi % studenti che hanno partecipato Sessioni totali N. Sessioni medie per studente Cambiamento Organizzativo 62 35 56,45 719 20,54 Didattica della Biologia 1B (biologia di base) 50 46 92,00 8145 177,07 Didattica della Biologia 2B - frequentanti 91 71 78,02 943 13,28 Didattica della Fisica 1B 85 81 95,29 67154 829,06 Metodologie e Tecnologie della formazione 2 62 39 62,90 3252 83,38 Negoziazione e relazioni sindacali 62 38 61,29 890 23,42 Organizzazione Aziendale (avanzato) 62 47 75,81 2318 49,32 Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane 62 47 75,81 4760 101,28 Organizzazione per l'internazionalizzazione 62 44 70,97 3963 90,07 Strategia d'impresa 62 44 70,97 1355 30,80 Teoria e Metodi dei Sistemi Educativi - II parte 13 11 84,62 6416 583,27 Teoria e Tecniche dei Nuovi Media (Comunicazione Interculturale) 188 127 67,55 129179 1017,16 Teoria e Tecniche dei Nuovi Media (Formazione Primaria) 253 149 58,89 141145 947,28 听听听听听听 Docebo Helpdesk - supporto all'uso della piattaforma 600 248 41,33 7086 28,57 Community FORTE 62 55 88,71 50061 910,20

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