Presentatie voor Salus Summer School over innovatie in de gezondheidszorg. Wat zijn de belangrijkste uitdagingen, wat verstaan we onder innovatie en wat zijn belemmeringen en succesfactoren? Janneke de Groot, projectleider van het Zorginnovatieplatform, geeft een inleiding op deze thema's.
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomstenSTGHMFANS
Ìý
Zijn we klaar voor de toekomst met de kennis over gezondheidsvaardigheden van vandaag? Help de focus voor gezondheidsvaardigheden bepalen als de toekomst anders wordt. Presentatie voor Inspiratiemarkt Gezondheidsvaardigheden en zelfmanagement, 8 september 2011
OMDAT VERANDEREN IN DE ZORG MOET
Door een totaalvisie op patiënten- en informatielogistiek biedt Ricoh concrete oplossingen die ziekenhuizen helpen om kosten te besparen, kwaliteit en processen te verbeteren en de ‘no shows’ te beperken. Gefundeerd op jarenlange ervaring en kennis in de zorg heeft deze totaalvisie haar waarde in de praktijk al bewezen. Voor meer informatie kunt u terecht op: www.ricoh.nl/Healthcare
Newcom voerde in december 2013 een online onderzoek uit onder een representatieve steekproef van 1018 zorgconsumenten van 18 jaar en ouder. Eerste editie van het onderzoek is in 2005 uitgevoerd: continu inzicht in de beoordeling van, het vertrouwen in en het imago van de gezondheidszorg vanuit de optiek van de Nederlander. In de editie van 2013 zijn aanvullende vragen met betrekking tot klantgerichtheid ziekenhuizen, zorgrekeningen en fraude in de zorg.
Presentatie gegeven door Dr. Guy Schulpen, medisch directeur Zorg in Ontwikkeling (ZIO), op het KNMG Limburg symposium 'Toekomst van de Zorg' op 17 mei 2018.
"De route naar mensgerichte zorg "
Noodzakelijke verandering in de zorg heeft alleen kans van slagen als waardevolle initiatieven die nu genomen worden een gemeenschappelijke richting hebben: mensgerichte zorg in Nederland. Op de weg daarnaartoe geven de bakens van de zorgwaarde-agenda de juiste richting aan.
Navigeren naar herstel. Bouwstenen voor clientgerichte en samenhangende zorg ...Daanheineke
Ìý
2011. D. Heineke e.a. De Hersenstichting heeft onderzoeksbureau Conclusion opdracht gegeven om te onderzoeken hoe de zorg voor mensen met hersenletsel kan verbeteren. De patiënten weten vaak niet waar ze terecht kunnen met hun zorgvraag en de afstemming en samenhang in de zorg ontbreekt vaak. Dit resulteerde in een onderzoek naar de ervaren knelpunten van patiënten in hun route door de zorg van de acute fase tot in de chronische fase thuis waar men het dagelijks leven weer oppakt. Hun zoektocht naar de gewenste zorg en de verbeterkansen zijn in dit rapport in kaart gebracht.
Groeikansen op het gebied van palliatieve en terminale zorg benutten met uw z...@ease Zorg
Ìý
@ease richt zich in de zorgmarkt op particuliere zorg en PGB zorg. Daarnaast ondersteunt @ease zorginstellingen bij het vervullen van grote zorgvragen die grote impact hebben op de dagelijkse planning. Hierdoor wordt de dagelijkse druk op de planning minder groot en kan de zorg overal gewoon doorgaan, maar kunnen ook de grote nieuwe zorgvragen volledig worden vervuld in plaats van dat ze gedeeltelijk in routes worden opgenomen. @ease neemt deze zorg volledig van u over in onderaannemerschap. De zorginstelling blijft zelf het aanspreekpunt voor de klant en regelt zelf de financiële afhandeling van de ingezette zorg via het zorgkantoor.
Kijk ook op http://www.ease.nl
Betreft presentatie tbv regiomanagers UWV. Begint met korte kwis.
Door stelselwijzigingen en bezuinigingen, zijn we beland in de grootste veranderingen in zorg en welzijn van de laatste decennia. Hierbij zijn belangrijke trends en ontwikkelingen de hervorming van de langdurige zorg, de transities op het sociaal domein, een groeiende zorgvraag door demografische en technologische ontwikkelingen, een toename van keuzemogelijkheden voor patiënten en cliënten en een veranderende arbeidsmarkt door ontgroening en vergrijzing.
OMDAT VERANDEREN IN DE ZORG MOET
Door een totaalvisie op patiënten- en informatielogistiek biedt Ricoh concrete oplossingen die ziekenhuizen helpen om kosten te besparen, kwaliteit en processen te verbeteren en de ‘no shows’ te beperken. Gefundeerd op jarenlange ervaring en kennis in de zorg heeft deze totaalvisie haar waarde in de praktijk al bewezen. Voor meer informatie kunt u terecht op: www.ricoh.nl/Healthcare
Newcom voerde in december 2013 een online onderzoek uit onder een representatieve steekproef van 1018 zorgconsumenten van 18 jaar en ouder. Eerste editie van het onderzoek is in 2005 uitgevoerd: continu inzicht in de beoordeling van, het vertrouwen in en het imago van de gezondheidszorg vanuit de optiek van de Nederlander. In de editie van 2013 zijn aanvullende vragen met betrekking tot klantgerichtheid ziekenhuizen, zorgrekeningen en fraude in de zorg.
Presentatie gegeven door Dr. Guy Schulpen, medisch directeur Zorg in Ontwikkeling (ZIO), op het KNMG Limburg symposium 'Toekomst van de Zorg' op 17 mei 2018.
"De route naar mensgerichte zorg "
Noodzakelijke verandering in de zorg heeft alleen kans van slagen als waardevolle initiatieven die nu genomen worden een gemeenschappelijke richting hebben: mensgerichte zorg in Nederland. Op de weg daarnaartoe geven de bakens van de zorgwaarde-agenda de juiste richting aan.
Navigeren naar herstel. Bouwstenen voor clientgerichte en samenhangende zorg ...Daanheineke
Ìý
2011. D. Heineke e.a. De Hersenstichting heeft onderzoeksbureau Conclusion opdracht gegeven om te onderzoeken hoe de zorg voor mensen met hersenletsel kan verbeteren. De patiënten weten vaak niet waar ze terecht kunnen met hun zorgvraag en de afstemming en samenhang in de zorg ontbreekt vaak. Dit resulteerde in een onderzoek naar de ervaren knelpunten van patiënten in hun route door de zorg van de acute fase tot in de chronische fase thuis waar men het dagelijks leven weer oppakt. Hun zoektocht naar de gewenste zorg en de verbeterkansen zijn in dit rapport in kaart gebracht.
Groeikansen op het gebied van palliatieve en terminale zorg benutten met uw z...@ease Zorg
Ìý
@ease richt zich in de zorgmarkt op particuliere zorg en PGB zorg. Daarnaast ondersteunt @ease zorginstellingen bij het vervullen van grote zorgvragen die grote impact hebben op de dagelijkse planning. Hierdoor wordt de dagelijkse druk op de planning minder groot en kan de zorg overal gewoon doorgaan, maar kunnen ook de grote nieuwe zorgvragen volledig worden vervuld in plaats van dat ze gedeeltelijk in routes worden opgenomen. @ease neemt deze zorg volledig van u over in onderaannemerschap. De zorginstelling blijft zelf het aanspreekpunt voor de klant en regelt zelf de financiële afhandeling van de ingezette zorg via het zorgkantoor.
Kijk ook op http://www.ease.nl
Betreft presentatie tbv regiomanagers UWV. Begint met korte kwis.
Door stelselwijzigingen en bezuinigingen, zijn we beland in de grootste veranderingen in zorg en welzijn van de laatste decennia. Hierbij zijn belangrijke trends en ontwikkelingen de hervorming van de langdurige zorg, de transities op het sociaal domein, een groeiende zorgvraag door demografische en technologische ontwikkelingen, een toename van keuzemogelijkheden voor patiënten en cliënten en een veranderende arbeidsmarkt door ontgroening en vergrijzing.
Hopmans Achmea Highway 2 Health Rotterdam 12sept2011Highway2Health
Ìý
Presentatie door Hans Hopmans van Achmea in het kader van de training Zorginnovatie van het project Highway 2 Health.
De presentatie is een handleiding om zorginnovaties succesvol in het zorgstelsel te krijgen en geeft een idee hoe een zorgverzekeraar in dit kader redeneert.
De zorgsector staat het komende decennium voor een formidabele uitdaging. Met minder middelen moet een betere zorguitkomst behaald worden. Indien dit niet lukt, zullen verschraling van het zorgaanbod, zorgonthouding en vermindering van de zorgbeloning onvermijdelijk worden en steeds grotere vormen aannemen.
De verwachting is dat concurrentie zorgorganisaties zal dwingen tot enerzijds kostenbeheersing en dus een efficiëntie-inspanning, anderzijds tot het definiëren van een heldere en onderscheidende propositie. Concurrentie maakt de sector als geheel efficiënter: de vraag bepaalt dan immers het aanbod van producten en diensten.
Daar komt bij dat handelingen over de zorgketen heen verschuiven en er een grotere focus op preventie komt. Dit leidt tot verschuivingen in de zorgbeloning: sommige spelers in de zorg krijgen minder beloning. Dit heeft tot gevolg dat zorgorganisaties niet alleen moeten bedenken hoe zij de zorg beter en efficiënter kunnen maken en welke producten zij moeten aanbieden, maar ook hoe zij een rechtvaardige beloning voor hun inspanningen zeker kunnen stellen. Met andere woorden: de zorgsector moet op zoek naar diverse antwoorden voor de lange termijn.
In deze whitepaper zetten we een andere manier van denken over concurrentie in de zorgsector uiteen. Daarvoor kijken we ook naar andere sectoren. Ten slotte beschrijven we een aantal randvoorwaarden en mogelijkheden die van belang zijn voor de ontwikkeling van werkelijke marktwerking in de zorgsector.
De papieren tijger: Hoe de systeemtherapie zich laat ontmannen door bureaucratieAlbert Neeleman
Ìý
Afscheidsrede bij vertrek als manager van de Keerkring, Kenniscentrum voor Partnerrelatie & Psychiatrie, waarin wordt stil gestaan hoe toenemende bureaucratie en in het bijzonder het DBC systeem het werk van relatie- en gezinstherapeuten ondermijnt. Een belangrijke vraag die aan de orde komt is waarom systeemtherapeuten en andere werkers in de GGZ zich niet massaal verzetten en zo een ondeugdelijk systeem in stand houden.
5. Afspraken POH-GGZ ondersteunt mevrouw Buurt Geriant vraagt dagbehandeling aan Extra zorg wijkverpleging tot die tijd Huisarts belt dochter CJG neemt contact op met kleinzoon
7. Onze patiënten Nauwelijks zicht op kwaliteit zorg Belangrijkste punt: Vaste huisarts waarmee duurzaam een intensieve relatie kan worden opgebouwd. Dà t is de spil waar alles om draait. serviceaspecten ECB : vooral altijd en snel toegankelijk Geen 'gedoe
8. Zorgverleners Werken vanuit professionaliteit en kwaliteit Iets betekenen voor patiënt Vertrouwensrelatie opbouwen met patiënt Autonomie en persoonlijke groei Kansen om te vernieuwen Balans tussen inzet en inkomen Geen bureaucratie
9. spanningsveld Mevrouw Buur wil liefst huisarts Zorgverleners werken liefst parttime Veel ondersteuners nodig om werk aan te kunnen
10. Beleid historie In1983 in de grondwet Terugtredende overheid, meer ruimte voor de markt Tussenlaag Bureaucratische-bedrijfsmatige logica Relatie arts - patiënt
#4: Mevr. Buurt snoept ook veel en is daarom flink aangekomen, heeft ze ook vervelend gevoel over Meneer Buurt loopt bij DZS en3 x per jaar bij de assistente; heeft een casemanager bij Geriant en beetje zorg van Buurtzorg, is te dik, maar mevr. vindt het zielig hem op dieet te zetten. Moeder en dochter goede band, proberen elkaar te steunen, maar ook te ontzien. Mvr. Buurt heeft vroeger op haar kleinzoon gepast, had altijd goede band en maakt zich nu veel zorgen. Snapt ook niet zo goed hoe jongeren leven: PC, soms stickie, geen huiswerk maken.
#6: POH-GGZ: ondersteunend en kijken of ze iets aan snoepen/afvallen kan doen, eventueel samen met diëtiste Huisarts: depressie dochter in kaart brenegen, medicijngebruik bespreken, contact apotheek. CJG: proberen of hij wat wil, verwijsindex raadplegen, contact met wijkagent.
#7: NPCF : geintegreerde eerstelijn vanuit 1 organisatie onder 1 dak,zes V's : vaardig, veilig, vriendelijk, vlug, vlakbij en voordelig Consumentebond Eigen bijdrage voor Tweedelijnszorg om patiënt te prikkelen naar doelmatige Eerstelijn Geen drempels voor Eerstelijnszorg Prikkels voor zorgverzekeraars om doelmatig in te kopen.
#8: = vragen naar (psychische achtergronden), slaapmiddelen beperken etc. = vragen naar (psychische achtergronden), slaapmiddelen beperken etc.
#11: de overheid bewaakt de publieke belangen in de gezondheidszorg Wisseling perspectief: niet meer algemeen belang voorop, maar profijt en groei. Burgers worden klanten Het accent komt op de economische rationaliteit te liggen en op het financiële beheer. Politieke inhoudelijke koers en controle ontbreekt. Daarmee komt leger 'adviseurs te hulp, deze tussenlaag tussen de politiek verantwoordelijke minister en de uitvoerders en staat los van de werkelijkheid: bureaucratische - bedrijfsmatige logica.. Dit beperkt de ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit. In de werkelijkheid gaat het om de relatie arts - patiënt gebaseerd op professionaliteit en vertrouwen
#15: Marktwerking: niet het algemeen belang staat voorop, maar profijt en groei.. Dit geldt voor alle betrokkenen, zorgverleners, maar ook patiënten. Dit belemmert de noodzakelijke samenwerking en ook patiënten stellen zich soms op als klanten: mopperen als ze 5 minuten moeten wachten, hun telefoongesprek afmaken etc. Voorkom dat logica van de markt en logica van de bureaucratie de logica van de professional gaan overheersen. Geen selectieve inkoop zorgverzekeraars, ook een vorm van bureaucratie en door zorgverlener ervaren als inbreuk op hun relatie met patiënt. Een goed voorbeeld van wat dit oplevert is Buurtzorg: daar is dit uitgevoerd met als gevolg tevreden patiënten, enthousiaste zorgverleners en terugdringen kosten. Ze zijn er natuurlijk wel gekomen door marktwerking….. U ziet, het verhaal is niet zwart-wit. Dit betekent niet alles loslaten, wel voor een simpel systeem van beoordeling kiezen. BV geaccrediteerd is voldoende
#16: Eerstelijnszorg waar kan is het goedkoopst. Van twee kanten bedreigingen: Zorgverzekeraars zijn alleen voor eerstelijnszorg volledig risicodragend en daardoor is eerstelijn in geval van nood aantrekkelijk om op te bezuinigen. Ziekenhuizen bieden in toenemende mate eerstelijnszorg aan in nieuwe (dure) jasjes. AWBZ, WMO, basisverzekeringen, preventie door gemeente/GGD
#17: Natuurlijk is de puzzel open, er spelen nog veel meer zaken een rol Lage SES: levensverwachting 6 jaar minder , gezonde levensverwachting 14 jaar minder. Voor toekomst hier zwaar op in zetten, in elke geval meer ondersteuning. Als het mis gaat, zitten deze wijken het eerst zonder artsen. Positief: hier het meeste te halen op goede zorg en besparing van kosten. Wijk: samenhangend netwerk om wijk op maat te bedienen. In KB: preventieve buurtnetwerken voor jongeren tot 12 jr en voor ouderen. ICT: zou goed moeten ondersteunen, ook in vraag om transparantie Werk: meest gezondheidsbecvorderende factor, opleiding nodig om dat te krijgen. Preventie: vanuit eerstelijn toeleiden naar, drempel is hoog. Kortom: Ik heb niet het patent op de goede oplossing en ik denk dat niemand dat heeft. Ik pleit wel voor een aantal essentiële elementen: vertrouwen geven en ontvangen, transparant zijn en daarin maat houden, kleinschalige aanpak en maatwerk respect voor elkaars rol en positie