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Valeria Minghetti 
TURISTI BRASILIANI ALLESTERO: IL VENETO VISTO DAI NAVIGATORI DELLA RETE 
BTO 2014 Price Brazil 2 Dicembre 2014
TURISTI BRASILIANI ALLESTERO: BREVE PROFILO 
Turisti provenienti soprattutto dallarea sud-orientale del Paese (grandi citt), caratterizzati da livello educativo e socio-economico medio-alto 
Mercato outbound in forte crescita, soprattutto sul fronte della spesa: oltre 6 milioni di partenze verso lestero (+7% medio annuo tra 2000 e 2010) per 26 miliardi US$ (+14% medio annuo) 
30% circa delle partenze dirette in Europa. Destinazioni top: Portogallo, Spagna, Italia, Francia, UK e Germania. Veneto tra le principali regioni italiane visitate 
Televisione, internet e social media principali canali influenzatori delle scelte: forte popolarit telenovelas, blogs, communities, forum., ecc. 95% utenti web usa social almeno una volta al mese ed 65% ama condividere esperienze su prodotti e servizi 
Viaggi verso Europa e Italia fortemente influenzati dal turismo etnico: 10% circa della popolazione ha origini italiane. Ricerca delle radici come fattore importante nella scelta della destinazione, soprattutto tra gli utenti social 
Fonte: UNWTO-ETC, 2013
EUROPA: I PRINCIPALI TEMI DI DISCUSSIONE 
TRA I TURISTI SOCIAL BRASILIANI 
Fonte: UNWTO-ETC, 2013
ITALIA AL TOP RICERCHE DEI TURISTI BRASILIANI SU GOOGLE TRENDS 
Andamento 2004-2014 e previsioni al 2015 (categoria viaggi) 
Italia 
Spagna 
Portogallo 
Francia 
Fonte: Google Trends
IL VENETO VISTO 
DAGLI UTENTI BRASILIANI
IL VENETO IN BRASILE: DOMANDE IN CERCA DI RISPOSTA 
Qual 竪 limmagine e la reputazione della destinazione Veneto sul mercato brasiliano? 
Quali sono le localit pi湛 citate tra gli utenti? 
Che voto ottiene il Veneto, in totale e sui singoli aspetti della propria offerta? 
Quali sono i principali contenuti che emergono dai commenti sul Veneto e la sua offerta?
IL VENETO PER GLI UTENTI WEB BRASILIANI: LE LOCALITA PIU CITATE E VOTATE 
Venezia, Verona, Treviso, Jesolo e il Lago di Garda sono le destinazioni pi湛 citate e votate dagli utenti brasiliani 
 Seguono Vicenza, Cortina e larea dolomitica, Mestre, Padova e altre localit balneari (Bibione e Caorle ) 
(Verona (16,8%) 
Treviso (10,6%) 
Jesolo (8,8%) 
Lago di Garda (8,8%) 
Venezia (16,8%)
IL VENETO E.. : 
I TERMINI PIU RICORRENTI NEI COMMENTI
LAPPREZZAMENTO DEL VENETO DA PARTE DEGLI UTENTI 
BRASILIANI, IN TOTALE E SUI VARI ASPETTI 
Il voto complessivo riassume: 
apprezzamento generale degli 
utenti (voto emozionale) 
 voto medio sui singoli aspetti 
dellofferta, ossia opinione su 
alcuni aspetti e servizi che la 
regione offre al turista, in una 
scala da 1 a 10 
Voto complessivo 
dato al Veneto: 
7,6 
Voto medio su 
vari aspetti offerta: 
7,5 
7,3 
7,4 
8,0 
8,1 
7,2 
7,5 7,9 
6,6 
7,8 
7,3 
7,5 
7,2 
0 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
7 
8 
9 
Trasporti 
Alloggio 
Mangiare e bere 
Attrattive 
Attivit 
Shopping 
Intrattenimento 
Prezzi 
Accessibilit per 
tutti 
Sicurezza 
Accoglienza 
Informazioni ai 
turisti 
Voti italiani Voti Brasiliani 
 Confronto con i voti dati dai 
navigatori italiani (analizzati nel 
precedente rapporto), evidenzia 
come lapprezzamento dei 
brasiliani sia generalmente 
superiore, o comunque in linea 
con quello dei turisti domestici, 
su tutti gli aspetti analizzati
ALCUNI COMMENTI DEI BRASILIANI SU DESTINAZIONI E ATTRATTORI DEL VENETO. (segue) 
Se dovessi scegliere un'isola tra quelle della laguna di Venezia, sceglierei Burano. Le sue casette di tutti i colori che costeggiano il canale, i vestiti stesi ad asciugare alle finestre, le poche persone che ci vivono, conducendo una vita semplice, la cortesia nei negozi e nei ristoranti ne fanno una valida destinazione turistica 
Il lago di Garda merita di essere visitato con calma, in una vacanza di almeno 5 o 6 giorni, per passeggiare e scoprire i paesi e i dintorni e apprezzare la deliziosa cucina. Si 竪 anche molto vicino a Verona, che oltre alla casa di Romeo e Giulietta ha un prezioso anfiteatro romano. Sono rimasto incantato 
Treviso 竪 molto gradevole, in piazza sono esposte le foto del bombardamento del 1944 ed 竪 incredibile pensare di trovarsi proprio in quel luogo. Gli amanti dell'architettura gotica di certo impazziranno per questa piazza 
Il Monte Grappa 竪 un mix di emozione e avventura, a ogni passo qualcosa ricorda le gesta epiche di chi qui ha lottato in difesa dei propri ideali. Le trincee coi loro incroci, i rifugi e gli altri luoghi che si possono visitare e i numerosi monumenti simboleggiano l'importanza di questo posto, che deve essere preservato e fatto conoscere al mondo, un luogo che merita di essere conservato e valorizzato, anche attraverso il turismo
Mestre 竪 molto vicina a Venezia e abbiamo pensato di fermarci qui per la notte.  una citt molto tranquilla, 竪 facile trovare parcheggio e ci sono tutti i servizi. I mezzi pubblici costano poco e consentono di raggiungere Venezia molto rapidamente 
A Padova l'antico quartiere del Ghetto Giudeo offre molte cose interessanti da vedere, tra cui librerie e negozi di antiquariato, belli e pittoreschi. I commercianti sono molto affabili con chiunque entri nei loro negozi 
Di certo lo spettacolo pi湛 mozzafiato di Vicenza, a dir poco. Camminare ammirando il genio del Palladio: ammetto che 竪 stato uno dei motivi per i quali volevo visitare Vicenza. Una necessit assoluta! Un vero must! E' pi湛 economico comprare un biglietto cumulativo che consente l'accesso ai vari luoghi 
Il Palazzo Ducale di Venezia 竪 imperdibile Le colonne che ornavano la facciata sono ora conservate all'interno e sono vere e proprie opere d' arte. Tutto il museo 竪 da visitare: non solo le sale con i dipinti e gli affreschi, ma anche la sala delle armi e le prigioni, da cui si accede al famoso Ponte dei Sospiri 
ALCUNI COMMENTI DEI BRASILIANI SU DESTINAZIONI E ATTRATTORI DEL VENETO. (segue)
Aqualandia a Jesolo 辿 uno dei migliori parchi acquatici in cui io sia mai stato. Ci sono molto attivit da fare, oltre alle attrazioni. C' 竪 il bungee jumping e perfino il calcio saponato e l'ingresso non 竪 caro. 
LArena di Verona 竪 un posto incredibile, unico per l'opera. L'acustica 竪 perfetta, l'illuminazione suggestiva. I posti in platea sono un po' cari, ma ne vale la pena. Se si 竪 in gradinata (pi湛 economica ma poco confortevole) 竪 meglio munirsi di binocolo.  un po' difficile accedere ai servizi igienici nell'intervallo, ma assistere al Nabucco qui 竪 davvero pi湛 suggestivo che vederlo in un normale teatro 
A chi preferisce la qualit alla quantit, il Duomo di Castelfranco Veneto offre la splendida Madonna del Giorgione. L'illuminazione ben studiata consente di ammirarla al meglio 
Una passeggiata in bicicletta sul lungomare di Bibione 竪 un must. Spingendosi un po' in l si arriva alla pineta spontanea di pino mediterraneo. E' un luogo ottimo perch辿 i veicoli a motore non sono ammessi e si sente solo il profumo del mare misto a quello dei pini. E un viaggio a Bibione non 竪 completo se non si arriva fino al Faro 
ALCUNI COMMENTI DEI BRASILIANI SU DESTINAZIONI E ATTRATTORI DEL VENETO
GRAZIE PER LATTENZIONE Valeria Minghetti CISET - Universit Ca Foscari (email: ming@unive.it URL: http://www.unive.it/ciset) 
BTO 2014 
Price Brazil - 2 Dicembre 2014

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  • 1. Valeria Minghetti TURISTI BRASILIANI ALLESTERO: IL VENETO VISTO DAI NAVIGATORI DELLA RETE BTO 2014 Price Brazil 2 Dicembre 2014
  • 2. TURISTI BRASILIANI ALLESTERO: BREVE PROFILO Turisti provenienti soprattutto dallarea sud-orientale del Paese (grandi citt), caratterizzati da livello educativo e socio-economico medio-alto Mercato outbound in forte crescita, soprattutto sul fronte della spesa: oltre 6 milioni di partenze verso lestero (+7% medio annuo tra 2000 e 2010) per 26 miliardi US$ (+14% medio annuo) 30% circa delle partenze dirette in Europa. Destinazioni top: Portogallo, Spagna, Italia, Francia, UK e Germania. Veneto tra le principali regioni italiane visitate Televisione, internet e social media principali canali influenzatori delle scelte: forte popolarit telenovelas, blogs, communities, forum., ecc. 95% utenti web usa social almeno una volta al mese ed 65% ama condividere esperienze su prodotti e servizi Viaggi verso Europa e Italia fortemente influenzati dal turismo etnico: 10% circa della popolazione ha origini italiane. Ricerca delle radici come fattore importante nella scelta della destinazione, soprattutto tra gli utenti social Fonte: UNWTO-ETC, 2013
  • 3. EUROPA: I PRINCIPALI TEMI DI DISCUSSIONE TRA I TURISTI SOCIAL BRASILIANI Fonte: UNWTO-ETC, 2013
  • 4. ITALIA AL TOP RICERCHE DEI TURISTI BRASILIANI SU GOOGLE TRENDS Andamento 2004-2014 e previsioni al 2015 (categoria viaggi) Italia Spagna Portogallo Francia Fonte: Google Trends
  • 5. IL VENETO VISTO DAGLI UTENTI BRASILIANI
  • 6. IL VENETO IN BRASILE: DOMANDE IN CERCA DI RISPOSTA Qual 竪 limmagine e la reputazione della destinazione Veneto sul mercato brasiliano? Quali sono le localit pi湛 citate tra gli utenti? Che voto ottiene il Veneto, in totale e sui singoli aspetti della propria offerta? Quali sono i principali contenuti che emergono dai commenti sul Veneto e la sua offerta?
  • 7. IL VENETO PER GLI UTENTI WEB BRASILIANI: LE LOCALITA PIU CITATE E VOTATE Venezia, Verona, Treviso, Jesolo e il Lago di Garda sono le destinazioni pi湛 citate e votate dagli utenti brasiliani Seguono Vicenza, Cortina e larea dolomitica, Mestre, Padova e altre localit balneari (Bibione e Caorle ) (Verona (16,8%) Treviso (10,6%) Jesolo (8,8%) Lago di Garda (8,8%) Venezia (16,8%)
  • 8. IL VENETO E.. : I TERMINI PIU RICORRENTI NEI COMMENTI
  • 9. LAPPREZZAMENTO DEL VENETO DA PARTE DEGLI UTENTI BRASILIANI, IN TOTALE E SUI VARI ASPETTI Il voto complessivo riassume: apprezzamento generale degli utenti (voto emozionale) voto medio sui singoli aspetti dellofferta, ossia opinione su alcuni aspetti e servizi che la regione offre al turista, in una scala da 1 a 10 Voto complessivo dato al Veneto: 7,6 Voto medio su vari aspetti offerta: 7,5 7,3 7,4 8,0 8,1 7,2 7,5 7,9 6,6 7,8 7,3 7,5 7,2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Trasporti Alloggio Mangiare e bere Attrattive Attivit Shopping Intrattenimento Prezzi Accessibilit per tutti Sicurezza Accoglienza Informazioni ai turisti Voti italiani Voti Brasiliani Confronto con i voti dati dai navigatori italiani (analizzati nel precedente rapporto), evidenzia come lapprezzamento dei brasiliani sia generalmente superiore, o comunque in linea con quello dei turisti domestici, su tutti gli aspetti analizzati
  • 10. ALCUNI COMMENTI DEI BRASILIANI SU DESTINAZIONI E ATTRATTORI DEL VENETO. (segue) Se dovessi scegliere un'isola tra quelle della laguna di Venezia, sceglierei Burano. Le sue casette di tutti i colori che costeggiano il canale, i vestiti stesi ad asciugare alle finestre, le poche persone che ci vivono, conducendo una vita semplice, la cortesia nei negozi e nei ristoranti ne fanno una valida destinazione turistica Il lago di Garda merita di essere visitato con calma, in una vacanza di almeno 5 o 6 giorni, per passeggiare e scoprire i paesi e i dintorni e apprezzare la deliziosa cucina. Si 竪 anche molto vicino a Verona, che oltre alla casa di Romeo e Giulietta ha un prezioso anfiteatro romano. Sono rimasto incantato Treviso 竪 molto gradevole, in piazza sono esposte le foto del bombardamento del 1944 ed 竪 incredibile pensare di trovarsi proprio in quel luogo. Gli amanti dell'architettura gotica di certo impazziranno per questa piazza Il Monte Grappa 竪 un mix di emozione e avventura, a ogni passo qualcosa ricorda le gesta epiche di chi qui ha lottato in difesa dei propri ideali. Le trincee coi loro incroci, i rifugi e gli altri luoghi che si possono visitare e i numerosi monumenti simboleggiano l'importanza di questo posto, che deve essere preservato e fatto conoscere al mondo, un luogo che merita di essere conservato e valorizzato, anche attraverso il turismo
  • 11. Mestre 竪 molto vicina a Venezia e abbiamo pensato di fermarci qui per la notte. una citt molto tranquilla, 竪 facile trovare parcheggio e ci sono tutti i servizi. I mezzi pubblici costano poco e consentono di raggiungere Venezia molto rapidamente A Padova l'antico quartiere del Ghetto Giudeo offre molte cose interessanti da vedere, tra cui librerie e negozi di antiquariato, belli e pittoreschi. I commercianti sono molto affabili con chiunque entri nei loro negozi Di certo lo spettacolo pi湛 mozzafiato di Vicenza, a dir poco. Camminare ammirando il genio del Palladio: ammetto che 竪 stato uno dei motivi per i quali volevo visitare Vicenza. Una necessit assoluta! Un vero must! E' pi湛 economico comprare un biglietto cumulativo che consente l'accesso ai vari luoghi Il Palazzo Ducale di Venezia 竪 imperdibile Le colonne che ornavano la facciata sono ora conservate all'interno e sono vere e proprie opere d' arte. Tutto il museo 竪 da visitare: non solo le sale con i dipinti e gli affreschi, ma anche la sala delle armi e le prigioni, da cui si accede al famoso Ponte dei Sospiri ALCUNI COMMENTI DEI BRASILIANI SU DESTINAZIONI E ATTRATTORI DEL VENETO. (segue)
  • 12. Aqualandia a Jesolo 辿 uno dei migliori parchi acquatici in cui io sia mai stato. Ci sono molto attivit da fare, oltre alle attrazioni. C' 竪 il bungee jumping e perfino il calcio saponato e l'ingresso non 竪 caro. LArena di Verona 竪 un posto incredibile, unico per l'opera. L'acustica 竪 perfetta, l'illuminazione suggestiva. I posti in platea sono un po' cari, ma ne vale la pena. Se si 竪 in gradinata (pi湛 economica ma poco confortevole) 竪 meglio munirsi di binocolo. un po' difficile accedere ai servizi igienici nell'intervallo, ma assistere al Nabucco qui 竪 davvero pi湛 suggestivo che vederlo in un normale teatro A chi preferisce la qualit alla quantit, il Duomo di Castelfranco Veneto offre la splendida Madonna del Giorgione. L'illuminazione ben studiata consente di ammirarla al meglio Una passeggiata in bicicletta sul lungomare di Bibione 竪 un must. Spingendosi un po' in l si arriva alla pineta spontanea di pino mediterraneo. E' un luogo ottimo perch辿 i veicoli a motore non sono ammessi e si sente solo il profumo del mare misto a quello dei pini. E un viaggio a Bibione non 竪 completo se non si arriva fino al Faro ALCUNI COMMENTI DEI BRASILIANI SU DESTINAZIONI E ATTRATTORI DEL VENETO
  • 13. GRAZIE PER LATTENZIONE Valeria Minghetti CISET - Universit Ca Foscari (email: ming@unive.it URL: http://www.unive.it/ciset) BTO 2014 Price Brazil - 2 Dicembre 2014