A kapitalizmus a reklámon keresztül kommunikál a társadalommal. Vajon van-e háttérhatalom és van-e arra remény, hogy a profitmaximalizálás éٱée ember- és bolygó-pozitív legyen? Mi köze ennek az érzelmi kommunikációhoz?
Dinamikus brand állandó reputáció mellett. Avagy, kik a rossz- és jóarcok?Miklos KunA technológia megölte a tartós figyelmet. A fiatalok nem az idősebbektől, hanem egymástól tanulnak. Az emberek memória-struktúrái rendkívül heterogének lettek az on-demand tartalomfogyasztás hatására. A kultúra szilánkosra törik. A fogalmak keverednek, kiüresednek vagy újak születnek. Nem az az üzenet, amit küldünk, hanem, ahogyan azt megértik. A reakciók végzetesek lehetnek. Ugyanaz a tartalom platformonként másként működik…„Extrémisztán törvényei” átveszik az uralmat. Ezért nincs állandó reputáció sem. A márkáknak tehát olyan identitásra van szükségük a dinamizmushoz, amely mindezek felett áll. Kell egy „purpose.” Vajon elvárják-e ezt az emberek?
Tartalmi kommunikáció vs. márkanév visszaidézése / Média Hungária 2015 előadásMiklos KunVajon hogyan ragad meg egy márkanév hatékonyan az emberek fejében? Hogyan segíti a tartalom a márkaismertség növekedését? Mi is az az insight, ha tartalomról beszélünk? És hogy jönnek ehhez a kognitív sémák?
A fenntarthatóság gazdasági pilléreAlternate ConsultingA GSZT által kiadott CSR-ajánlás bemutatása, valamint a vállalatok társadalmi felelősségvállalásának fenntartható fejlődéshez kapcsolódó gazdasági aspektusa.
Adatvezérelt (e)kereskedelem: csak beszélünk róla vagy csináljuk is?Robert PinterA 2023. október 18-i Simpletrends konferencia előadása az adatvezéreltségről (data-driven decision-making - DDDM).
Az előadás főbb gondolatai:
- az adatvezéreltség (DDDM: data-driven decision making) ígérete az adatvezérelt kapitalizmus, ahol a cégek hatékonyabban tudnak működni, a kollégák kevesebb felesleges munkát végeznek és a fogyasztók gyorsabban, jobb minőségű termékekhez és szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá
- ugyanakkor ennek a fonákja a megfigyelési kapitalizmus (Shoshana Zuboff, harvardi szociálpszichológus fogalma), ahol egyre több cég megfigyel minket és ez alapján hoz döntéseket, fejleszt termékeket stb. - tehát az adataink, mi magunk is termékké válhatunk
- de visszatérve az adatvezérelt kapitalizmusra (tehát a pozitív oldalra) ezt igen nehéz jól csinálni, hiába neveznek ki cégek ezért felelős vezetőket (egy 2022-es kutatás szerint a nagy cégek 3/4-énél van ilyen pozíció, 40% szerint sikeres és csak 26% szerint működik a cég adatvezérelten)
- miért ilyen rossz ez az arány? Mert a DDDM nem az adatokról, a technológiáról szól, hanem a döntéshozás módjáról, ami szervezeti kultúrán múlik, ez pedig lassan változtatható (van, aki szerint 20-25 év is kell neki mire egy cég ténylegesen adatvezérelt módon tud működni, sokan megrekednek félúton) - hiszen Peter Drucker óta tudjuk, hogy a kultúra megeszi a stratégiát reggelire :-)
- mi a megoldás? A kuvaiti Gulf Bank szerint adat-nagykövetek kinevelése, alkalmazott adattudományi tréningek nyújtása a kollégáknak és a közös motiváció, hogy ezzel a szervezet inkább el tudja érni a célját (pl. egy kórházban az adatvezéreltebb működés gyorsabb gyógyulást, kevesebb halálesetet, meghosszabbított életet jelent a betegeknek - ezzel a céllal pedig mindenki azonosulni tud).
Jövőkutatás Ismertető SparkInstitute.pdfSpark InstituteA Spark Institute Jövőkutatás programja felráz, kiszakít a mókuskerékből, és lehetőséget ad, hogy a jövőbe tekints és átlásd a legfontosabb technológia és társadalmi és piaci trendeket, amiket egy felelős vezetőnek ismernie kell. Olyan trendekkel foglalkozunk, mint például Z generációs munkavégzés, értékek változása, fogyasztói trendek, 3D nyomtatás, biotechnológiai fejlesztések: génmanipuláció (next-generation genomics), személyre szabott gyógyítás, egészségügy változása ezzel összefüggésben, okostechnológiák (wearables), kvantum számítástechnika, intelligens nyomonkövetés -IoT-, érzelmi analízis (sentiment analytics), nagy nyelvi modellek (large language models), algoritmusok, újgenerációs robotok (advanced robotics), felhő (Cloud), virtuális-kiterjesztett valóság (AR, VR) bioszenzorok, big data elemzés és előrejelzés.
A nagy MI körbecsukó - Ki, hogy csinálja? Régiós kitekintés a mesterséges int...Robert PinterVajon melyik világrégió (USA, Kína, EU) hol tart a mesterséges intelligencia versenyfutásban? Melyik innovációs ciklusa milyen? Miben erősek és miben küszködnek kihívásokkal?
A 2019 április 2-án megrendezésre került Smart konferencia mesterséges intelligencia szekciójában elhangzó elődásom.
Állam és innováció a kkv-szektor szemszögéből (Vieszt Erzsébet, GKI Gazdaság...József Attila AlapítványJózsef Attila Alapítvány - Friedrich Ebert Alapítvány, Versenyképesség és innováció konferencia, 2012. november 8.
Ha a hegy nem megy MohamedhezSpindoc Kommunikációs HálózatAkik kedvelik a bonyolult folyamatok tömör szlogenekbe sűrítését, jó ideje harsogják: „content is the king”. Ez természetesen nem azt jelenti, hogy a tartalom letaszította volna a trónjáról a vevőt, hanem inkább a reklámkerülők behálózásával függ össze. Íme négy sikeres gyakorlati példa a világból.
Egészségügynökség - AlternateAlternate ConsultingA Confector - Kék Pont Alapítvány - Alternate együttműködésében létrejött Egészségnap, amelyen az Egészség ügynökei árulták javaikat a munkavállalók számára - Előadás a Piac és Profit 2011. június 15-i konferenciáján
Alszent AntikapitalistakRonald VeisenbergerNYERESÉGVÁGYBÓL TERJESZTETT
ÁLTUDOMÁNYOS DEZINFORMÁCIÓ
AZ INTERNETEN
A POLITICAL CAPITAL INSTITUTE
TANULMÁNYA
Szakács János: Sandbox, mint MNB szabályozói eszközFinTechZoneMagyarország első blockchain és API konferenciája! Nagyító alatt a jövő technológiái és új jelenségei a pénzügyi szektorban. Ez lesz a fintech világán túl! Részletek: http://fintechzone.hu/a-fintechen-tul/
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, HungaryZoltán BellákSUCCESSFACTORS magyar verzió - világszinten 8 millió felhasználót kiszolgáló stratégiai HR menedzsment rendszer magyarországi bevezetése
A Storytelling prezentáció kötelező tartalmi elemeiMiklos KunA prezentációnak NEM ebben a vizuális formában kell elkészülnie és NEM ebben a template-ben. Ez csak egy vonal-vezető, amelynek a fejezetei, tartalmi elemei a kötelezőek, nem a forma.
A fenntarthatóság gazdasági pilléreAlternate ConsultingA GSZT által kiadott CSR-ajánlás bemutatása, valamint a vállalatok társadalmi felelősségvállalásának fenntartható fejlődéshez kapcsolódó gazdasági aspektusa.
Adatvezérelt (e)kereskedelem: csak beszélünk róla vagy csináljuk is?Robert PinterA 2023. október 18-i Simpletrends konferencia előadása az adatvezéreltségről (data-driven decision-making - DDDM).
Az előadás főbb gondolatai:
- az adatvezéreltség (DDDM: data-driven decision making) ígérete az adatvezérelt kapitalizmus, ahol a cégek hatékonyabban tudnak működni, a kollégák kevesebb felesleges munkát végeznek és a fogyasztók gyorsabban, jobb minőségű termékekhez és szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá
- ugyanakkor ennek a fonákja a megfigyelési kapitalizmus (Shoshana Zuboff, harvardi szociálpszichológus fogalma), ahol egyre több cég megfigyel minket és ez alapján hoz döntéseket, fejleszt termékeket stb. - tehát az adataink, mi magunk is termékké válhatunk
- de visszatérve az adatvezérelt kapitalizmusra (tehát a pozitív oldalra) ezt igen nehéz jól csinálni, hiába neveznek ki cégek ezért felelős vezetőket (egy 2022-es kutatás szerint a nagy cégek 3/4-énél van ilyen pozíció, 40% szerint sikeres és csak 26% szerint működik a cég adatvezérelten)
- miért ilyen rossz ez az arány? Mert a DDDM nem az adatokról, a technológiáról szól, hanem a döntéshozás módjáról, ami szervezeti kultúrán múlik, ez pedig lassan változtatható (van, aki szerint 20-25 év is kell neki mire egy cég ténylegesen adatvezérelt módon tud működni, sokan megrekednek félúton) - hiszen Peter Drucker óta tudjuk, hogy a kultúra megeszi a stratégiát reggelire :-)
- mi a megoldás? A kuvaiti Gulf Bank szerint adat-nagykövetek kinevelése, alkalmazott adattudományi tréningek nyújtása a kollégáknak és a közös motiváció, hogy ezzel a szervezet inkább el tudja érni a célját (pl. egy kórházban az adatvezéreltebb működés gyorsabb gyógyulást, kevesebb halálesetet, meghosszabbított életet jelent a betegeknek - ezzel a céllal pedig mindenki azonosulni tud).
Jövőkutatás Ismertető SparkInstitute.pdfSpark InstituteA Spark Institute Jövőkutatás programja felráz, kiszakít a mókuskerékből, és lehetőséget ad, hogy a jövőbe tekints és átlásd a legfontosabb technológia és társadalmi és piaci trendeket, amiket egy felelős vezetőnek ismernie kell. Olyan trendekkel foglalkozunk, mint például Z generációs munkavégzés, értékek változása, fogyasztói trendek, 3D nyomtatás, biotechnológiai fejlesztések: génmanipuláció (next-generation genomics), személyre szabott gyógyítás, egészségügy változása ezzel összefüggésben, okostechnológiák (wearables), kvantum számítástechnika, intelligens nyomonkövetés -IoT-, érzelmi analízis (sentiment analytics), nagy nyelvi modellek (large language models), algoritmusok, újgenerációs robotok (advanced robotics), felhő (Cloud), virtuális-kiterjesztett valóság (AR, VR) bioszenzorok, big data elemzés és előrejelzés.
A nagy MI körbecsukó - Ki, hogy csinálja? Régiós kitekintés a mesterséges int...Robert PinterVajon melyik világrégió (USA, Kína, EU) hol tart a mesterséges intelligencia versenyfutásban? Melyik innovációs ciklusa milyen? Miben erősek és miben küszködnek kihívásokkal?
A 2019 április 2-án megrendezésre került Smart konferencia mesterséges intelligencia szekciójában elhangzó elődásom.
Állam és innováció a kkv-szektor szemszögéből (Vieszt Erzsébet, GKI Gazdaság...József Attila AlapítványJózsef Attila Alapítvány - Friedrich Ebert Alapítvány, Versenyképesség és innováció konferencia, 2012. november 8.
Ha a hegy nem megy MohamedhezSpindoc Kommunikációs HálózatAkik kedvelik a bonyolult folyamatok tömör szlogenekbe sűrítését, jó ideje harsogják: „content is the king”. Ez természetesen nem azt jelenti, hogy a tartalom letaszította volna a trónjáról a vevőt, hanem inkább a reklámkerülők behálózásával függ össze. Íme négy sikeres gyakorlati példa a világból.
Egészségügynökség - AlternateAlternate ConsultingA Confector - Kék Pont Alapítvány - Alternate együttműködésében létrejött Egészségnap, amelyen az Egészség ügynökei árulták javaikat a munkavállalók számára - Előadás a Piac és Profit 2011. június 15-i konferenciáján
Alszent AntikapitalistakRonald VeisenbergerNYERESÉGVÁGYBÓL TERJESZTETT
ÁLTUDOMÁNYOS DEZINFORMÁCIÓ
AZ INTERNETEN
A POLITICAL CAPITAL INSTITUTE
TANULMÁNYA
Szakács János: Sandbox, mint MNB szabályozói eszközFinTechZoneMagyarország első blockchain és API konferenciája! Nagyító alatt a jövő technológiái és új jelenségei a pénzügyi szektorban. Ez lesz a fintech világán túl! Részletek: http://fintechzone.hu/a-fintechen-tul/
SuccessFactors magyar verzió bevezetése #in - Budapest, HungaryZoltán BellákSUCCESSFACTORS magyar verzió - világszinten 8 millió felhasználót kiszolgáló stratégiai HR menedzsment rendszer magyarországi bevezetése
A Storytelling prezentáció kötelező tartalmi elemeiMiklos KunA prezentációnak NEM ebben a vizuális formában kell elkészülnie és NEM ebben a template-ben. Ez csak egy vonal-vezető, amelynek a fejezetei, tartalmi elemei a kötelezőek, nem a forma.
Aldozati szavak - a narratívád keret és védelem isMiklos KunHogyan hat egy márka narratívája a használható szavak listájára? Mik a tipikus hibák? Hogyan lehet mérni, mely szavak essenek áldozatul? És hogyan épült fel az Openhouse márka új narratívája employer branding célzattal?
A márkázás és az erkölcs kapcsolataMiklos KunMit üzen Arisztotelész etikája a mai marketingeseknek? Mi az, hogy szélsőségesen középre kell húznia egy márkának? Hogyan vezetnek a márkázás túlzásai az érzelmek feletti kontroll kiiktatásával pszichopátiához?
Márkasztori a kék óceánonMiklos KunMi az a sztori? Információhiányok sorozata. Hol van a sztori? Az agyban. Hogyan jön létre? Mit kell észrevenni? Mi köze ennek a kék óceán stratégiához?
Internetes memetika a bullshiten túl - Internet Hungary 2016Miklos KunA kognitív sémákra épülő kommunikációs üzenetek hatékonyságának boncolgatása közben megerősítjük, hogy mi is az insight és megtanuljuk, hogy Kr.e 1600-ban már létezett a Monty Python Polli papagáj jelenet archetipikus sémája.
A tartalmas márkák jelentőségeMiklos KunAz előadás a 2014-es Márkaépítés konferencián hangzott el. A márkák különböző módon válhatnak társadsalmi jelentőségűvé... a kérdés, hogy mi ennek az elméleti alapja? A fogyasztók önazonossága, vagy a már meglévő gyenge/erős társadalmi kötések? Vagy mindkettő?
Content Insight and Creative FitnessMiklos KunThere is no effective communications system without a good idea.. But where the good ideas come from? We have to know what content is connected to a given category, because this content is the key to enter others minds...
Egy mémszerű elem hatásának mérhetőségeMiklos KunA prezentációt a Médiapiac konferenciáján adtam elő 2013-ban. Az anyag alapját képező kutatást szintén 2013-ban készítettük a Mediacomnál a Nikon számára. Köszönet a Nikonnak, hogy mindezen adatokat publikussá tette és ezzel növelte a marketing tanulásának, tanításának élményszerűségét.
Az anyag tulajdonosa a MediaCom Magyarország Kft.
Média mutatószámok, összefüggések: TV, digitalMiklos KunA média főbb mutatószámai különös tekintettel a televízióra és a digitális területre. A lista korántsem teljes, de ez az alap.
MemetikaMiklos KunA mémek "tudománya", a memetika a feje tetejére állítja a közvélemény-kutatást, hiszen az elméletből következően nem az embereknek vannak gondolatai, hanem a gondolatoknak vannak emberei...
2. A hálózatelemzés megfejtette a kapitalizmust?*
73.000.000 43.000 1318 147
*A Zürich-i Egyetem kutatása, 2011: http://www.newscientist.com/article/mg21228354.500-revealed--the-capitalist-network-that-runs-the-world.html#.VWTB19I5_IU
**TransNational Company
cég átlagosan 20 érdekeltséggel
közvetlenül a globális működő
tőke 20%, közvetve 80% fölötti
kontroll
szuper-entitás: (<1%) közvetve vagy
közvetlenül a globális működő tőke 40%-
a fölötti kontroll
TNC**cégből
3. A túl erős hálózat képtelen védekezni a fertőzések ellen: lásd 2008 októbere
4000 csepp, 160 km/h
*Virginia Tech Egyetem kuatása alapján, 2011
4. Lehetetlen lenne, hogy egy
cég megvegyen egy
országot?
$212 mrd kellene Görögországnak, hogy
államadósságát a kezelhető 70%-os szint alá vigye.
Vs.
$197mrd-ja van csak az Apple-nek készpénzben az
USA-n kívül. Ha hazavinné, 35%-os adó terhelné. Ha
a Cisco, a Microsoft, Google és a Pfizer is beszállna,
realitássá válna a lehetőség – vélik az elemzők…*
*http://fn.hir24.hu/gazdasag/2015/05/15/megerne-az-apple-nek-megvenni-
gorogorszagot/
9. Persze ami „nem illik a képbe”, azt nehéz befogadni
Nem meglepő, hogy a tömegek csöndben vannak és csak egy kisebbség hallatja
a szavát (Greenpeace, WWF, stb.)
11. Az emberek egy részében
viszont megvan az igény a
tisztulásra: van sémánk a
„méregtelenítésre”, amivel
szimbiózisban kell lennie a
„személyes és közös jövő”
sémáinak
Detox (léböjt)
Paleo diet
GAPS diet
http://www.google.hu/trends/explore#q=gap%20diet%20%2B%20gaps%20diet%20%2B%20gap%20syndrome%2C%20paleolithic%20diet%20%2B%20paleo%20diet%2C%20detox%20diet%20%2B%20cleanse%20diet%20%2B%20lemon%20diet&cmpt=q&tz=
Forrás: Google Trends (worldwide)
12. Van hazai adat is…
Az attitűdök szintjén
tudunk vizsgálódni
Fontos, hogy
mindenki éljen az
újrahasznosítással
Kész vagyok többet
fizetni a
környezetbarát
termékekért
Aggódom az autók
okozta szennyeződés
és a forgalmi zavarok
miatt
Hajlamos vagyok
bizonyos
kompromisszumokra
az életvitelemben a
környezet védelme
érdekében
13. A válság után beállt azok
száma, akiknél legalább
attitűd-szinten fontos a
„jövő-séma”
Fontos, hogy
mindenki éljen az
újrahasznosítással
Kész vagyok többet
fizetni a
környezetbarát
termékekért
Aggódom az autók
okozta szennyeződés
és a forgalmi zavarok
miatt
Hajlamos vagyok
bizonyos
kompromisszumokra
az életvitelemben a
környezet védelme
érdekében
Forrás: MillwardBrown/TGI. 2004-2014
Határozottan egyetért válaszok
penetrációja a 20-59 éves magyar
lakosság körében
14. 610.000 = 8%
1.861.000 = 24%
Fontos, hogy
mindenki éljen az
újrahasznosítással
Kész vagyok többet
fizetni a
környezetbarát
termékekért
Aggódom az autók
okozta szennyeződés
és a forgalmi zavarok
miatt
Hajlamos vagyok
bizonyos
kompromisszumokra
az életvitelemben a
környezet védelme
érdekében
Forrás: MillwardBrown/TGI. 2014
A határozottan egyetért és egyetért
válaszok alapján
Hány attitűddel ért egyet?
57% nő
15. Az alacsony státuszúaknak
csak az ár számít.
A magas státuszú viszont a
pénztárcájával is „voksol”
Fontos, hogy
mindenki éljen az
újrahasznosítással
Kész vagyok többet
fizetni a
környezetbarát
termékekért
Aggódom az autók
okozta szennyeződés
és a forgalmi zavarok
miatt
Hajlamos vagyok
bizonyos
kompromisszumokra
az életvitelemben a
környezet védelme
érdekében
Forrás: MillwardBrown/TGI. 2014
A határozottan egyetért és egyetért
válaszok alapján alkotott csoportokban
a TGI státusz-változó kategóriáinak
megoszlása
16. Jövő-orientált „mindset”:
A 4-ből 4 állítással egyetértők
további attitűdjei 3 fő téma köré
csoportosulnak:
Tudatosság
Etika
Teremtés (kreativitás)
Forrás: MillwardBrown/TGI. 2014
Mind a 4 állítással egyetértők
csoportjára magas affinitással jellemző
attitűdök csoportjai a csak egy állítással
egyetértőkhöz képest
tudatosság
teremtés
psziché
etika
Sexus
(vonzalom)
loka-
litás
net-
work
optimiz-
mus
egyen-
lőség
önfel-
áldozás
17. SUSTAINABILITY
Mostmár látjuk, hogyan alakul át ez a séma-rendszer:
Technikai problémából kulturális norma, környezetvédelmi ügyből üzleti
modell, külső gazdasági tényezőből a gazdaság alapja, egy piaci
szegmensből márka-identitás*
*vö: http://www.slideshare.net/culture2inc/the-transmutation-of-the-secret-society-of-sustainability
18. Üzleti és márka-menedzserek
szolgálatában
A fenntartható jövőért
Globális vs lokális szint
Tanulás
Tudásbázis
Több nemzetközi
szervezet…
19. Egyre többször emelkedik
management-szintre a
fenntarthatóság kérdése
http://sloanreview.mit.edu/reports/sustainability-
strategy/introduction/
MIT Sloan Management
Review és a Boston Consulting
Group kutatása:
N=4000 manager, 113
országból
20. A fenntarthatóság üzleti
modellbe ágyazása növeli a
profitot – állítja a Boston
Consulting Group kutatása
https://www.youtube.com/watch?t=367&v=PsETu4
Y5LBg
22. Jelenleg 60 milliós nézettség a
youtube-on
Nincs bizonyíték, hogy nőtt volna a
forgalom…
Az elemzők inkább a lojalitás
növeléséről beszélnek ilyen esetben
(hála…)
Budweiser
23. Termék igazából meg sem jelent
benne…
De mégis sokak számára jelentést
hordoz: az anyaság egy érték.
P&G: köszi, anyu…
24. Az új karácsonyi kampány
népünnepély Angliában.
Egy eCommerce oldal…
Óriási bevétel-növekedés minden
szezonban a hirdetések
beindulását követően
A 2014-ös szpot gyártási költsége
1 millió GBP volt, a fizetett
kampány pedig 6 millió GBP
A youtube-on most 23 milliós
megtekintésnél jár a film.
De van más példa is:
John Lewis
25. Ha eltekintünk a materiális dimenziótól,
akkor az emberek a reklámokon keresztül
lépnek interakcióba a kapitalizmussal
kapitaliz
mus
reklámok
26. Láttuk, van példa arra,
hogy a fenntarthatóság és
az érzelmi kommunikáció
profitot hoz…
A Föld
jövője
Kapitaliz-
mus
Az
emberiség
mentális
állapota
reklámok
Emotional
branding
Lojalitás,
profit
Fenntarthatóság
Hosszú
távú profit
Tehát a kapitalizmusnak
megéri nem csak
profitorientált üzenetekkel,
hanem érték- és
profitorientált üzenetekkel
interakcióba lépnie a
fogyasztókkal.
27. Nem valószínű: így nem…
Ezt
megvettem!
Köszönöm a figyelmet!
Kun Miklós – MEDIACOM
miklos.kun@mediacom.com