Airbnb på Seismonaut Tourism eftermiddagsseminar

Nov 28, 20130 likes655 views

Aja Guldhammer fra Airbnb.dk – en fremadstormende social markedsplads, hvor folk kan udleje, opdage og booke unikke overnatningsmuligheder over hele verden – viste, hvordan Airbnb påvirker turismen i Danmark.

Airbnb og den digitale
turisme
Aja Guldhammer Henderson, 26.11.2013
aja.guldhammer@airbnb.com

2

Airbnb er en nytænkning af hvordan
vi rejser og hvordan vi udnytter de en
af de største ressourcer vi har til
rådighed - vores hjem.

4

Find et sted
Find et sted

Læs om stedet

Læs om værten

6

2009
50-100 boligopslag
101-300 boligopslag
301-1000 boligopslag
1001+ boligopslag

8

2012
50-100 boligopslag
101-300 boligopslag
301-1000 boligopslag
1001+ boligopslag

9

500.000

35.000

192

boligopslag

byer

lande

10

Dæker Danmark
Facts
+ Mere end 5000 boliger i København
+ Mere end 7000 i hele Danmark
+ Over 300% vækst i gæster og rejsende
siden sidste år
+ Globalt er der rejsende fra mere end 150
forskellige lande

11

11

“Forbrugerne vil have specielle og spændende
produkter, som bringer dem til unikke steder og
oplevelser.”
VisitDenmark, remtidens Rejsebehov

13

Airbnb & remtidens urisme?
Global, Lokal, Digital, Integreret

14

Distribuerer urismen - og
indtægten

Amsterdam

+ 93% af vores gæster vil "bo som de lokale"
+ 73% of Airbnb boliger er udenfor de centrale postnumre
15

Muligheder for samarbejde
Hvordan kan I bruge Airbnb?

16

Samarbejde
1

Wish List Egen Wish List der kan promoveres på sociale medier

2

Link Specielt link til boliger i område eller med datoer

3

Events Samarbejde om events - både på gæst- og værtssiden

4

B&B Supplement til/erstatning af egen hjemmeside, synlighed i hele verden

5

Sociale medier Promovering af destination, både fra os og fra jer

17

17

Northside/Skanderborg

St Olavsleden

Globalt netværk

18

Hvis du er vært
Styr din egen bolig

Sikre betalinger

Værtsgaranti og support

+ Opret gratis opslag

+ Alle betalinger går gennem os

+ Betal kun 3% i gebyr

+ Du kan selv sætte depositium,
rengøringsgebyr osv

+ 5.000.000 DKK værtsgaranti (tyveri og
hærværk)

+ Opdater selv egen kalender
+ Sig ja eller nej til reservationer
+ Få omtaler fra gæster - og giv selv
omtaler af gæster

+ Få pengene udbetalt direkte på
bankkonto eller via Paypal

+ Ring til kundeservice 24 timer i døgnet
+ Videoer og guides til at få dig godt i gang
+ Se proﬁlen på din fremtidige gæst og
hvordan de er veriﬁcerede

+ Få din bolig set af folk fra hele verden

21

21

Hvis du er gæst
Bo lokalt, alle steder

Se hvem du skal bo hos

Let og siker booking

+ Søg blandt mere end 500.000 steder i
hele verden

+ Se værtens proﬁl før booking

+ Skriv med vært før booking

+ Se omtaler fra andre

+ Betal alt online

+ Bo i træhuse, slotte, lejligheder eller
værelser

+ Se veriﬁkationer

+ Ring til kundeservice 24/7

+ Lav Wish List og del med dine venner

+ Hav altid adgang til info med vores app

+ Få personlige anbefalinger fra lokale
+ Book let fra din computer eller gennem
vores app

+ Se om dine venner har boet der før, eller
kender værten

22

22

Learn from the leading digital tourism consultancy in Denmark, their wealth of experience working with both National Tourism Organisations and local destinations and businesses. The steps taught in this workshop will help to understand both the changing content landscape and introduce smart ways to manage content in a socially driven age where mobility is central to everything. Expect to get hands-on as you look at setting up the right team structure and working approach, to planning and launching a tactically smart content strategy from the bottom up, with great examples and best practices from others.

ORGANISING THE PROCESS OF CONTENT CREATION - DTCC2016, SeismonautSeismoTourism

��

With content changing, so has our understanding of marketing and this in itself demands a change to the processes and workflows we employ everyday within our teams. This workshop will help you to get to grips with the evolving habits of users and understand better the sort of content that inspires today's traveller, the content that truly engages and that helps destinations to stay top of mind. Tapping into these new opportunities means embracing completely different team dynamics, from roles to relationships and processes.

Tourism and the Sharing Economy - Seismonaut TourismSeismoTourism

��

Gæsteservice 2.0 – Gæsteservice i den moderne turismeorganisationerSeismoTourism

��

Få indblik i digitale turismetrends og hvilken betydning de har for den moderne turismeorganisation anno 2015, og hvordan du kan brug dem til at udvikle og og fremme gæsteoplevelsen. Få inspiration til hvordan destionen kan favne hele mødet mellem gæst og destination i en tid hvor turisemorganisationer skal sikre et højt niveau af service og information og hvor gæstens orientering rykker mere og mere online.

Autentiske oplevelser til turister i digital tidsalderSeismoTourism

��

Social Travel - keynote fra Seismonaut Tourism til Social Media Week Copenhag...SeismoTourism

��

“Jeg vil gerne føle mig hjemme, når jeg rejser og være en del af de lokale”. Dette citat er et eksempel på den nye type turist. Dagens turist vil gerne gå bag om destinationen og opleve det autentiske, hvor man som rejsende i et land ikke kun ser den oplevede kultur, men faktisk mærker, hører og ser hvordan hverdagslivet leves blandt lokalbefolkningen. Turisterne søger i stigende grad væk fra turistfælderne og “off the beaten track” i en søgen efter de unikke og autentiske oplevelser og kultur. Digitale og sociale markedspladser og platforme såsom Airbnb, Couchsurfing.org, Vayable.com, GoMore og TripAdvisor vokser hurtigt og giver turister nye måder at planlægge og afholde ferie på. Nogle af de mest toneangivende platforme er baseret på sociale og deleøkonomiske principper og er samtidig globale og lokale bud på nye forretningsmodeller, der er godt i gang med at ruske op i turismens økosystem og ændre på vores rejsevaner. Deleøkonomiens indtog i turismen skal også ses som et udtryk for, hvad man kan kalde, social travel. Præsentation af Anders Mogensen og Lisa Ingemann, Seismonaut Tourism.

The grove - Morgenmøde 29.1.14, Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

Rod Larman is the marketing manager at The Grove Hotel in London. He discusses how social media and review sites like TripAdvisor have changed how hotels market themselves and interact with customers over the past 15 years. TripAdvisor is now the world's most influential travel site with over 260 million monthly visitors. While user reviews provide free feedback, responding can be time-consuming and scores take time to improve. However, actively working with TripAdvisor through tools like Review Express has helped The Grove's online reputation and ratings become more in line with competitors. Larman provides advice on effectively utilizing TripAdvisor to both engage customers and address any issues.

Turisme trends 2014 - Morgenmøde 29.1.14, Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

TripAdvisor i et destinationsperspektiv - Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

Præsentation fra TripAdvisor - Morgenmøde 29.1.14, Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

TripAdvisor på Seismonaut Tourism eftermiddagsseminarSeismoTourism

��

Airbnb på Seismonaut Tourism eftermiddagsseminar

1. 1 1

2. Airbnb og den digitale turisme Aja Guldhammer Henderson, 26.11.2013 aja.guldhammer@airbnb.com 2

3. Hvad er Airbnb? 3

4. Airbnb er en nytænkning af hvordan vi rejser og hvordan vi udnytter de en af de største ressourcer vi har til rådighed - vores hjem. 4

5. VÆRELSER HELE HJEM UNIKKE BOLIGER 5

6. Find et sted Find et sted Læs om stedet Læs om værten 6

7. Vækst - Danmark og Globalt 7

8. 2009 50-100 boligopslag 101-300 boligopslag 301-1000 boligopslag 1001+ boligopslag 8

9. 2012 50-100 boligopslag 101-300 boligopslag 301-1000 boligopslag 1001+ boligopslag 9

10. 500.000 35.000 192 boligopslag byer lande 10

11. Dæker Danmark Facts + Mere end 5000 boliger i København + Mere end 7000 i hele Danmark + Over 300% vækst i gæster og rejsende siden sidste år + Globalt er der rejsende fra mere end 150 forskellige lande 11 11

12. Den digitale (og lokale) turisme 12

13. “Forbrugerne vil have specielle og spændende produkter, som bringer dem til unikke steder og oplevelser.” VisitDenmark, remtidens Rejsebehov 13

14. Airbnb & remtidens urisme? Global, Lokal, Digital, Integreret 14

15. Distribuerer urismen - og indtægten Amsterdam + 93% af vores gæster vil "bo som de lokale" + 73% of Airbnb boliger er udenfor de centrale postnumre 15

16. Muligheder for samarbejde Hvordan kan I bruge Airbnb? 16

17. Samarbejde 1 Wish List Egen Wish List der kan promoveres på sociale medier 2 Link Specielt link til boliger i område eller med datoer 3 Events Samarbejde om events - både på gæst- og værtssiden 4 B&B Supplement til/erstatning af egen hjemmeside, synlighed i hele verden 5 Sociale medier Promovering af destination, både fra os og fra jer 17 17

18. Northside/Skanderborg St Olavsleden Globalt netværk 18

19. 19

20. Hvilke funktioner har Airbnb? 20

21. Hvis du er vært Styr din egen bolig Sikre betalinger Værtsgaranti og support + Opret gratis opslag + Alle betalinger går gennem os + Betal kun 3% i gebyr + Du kan selv sætte depositium, rengøringsgebyr osv + 5.000.000 DKK værtsgaranti (tyveri og hærværk) + Opdater selv egen kalender + Sig ja eller nej til reservationer + Få omtaler fra gæster - og giv selv omtaler af gæster + Få pengene udbetalt direkte på bankkonto eller via Paypal + Ring til kundeservice 24 timer i døgnet + Videoer og guides til at få dig godt i gang + Se proﬁlen på din fremtidige gæst og hvordan de er veriﬁcerede + Få din bolig set af folk fra hele verden 21 21

22. Hvis du er gæst Bo lokalt, alle steder Se hvem du skal bo hos Let og siker booking + Søg blandt mere end 500.000 steder i hele verden + Se værtens proﬁl før booking + Skriv med vært før booking + Se omtaler fra andre + Betal alt online + Bo i træhuse, slotte, lejligheder eller værelser + Se veriﬁkationer + Ring til kundeservice 24/7 + Lav Wish List og del med dine venner + Hav altid adgang til info med vores app + Få personlige anbefalinger fra lokale + Book let fra din computer eller gennem vores app + Se om dine venner har boet der før, eller kender værten 22 22

23. 23 23

24. 24 24

25. 25

�ݺ�ߣ

Airbnb på Seismonaut Tourism eftermiddagsseminar

Recommended

More Related Content

More from SeismoTourism (6)

Airbnb på Seismonaut Tourism eftermiddagsseminar