Smartphones, tablets og turisme, Seismonaut

Dec 3, 20131 like454 views

�ݺ�ߣs om mobile enheder og turismen af Daniel Ord Rasmussen, Senioranalytiker hos Seismonaut på seminareret Danmarks Nye Turisme, november 2013.

http://www.ﬂickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/

Smartphones,
tablets og
turisme
Daniel Ord Rasmussen
Twitter: @danielord

Smartphones og
tablets har gjort deres
indtog i turisternes
hverdag

iPhone
+ iPad

Android

Win Phone

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Smartphones-udbredelse i DK
100
90,9
80,2

75

78,5
61,8

50

25

0

27,1

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55+

Google Our Mobile Planet Nov 2013

59%

af danskerne har nu en
smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Har søgt efter produkter
80

79,4

75,4
70

69,3
63,6

60

40

20

0

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55+

Google Our Mobile Planet Nov 2013

72%

har søgt et produkt via deres
smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Har søgt rejseinfo
70
61,3

52,5

51,2
41,1

35

41,2

40,6

35 - 44

45 - 54

55+

17,5

0

18 - 24

25 - 34

Google Our Mobile Planet Nov 2013

47%

har søgt rejseinformation via
deres smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Bruges overalt

på badeværelset

på arbejde

på sofaen

som passager
(bil, tog etc.)

i sengen

mens man
venter

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
DR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Erstatter i nogle tilfælde PC’en,
understøtter i andre

Kilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traﬃc shown hourly for one day.
Does not indicate absolute or relative traﬃc volumes.
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Platforms uafhængighed
(Responsive Design)
Indhold skal være platformsuafhængigt og virke
overalt.
Flere og ﬂere har ikke en PC.

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

En turist leder efter et sted at spise
- han tager mobilen frem
- og søger i nærheden.
- han ﬁnder en masse forslag, og vælger den med
de bedste anmeldelser.

+

+

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Sidste nyt: iBeacon
Apples nyeste måde at integrere
fysiske og digitale tjenester med
hinanden

Smartphones, tablets og turisme, Seismonaut

Det nye info-point?
• Audioguide
• Auto check-in
• Tilbud og tjenester
• Indendørs Google Maps

http://estimote.com/images/estimote-beacon-icy-marshmallow.jpg

Mange tænker “unge”, når vi siger
smarthones og iPads, men...
ive
digital nat

http://www.ﬂickr.com/photos/umpcportal/4581962986/
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Min mormor på 84 elsker sin og hun har aldrig brugt PC
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Tak!
Vil du vide mere?
daniel@seismonaut.com
@danielord

Google Field Trip (LoMo)

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

mTrip (SoLoMo)

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvem er på
Instagram?
- hænderne i vejret

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Fra Kodak-moment
til
Instagram-moment
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Personlig brug

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

2/3

af danske Facebook-brugere
benytter Facebook på mobilen
Kilde: Intern Facebook-data Q3 2012 via Michael Lemberg
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Learn from the leading digital tourism consultancy in Denmark, their wealth of experience working with both National Tourism Organisations and local destinations and businesses. The steps taught in this workshop will help to understand both the changing content landscape and introduce smart ways to manage content in a socially driven age where mobility is central to everything. Expect to get hands-on as you look at setting up the right team structure and working approach, to planning and launching a tactically smart content strategy from the bottom up, with great examples and best practices from others.

ORGANISING THE PROCESS OF CONTENT CREATION - DTCC2016, SeismonautSeismoTourism

��

With content changing, so has our understanding of marketing and this in itself demands a change to the processes and workflows we employ everyday within our teams. This workshop will help you to get to grips with the evolving habits of users and understand better the sort of content that inspires today's traveller, the content that truly engages and that helps destinations to stay top of mind. Tapping into these new opportunities means embracing completely different team dynamics, from roles to relationships and processes.

Tourism and the Sharing Economy - Seismonaut TourismSeismoTourism

��

Gæsteservice 2.0 – Gæsteservice i den moderne turismeorganisationerSeismoTourism

��

Få indblik i digitale turismetrends og hvilken betydning de har for den moderne turismeorganisation anno 2015, og hvordan du kan brug dem til at udvikle og og fremme gæsteoplevelsen. Få inspiration til hvordan destionen kan favne hele mødet mellem gæst og destination i en tid hvor turisemorganisationer skal sikre et højt niveau af service og information og hvor gæstens orientering rykker mere og mere online.

Autentiske oplevelser til turister i digital tidsalderSeismoTourism

��

Social Travel - keynote fra Seismonaut Tourism til Social Media Week Copenhag...SeismoTourism

��

“Jeg vil gerne føle mig hjemme, når jeg rejser og være en del af de lokale”. Dette citat er et eksempel på den nye type turist. Dagens turist vil gerne gå bag om destinationen og opleve det autentiske, hvor man som rejsende i et land ikke kun ser den oplevede kultur, men faktisk mærker, hører og ser hvordan hverdagslivet leves blandt lokalbefolkningen. Turisterne søger i stigende grad væk fra turistfælderne og “off the beaten track” i en søgen efter de unikke og autentiske oplevelser og kultur. Digitale og sociale markedspladser og platforme såsom Airbnb, Couchsurfing.org, Vayable.com, GoMore og TripAdvisor vokser hurtigt og giver turister nye måder at planlægge og afholde ferie på. Nogle af de mest toneangivende platforme er baseret på sociale og deleøkonomiske principper og er samtidig globale og lokale bud på nye forretningsmodeller, der er godt i gang med at ruske op i turismens økosystem og ændre på vores rejsevaner. Deleøkonomiens indtog i turismen skal også ses som et udtryk for, hvad man kan kalde, social travel. Præsentation af Anders Mogensen og Lisa Ingemann, Seismonaut Tourism.

The grove - Morgenmøde 29.1.14, Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

Rod Larman is the marketing manager at The Grove Hotel in London. He discusses how social media and review sites like TripAdvisor have changed how hotels market themselves and interact with customers over the past 15 years. TripAdvisor is now the world's most influential travel site with over 260 million monthly visitors. While user reviews provide free feedback, responding can be time-consuming and scores take time to improve. However, actively working with TripAdvisor through tools like Review Express has helped The Grove's online reputation and ratings become more in line with competitors. Larman provides advice on effectively utilizing TripAdvisor to both engage customers and address any issues.

Turisme trends 2014 - Morgenmøde 29.1.14, Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

TripAdvisor i et destinationsperspektiv - Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

Præsentation fra TripAdvisor - Morgenmøde 29.1.14, Aarhus på TripAdvisorSeismoTourism

��

TripAdvisor på Seismonaut Tourism eftermiddagsseminarSeismoTourism

��

Smartphones, tablets og turisme, Seismonaut

1. http://www.ﬂickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/ Smartphones, tablets og turisme Daniel Ord Rasmussen Twitter: @danielord

2. Smartphones og tablets har gjort deres indtog i turisternes hverdag

3. iPhone + iPad Android Win Phone http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

4. Smartphones-udbredelse i DK 100 90,9 80,2 75 78,5 61,8 50 25 0 27,1 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ Google Our Mobile Planet Nov 2013

5. 59% af danskerne har nu en smartphone Google Our Mobile Planet Nov 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

6. Har søgt efter produkter 80 79,4 75,4 70 69,3 63,6 60 40 20 0 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ Google Our Mobile Planet Nov 2013

7. 72% har søgt et produkt via deres smartphone Google Our Mobile Planet Nov 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

8. Har søgt rejseinfo 70 61,3 52,5 51,2 41,1 35 41,2 40,6 35 - 44 45 - 54 55+ 17,5 0 18 - 24 25 - 34 Google Our Mobile Planet Nov 2013

9. 47% har søgt rejseinformation via deres smartphone Google Our Mobile Planet Nov 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

10. Hvor?

11. Bruges overalt på badeværelset på arbejde på sofaen som passager (bil, tog etc.) i sengen mens man venter http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html DR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf

12. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

13. �ᱹ�ǰ��å��?

14. Erstatter i nogle tilfælde PC’en, understøtter i andre Kilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traﬃc shown hourly for one day. Does not indicate absolute or relative traﬃc volumes. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

15. Platforms uafhængighed (Responsive Design) Indhold skal være platformsuafhængigt og virke overalt. Flere og ﬂere har ikke en PC. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

16. SoLoMo

17. Social + Local + Mobile

18. En turist leder efter et sted at spise - han tager mobilen frem - og søger i nærheden. - han ﬁnder en masse forslag, og vælger den med de bedste anmeldelser. + + http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

19. Nye muligheder

20. Sidste nyt: iBeacon Apples nyeste måde at integrere fysiske og digitale tjenester med hinanden

22. Det nye info-point? • Audioguide • Auto check-in • Tilbud og tjenester • Indendørs Google Maps http://estimote.com/images/estimote-beacon-icy-marshmallow.jpg

23. Nye muligheder

24. Mange tænker “unge”, når vi siger smarthones og iPads, men... ive digital nat http://www.ﬂickr.com/photos/umpcportal/4581962986/ http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

25. Min mormor på 84 elsker sin og hun har aldrig brugt PC http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

26. Tak! Vil du vide mere? daniel@seismonaut.com @danielord

27. Google Field Trip (LoMo) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

28. mTrip (SoLoMo) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

29. Nye muligheder

30. Instagram

31. Hvem er på Instagram? - hænderne i vejret http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

32. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

33. Brugertallet stiger 100 mio. aktive brugere per måned 100 75 50 25 30 mio. 0 Forår 2012 Forår 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html Simple Measured Newsletter November 8th 2012 & http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-instagram-stats/

34. Fra Kodak-moment til Instagram-moment http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

35. Personlig brug http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

36. 2/3 af danske Facebook-brugere benytter Facebook på mobilen Kilde: Intern Facebook-data Q3 2012 via Michael Lemberg http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

�ݺ�ߣ

Smartphones, tablets og turisme, Seismonaut

Recommended

More Related Content

More from SeismoTourism (6)

Smartphones, tablets og turisme, Seismonaut