Anders Keto: Kyselyt kehittämisen välineenä - kokemuksia työyhteisön kehittämisestä
0 likes798 views
Työterveyspäivät 2014
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Anders Keto: Kyselyt kehittämisen välineenä - kokemuksia työyhteisön kehittämisestä (20)
More from °Õ²âö³Ù±ð°ù±¹±ð²â²õ±ô²¹¾±³Ù´Ç²õ (20)
Anders Keto: Kyselyt kehittämisen välineenä - kokemuksia työyhteisön kehittämisestä
- 1. Kyselyt kehittämisen välineenä - kokemuksia työyhteisön kehittämisestä Anders Keto työterveyspsykologi työnohjaaja STOry Diacor terveyspalvelut anders.keto@diacor.fi 040-5521605
- 2. MITEN HENKILÖSTÖN TYÖHYVINVOINTI VAIKUTTAA MENESTYKSEEN JA STRATEGIAN TOTEUTUMISEEN?
- 3. MITÄ KYSELYJÄ KÄYTETÄÄN Terveystutkimus • Analysoi henkilöstön terveyttä ja voimavaroja • Ohjaa toimimaan ennaltaehkäisevästi • Opastaa tutkimuksiin riittävän varhaisessa vaiheessa jo ennen sairastumista • Auttaa työterveyden ja –hyvinvoinnin johtamisessa –henkilökohtaisesti, organisaation eri osastoissa ja koko yrityksessä Työpaikkaselvityksen esitietokysely , auttaa suuntaamaan selvityksessä huomion oleellisiin työpaikan riski- ja voimavaratekijöihin. ParTy (työterveyslaitos) • Työyhteisön toimivuuden, ilmapiirin ja henkilöstön hyvinvoinnin selvittämiseen sekä kehittämistyön tuloksellisuuden arviointiin Terve yritys Pulssikysely • Kartoittaa henkilöstön mielipiteitä ja kokemusta mahdollisimman reaaliaikaisesti. Tavoitteena on mm. selvittää työmotivaatiota, häiriötekijöitä ja hyvinvointia. • Ketterä kysely
- 4. Parempi Työyhteisö (ParTy)® -kysely on yhteinen työkalu hyvinvoinnin parantamiseksi Tavoitteena vaikuttavuus • Tunnistetaan vahvuudet ja ylläpidetään niitä à ennaltaehkäisevä ja terveyttä edistävä toiminta • Löydetään epäkohdat ja kehitetään niitä à korjaava toiminta • Huomioidaan muutokset à varhainen puuttuminen tarpeen mukaan • Tulkitaan heikkoja signaaleja à selvitetään lisää, vältetään riskejä Parempi Työyhteisö (ParTy)® -kysely
- 5. Kyselyn toteutus ja hyödyntämisen prosessi Arviointi Arvioi vaikutuksia Kehittäminen Seuraa ja tue Kehittämis-tilaisuudet Tue ja kannusta Tulosten raportointi ja käsittely Käsittely ja jatkon suunnittelu johdon kanssa Esimiestuki? Organisaatiotason kehittämisalueet Tulosten käsittely työryhmissä Työryhmätason kehittämisalueet Tue esimiehiä Esitä työyhteisön tilanteen vaikutukset terveyteen ja hyvinvointiin Varmista organisaation edellytykset toteuttaa ja hyödyntää Kyselyyn vastaaminen Suunnittelu: Tavoitteet Toteutusaikataulu Hyödyntämissuunnitelma Tue organisaatiota tekemään johtopäätöksiä Parempi Työyhteisö (ParTy)® -kysely
- 6. Terve yritys® -pulssikysely • Ketterä tapa kartoittaa henkilöstön työhyvinvoinnissa tapahtuvia muutoksia • Kevyt alle minuutin kysely täydentää henkilöstötutkimusta • Painottuu liiketoimintaa tukevaan työhyvinvointiin • Ennustaa työhyvinvointia eteenpäin • Mahdollistaa työhyvinvointitietojen integroimisen liiketoimintatietoihin • Kevyt kysely mahdollistaa toiston kuukausittain/kvartaaleittain • Keskeinen työhyvinvointijohtamisen työkalu • Valmentava pikapalaute kannustaa ylläpitämään/kehittämään omaa työhyvinvointia • Työyhteisön työhyvinvoinnin muutokset näkyviksi ajoissa • HR:lle ja johdolle vertailutulokset – mahdollistaa tuen tarjoamisen ja palkitsemisen • Työterveys tarjoaa palveluja kohdennetusti niitä toivoville
- 7. Johdolle ja HR:lle osastokohtaiset vertailutulokset, jossa trenditietoa Mahdollistaa suunnitelmallisen kiitoksen ja tuen tarjoamisen varhaisessa vaiheessa Työyhteisölle helposti ja arkisesti käsiteltävä yhden sivun raportti Työntekijälle valmentava pikapalaute Työkykyarvio < 7 tai toive yhteyden-otolle - Työterveyshoitajan puhelu tai s-posti - Tarpeen mukaan terveystarkastus ja jatkotoimet Muutos-ten analy-sointi Tarpeen mukaan työstä-minen Pika-palaute Työ-terveyden yhteyden-otto Terve yritys® -pulssikyselyn toteutus Pulssi-indeksin integroiminen liiketoiminta-lukuihin Esimiesten valmennus tulosten hyödyntämisessä Henkilöstölle viestittäminen esim. videoita hyödyntäen. Hyvästä vastaus-% palkitseminen
- 8. Vastaaja saa pikapalautteen ja valmentavia pohdintatehtäviä Esiintyvyyttä kuvaavat vastausvaihtoehdot: en koskaan - päivittäin Desimaalilukuiset (esim. 3,94) vastaukset mahdollistavat pienenkin ryhmän keskiarvon raportoinnin Pikapalaute tuloksista Vaihtuvat valmentavat pohdintatehtävät työhyvinvoinnin kehittämisen tueksi Korkea työkyvyttömyysriski = kehotetaan jättämään yhteystiedot työterveyshoitajalle
- 9. Koettu työhyvinvointi Johtaminen + + Työilmapiiri Henkilökohtainen terveys ja elintavat = Työn hallinta
- 10. Yhden yrityksen kanssa pitkään jatkunut kumppanuus Työterveyslääkäri, työterveyshoitaja, työfysioterapeutti ja työterveyspsykologi • Toiminta yrityksessä pohjautuu pitkään jatkuneeseen kumppanuuteen – vahva molemminpuolinen luottamus • Kyselyjä tehty mm. Tyse osastoittain ja Party kaksi kertaa. • Konkreettisia tehtyjä toimenpiteitä ovat mm.: • Johtoryhmävalmennus • Työnohjausta henkilökunnalle sekä yksilö että ryhmä • Hyvinvointiprojekti • Työnjärjestelyihin liittyviä muutoksia – asiakaspalvelun puhelinaika – tiimin yhteinen sähköpostilaatikko – kirjausten yhtenäistäminen tiimissä – etätyö / joustavampi työaika – liikuntatunti (kerran viikossa)
- 11. Kiitos ja päivän jatkoa