7 kluczowych obszarów komunikacji
1 like2,109 views
Szkolenie dla przedsiębiorców w ramach projektu „Kuźnia Przedsiębiorczości"
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (20)
Similar to 7 kluczowych obszarów komunikacji (20)
More from Marta Smyrska (7)
7 kluczowych obszarów komunikacji
- 1. 7 KLUCZOWYCH OBSZARÓW KOMUNIKACJI Marta Smyrska SZKOLENIE KUŹNIA PRZEDBIORCZOŚCI Grudzień 2013 r.
- 2. KIM JESTEM?
- 3. CO TO JEST KOMUNIKACJA ? Komunikacja to wysyłanie sygnałów, które odbiorca jest w stanie wychwycić i zrozumieć
- 4. POCOKOMUNIKUJEMY? 1. Przetrwanie/praca zarobkowa (BIZNES) 2. Znalezienie i utrzymanie partnera życiowego (ZWIĄZEK) 3. Wychowywanie dzieci/przekazywanie wiedzy (EDUKACJA)
- 5. KLUCZOWYCH OBSZARÓW KOMUNIKACJI 1. WARTOŚCI 2. STRATEGIA 3. TAKTYKA 4. TREŚCI 5. RELACJE Z MEDIAMI 6. KRYZYSY 7. EWALUACJA
- 6. 1. WARTOŚCI „Nie możesz działać w sposób rozbieżny z tym, za kogo się uważasz” ZIG ZIGGLAR
- 7. ZACZNIJ OD DLACZEGO WHY WHAT HOW Simon Sinek w książce „Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action” „Ludzie nie kupują tego, co robisz. Oni kupują to, dlaczego to robisz”.
- 8. SZTUKA PRZEKONYWANIA 1. Zdobądź zaufanie przez empatię 2. Podawaj fakty istotne dla odbiorcy 3. Wskaż korzyści, wynikające z twojej propozycji 4. Odwołuj się do konkretnych przykładów 5. Zbuduj zaangażowanie poprzez ładunek emocjonalny
- 9. ZABIERZ GŁOS! ZOBACZ JAK W FILMIE „LEGALNA BLONDYNKA 2” BOHATERKA PRZEKONAŁA KONGRESMENÓW DO SWOICH RACJI!
- 10. 2. STRATEGIA „Najpierw odnieś zwycięstwo, a dopiero potem stawaj do walki” ZASADA SAMURAJÓW
- 11. STRATEGIA MARKETINGOWA JAK WYSZŁO? CO OSIĄGNĘLIŚMY? CO POWINNIŚMY ZROBIĆ, DLACZEGO I PO CO?
- 13. STUDIUM PRZYPADKU: BRAND24 - ZAUFANIE Ilustracja z książki „Gadu, gadu, kwa, kwa”, wyd. Dwie Siostry
- 14. STUDIUM PRZYPADKU: ZUZIA GÓRSKA - EMOCJE
- 15. STUDIUM PRZYPADKU : SHOW ROOM - EKSPERTYZA
- 16. 3. TAKTYKA To nie duzi zwyciężają małych, lecz szybcy - powolnych! EBERHARD VON KUENHEIM
- 18. NADAWANIE
- 19. ٴܱ
- 20. 4. TREŚCI To, że właśnie wystartowaliście nie jest żadną informacją. MIKE BUTCHER, NACZELNY TECHCRUNCH EUROPE
- 21. NOWY MARKETING powinien polegać na dostarczaniu treści dokładnie w tym momencie, w którym odbiorcy jej potrzebują MARKETING TREŚCI (CONTENT MARKETING)
- 22. 5 PRZYKAZAŃ MARKETERA - WYDAWCY 1. Działaj zgodnie ze strategią komunikacji 2. Zapewnij zasoby 3. Staraj się być użyteczny 4. Sprzedawaj bez sprzedawania 5. Myśl społecznościowo, a nie cyfrowo
- 24. 5. RELACJE Z MEDIAMI Napisz coś, co warto przeczytać, albo zrób coś, o czym warto napisać. BENJAMIN FRANKLIN
- 25. CO LUBIĄ MEDIA? NOWOŚCI STATYSTYKI RAPORTY JAK TWÓJ PRODUKT LUB USŁUGA POPRAWIA ŻYCIE LUB BIZNES TRENDY
- 26. PO CO ZDOBYWAĆ WZMIANKI W MEDIACH? 1. Budowanie zaufania 2. Docieranie do nowych klientów 3. Angażowanie fanów 4. Re-publikacja
- 28. 6. KRYZYSY Kryzys po chińsku składa się z dwóch wyrazów: niebezpieczeństwo i szansa. BENJAMIN FRANKLIN
- 30. KOMUNIKACJA KRYZYSOWA ZASADA 5 P 1. Pokaż ludzką twarz 2. Przyznaj się i przeproś 3. Podejmij działania 4. Powetuj straty 5. Popraw się Pamiętaj: Kryzys aktywizuje nie tylko przeciwników marki, ale i jej ambasadorów!
- 32. 7. EWALUACJA Mierz wysoko! Nawet jeśli nie trafisz na księżyc zawsze znajdziesz się wśród gwiazd LES BROWNS
- 33. ODBIÓR KOMUNIKATU FA Z A I – P O Z N AW C Z A FA Z A I I – E M O C J O N A L N A FA Z A I I I - B E H AW I O R A L N A
- 34. MODEL POMIARU EFEKTÓW EKSPOZYCJA ZAANGAŻOWANIE WPŁYW DZIAŁANIE Liczba wejść Liczba UU Ranking wyszukiwarki Liczba i wydźwięk komentarzy Share of Voice Zawartość informacji Kliknięcia Wyświetlenia Polubienia Czytelnictwo postów Dzielenie się Komentarze i opinie Zapamiętanie informacji Rozważenie zakupu Czytelnictwo artykułu Skojarzenie z marką Zmiana świadomości Zmiana postaw Wizyta w sklepie Kupno produktu Polecenie znajomemu Zmiana nawyków Badanie Dona Bartholomewa, 2008
- 35. PORADY KATIE D. PAINE* 1. Eksperymentuj 2. Zobacz co działa 3. Rób tego więcej 4. Wciąż mierz efekty 5. Dostosuj swoje działania *Amerykański ekspert w dziedzinie pomiaru komunikacji, w wywiadzie dla Anny Miotk
- 36. PODSUMOWANIE Zaczynaj od dlaczego Stwórz plan, który określi Twój cel oraz ustal po czym zorientujesz się, że go osiągnąłeś Naucz się opowiadać historie
- 37. LEKTURY
- 38. BLOGERZY Jacek Kotarbiński MARKETING Paweł Tkaczyk BRANDING Anna Miotk EFEKTYWNOŚĆ
- 39. Marta Smyrska SMYRSKA PR +48 604 418 785 biuro@smyrska.pl www.smyrska.pl