Some-strategian laatiminen
1 like783 views
N辰in luot sosiaalisen median strategian. Hyv辰 sosiaalisen median strategia rakentuu kuuntelun varaan, jossa sosiaalisen median seurantaan tarkoitetut ty旦kalut auttavat. N辰m辰 ohjeet ja neuvot perustuvat Harri Rauhanummen kokemuksiin ja asiakkaiden kanssa k辰ytyihin keskusteluihin SoMeMonitorin liiketoimintajohtajana.
Some-strategian laatiminen
- 1. Sosiaalinen media viestinn辰n keinona: Some-strategian laatiminen Harri Rauhanummi / News Engine Oy 14.3.2012
- 2. Strategia suunnitelma, jolla pyrit辰辰n saavuttamaan p辰辰m辰辰r辰
- 3. SoMe-strategian sis辰lt旦 Some-strategian on t辰rke辰辰 vastata kahteen kysymykseen: 1. Mit辰 tehd辰辰n? 2. Miksi tehd辰辰n? -> PMR toiminnan taso ja liiketoiminnan johdon taso => suljetaan rotko n辰iden v辰lill辰
- 4. Mit辰 tehd辰辰n? KUUNTELU OSALLISTUMINEN MITTAAMINEN JA ANALYSOINTI RAPORTOINTI
- 5. Kuuntelu
- 6. Miksi kuunnella? - Hyv辰 sosiaalisen median strategia rakentuu kuuntelun p辰辰lle - Saat k辰sityksen siit辰 mit辰 puhutaan, miss辰 puhutaan, ketk辰 puhuvat ja kuinka paljon keskustelua k辰yd辰辰n - Kuuntelusta saatava tieto auttaa sinua eteen p辰in sosiaalisen median hy旦dynt辰misess辰
- 7. Mit辰 kuunnella? - Aloita laajasti, jotta saat yleisk辰sityksen - Fokusoidu keskeisiin kanaviin - Aloita kuuntelemalla ensin tiukasti omaan br辰ndiisi liittyv辰辰 keskustelua - Laajenna kuuntelua hiljalleen p辰辰kilpailijoidesi seurantaan ja lopulta koko toimialaa koskevan keskustelun seurantaan
- 8. Kuunteludatan jalostaminen - Keskustelun s辰vy: positiivinen, negatiivinen, neutraali - Potentiaaliset asiakkaat / liidit - Kehujat - Haukkujat - Kysymykset
- 10. Osallistuminen Kuuntelusta saatu hyv辰 pohjatieto Voi olla pelkk辰 kiitos Ei mainoksia l辰 provosoidu Korjaa v辰辰r辰t k辰sitykset Ole aito
- 11. Ep辰onnistunut osallistuminen Sis辰lt旦 yksipuolista mainostamista Poistivat 2 kertaa l辰hett辰m辰ni kysymyksen sein辰lt辰辰n, eiv辰t vastanneet koskaan Tykk辰辰jien m辰辰r辰 ei kerro kaikkea
- 12. Onnistunut osallistuminen Monipuolista sis辰lt旦辰 Paljon k辰ytt辰jien / asiakkaiden tuottamaa sis辰lt旦辰 Tykk辰辰jien m辰辰r辰 ei kerro kaikkea
- 13. Osallistuminen Ohjeet osallistumiseen l旦ytyv辰t some- ohjeistuksesta, joka on laadittu yhdess辰 osallistuvien henkil旦iden kanssa l辰 tee liian monimutkaista ohjeistusta
- 16. Valitse oikeat mittarit eli mittaa oikeita asioita Tied辰 l辰ht旦taso Laadullinen + m辰辰r辰llinen aspekti KPIs (key performance indicators) yhdistettyn辰 olettamiin, joiden toteutumista mitataan
- 17. Mediaseurannan ty旦kalut auttavat analysoinnissa
- 18. Raportointi
- 19. Raportointi Selke辰 lukea Standardisointi -> verrattavuus eri aikojen v辰lill辰 Muutokset tuloksissa
- 20. Miksi tehd辰辰n? PMR Mit辰 haluamme toiminnallamme somessa saavuttaa? Usein valitaan huonoja tavotteita Tykk辰辰ji辰, seuraajia, faneja => onko relevanttia mitata pelkk辰辰 m辰辰r辰辰? ROI, mist辰 se somessa muodostuu? Huomioi kanavan luonne
- 21. CASEJA: #McDstories : et hallitse kanavaa http://grist.org/list/mcdonalds-discovers-social-media-can-back鍖re-when- people-hate-you/? utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter&utm_campaign=gristacct IMAGE: Some ajaa liikennett辰: http://www.marmai.鍖/uutiset/perhevakivalta+toi+imagelle+hurjan+kavijapiikin/ a759472? Mrs.Vesterbacka/Angry Birds: valokuva: http://kkuukka.wordpress.com/2011/12/07/la-times-et-al-do-you-have-to-suck- the-sweat-out-of-my-balls-now-that-i-am-dead/ Kari blogillasi on todella merkityst辰 -oikeasti on todella hienoa ett辰 kerroit tarinani blogissasi ja sain n辰in asian kuuluviin kauttasi. Blogisi on paras paikka oikeille asioille kuten kaikki huomaatte. Itse en bloggaile tai ole Facebookissa, mutta nyt t辰ytyy harkita uudestaan. Ilman t辰t辰 kirjoitusta tilanne voisi olla osin aivan jotain muuta.
- 22. KIITOS! kaikki l辰htee kuuntelusta Harri Rauhanummi Liiketoimintajohtaja, News Engine Oy harri@somemonitor.com 040 525 6261