С.Н.Сериков - Необходимые условия успешного внедрения интеллектуального операционного центра и критерии готовности
Download as PPTX, PDF0 likes340 views
More Related Content
What's hot (19)
Viewers also liked (9)
Similar to С.Н.Сериков - Необходимые условия успешного внедрения интеллектуального операционного центра и критерии готовности (20)
More from Ekaterina Morozova (20)
С.Н.Сериков - Необходимые условия успешного внедрения интеллектуального операционного центра и критерии готовности
- 1. Необходимые условия успешного внедрения технологий интеллектуального операционного центра и критерии готовности
- 2. • Достоверных данных и информации о поведении интересующих нас субъектов, • Ясного прогноза развития некоторых неблагоприятных ситуаций, • Ответов на вопросы, «Что будет, Если…», • Выполнения определенного набора функций в автоматическом режиме, даже без вмешательства человека. Чего мы хотим от оптимальной системы управления? 1
- 3. Пример: процесс бюджетирования и поддержания городской инфраструктуры Участники процесса – компоненты подсистемы: • Собственно объекты инфраструктуры: здания, системы ЖКХ, сетевые инфраструктуры • Субъекты-подрядчики • Субъекты-конкуренты за объем бюджетных средств Интерфейсы взаимодействия компонент: • Планы обслуживания и/или модернизации, • Ресурсы финансовые, материальные, людские • Обязательства • Сроки и показатели качества • Показатель приоритета. Процессы управления городом – это процессы управления сложной динамической системой
- 4. Business Intelligence - бизнес-аналитика Предварительное построение дерева информационно-финансовых сущностей (метамодели данных) для последующего извлечения информации из различных ИС и обеспечения углубленного анализа этих накопленных исторических данных. Fuzzy Logic - нечеткая логика Описание эвристических алгоритмов управления на основе опыта экспертов с использованием функции нечеткой принадлежности. Business Rules - бизнес-правила Представление наперед заданных условий и требований на формализованном языке, достаточно близком к человеческому, необходимых для массовой и быстрой обработки наборов входных сообщений. Semantic Web - семантический веб Новая волна формализованного представления фактов и знаний в виде предикатов первого порядка или виде графов, удобного для извлечения их из специальным образом маркированных интернет ресурсов. Современные технологии обработки информации для принятия решения 1
- 5. Что нужно, чтобы управление было оптимальным: • постановку цели (целевой функции или функционала) управления, сопровождаемой формализацией статических и динамических ограничений • декомпозицию всей системы на взаимодействующие составные части, т.е. совокупность подсистем (тоже оптимально управляемых), а также формализацию их взаимодействия • формализованное представление подсистем в виде моделей, допускающих получение ответов на вопросы "ЧТО, ЕСЛИ...» • интерфейсы взаимодействия подсистем и логику их взаимодействия • источники объективных данных • систему коммуникации/доставки управляющих воздействий • набор управляемых показателей поведения системы Оптимальное управление сложными динамическими системами. Постановка задачи 1
- 6. Очевидные и неочевидные условия успешного внедрения ИОЦ 1 Очевидные: • Корректная постановка задачи оптимального управления. См. предыдущий слайд • Наличие платформ поддержки современных методов обработки информации для принятия решения • Опытный подрядчик • Обученный потребитель • Инвестиции Неочевидные: • Понимание кто - Заказчик и кто – Потребитель — Кто заказывает и платит, а кто использует в своей деятельности. • Широта и глубина автоматизации операционного управления — Широта: эффект достигается от интеграции взаимодействующих подсистем, даже если планируется управлять одной подсистемой, — Глубина: операционное управление должно охватывать процессы всех уровней, а не только собирать данные для визуального представления руководству. • Готовность к изменениям — Процессы должны быть изменены в части полномочий и доступа к информации и моделям, труднее всего менять психологию и привычки людей нужны навыки и опыт.
- 7. Организационные • Определен ли Заказчик и Пользователи Системы? • Существует ли цель модернизации управления в формате SMART? • Есть ли понимание какие сферы управления войдут в систему ИОЦ в качестве подсистем? • Сформулирован ли согласованный набор ключевых показателей деятельности этих подсистем? • Оценены ли пороговые значения эффективности планируемых в ИОЦ инвестиций? Методологические • Есть ли опыт управления проектами организационных преобразований такого масштаба? • Достаточно ли ресурсов научно-методического обеспечения? • Применяете ли вы методы и стандарты управления программами и проектами? • Есть ли опыт управления рисками? • Есть ли у вас опыт внедрения интегрированных систем, охватывающих несколько областей управления? Технологические • Используете ли вы интеграцию данных от различных подразделений? • Есть ли у вас единое информационное пространство для взаимодействия? • Есть ли у вас система сбора объективных данных? • Применяете ли вы современные платформы обработки данных для принятия решений? Критерии готовности к началу внедрения – для самоконтроля 1 Положительные ответы, хотя бы на 70% вопросов, говорят что вы готовы к началу внедрения ИОЦ !
- 8. • Системный анализ • Концептуальный дизайн • Проектирование системной архитектуры • Формирование требований и ТЗ • Прикладные разработки • Разработка и внедрение инфраструктуры • Интеграция систем и данных • Сопровождение и техническая поддержка. Чем мы можем помочь? 1
- 9. Благодарим за внимание! Группа компаний R-Style, Россия 127549 г. Москва, ул. Пришвина д. 8 к. 2 Тел.: +7 (495) 514-14-10 Факс: +7 (495) 514-14-11 Сайт: www.R-Style.com