ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬
www.tanmya.co
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
‫االتفاقيات‬
‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬
‫الحضور‬‫واالنصراف‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫جميع‬ ‫تقبل‬
‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬
‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬
‫مغلق‬ ‫المحمول‬‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬
‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬
‫الظن‬ ‫حسن‬
‫والثقة‬‫المتبادلة‬
‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬
‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫مر‬‫م‬‫والمش‬ ‫مدراء‬‫م‬‫للم‬ ‫و‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫خصيص‬ ‫مدريبي‬‫م‬‫الت‬ ‫مامج‬‫م‬‫البرن‬ ‫مذا‬‫م‬‫ا‬ ‫ممم‬‫م‬‫ص‬‫فين‬
‫ن‬ ‫مممممدريبي‬‫م‬‫الت‬ ‫مممممامج‬‫م‬‫البرن‬ ‫مممممذا‬‫م‬‫ا‬ ‫مممممة‬‫م‬‫بنهاي‬ ‫مممممع‬‫م‬‫ونتوق‬ ‫االداريمممممن‬
‫اآلتية‬ ‫النتائج‬ ‫حققوا‬ ‫قد‬ ‫المشاركون‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬)
‫لمفهوم‬ ‫والفني‬ ‫النظري‬ ‫اإلطار‬ ‫إبراز‬ ‫إلى‬ ‫الدورة‬ ‫تهدف‬"‫األزمــــة‬"
‫م‬‫م‬‫وع‬ ‫مل‬‫م‬‫وتحلي‬ ‫مرة‬‫م‬‫مباش‬ ‫مر‬‫م‬‫والغي‬ ‫مرة‬‫م‬‫المباش‬ ‫مبباتها‬‫م‬‫مس‬ ‫مم‬‫م‬‫ا‬ ‫مان‬‫م‬‫وتبي‬‫رض‬
‫وسمرية‬ ‫اإلداري‬ ‫والهمدم‬ ‫التغييمر‬ ‫مقاوممة‬ ‫ممن‬ ‫اإلداريمة‬ ‫شمكالها‬ ‫ألام‬
‫مواجهمة‬ ‫وكيفيمة‬ ‫وييراما‬ ‫األزممات‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫وحجبها‬ ‫المعلومات‬
‫ذ‬ ‫ممن‬ ‫واألامم‬ ‫العقالنيمة‬ ‫األزمة‬ ‫قرارات‬ ‫بصنع‬ ‫المؤسسية‬ ‫اإلدارة‬‫لم‬
‫وقوعهـــا‬ ‫قبـــل‬ ‫األزمـــات‬ ‫وعالج‬ ‫الوقاية‬ ‫كيفية‬
‫التدري‬ ‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األاداف‬‫بي‬
‫قد‬ ‫المشاركون‬ ‫ن‬ ‫نتوقع‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫اذا‬ ‫بنهاية‬‫حققموا‬
‫اآلتية‬ ‫النتائج‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬)
‫تنمية‬‫بأس‬ ‫وتزويدام‬ ‫والمشرفين‬ ‫المدراء‬ ‫لدى‬ ‫اإلدارية‬ ‫المفاايم‬‫اليب‬
‫اإلدارة‬‫الحديثة‬‫االزمات‬ ‫مواجهة‬ ‫فى‬.
‫تنمية‬‫والت‬ ‫اإلدارين‬ ‫والمشرفين‬ ‫المدراء‬ ‫لدى‬ ‫والخبرات‬ ‫المهارات‬‫أكيد‬
‫الوعي‬ ‫على‬.
‫الكامل‬‫العمل‬ ‫نظم‬ ‫تطوير‬ ‫عن‬ ‫بمسئولياتهم‬.
‫المشاركة‬‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫واالبتكاري‬ ‫العلمي‬ ‫والتفكير‬ ‫الفعالة‬‫التي‬
‫تعترض‬‫سير‬‫العمل‬‫اإلدارية‬ ‫بالوحدات‬.
‫كيفية‬‫لالزمات‬ ‫وصحيح‬ ‫سليم‬ ‫سلوب‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬.
ادارة الازمات والكوارث
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬
‫األخطار‬ ‫لمواجهة‬ ‫منظم‬ ‫بشكل‬ ‫المنظمات‬ ‫تتبعها‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫اي‬
‫المصاحبة‬‫نشاط‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫المستدامة‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫ألنشطتها‬
‫ومن‬‫األنشطة‬ ‫كل‬ ‫محفظة‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطوات‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطوات‬
‫التعرف‬‫وتحديداا‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬.
‫تحليل‬‫المخاطر‬.
‫وصف‬‫المخاطر‬.
‫تقدير‬‫المخاطر‬.
‫تقييم‬‫المخاطر‬.
‫إعداد‬‫واالتصاالت‬ ‫المخاطر‬ ‫تقارير‬.
‫معالجة‬‫المخاطر‬.
‫مراقبة‬‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫ومراجعة‬.
‫واالتصاالت‬ ‫المخاطر‬ ‫تقارير‬ ‫إعداد‬
‫الداخلي‬ ‫التقرير‬
‫اشياء‬ ‫ثالث‬ ‫الى‬ ‫تنقسم‬
‫الخارجي‬ ‫التقرير‬
‫التقارير‬ ‫اعداد‬
‫التشغيل‬‫للمنظمة‬ ‫والكفء‬ ‫الفعال‬
‫الرقابة‬‫الفعالة‬ ‫الداخلية‬
‫تباع‬‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬
‫معالجة‬‫المخاطر‬
‫المخاطر‬ ‫لمعالجة‬ ‫نظام‬ ‫ي‬ ‫يقدم‬ ‫ن‬ ‫يجب‬(‫دنى‬ ‫كحد‬)‫يلي‬ ‫ما‬
‫المخاطر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫طرق‬
‫النقل‬‫التجنب‬‫التقليص‬
‫القبول‬
(‫االحتجاز‬)
‫االستسالم‬
ادارة الازمات والكوارث
‫األزمة‬ ‫مالمح‬
‫وجود‬‫العالقات‬ ‫في‬ ‫وتوتر‬ ‫خلل‬
‫الحاجة‬‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬
‫عدم‬‫القادمة‬ ‫باألحداث‬ ‫الدقيق‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫نقطة‬‫األسو‬ ‫و‬ ‫األفضل‬ ‫إلى‬ ‫تحول‬
‫فى‬ ‫تتمثل‬
‫األزمة‬ ‫مالمح‬
‫عامل‬‫التأكد‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫الش‬
‫عامل‬‫التفاعل‬
‫عامل‬‫والتعقيد‬ ‫التشاب‬
‫واي‬ ‫ومعالجتها‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫إعاقة‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫لألزمة‬ ‫خصائص‬ ‫ثالث‬ ‫انا‬ ‫فإن‬
‫األزمة‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
‫الميالد‬ ‫مرحلة‬
‫واالتساع‬ ‫النمو‬ ‫مرحلة‬
‫النضج‬ ‫مرحلة‬
‫والتقلص‬ ‫االنحسار‬ ‫مرحلة‬
‫االختفاء‬ ‫مرحلة‬
‫األزمة‬ ‫نشوء‬ ‫سباب‬
‫سوء‬‫الفهم‬
‫اإلدرا‬ ‫سوء‬
‫والتقييم‬ ‫التقدير‬ ‫سوء‬
‫العشوائية‬ ‫اإلدارة‬
‫اإلبتزاز‬ ‫في‬ ‫الريبة‬
‫اليأس‬
‫اإلشاعات‬
‫القوة‬ ‫استعراض‬
‫البشرية‬ ‫األخطاء‬
‫المخططة‬ ‫األزمات‬
‫األاداف‬ ‫تعارض‬
‫المصالح‬ ‫تعارض‬
ادارة الازمات والكوارث
‫األزمات‬ ‫نواع‬
‫الحدوث‬ ‫طبيعة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫باالعتداء‬ ‫المستهدف‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫الهدف‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫الجريمة‬ ‫مسرح‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫المصدر‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫العمق‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫التكرار‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫المدة‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫اآلثار‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫القصد‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫المعالجة‬ ‫مستوى‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫المظهر‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫المعنوية‬ ‫و‬ ‫المادية‬ ‫األزمات‬
‫الحادة‬ ‫و‬ ‫البسيطة‬ ‫األزمات‬
‫وعامة‬ ‫جزئية‬ ‫زمات‬
‫متكررة‬ ‫و‬ ‫وحيدة‬ ‫زمات‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬
‫التي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫البحث‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫اادف‬ ‫نشاط‬
‫تمكن‬‫وتهيئة‬ ‫المتوقعة‬ ‫األزمة‬ ‫واتجااات‬ ‫بأماكن‬ ‫التنبؤ‬ ‫من‬ ‫اإلدارة‬
‫المناخ‬‫في‬ ‫للتحكم‬ ‫التدابير‬ ‫اتخاذ‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫معها‬ ‫للتعامل‬ ‫المناسب‬
‫األزمة‬‫لصالح‬ ‫مساراا‬ ‫تغيير‬ ‫و‬ ‫عليها‬ ‫والقضاء‬ ‫المتوقعة‬‫المنظمة‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫مقومات‬
‫وتسهيلها‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تبسيط‬
‫العلمية‬ ‫للمنهجية‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إخضاع‬
‫األزموي‬ ‫الموقف‬ ‫تقدير‬
‫األولويات‬ ‫تحديد‬
‫السلطة‬ ‫تفويض‬
‫اآلخر‬ ‫الطرف‬ ‫مع‬ ‫عليها‬ ‫واإلبقاء‬ ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫فتح‬
‫الكافية‬ ‫االحتياطية‬ ‫الوفرة‬
‫األحداث‬ ‫مواقع‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التواجد‬
‫خاصة‬ ‫مهمات‬ ‫فرق‬ ‫إنشاء‬
‫المواطنين‬ ‫توعية‬
‫األزمة‬ ‫في‬ ‫اإلعالمية‬ ‫الخطة‬
‫العلمية‬ ‫للمنهجية‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إخضاع‬
‫و‬ ‫االرتجالية‬ ‫العشوائية‬ ‫من‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬‫سياسة‬
‫الفعل‬‫اإلداري‬ ‫للمنهج‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يخضع‬ ‫ن‬ ‫يجب‬ ‫بل‬ ‫الفعل‬ ‫ورد‬
‫السليم‬‫تطورات‬ ‫ي‬ ‫من‬ ‫اإلداري‬ ‫الكيان‬ ‫وحماية‬ ‫النجاح‬ ‫عوامل‬ ‫لتأكيد‬
‫يير‬‫اإلداري‬ ‫المنهج‬ ‫ويقوم‬ ‫ضغطها‬ ‫احتمال‬ ‫عليه‬ ‫يصعب‬ ‫قد‬ ‫محسوبة‬
‫على‬‫اي‬ ‫ساسية‬ ‫وظائف‬ ‫ربع‬:
‫التخطيط‬‫التنظيم‬‫التوجيه‬‫المتابعة‬
‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫مراحل‬
‫المبكر‬ ‫اإلنذار‬ ‫إشارات‬ ‫اكتشاف‬
‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬
‫منها‬ ‫والحد‬ ‫األضرار‬ ‫احتواء‬
‫النشاط‬ ‫استعادة‬
‫التعلم‬
‫المجتمع‬ ‫قدرة‬ ‫تحسين‬ ‫وسائل‬
‫و‬‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫الكيان‬
‫المبكر‬ ‫اإلنذار‬ ‫إشارات‬ ‫اكتشاف‬ ‫مرحلة‬
‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬ ‫مرحلة‬
‫منها‬ ‫والحد‬ ‫األضرار‬ ‫احتواء‬ ‫مرحلة‬
‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫مرحلة‬
‫التعلم‬ ‫مرحلة‬
‫عمل‬ ‫ورشة‬
‫رقم‬ ‫صفحة‬73‫التدريبية‬ ‫الملزمة‬ ‫فى‬
‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬
(‫اإلشارات‬ ‫اكتشاف‬+‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬)
‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬
(‫النشاط‬ ‫استعادة‬+‫التعلم‬)
‫العملية‬ ‫الممارسة‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫نماذج‬
‫اإلنذار‬
‫االستعداد‬
‫االحتواء‬
‫النشاط‬ ‫استعادة‬
‫التعلم‬
‫معنا‬ ‫التواصل‬‫يشرفنا‬
‫تنمية‬‫التدريب‬‫ائب‬‫الحق‬‫إلخراج‬‫ية‬
‫جوال‬/‫اب‬ ‫واتس‬:00201004741126
‫الكترونى‬ ‫بريد‬:info@tanmya.net
sales@tanmya.net
www.tanmya.co
‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬

More Related Content

What's hot (20)

التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
رؤية للحقائب التدريبية
ادارة الازمات
ادارة الازماتادارة الازمات
ادارة الازمات
Dr. Maher Al-saifi
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
رؤية للتدريب والتطوير
Crisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتCrisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــات
A. M. Wadi Qualitytcourse
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزمات
Prof. Mohamed Belal
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىدورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
مصطفى حامد
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
مصطفى حامد
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
Thamer Aledany
دورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصيةدورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصية
Abdul Mohd
القيادة ببساطة
القيادة ببساطةالقيادة ببساطة
القيادة ببساطة
Wael Aziz
كن مبادراً
كن مبادراًكن مبادراً
كن مبادراً
MarwaBadr11
"Disaster Risk Reducion DRR
"Disaster Risk Reducion DRR "Disaster Risk Reducion DRR
"Disaster Risk Reducion DRR
Ahmed-Refat Refat
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
رؤية للحقائب التدريبية
كتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.ppt
كتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.pptكتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.ppt
كتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.ppt
AtefMarzouk1
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
ثابت حجازي
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
Waleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير
Esra Hameed
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
tanmya-eg
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
ZiadLutfiAlTahayneh
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزمات
Prof. Mohamed Belal
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىدورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
مصطفى حامد
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
مصطفى حامد
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
Thamer Aledany
دورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصيةدورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصية
Abdul Mohd
القيادة ببساطة
القيادة ببساطةالقيادة ببساطة
القيادة ببساطة
Wael Aziz
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
رؤية للحقائب التدريبية
كتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.ppt
كتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.pptكتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.ppt
كتابة الـتـقـارير والمراسـلات جديد.ppt
AtefMarzouk1
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
ثابت حجازي
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير
Esra Hameed
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
tanmya-eg

Similar to ادارة الازمات والكوارث (20)

القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
tanmya-eg
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارالمهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري
tanmya-eg
إدارة المخاطر
إدارة المخاطرإدارة المخاطر
إدارة المخاطر
رؤية للحقائب التدريبية
إدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptx
إدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptxإدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptx
إدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptx
Marwa Hafez
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
tanmya-eg
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصرDecision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Mohammed Al-Sayyari
14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt
14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt
14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt
falih almudarris
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرارحل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
الابداع الاداري
الابداع الاداريالابداع الاداري
الابداع الاداري
tanmya-eg
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdfcccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
bshashh070
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنمويةمقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
ZAID AZIZ
الاتصال الاداري الفعال
الاتصال الاداري الفعالالاتصال الاداري الفعال
الاتصال الاداري الفعال
tanmya-eg
مارات-التواصل-مع-الآخرين-.
مارات-التواصل-مع-الآخرين-.مارات-التواصل-مع-الآخرين-.
مارات-التواصل-مع-الآخرين-.
fadl almhmodi
إدارة الاجتماعات
إدارة الاجتماعاتإدارة الاجتماعات
إدارة الاجتماعات
tanmya-eg
التميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاءالتميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
Ibrahim Shawqi
التخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةالتخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابة
tanmya-eg
ادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .ppt
ادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .pptادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .ppt
ادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .ppt
MohammedMahmoud593411
The role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementThe role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis Management
Mamdouh Sakr
Problem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision MakingProblem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision Making
Adel Zoail
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
tanmya-eg
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرارالمهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري منهجية التميز في الاشراف الاداري
منهجية التميز في الاشراف الاداري
tanmya-eg
إدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptx
إدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptxإدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptx
إدارة و التعامل مع الأزمات والكوارث.pptx
Marwa Hafez
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
tanmya-eg
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصرDecision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Decision making dr elsayed nasser دورة إتخاذ القرار د السيد ناصر
Mohammed Al-Sayyari
14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt
14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt
14_2018_12_12!04_30_15_AM.مادة ادارة الازمةppt
falih almudarris
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرارحل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
الابداع الاداري
الابداع الاداريالابداع الاداري
الابداع الاداري
tanmya-eg
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdfcccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
cccccccccccccccccccccccccccccccccccc.pdf
bshashh070
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنمويةمقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
مقدمة إلى إدارة المشاريع التنموية
ZAID AZIZ
الاتصال الاداري الفعال
الاتصال الاداري الفعالالاتصال الاداري الفعال
الاتصال الاداري الفعال
tanmya-eg
مارات-التواصل-مع-الآخرين-.
مارات-التواصل-مع-الآخرين-.مارات-التواصل-مع-الآخرين-.
مارات-التواصل-مع-الآخرين-.
fadl almhmodi
إدارة الاجتماعات
إدارة الاجتماعاتإدارة الاجتماعات
إدارة الاجتماعات
tanmya-eg
التميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاءالتميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
Ibrahim Shawqi
التخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابةالتخطيط والتنظيم والرقابة
التخطيط والتنظيم والرقابة
tanmya-eg
ادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .ppt
ادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .pptادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .ppt
ادارة الازمة في المدار والطلبة ومديري المدارس .ppt
MohammedMahmoud593411
The role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementThe role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis Management
Mamdouh Sakr
Problem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision MakingProblem Solving& Decision Making
Problem Solving& Decision Making
Adel Zoail

More from tanmya-eg (20)

الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عمل
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
tanmya-eg
استراتييجات صناعة النجاح
 استراتييجات صناعة النجاح استراتييجات صناعة النجاح
استراتييجات صناعة النجاح
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg
الانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيالانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفي
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
tanmya-eg
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل
tanmya-eg
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملدليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
tanmya-eg
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعال
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
الجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عملالجودة الشخصية - ورشة عمل
الجودة الشخصية - ورشة عمل
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عملدليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
tanmya-eg
استراتييجات صناعة النجاح
 استراتييجات صناعة النجاح استراتييجات صناعة النجاح
استراتييجات صناعة النجاح
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
دليل المتدرب لبرنامج استراتيجيات صناعة النجاح
tanmya-eg
الانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفيالانضباط الوظيفي
الانضباط الوظيفي
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفيدليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
دليل المتدرب لبرنامج الانضباط الوظيفي
tanmya-eg
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيليدليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
دليل المتدرب لبرنامج التخطيط التشغيلي
tanmya-eg
قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل قيادة فرق العمل
قيادة فرق العمل
tanmya-eg
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العملدليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل الدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
tanmya-eg
التفويض الفعال
التفويض الفعالالتفويض الفعال
التفويض الفعال
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المدرب لبرنامج التفويض الفعال
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعالدليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
دليل المتدرب لبرنامج التفويض الفعال
tanmya-eg
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المدرب  لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القراردليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار
tanmya-eg

ادارة الازمات والكوارث

  • 1. ‫واالزمات‬ ‫المخاطر‬ ‫ادارة‬ www.tanmya.co ‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬) powerpoint‫قابل‬‫للتعديل‬)
  • 2. ‫االتفاقيات‬ ‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬ ‫الحضور‬‫واالنصراف‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫تقبل‬ ‫اآلراء‬‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫مغلق‬ ‫المحمول‬‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬ ‫الظن‬ ‫حسن‬ ‫والثقة‬‫المتبادلة‬ ‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
  • 6. ‫التدريبي‬ ‫للبرنامج‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬ ‫مر‬‫م‬‫والمش‬ ‫مدراء‬‫م‬‫للم‬ ‫و‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫خصيص‬ ‫مدريبي‬‫م‬‫الت‬ ‫مامج‬‫م‬‫البرن‬ ‫مذا‬‫م‬‫ا‬ ‫ممم‬‫م‬‫ص‬‫فين‬ ‫ن‬ ‫مممممدريبي‬‫م‬‫الت‬ ‫مممممامج‬‫م‬‫البرن‬ ‫مممممذا‬‫م‬‫ا‬ ‫مممممة‬‫م‬‫بنهاي‬ ‫مممممع‬‫م‬‫ونتوق‬ ‫االداريمممممن‬ ‫اآلتية‬ ‫النتائج‬ ‫حققوا‬ ‫قد‬ ‫المشاركون‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬) ‫لمفهوم‬ ‫والفني‬ ‫النظري‬ ‫اإلطار‬ ‫إبراز‬ ‫إلى‬ ‫الدورة‬ ‫تهدف‬"‫األزمــــة‬" ‫م‬‫م‬‫وع‬ ‫مل‬‫م‬‫وتحلي‬ ‫مرة‬‫م‬‫مباش‬ ‫مر‬‫م‬‫والغي‬ ‫مرة‬‫م‬‫المباش‬ ‫مبباتها‬‫م‬‫مس‬ ‫مم‬‫م‬‫ا‬ ‫مان‬‫م‬‫وتبي‬‫رض‬ ‫وسمرية‬ ‫اإلداري‬ ‫والهمدم‬ ‫التغييمر‬ ‫مقاوممة‬ ‫ممن‬ ‫اإلداريمة‬ ‫شمكالها‬ ‫ألام‬ ‫مواجهمة‬ ‫وكيفيمة‬ ‫وييراما‬ ‫األزممات‬ ‫ظروف‬ ‫في‬ ‫وحجبها‬ ‫المعلومات‬ ‫ذ‬ ‫ممن‬ ‫واألامم‬ ‫العقالنيمة‬ ‫األزمة‬ ‫قرارات‬ ‫بصنع‬ ‫المؤسسية‬ ‫اإلدارة‬‫لم‬ ‫وقوعهـــا‬ ‫قبـــل‬ ‫األزمـــات‬ ‫وعالج‬ ‫الوقاية‬ ‫كيفية‬
  • 7. ‫التدري‬ ‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األاداف‬‫بي‬ ‫قد‬ ‫المشاركون‬ ‫ن‬ ‫نتوقع‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫اذا‬ ‫بنهاية‬‫حققموا‬ ‫اآلتية‬ ‫النتائج‬(‫هللا‬ ‫بمشيئة‬) ‫تنمية‬‫بأس‬ ‫وتزويدام‬ ‫والمشرفين‬ ‫المدراء‬ ‫لدى‬ ‫اإلدارية‬ ‫المفاايم‬‫اليب‬ ‫اإلدارة‬‫الحديثة‬‫االزمات‬ ‫مواجهة‬ ‫فى‬. ‫تنمية‬‫والت‬ ‫اإلدارين‬ ‫والمشرفين‬ ‫المدراء‬ ‫لدى‬ ‫والخبرات‬ ‫المهارات‬‫أكيد‬ ‫الوعي‬ ‫على‬. ‫الكامل‬‫العمل‬ ‫نظم‬ ‫تطوير‬ ‫عن‬ ‫بمسئولياتهم‬. ‫المشاركة‬‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫واالبتكاري‬ ‫العلمي‬ ‫والتفكير‬ ‫الفعالة‬‫التي‬ ‫تعترض‬‫سير‬‫العمل‬‫اإلدارية‬ ‫بالوحدات‬. ‫كيفية‬‫لالزمات‬ ‫وصحيح‬ ‫سليم‬ ‫سلوب‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬.
  • 9. ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬ ‫األخطار‬ ‫لمواجهة‬ ‫منظم‬ ‫بشكل‬ ‫المنظمات‬ ‫تتبعها‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫اي‬ ‫المصاحبة‬‫نشاط‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫المستدامة‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫ألنشطتها‬ ‫ومن‬‫األنشطة‬ ‫كل‬ ‫محفظة‬
  • 11. ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطوات‬ ‫التعرف‬‫وتحديداا‬ ‫المخاطر‬ ‫على‬. ‫تحليل‬‫المخاطر‬. ‫وصف‬‫المخاطر‬. ‫تقدير‬‫المخاطر‬. ‫تقييم‬‫المخاطر‬. ‫إعداد‬‫واالتصاالت‬ ‫المخاطر‬ ‫تقارير‬. ‫معالجة‬‫المخاطر‬. ‫مراقبة‬‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫ومراجعة‬.
  • 12. ‫واالتصاالت‬ ‫المخاطر‬ ‫تقارير‬ ‫إعداد‬ ‫الداخلي‬ ‫التقرير‬ ‫اشياء‬ ‫ثالث‬ ‫الى‬ ‫تنقسم‬ ‫الخارجي‬ ‫التقرير‬ ‫التقارير‬ ‫اعداد‬
  • 13. ‫التشغيل‬‫للمنظمة‬ ‫والكفء‬ ‫الفعال‬ ‫الرقابة‬‫الفعالة‬ ‫الداخلية‬ ‫تباع‬‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬ ‫معالجة‬‫المخاطر‬ ‫المخاطر‬ ‫لمعالجة‬ ‫نظام‬ ‫ي‬ ‫يقدم‬ ‫ن‬ ‫يجب‬(‫دنى‬ ‫كحد‬)‫يلي‬ ‫ما‬
  • 14. ‫المخاطر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫طرق‬ ‫النقل‬‫التجنب‬‫التقليص‬ ‫القبول‬ (‫االحتجاز‬) ‫االستسالم‬
  • 16. ‫األزمة‬ ‫مالمح‬ ‫وجود‬‫العالقات‬ ‫في‬ ‫وتوتر‬ ‫خلل‬ ‫الحاجة‬‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫عدم‬‫القادمة‬ ‫باألحداث‬ ‫الدقيق‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫نقطة‬‫األسو‬ ‫و‬ ‫األفضل‬ ‫إلى‬ ‫تحول‬ ‫فى‬ ‫تتمثل‬
  • 17. ‫األزمة‬ ‫مالمح‬ ‫عامل‬‫التأكد‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫الش‬ ‫عامل‬‫التفاعل‬ ‫عامل‬‫والتعقيد‬ ‫التشاب‬ ‫واي‬ ‫ومعالجتها‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫إعاقة‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫لألزمة‬ ‫خصائص‬ ‫ثالث‬ ‫انا‬ ‫فإن‬
  • 18. ‫األزمة‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ ‫الميالد‬ ‫مرحلة‬ ‫واالتساع‬ ‫النمو‬ ‫مرحلة‬ ‫النضج‬ ‫مرحلة‬ ‫والتقلص‬ ‫االنحسار‬ ‫مرحلة‬ ‫االختفاء‬ ‫مرحلة‬
  • 19. ‫األزمة‬ ‫نشوء‬ ‫سباب‬ ‫سوء‬‫الفهم‬ ‫اإلدرا‬ ‫سوء‬ ‫والتقييم‬ ‫التقدير‬ ‫سوء‬ ‫العشوائية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإلبتزاز‬ ‫في‬ ‫الريبة‬ ‫اليأس‬ ‫اإلشاعات‬ ‫القوة‬ ‫استعراض‬ ‫البشرية‬ ‫األخطاء‬ ‫المخططة‬ ‫األزمات‬ ‫األاداف‬ ‫تعارض‬ ‫المصالح‬ ‫تعارض‬
  • 21. ‫األزمات‬ ‫نواع‬ ‫الحدوث‬ ‫طبيعة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫باالعتداء‬ ‫المستهدف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الجريمة‬ ‫مسرح‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المصدر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫العمق‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التكرار‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المدة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫اآلثار‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫القصد‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المعالجة‬ ‫مستوى‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المظهر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المعنوية‬ ‫و‬ ‫المادية‬ ‫األزمات‬ ‫الحادة‬ ‫و‬ ‫البسيطة‬ ‫األزمات‬ ‫وعامة‬ ‫جزئية‬ ‫زمات‬ ‫متكررة‬ ‫و‬ ‫وحيدة‬ ‫زمات‬
  • 22. ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫التي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫البحث‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫اادف‬ ‫نشاط‬ ‫تمكن‬‫وتهيئة‬ ‫المتوقعة‬ ‫األزمة‬ ‫واتجااات‬ ‫بأماكن‬ ‫التنبؤ‬ ‫من‬ ‫اإلدارة‬ ‫المناخ‬‫في‬ ‫للتحكم‬ ‫التدابير‬ ‫اتخاذ‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫معها‬ ‫للتعامل‬ ‫المناسب‬ ‫األزمة‬‫لصالح‬ ‫مساراا‬ ‫تغيير‬ ‫و‬ ‫عليها‬ ‫والقضاء‬ ‫المتوقعة‬‫المنظمة‬
  • 23. ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫مقومات‬ ‫وتسهيلها‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تبسيط‬ ‫العلمية‬ ‫للمنهجية‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إخضاع‬ ‫األزموي‬ ‫الموقف‬ ‫تقدير‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫اآلخر‬ ‫الطرف‬ ‫مع‬ ‫عليها‬ ‫واإلبقاء‬ ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫فتح‬ ‫الكافية‬ ‫االحتياطية‬ ‫الوفرة‬ ‫األحداث‬ ‫مواقع‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التواجد‬ ‫خاصة‬ ‫مهمات‬ ‫فرق‬ ‫إنشاء‬ ‫المواطنين‬ ‫توعية‬ ‫األزمة‬ ‫في‬ ‫اإلعالمية‬ ‫الخطة‬
  • 24. ‫العلمية‬ ‫للمنهجية‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إخضاع‬ ‫و‬ ‫االرتجالية‬ ‫العشوائية‬ ‫من‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬‫سياسة‬ ‫الفعل‬‫اإلداري‬ ‫للمنهج‬ ‫األزمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يخضع‬ ‫ن‬ ‫يجب‬ ‫بل‬ ‫الفعل‬ ‫ورد‬ ‫السليم‬‫تطورات‬ ‫ي‬ ‫من‬ ‫اإلداري‬ ‫الكيان‬ ‫وحماية‬ ‫النجاح‬ ‫عوامل‬ ‫لتأكيد‬ ‫يير‬‫اإلداري‬ ‫المنهج‬ ‫ويقوم‬ ‫ضغطها‬ ‫احتمال‬ ‫عليه‬ ‫يصعب‬ ‫قد‬ ‫محسوبة‬ ‫على‬‫اي‬ ‫ساسية‬ ‫وظائف‬ ‫ربع‬: ‫التخطيط‬‫التنظيم‬‫التوجيه‬‫المتابعة‬
  • 25. ‫األزمة‬ ‫إدارة‬ ‫مراحل‬ ‫المبكر‬ ‫اإلنذار‬ ‫إشارات‬ ‫اكتشاف‬ ‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬ ‫منها‬ ‫والحد‬ ‫األضرار‬ ‫احتواء‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫التعلم‬
  • 26. ‫المجتمع‬ ‫قدرة‬ ‫تحسين‬ ‫وسائل‬ ‫و‬‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫الكيان‬ ‫المبكر‬ ‫اإلنذار‬ ‫إشارات‬ ‫اكتشاف‬ ‫مرحلة‬ ‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬ ‫مرحلة‬ ‫منها‬ ‫والحد‬ ‫األضرار‬ ‫احتواء‬ ‫مرحلة‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫مرحلة‬ ‫التعلم‬ ‫مرحلة‬
  • 28. ‫األزمة‬ ‫قبل‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬ (‫اإلشارات‬ ‫اكتشاف‬+‫والوقاية‬ ‫االستعداد‬)
  • 29. ‫األزمة‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫مرحلة‬ (‫النشاط‬ ‫استعادة‬+‫التعلم‬)
  • 30. ‫العملية‬ ‫الممارسة‬ ‫في‬ ‫األزمات‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫نماذج‬ ‫اإلنذار‬ ‫االستعداد‬ ‫االحتواء‬ ‫النشاط‬ ‫استعادة‬ ‫التعلم‬