ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Почему реклама идёт,
а результатов не видно?
Надежда Фурманова
руководитель отдела рекламы
Результат
Что это?
продажи…
Лиды!
Лид — это потенциальный клиент, который
среагировал на вашу маркетинговую
деятельность (рекламу, статью, выскакивающий
онлайн-консультант) и выполнил установленное
вами целевое действие.
Нет лидов
Почему?
1. Некорректная статистика
не используются счётчики
Яндекс.Метрики и Google Analytics
1. Некорректная статистика
Видим лишь базовые показатели, никак не
связанные с бизнес-показателями рекламы.
Глубина просмотра
Конверсия
Цена цели
Рентабельность
Доход
не настроены цели
1. Некорректная статистика
Видим поведение посетителей сайта,
но не понимаем есть ли целевые действия.
не учитываются звонки
1. Некорректная статистика
далеко не все оставляют заявки,
большинство до сих пор предпочитает
не учитываются звонки
1. Некорректная статистика
Пример из жизни:
46 заявок и 193 звонка
не учитывается многоканальная последовательность
1. Некорректная статистика
Всё плохо?
На самом деле нет!
Ошибки в технической реализации
1. Некорректная статистика
Ошибочное построение отчетов
в системах аналитики
1. Некорректная статистика
2. Мало заявок/продаж
Узкий сегмент спроса
2. Мало заявок/продаж
Длительный период
выбора/принятия решения
потенциальным клиентом
2. Мало заявок/продаж
3. Отсутствие понимания
продукта / бизнеса / услуги
✓ маленький % отказов
✓ длительное время визита
✓ целевой трафик
✓ привлекательные цены
А лидов нет!
Переработайте своё предложение/упаковку
4. Конкуренты побеждают
✓ целевой трафик
— большой % отказов
— маленькая глубина просмотра
— нет обращений
Вероятно у соседа лучше / качественнее / дешевле
Проверьте своё предложение, цены,
актуальность спроса продукта и качество сайта.
Выводы
Отслеживайте статистику
✓ релевантность трафика
✓ % отказов (исключение landing page)
✓ глубина просмотра
✓ время на сайте
✓ поведение
✓ кол-во обращений
Анализ и оптимизация!
✓ Анализ KPI
✓ Расчет CPA, CPL, CPO, ДДР, ROI
Чем больше данных, тем качественнее анализ, а
следовательно больше возможностей для
оптимизации рекламных кампаний в лучшую сторону.
Нет такой оценки, как «ощущения»!
Всё можно посчитать.
Почему реклама идет, а результатов нет
Надежда Фурманова
руководитель отдела рекламы
facebook.com/nadfurmanova
nadi@semantica.in
skype: nadezhda.furmanova
Вопросы?
Студия поискового
маркетинга

More Related Content

What's hot (20)

Веб аналитика или как инвестировать в интернет-рекламу
Веб аналитика или как инвестировать  в интернет-рекламуВеб аналитика или как инвестировать  в интернет-рекламу
Веб аналитика или как инвестировать в интернет-рекламу
Roman.ua
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтахОптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
Roman.ua
Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)
Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)
Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)
SEMANTICA
Веб-аналитика для растущих стартапов
Веб-аналитика для растущих стартаповВеб-аналитика для растущих стартапов
Веб-аналитика для растущих стартапов
IBSchool Интернет-Бизнес школа
Аналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходы
Аналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходыАналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходы
Аналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходы
Roman.ua
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?
Roman.ua
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данных
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данныхАналитика вне Google Analytics на основе баз данных
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данных
Roman.ua
Веб-аналитика при росте бюджетов на маркетинг
Веб-аналитика при росте бюджетов на маркетингВеб-аналитика при росте бюджетов на маркетинг
Веб-аналитика при росте бюджетов на маркетинг
Roman.ua
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Lviv Startup Club
Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"
Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"
Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"
web2win
Как исследования экономят деньги.
Как исследования экономят деньги.Как исследования экономят деньги.
Как исследования экономят деньги.
Nimax
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
DariaShalahinova
15 полезных инструментов Интернет-маркетинга на 2015 год. Вебинар WebPromoExp...
15 полезных инструментов Интернет-маркетинга на 2015 год. Вебинар WebPromoExp...15 полезных инструментов Интернет-маркетинга на 2015 год. Вебинар WebPromoExp...
15 полезных инструментов Интернет-маркетинга на 2015 год. Вебинар WebPromoExp...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Как узнать почему ваш сайт/лендинг не приносит достаточно клиентов? Вебинар W...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»
Roman.ua
Веб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingВеб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hacking
Roman.ua
Аналитика интернет-магазина
Аналитика интернет-магазинаАналитика интернет-магазина
Аналитика интернет-магазина
Roman.ua
Web-аналитика и медийная реклама
Web-аналитика и медийная рекламаWeb-аналитика и медийная реклама
Web-аналитика и медийная реклама
Roman.ua
Аналитика трафика из партнерских программ
Аналитика трафика из партнерских программАналитика трафика из партнерских программ
Аналитика трафика из партнерских программ
Roman.ua
23 фишки эффективного привлечения клиентов
23 фишки эффективного привлечения клиентов23 фишки эффективного привлечения клиентов
23 фишки эффективного привлечения клиентов
Roman.ua
Веб аналитика или как инвестировать в интернет-рекламу
Веб аналитика или как инвестировать  в интернет-рекламуВеб аналитика или как инвестировать  в интернет-рекламу
Веб аналитика или как инвестировать в интернет-рекламу
Roman.ua
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтахОптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
Оптимизация контекстной и тизерной рекламы на крупных аккаунтах
Roman.ua
Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)
Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)
Performance маркетинг — Кейсы (Semantica)
SEMANTICA
Аналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходы
Аналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходыАналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходы
Аналитика контекстной рекламы. Фишки, сервисы, подходы
Roman.ua
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?
Конверсия падает, но прибыль растет — так бывает?
Roman.ua
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данных
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данныхАналитика вне Google Analytics на основе баз данных
Аналитика вне Google Analytics на основе баз данных
Roman.ua
Веб-аналитика при росте бюджетов на маркетинг
Веб-аналитика при росте бюджетов на маркетингВеб-аналитика при росте бюджетов на маркетинг
Веб-аналитика при росте бюджетов на маркетинг
Roman.ua
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Lviv Startup Club
Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"
Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"
Константин Найчуков: "Выжимаем максимум из рся и кмс"
web2win
Как исследования экономят деньги.
Как исследования экономят деньги.Как исследования экономят деньги.
Как исследования экономят деньги.
Nimax
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
DariaShalahinova
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»
Выгрузка данных с Google Analytics: скажи семплингу «нет!»
Roman.ua
Веб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingВеб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hacking
Roman.ua
Аналитика интернет-магазина
Аналитика интернет-магазинаАналитика интернет-магазина
Аналитика интернет-магазина
Roman.ua
Web-аналитика и медийная реклама
Web-аналитика и медийная рекламаWeb-аналитика и медийная реклама
Web-аналитика и медийная реклама
Roman.ua
Аналитика трафика из партнерских программ
Аналитика трафика из партнерских программАналитика трафика из партнерских программ
Аналитика трафика из партнерских программ
Roman.ua
23 фишки эффективного привлечения клиентов
23 фишки эффективного привлечения клиентов23 фишки эффективного привлечения клиентов
23 фишки эффективного привлечения клиентов
Roman.ua

Viewers also liked (8)

Настраивайте контекст так, как его не настраивает никто
Настраивайте контекст так, как его не настраивает никтоНастраивайте контекст так, как его не настраивает никто
Настраивайте контекст так, как его не настраивает никто
Yagla
Повышение конверсии сайтов с помощью сервиса Yagla
Повышение конверсии сайтов с помощью сервиса YaglaПовышение конверсии сайтов с помощью сервиса Yagla
Повышение конверсии сайтов с помощью сервиса Yagla
Yagla
Ключевые слова, приносящие трафик на сайт
Ключевые слова, приносящие трафик на сайтКлючевые слова, приносящие трафик на сайт
Ключевые слова, приносящие трафик на сайт
SEMANTICA
Региональные геонезависимые запросы: цифры и факты
Региональные геонезависимые запросы: цифры и фактыРегиональные геонезависимые запросы: цифры и факты
Региональные геонезависимые запросы: цифры и факты
SEMANTICA
Правильное SEO для Landing Page
Правильное SEO для Landing PageПравильное SEO для Landing Page
Правильное SEO для Landing Page
SEMANTICA
Правильная реклама для Landing page
Правильная реклама для Landing pageПравильная реклама для Landing page
Правильная реклама для Landing page
SEMANTICA
Общие принципы: каких людей мы ищем?
Общие принципы: каких людей мы ищем?Общие принципы: каких людей мы ищем?
Общие принципы: каких людей мы ищем?
SEMANTICA
Кейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующих
Кейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующихКейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующих
Кейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующих
SEMANTICA
Настраивайте контекст так, как его не настраивает никто
Настраивайте контекст так, как его не настраивает никтоНастраивайте контекст так, как его не настраивает никто
Настраивайте контекст так, как его не настраивает никто
Yagla
Повышение конверсии сайтов с помощью сервиса Yagla
Повышение конверсии сайтов с помощью сервиса YaglaПовышение конверсии сайтов с помощью сервиса Yagla
Повышение конверсии сайтов с помощью сервиса Yagla
Yagla
Ключевые слова, приносящие трафик на сайт
Ключевые слова, приносящие трафик на сайтКлючевые слова, приносящие трафик на сайт
Ключевые слова, приносящие трафик на сайт
SEMANTICA
Региональные геонезависимые запросы: цифры и факты
Региональные геонезависимые запросы: цифры и фактыРегиональные геонезависимые запросы: цифры и факты
Региональные геонезависимые запросы: цифры и факты
SEMANTICA
Правильное SEO для Landing Page
Правильное SEO для Landing PageПравильное SEO для Landing Page
Правильное SEO для Landing Page
SEMANTICA
Правильная реклама для Landing page
Правильная реклама для Landing pageПравильная реклама для Landing page
Правильная реклама для Landing page
SEMANTICA
Общие принципы: каких людей мы ищем?
Общие принципы: каких людей мы ищем?Общие принципы: каких людей мы ищем?
Общие принципы: каких людей мы ищем?
SEMANTICA
Кейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующих
Кейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующихКейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующих
Кейс по автоматизации контекстной рекламы для интернет-магазина комплектующих
SEMANTICA

Similar to Почему реклама идёт, а результатов не видно? (20)

Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Kseniya Geevskaya
ОСКР — Управление рекламой с Microsoft Power BI
ОСКР — Управление рекламой с Microsoft Power BIОСКР — Управление рекламой с Microsoft Power BI
ОСКР — Управление рекламой с Microsoft Power BI
Александр Лебединский
Всё, что вы хотели о знать о SEOпродвижении
Всё, что вы хотели о знать о SEOпродвиженииВсё, что вы хотели о знать о SEOпродвижении
Всё, что вы хотели о знать о SEOпродвижении
Netpeak
Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!
Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!
Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!
Webprojects
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Комплето
Саша Лебединский (It-agency) - "Управление рекламой с использованием данных ...
Саша Лебединский (It-agency) - "Управление рекламой с использованием данных ...Саша Лебединский (It-agency) - "Управление рекламой с использованием данных ...
Саша Лебединский (It-agency) - "Управление рекламой с использованием данных ...
Осенняя Сессия по контекстной рекламе
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Комплето
Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016
Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016
Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016
IT-Agency
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Andrey Gavrikov
3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina
Nika Stuard
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
web2win
Всё о маркетинге в интернете
Всё о маркетинге в интернетеВсё о маркетинге в интернете
Всё о маркетинге в интернете
Netpeak
Зачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследованияЗачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследования
Fedor Virin
Определение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампанияхОпределение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампаниях
Stas Gladkov
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Egor Stremousov
Интернет-маркетинг «на пальцах»
Интернет-маркетинг «на пальцах»Интернет-маркетинг «на пальцах»
Интернет-маркетинг «на пальцах»
Netpeak
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Комплето
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Лекция Андрея Гаврикова "Тренды интернет-маркетинга 2014"
Kseniya Geevskaya
Всё, что вы хотели о знать о SEOпродвижении
Всё, что вы хотели о знать о SEOпродвиженииВсё, что вы хотели о знать о SEOпродвижении
Всё, что вы хотели о знать о SEOпродвижении
Netpeak
Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!
Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!
Позиции? Трафик? А смысл? Продаем продажи клиентам!
Webprojects
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Комплето
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Комплето
Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016
Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016
Саша Лебединский «Управление рекламой с MS Power BI» Осенняя сессия 2016
IT-Agency
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Хватит наступать на одни и те же грабли. Интернет-консалтинг – как способ изб...
Andrey Gavrikov
3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina3 6 4_semenova_ekaterina
3 6 4_semenova_ekaterina
Nika Stuard
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
Владимир Давыдов, Completo: "Построение и повышение продаж через интернет. По...
web2win
Всё о маркетинге в интернете
Всё о маркетинге в интернетеВсё о маркетинге в интернете
Всё о маркетинге в интернете
Netpeak
Зачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследованияЗачем интернет-магазину исследования
Зачем интернет-магазину исследования
Fedor Virin
Определение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампанияхОпределение ROI в SMM кампаниях
Определение ROI в SMM кампаниях
Stas Gladkov
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазинаОлег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
Egor Stremousov
Интернет-маркетинг «на пальцах»
Интернет-маркетинг «на пальцах»Интернет-маркетинг «на пальцах»
Интернет-маркетинг «на пальцах»
Netpeak
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Системное целеполагание в маркетинге. Как, зачем и почему?
Комплето

Почему реклама идёт, а результатов не видно?