Подход Росконсалтинг к запуску и построению системы лин-менеджмента (бережливого производства)
0 likes180 views
На пути развертывания системы лин-менеджмента (системы бережливого производства) встречается множество подводных камней, зная о которых, можно не допустить фиаско в построении системы. В презентации представлен некоторый опыт Росконсалтинг,полезный для компаний, желающих запустить процесс непрерывного совершенствования.
More Related Content
What's hot (19)
Similar to Подход Росконсалтинг к запуску и построению системы лин-менеджмента (бережливого производства) (20)
More from Igor Vinokurov (11)
Подход Росконсалтинг к запуску и построению системы лин-менеджмента (бережливого производства)
- 1. ПОДХОД РОСКОНСАЛТИНГ К ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ ЛИН-МЕНЕДЖМЕНТА
- 2. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ТИПОВЫЕ ЭФФЕКТЫ ПРОЕКТА 2 •АДАПТИРОВАТЬ И ВНЕДРИТЬ ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ 1 •ОБУЧИТЬ ЛИДЕРОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЛУЧШИХ ПРАКТИК БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВАПРОИЗВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ 2 •СФОРМИРОВАТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРУ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА3 СОКРАТИТЬ ПОТЕРИ И ПОВЫСИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ЗА СЧЕТ ПОСТРОЕНИЯ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА ЗАДАЧИ ТИПОВЫЕ ЭФФЕКТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА Сокращение потерь и повышение производительности труда Сокращение времени управленческих циклов. Повышение удовлетворенности и лояльности персонала. Переход от ситуативного менеджмента к системному. Повышение производительности труда персонала. Мотивация персонала на создание собственной добавленной ценности и добавленной ценности организации для клиента. Повышение универсальности сотрудников. ЦЕЛЬ
- 3. «ПОТЕРИ - ЛЮБОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЗА КОТОРЫЙ КЛИЕНТ НЕ ГОТОВ ПЛАТИТЬ»* 3 *Таичи Оно
- 4. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ СИСТЕМЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА 4
- 5. 5С – ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА СОТРУДНИКОВ 5
- 6. КЕЙС ВНЕДРЕНИЯ ИНФОЦЕНТРА 6 Инфоцентр – стенд с раздвижными панелями по основным потокам создания ценности организации для проведения совещаний Генерального директора. «Все докладчики перед стендом выступают стоя, вне зависимости от ранга. Это мобилизует, помогает сосредоточиться и не затягивать совещание. Стенд наглядно отражает все риски и помогает видеть прогноз по выполнению ключевых показателей. Это позволяет сократить время проведения совещаний с 1,5 часов до 20 — 30 минут без потери важной информации» Андрей Петров, генеральный директор Концерна "Росэнергоатом"
- 7. КЕЙС ВНЕДРЕНИЯ 5S (1 ИЗ 2) 7 Выводы по результатам проекта «Организация рабочих мест офисных работников по системе 5С»: 1. Созданы стандарты рабочих мест во всех помещениях организации. 2. Все предметы упорядочены и визуализированы. 3. Памятка, этапы проекта, карточки подачи предложений размещены на информационной доске отдела организации обучения. 4. Сокращение потерь на поиск необходимых предметов и документов. 5. Созданы комфортные условия для работы, повышение производительности и эффективности работы.
- 8. До улучшения После улучшения Проблема Внедренное изменение Результат Захламлѐнность рабочего стола. Лишние предметы на столе. Наведѐн порядок на рабочем столе. Неиспользуемые документы и папки убраны в шкаф. Общий порядок на рабочем столе. Комфортные условия для работы. Повышение эффективности работы КЕЙС ВНЕДРЕНИЯ 5S (2 ИЗ 2) Пример стандартизации рабочих мест
- 9. Номер шага Исполнитель Описание шага процесса Планирование, контроль, анализ и оптимизация затрат на ведение предконтрактной деятельности Согласование конечных условий с заказчиком 5 шаг Клиентский менеджер Командирование сотрудников для согласования условий контракта 3 шаг Клиентский менеджер Согласование условий контракта с подрядчиками 4 шаг Нет Клиентский менеджер Запрос- предложения подрядчикам Клиентский менеджер Нет Контракт Клиентский менеджер Разработка комплексного предложения 2 шаг 12 трудо-дней Нет 9000 евро. 3 трудо-дня 3 трудо-дня Подпроцесс регламентирован - планирование вероятности подписания контракта. - планирование лимита на предконтрактную деятельность. Получение запроса от клиента Сквозной попроектный учет всех видов затрат, включая трудозатраты в системе 1С Клиентский менеджер Одновременное согласование конечных условий контракта с заказчиком и подрядчиками в режиме ВКС 6 трудо-дней Анализ эффективности затрат на предконтрактную деятельность 3 шаг 1 шаг Реализованные управленческие решения 1 трудо-день 3 трудо-дня КЕЙС ВНЕДРЕНИЯ ЛИН-ПРОЕКТА В КОММЕРЧЕСКОМ БЛОКЕ КРУПНОЙ РОССИЙСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (1 ИЗ 2)
- 10. 1. Повышение уровня удовлетворённости заказчиков* 2. Сокращение трудозатрат 3. Повышение качества процесса 4. Сокращение материальных затрат 2,871,67 18 трудо-дней на этапе предконтрактных переговоров с подрядчиками и заказчиком Отсутствие возможности учета, планирования, контроля и оптимизации затрат 720 т.р. на командировочные расходы 6 трудо-дней (сокращение более чем в три раза) Система учета, планирования, контроля и оптимизации затрат - СталоБылоЭффект 5. Экономический эффект от реализации изменений 15% план / 94% факт Запланированный/фактический эффектЭффект 01.02.2015 г.0. Сроки реализации проекта 21.12.2015 г. ОкончаниеНачало *По итогам анкетирования «до» и «после» КЕЙС ВНЕДРЕНИЯ ЛИН-ПРОЕКТА В КОММЕРЧЕСКОМ БЛОКЕ КРУПНОЙ РОССИЙСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (2 ИЗ 2)
- 11. КЕЙС РЕАЛИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА В КРУПНОМ РОССИЙСКОМ БАНКЕ (1 ИЗ 4) 11 Простота визуализации и оценки рабочего времени по направлениям деятельности в календарях Outlook с возможностью: 1. Координации рабочих графиков руководителей между собой в режиме реального времени. 2. Планирования текущей деятельности руководителей с использованием ресурса секретарей. 3. Возможности самооценки эффективности распределения рабочего времени руководителей на приоритетные направления деятельности организации. Эффективное планирование текущей деятельности
- 12. КЕЙС РЕАЛИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА В КРУПНОМ РОССИЙСКОМ БАНКЕ (2 ИЗ 4) 12
- 13. КЕЙС РЕАЛИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА В КРУПНОМ РОССИЙСКОМ БАНКЕ (3 ИЗ 4) 13
- 14. КЕЙС РЕАЛИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА В КРУПНОМ РОССИЙСКОМ БАНКЕ (4 ИЗ 4) 14 Экономический эффект проекта = выгода от реализации стратегических проектов и решения бизнес-задач за счет использования высвободившегося времени управленческих кадров. Может быть рассчитан, как дисконтированный доход от реализации иных проектов в более ранние сроки. Эффект проекта Выигрыш во времени Уменьшение количества отмен, переносов и наложения совещаний 2% Повышение продуктивного времени совещаний 2% Повышение выделения времени на приоритетные направления, в соответствии с BSC за счет оптимизации бюджета времени и среднесрочного выделения времени 3% Выигрыш за счет уменьшения времени на контроль инициативных поручений, отсутствия просроченных поручений, более активного использования ресурса секретарей 2% ВСЕГО 9%
- 15. ДОРОЖНАЯ КАРТА РАЗВЕРТЫВАНИЯ СИСТЕМЫ ЛИН-МЕНЕДЖМЕНТА 15 ЭТАП 1 ЭТАП 2 РЕАЛИЗАЦИЯ ПИЛОТНЫХ ПРОЕКТОВ РАЗВЕРТЫВАНИЕ СИСТЕМЫ НА ВСЮ ОРГАНИЗАЦИЮ Формирование рабочей группы по развертыванию системы бережливого производства. Обучение и коучинг лидеров по внедрению инструментов бережливого производства. Планирование и реализация пилотных проектов внедрения инструментов бережливого производства. 2-3 месяца СЕССИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ НА УРОВНЕ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА Формирование принципов корпоративной культуры бережливого производства. Анализ ключевых потоков создания ценности организации, определение текущих и целевых значений потоков. Формирование целевой модели и определение набора инструментов системы бережливого производства. Определение пилотных направлений применения принципов непрерывного совершенствования (Кайдзен). 6-9 месяцев *Инфоцентр Генерального директора – панель целевых и текущих показателей деятельности, включая основные вехи, по которым ведется контроль достижения стратегических и тактических целей организации. **Х-матрица - инструмент бережливого производства, планы действий генерального директора и каждого функционального руководителя (стратегический, тактический, оперативный) и целевые показатели , представленные на одном листе А3. Разработка Дерева целей организации. Организация инфоцентра Генерального директора *. Разработка Х-матриц** руководителей. Планирование и реализация оптимизационных проектов организации, направленных на достижение целевых показателей потоков процессов в организации посредством устранения потерь и повышения эффективности работы. Планирование и внедрение системы 5С на рабочих местах. Внедрение системы рацпредложений. Разработка и внедрение положения о мотивации за развитие системы бережливого производства.