全域旅游+大数据+落地技术.
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该文档探讨了全域智慧旅游的发展背景、核心价值和未来趋势，强调了旅游业在新常态经济中的重要性。文中提及国家政策对大数据与信息化的推动，指出全域旅游需要以质量提升为核心，倡导资源整合和社会参与。整体上，全域智慧旅游旨在通过技术与管理创新，实现高效、可持续的旅游发展。
![全域旅游是指将特定区域作为完整旅游目
的地进行整体规划布局、综合统筹管理、
一体化营销 ?推广,促进旅游业全区域、全要
素、全产业链发展,实现旅游业全域共建、
全域共融、全域共 ?享的发展模式。 ? ?
保护环境 ?
造福游客 ?
领先世界 ?
关怀公司 ?
利益共享 ?
全域智慧旅游概念
来源:国家旅游局开展“国家全域旅游示范区”创建工作(旅发[2015]182号) ?](https://image.slidesharecdn.com/random-170618085845/85/-11-320.jpg)
全域旅游+大数据+落地技术.
- 4. 旅游业为“?十三五”新常态下经济增?长新动?力 自助游、自驾游、周末游等 ? ? 大众旅游时代正式开启 ? 《国务院对于加快发展旅游业的意见》 ? 《对于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》 ? ? 《对于促进旅游业改革发展的若干意见》 ? 。。。。。。 ? ? ? ? 国家级全域旅游示范试点等 ? 全域旅游战略风生水起 ? 《国家旅游局对于“国家全域旅游示范区” ? ?创建工作的通知》 ? ? 。。。。。。 ? ? ? ? ? 在线预订、大数据、消费升级 ? 智慧旅游建设如火如荼 ? 《对于征求促进旅游业与信息化融合发展的若干意见》 《促进大数据发展行动纲要》 ? 《对于促进智慧旅游发展的指导意见》 ? 《对于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》 ? 。。。。。。 ? ? ? ?
- 5. 2009 ? 2012 ? 2014 ? 2015 ? 2016 ? ?行业标准旅游信息化地位攀升 国务院出台专门意 见，推动旅游信息 化建设、发展在线 旅游服务等。 ? ? 国家旅游局在全国 范围推出 ?旅 ?游 ?试 ? 点 ?城 ?市 ?确 ?定 ?18 ? 个城市为首批“国 家智慧旅 ?游试点 城市”。 ? ? 设立中国智慧旅游 年大力推动国内智 慧旅游发展,全 ?面 开启旅游新时代 ?。 ? 进一步提出“互联网 +旅游”发展基于互联 网 ?的旅游服务,培育形 式多样的新型业态 ?。 ? 全国旅游工作会议积极 运用信息化手段,全 ?面 革新管理方式,提高管理 水平, ?建立中国旅游 ?服 务门户、支持旅游公司 信息化建设、建立旅游 经 ?济运行动态监测。 ? ? ? ? 《中华人民共和国国民 经济和 ?社会发展第十三 个五年规划纲 ?要》提出 实施国家大数据战略 ?。 ?
- 6. 《细则》中信息化对总评分影响 ? ? 《中华人民共和国国民 经济和 ?社会发展第十三 个五年规划纲 ?要》提出 实施国家大数据战略 ? ? 《旅游设施与服务质量评分细则》(GB/T17775-2016) ? ? 合并同类项后 ?新增两大板块,可见重视程度: ? 信息化板块(85分) ?特色文化板块(60分) ? ?
- 7. 旅游信息化上升到国家建设层?面 直接影响分项 ? 直接影响85分,占总评分8.5% ?,直接+间接影响210分,占总评分20% ? ? 间接影响分项 ?
- 9. 人次：2015年我国景区游客接待量37.74亿人次，全年 国内总出游41亿人次接待量，景区占有绝对市场份额。 ? ? 数据：GPD贡献7.34万亿，占全球旅游业GPD贡献 14.5%。占全球总量GPD1.5%，带动就业7911万。 ? ? 总体：中国占世界旅游产值1/6并创造1/4旅游就业机 会。 ? ? 机会：已拥有全世界最大的旅游消费市场。 ? ? 大众旅游时代开启 ? 单位：万亿 ? 0 ? 5000 ? 10000 ? 15000 ? 20000 ? 25000 ? 30000 ? 35000 ? 40000 ? 2009 ? 2010 ? 2011 ? 2012 ? 2013 ? 2014 ? 2015 ? 国内旅游消费总额 ? 全域智慧旅游发展趋势
- 10. 01 ? 质量 价值 ? 02 ? 治理 价值 ? 03 ? 共享 价值 ? 全域旅游是我国旅游业发展到高级阶 段的表现。相对于传统旅游，全域旅 游不再以追求规模数量为目标，而是 以提升质量效益为目标，质量价值目 标是全域旅游的首要价值目标。 ? 全域旅游以突破传统景区景点封闭建 设为出发点，融合“创新、协调、绿 色、开放、共享”新发展理念，通过 优势化、系统化、整合化、开放化途 径来实现大旅游发展目标，这是一种 高质量的旅游发展模式，治理价值目 标是全域旅游的重要价值追求。 ? 全域旅游发展共享价值目标追求， 就是要改变旅游发展只是景点景 区公司独建独享的状况，要让广 大人民群众在全域旅游发展中真 正受益，向我国贫困地区提供更 多的旅游经济和社会红利。 ? 全域智慧旅游价值 政府主导、社会参与、提高质量、游客满意 ?
- 11. 全域旅游是指将特定区域作为完整旅游目 的地进行整体规划布局、综合统筹管理、 一体化营销 ?推广,促进旅游业全区域、全要 素、全产业链发展,实现旅游业全域共建、 全域共融、全域共 ?享的发展模式。 ? ? 保护环境 ? 造福游客 ? 领先世界 ? 关怀公司 ? 利益共享 ? 全域智慧旅游概念 来源:国家旅游局开展“国家全域旅游示范区”创建工作(旅发[2015]182号) ?
- 12. 技术?支撑 ? 互联??网 资本?支持 ? 公司 政策主导 ? 政府 全域智慧旅游实现路径 政府+公司+互联网整合资源,实现全域智慧旅游建设 ? ?
- 13. 全域旅游+互联??网 2015年8月18日,国家旅游局李金早局长在《开明开放 开拓,迎接中国“旅游+”的新时代》报告中,首次正式 提出 ?“旅游+”。 ? ? ? “旅游+”是指充分发挥旅游业的拉动力、融合能力,及 催化、集成作用,为相关产业和领域发展提供旅游平台, 插 ?上“旅游”翅膀,形成新业态,提升其发展水平和综合 价值。在此过程中,“旅游+”也有效地拓展旅游自身发 展空 ?间,推进旅游转型升级。 ? ? ? “旅游+”与“互联网+”一样, ?具有“搭建平台、促 进共享、提升价值”之功能。互联网以其无处不在的 技术力 ?量,通过“互联网+”全面深刻地改变世界;而旅 游则以其强劲的市场开拓力量、美好生活追求动力及 人文交流优 ?势,通过“旅游+”给世界带来深刻影响。 ? ? 国家旅游局李金早局长 ?
- 14. 全域智慧旅游实践 “旅游+互联网”是指通过借助互联网的规模优势和应 用优势,推动旅游与互联网融合发展,提高旅游创新能力 和创新优势,挖掘旅游发展潜力和 ?活力,培育新业态,发 展新模式,构筑新动能,推动旅游产业转型升级。 ? ? ? “内部+”:即“塑造内功”,提升本地旅游信息化基础 设施建设,建设必要的旅游信息化系统,完善内部环境,做 好与外部的对接 ?。 ? ? “+外部”:即整合外部资源,借助外部渠道、资源、资 金、人才等,盘活旅游资源,激发旅游业发展潜力 ?。 ? 内 部 + ? 基础设施信息化 ? 游客服务信息化 ? 营销推广信息化 ? 内部管理信息化 ? 平台接入 ? 资金导入 ? 资源引入 ? 人才介入 ? + 外 部 业务流程管理可视信息化 ? 行业供应链条整合化 ?
- 15. 全域智慧旅游实践 旅游 大数 据中 心 ? “互联网+旅游”架构 ? 主导项目 ? 旅游 公共 服务 平台 ? 旅游 营销 推广 平台 ? 旅游 舆情 监测 平台 ? 无线 网络 覆盖 ? 景区 在线 票务 系统 ? 景区 客流 监测 系统 ? 4G 视频 监察 直播 系统 ? 微信 智慧 景区 ? 景区 游客 自助 终端 ? 试点 城市 ? 试点 景区 ? 试点 联票 ? 年票 ? 引导项目 ? 试点项目 ?
- 16. 全域智慧旅游实践 《国家级全域旅游示范区创建标准》 ? ? ? 《国家级旅游度假区建设标准》 ? ? ? 其他标准中智慧旅游信息化占比参考 ?
- 17. 全域智慧旅游消费趋势 消费需求 ? 消费习惯 ?
- 18. 全域智慧旅游??目前?行业格局 流量绑架 ? 资本绑架 ? 在流量、资本被绑架的行业格局下！ ? 目的地发展模式怎样破局？ ?
- 19. 龙头景区带动型 ? 案例：黄果树快行漫游、大华山且游网 ? ? 城市全域辐射型 ? 案例：敦煌驼行网、蓬莱智慧旅游 ? ? 全域景区发展型 ? 案例：龙岩嗨游、湖北聚游网、迪庆耗小牛 ? ? 特色资源驱动型 ? 案例：喀什、喀纳斯、云冈云游网 ? ? ? 产业深度融合型 ? 案例：千岛湖农旅结合 ? ? ? 全域智慧旅游??目的地发展模式 整体升级-自成生态 ?成功案例 ? 思维升级-流量为王 ? 基础升级 ? 技术水电煤 ? 消费升级 ? 移动支付 ? 信用升级 ? 数字信用体系 ? 金融升级 ? 产业链金融服务 ?
- 21. 旅游?大数据概念 全社会关注 ? 为全球热点 ?
- 22. 来源多 格式多 类型多 价值?高 可预测分析 深度?人?工智能 体量?大 储存量?大 计算量?大 速度快 速度快 处理快 实时分析快 旅游?大数据概念 4V特征:类型多、体量大、速度快、价值高 ? ? 国家政策重点关注 ? 2016年3月,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲 要》提出实施国家大数据战略 ? ? ? 2015年8月,国务院发布了《促进大数据发展行动纲要》 ? ? ? 2015年7月8日,国务院办公厅印发《对于运用大数据加强对市场主体服务 和监管的若干意见》 ? ? ? 2015年7月4日,经李克强总理签批,国务院印发《对于积极推进“互联网 + ?”行动的指导意见》 ? ? ? 2015年6月,习近平总书记来到贵阳市大数据广场考察,参观大数据应用展 示中心 ? ? ? 2015年5月,贵阳国际大数据产业博览会开幕,国务院副总理马凯指出“大 数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多 ?个领域,谁拥有了大数据谁就 拥有了未来” ? ? ? 2014年8月,八部委发布《 ?对于促进智慧城市健康发展的指导意见》,把大 数据作为智慧城市内涵之一,指出“加强 ?基于云计算的大数据开发和利 用” ? ? ? 2013年9月,中共中央政治局学习“实施创新驱动发展战略问题”,百度创 始人李彦宏讲解了 ?”信息技术领域的前沿 ?课题——大数据的发展情况” ? ?
- 23. 旅游?大数据概念 案例:啤酒与尿布 ? 案例：滴滴优化交通 ? 在一家沃尔玛超市中,人们发现了一个特别有趣的现象:尿布 ? 与啤酒这两种风马牛不相及的商品居然摆在一起。 ? ? ? 原来,美国的妇女通常在家照顾孩子,所以她们经常会嘱咐丈 ? 夫在下班回家的路上为孩子买尿布,而丈夫在买尿布的同时又 会 ?顺手购买自己爱喝的啤酒。这个发现为商家带来了大量的 利润。 ? ? ? 数据挖掘最简单的原理:关联规则 ? ? 滴滴出行正与武汉市交管局共同持续推进武汉“互联网+交 通”建设。 ? ? 首先，滴滴交通云可以利用智能调度优势帮助改善城市交通 拥堵问题。比如从空间维度，A到B点有很多乘客，滴滴交通 云有可能规划不同的行驶道路，让每个路网的车流量均衡。 而时间维度，滴滴交通云可以尝试对早高峰出行的人做精准 营销，比如9点出行的乘客，如果8点出行，补贴5元，从而 在时间维度上，达到削峰填谷的作用。 ?
- 24. 旅游?大数据概念 旅游六要素 ? 游客大数据 ? 吃 ? 住 ? 行 ? 游 ? 购 ? 娱 ? 搜索 ? 攻略 ? 手机 导览 ? 手机 导航 ? 游客 点评 ? 在线 预订 ? 社交 分享 ? 扫码 支付 ? 消费 ? 验证 ?
- 25. 旅游?大数据应?用 大数据应用结构 ? 互联网公司 ? BAT消费、社交、娱乐等 数据 ? 通信运营商 ? 手机轨迹及GIS数据 ? 政府部门 ? 公安、交通、气象、国土、 金融、旅游等 ? 旅游公司自有数据 ? 票务、监控、住宿、餐饮、 采购、分销等 ? 数据来源 ?
- 26. 旅游?大数据应?用 洞察分析系统 ? 基本 属性 ? 性 别 年 龄 职业 兴趣 ? 客 源 市 场 客 源 池 交通 方式 ? 自 驾 跟 团 基本 属性 ? 性 别 年 龄 旅游动机 ? 休 闲 度 假 社 群 活 动 休 闲 度 假 社 群 活 动 消费构成 ? 餐 饮 酒 店 行 程 游 玩 娱 乐 购 物 旅游 轨迹 ? 逗 留 时 长 关 联 地 点 人物标签 ? 消 费 喜 好 热 点 关 注 社 交 关 系 兴 趣 偏 好 国民 经济 ? G P D 收 入 产业 数据 ? 人 才 收 入 交通 区位 ? 路 网 空 网 当地数据 ? 人 文 风 土 自 然 景 观 景 区 资 源 商 家 资 源 竞争 合作 ? 竞 合 对 象 S W O T ? 消费数据 ? 餐 饮 酒 店 行 程 游 玩 娱 乐 购 物 天气 气象 ? 空 气 质 量 城 市 天 气 舆情热点 ? 热 词 话 题 热 点 人 物 热 点 事 件 热 力 位 置 消 费 者 洞 察 宏 观 洞 察
- 27. 旅游?大数据应?用 实时监控监察 ? 气象天气 ? 全 国 天 气 灾 害 预 警 交通情况 ? 航 班 动 态 长 途 汽 车 省 市 路 况 高 速 路 况 的 士 定 位 空 气 质 量 拥 堵 路 段 客流监察 ? 客源地 通信基 站用户 轨迹 ? 目的地 通信基 站用户 轨迹 ? 入 园 人 数 出 园 人 数 在 园 人 数 入 园 时 间 出 园 时 间 在 园 时 间 人群 热力 图 ? 拥堵 践踏 预警 ? 未来 客流 预估 ? 入 园 车 辆 停车 位空 置 ? 游客 归属 地统 计 ? 游客 下一 站轨 迹 ? 舆情监察 ? 舆 情 预 警 负 面 反 馈 舆 情 处 理 游 客 情 绪 销售数据 ? OTA 分销 ? 官方 在线 直销 ? 线下 售票 窗 ? 交易 产物 排名 ? 扫码 支付 金额 ? 实时 产物 库存 ? 获取 消费 时间 ? 充值 金额 数量 ? 新会 员数 ? 复购 率 ? 公司管理 ? 4G 监控 及直 播 ? 人员 及车 辆定 位 ? 服务 质量 及状 态 ? 实时 工作 及类 型 ? 行业人 员通知 管理 ?
- 28. 旅游?大数据应?用
- 29. 旅游?大数据应?用
- 30. 旅游?大数据应?用
- 31. 品牌提升 ? 经营提升 ?管理提升 ? 品牌策略定位分析 ? 品牌视觉形象策略 ? 目标受众传播策略 ? 衍生品策略 ? 公关策略 ? 品牌策略大数据 ? 舆情分析 ? 服务质量分析 ? 公司培训策略 ? 产物库存及开发策略 ? 管理服务大数据 ? 核心客源市场推广策略 ? 潜在客源市场推广策略 ? 细分客源市场推广策略 ? 内容构建推广策略 ? 投放渠道策略 ? 投入产出比预测 ? 传播效果预测 ? 营销推广大数据 ? 旅游?大数据提升
- 32. 旅游大数据中心 ?旅游云计算 ? +大数据 ? 自建、合作 ? 旅游大数据机构 ? 硬件采购 ? 软件开发 ? 数据采集 ? 数据可视化 ? 旅游?大数据解决?方案 数据挖掘 ? 数据分析 ? 数据解读 ? 策略报告 ?
- 34. 游客 ? 服务商 ? 供应商 ? 小商户 ? 分销商 ? 渠道商 ? 广告商 ? 服务员 ? 管理者 ? 景区 ? 资本 ? 旅游局 ? 银行 ? 传统旅游景区靠经验运作 ? 未来旅游景区靠大数据驱动业务增长 ? ??目的地?大数据运营建设 业务流程全环节数据化 ?
- 35. ??目的地?大数据运营建设DTO模式 游 客 ? ： 景 区 直 订 支 付 快 又 省 ? ， 不 带 现 金 都 能 玩 遍 景 区 ? 景 区 ? ： 建 官 方 在 线 直 销 渠 道 ? ， 推 广 揽 客 服 务 景 区 会 员 ? 银 行 ? ： 掌 握 链 条 大 数 据 风 控 ? ， 帮 助 银 行 便 捷 金 融 信 贷 ? 政 府 ? ： 大 数 据 整 合 行 业 链 条 ? ， 让 智 慧 管 理 实 时 可 视 化 ?
- 38. 技术驱动 ? 人工智能+深度学习提高 客户服务质量与效率 ? 行业标准 ? 打造业务、服务流程 标准化培训、考核及 评价体系 ? 高效运行 ? 全产业流程在线数据化， 实时掌握终端信息 ? 服务工具 ? IT系统覆盖业务全流程， 一切可控可测 ? 高效推广 ? 品牌推广虚拟化在线 化人格化，抓住千禧 一代消费升级需求 ? 快速复制 ? 事业依托系统化自动 运行，超越传统行业 依赖人手扩张极限 ? 快速成长 ? 依赖大数据为公司提 供各样经营指导方案 ? 产业整合 ? 聚集流量、打造标准、 覆盖全产业链，提供 产业创新孵化服务， 打造大型生态关系 ? ??目的地?大数据运营建设DTO模式
- 39. 旅游景区痛点 线上分销渠道依赖OTA 客源封锁付?高额佣?金账期?长 线上直销推??广渠道?一直式微 缺IT技术?人才及??网络营销差 线下分销渠道依靠旅?行社 游客体验差渠道在萎缩 不能捕获线下散客成为会员 浪费巨量客流缺消费?大数据 分 ? 销 ? 直 ? 销 ? 成熟渠道 ? 传统渠道 ? 渠道式微 ? 低效运营 ? 本平台核心服务领域 ?
- 40. 痛点解决?方向 B2C建站手机官网直销及打通中国最大客源池- 微信。帮助商家构建及推广线上线下官方自媒 体直销渠道，利用社交传播发展粉丝服务会员， 获取社交平台潜在客户（泛会员）订单。 ? 开源-直销推广 ? 创收-全网推广 ? 节流-自助终端 ? 增效-渠道对接 ? OTA直连接口，零成本开辟分销渠道， 高效管理各渠道价格、库存与订单， 核销与验证。按市场需求实时同步处 理多个渠道变化，提高渠道合作能力， 降低对单一渠道依赖。 ? 提升网络 营销收益 与服务效率 ? 提供5大游客自助终端-在线票务、自助餐厅、 去前台化酒店、监控直播、微信停车场，多种 使用场景持续捕获及服务游客成为会员，高效 自动化运营，降低人力成本及减少浪费。 ? 佣金化为商家官方自媒体直销渠道提 供推广服务，打造新媒体营销矩阵， 聚合推广为商家官方自媒体直销渠道 创造流量输送客源与订单。 ?
- 41. 我们和旅行社、OTA这些“传统渠道商”有什么分别？ ? 传统渠道商的客流与会员是属于他们的。佣金化分销商定位。 ? 我们为旅游景区官方直销渠道创造属于自己的客流与会员。 ? 我们定位为 ? 旅游景区官方的 ? 互联网营销团队 ? 在线直销渠道技术支持 ? ? 提供B2C建站系统帮旅游景区构建官方自媒体在线直销渠道。 ? ? 在线直销渠道营销推广 ? 佣金化服务方式为旅游景区官方自媒体直销渠道创造客流与交易。 ? 在线直销渠道游客服务 ? 帮助游客节省时间和金钱，降低从其他OTA渠道去了解或预订的意愿。 ? 旅游景区在线直销得益 ? 低成本高效率推广旅游景区官方在线直销渠道，发展自有会员及提升收益。 ? ??目的地?大数据运营建设DTO模式
- 42. 我们和深大智能、微景通这些智慧景区项目销售供应商有什么分别？ ? 传统智慧景区供应商高额合同一锤子买卖，项目供应商定位。 ? 我们采用SAAS形式颠覆行业暴利持续服务旅游景区。 ? 我们定位为 ? 旅游景区官方的 ? IT互联网开发团队 ? 开放平台硬件接口 ? 打通市面常见票务、酒店、餐厅、停车场、监控设备数据接口， ? 旅游景区按需自由选择所需硬件，系统不捆绑硬件与型号。 ? ? ? 互联网式终身服务 ? 个性化功能定制免费。 ? 系统构建实施成本 ? 在线系统免费，硬件采购建设收费。 ? 日常运营服务成本 ? 无需自建机房、带宽及招聘IT人员，24小时不间断持续运维升级。 ? ??目的地?大数据运营建设DTO模式
- 43. 03 运营推广执行 ? 04 游客服务 ? 01 构建互联网+ ? 02 年轻化品牌 ? ??? 习近平：互联网是这 时代最具发展活力的 领域。 ? ??? 马云：未来30年属于 用户互联网技术的公 司、国家和年轻人。 ? ??? 李金早：中国旅游和 互联网正处于大变革、 大融合、大发展的关 键时期。 ? ??目的地?大数据运营建设DTO模式
- 44. 核心思路 ? 1：构建旅游景区网络营销与自助终端服务体系 ? 2：全面提升商家网络营销收益与提高服务效率 ? 渠道直连 ? 线上直连OTA消费核销、线下 自助终端持续服务，全方位多 场景持续捕获会员与交易。 ? 无现金化 ? 覆盖游客及管理方在游 前、中、后的各种业务 流程需求。 ? 渠道推广 ? 佣金化服务，全网推广为官方自 媒体渠道创造客源与订单。 ? 金融服务 ? B端在线信贷，C端旅游分期。 ? 自媒体直销 ? 预订服务平台 ? 直销渠道 ? 流量归集 ? 修建渠道 ? 共同成长 ? 解决?方案
- 49. 社交红包 ?微官网CMS ? 会员系统CRM ? 充值卡 ? 一卡通 ? 年票年卡 ? 扫码支付 ? 移动支付 ? 会员中心 ? 消费验证 ? 消费点评 ? 解决?方案-在线系统 微直销+会员订单系统+移动支付 ? ? 移动推广 ?
- 50. 路线定制 ? 路线购买 ? 手机地图 ? 景区导览 ? 寻人定位 ? LBS社交 ? 游客点评 ? UGC ? VR全景 ? VR电商 ? 虚拟旅游 ? 解决?方案-在线系统 导览导航+行程定制+虚拟体验 ? 行程规划 ? 行程提醒 ? 手机导航 ? 周边商家 ? LBS引流 ?
- 51. AI客服 ? 满意度调查 ? 全域旅游OTA ? 城市旅游一卡通 ? 多景点联票 ? ? 地区列表 ? 商家列表 ? 在线点餐 ? 取餐排队 ? 外卖外送 ? 解决?方案-在线系统 全域旅游OTA+在线服务体系 ? 驴友工具 ? 路线测绘 ? POI标记 ? POI内容采集 ? 酒店预订 ? 消费点评 ?
- 52. 掌握好友消费喜好、舆论热点、 社交关系、?用户画像、?用户标 签、消费记录、家庭情况等社 交?大数据，制定?行业快速反应 机制。 ? 客源池好友消费画像 不断学习社交热点，消费喜好， 为客源地、??目的地提供在线真 ?人+AI客服咨询与推??广服务。 ? ? ? ? ?人?工智能深度学习 模拟真?人操作、任意定位、精 准加客源池好友，批量更新朋 友圈进?行社交营销推??广。 ? ?自动化社交营销营销 人工智能客服（单套系统可同时服务任意真实地点150万社交应用好友） ? 同时模拟300个真人使用微信等社交应用，真人+AI方式服务游客及营销推广。 ? 解决?方案-营销系统 人工智能社交化客服+客源池消费画像 ?
- 57. 公众号：梅县雁南飞茶田景区 ? （国家5 A级旅游景区 ） ? ??目的地?大数据运营建设案例景区 367 ? 39 ? 109% ? 30000 ? 32% ? 1000000 ? 人均消费（元） ? 平均入园时间（秒） ? 新关注粉丝转化交易率 ? 卖出票数（张） ? 复购率 ? 交易金额（元） ? 0 ? 400000 ? 800000 ? 1200000 ? 数据 + +
- 58. 对于我们 广州妙思科技有限公司 ? 广东新空间旅游规划有限公司 ? 广东新空间移动互联旅行社有限公司 ? 中山大学规划设计研究院 ? ? 广州中大城乡规划设计研究院规划五院 ? ? ? ? ? ?新空间成立于2002年，总部位于广州。新空间 拥有领域权威专家组成的学术委员会，融学院派、市 场派与实战派特长于一身，集前期调查研究与概念策 划、中期规划设计、后期实施运营于一体，通过国际 视野和本土文化的有机结合，成为近年来活跃在国内 市场的主流专业机构，业务覆盖全国。 ? ? ? ? ? ? ? ?2008年，获得国家旅游局颁发旅游规划设计甲 级资质。2013年，在广州股权交易中心正式挂牌 （890385）。 ? ? ? ? ?广州中大城乡规划设计研究院有限公司 成立于2008年，是按照建设部对于城市规划 资质管理规定，由教育部批准、中山大学全 资拥有的独立公司法人单位。 ? ? ? ? ? ? ? ?公司以中山大学地理科学与规划学院为 主要技术力量依托，从事城市与区域规划的 工作，以学院人文地理、城市地理、经济地 理等学科为依托，在全国率先开始城市规划、 区域规划、旅游规划、产业规划等规划与研 究工作。 ? ? ? ? ? ? ?新空间移动互联旅行社于2014年4月成 立，依托广州妙思科技有限公司的互联网技 术，以向景区提供智慧旅游系统、运营、推 广和咨询服务为核心业务。 ? ? ? ? ? ? ?新空间移动互联旅行社有限公司是新空 间旅游机构旗下子公司，拥有“新空间在 线”的商业品牌。 ? 商务沟通 ? 学术研究 ? 落地服务 ?
- 59. 特聘顾问 国务院发展研究中心 DEVELOPMENT ?RESEARCH ?CENTER ? ? OF ?THE ?STATE ?COUNCIL 中国国际经济交流中心 ? GHINA ?CENTER ?FOR ?INTERNATIONAL ?ECONMIC ? ? EXCHANGES 国家发展改革委宏观经济研究院 ? MACROECONOMIC ?RESEARCH ?INSTITUTE ?NATIONAL ? ? DEVELOPMENT ?AND ?REFORM ?COMMISSION 中国城市规划协会 ? CHINA ?ASSOCIATION ?OF ?CITY ?PLANNING 广东省社会科学研究院 ? GUANGDONG ?ACADEMY ?OF ?SOCIAL ?SCIENCES 中山大学 ? SUN ?YAT-?‐SEN ?UNIVERSITY 广东省电子政务协会 ? ELECTRONIC ?GOVERNMENT ?ASSOCIATION ? OF ?GUANGDONG ?PROVINCE ? 陈文玲 ? 曾任国务院研究室 综合司 ?司长 ? 现任中国国际经济 交流中心 ?总经济师 ? 兼任中国市场学会、 中国商业经济学会、 中国物流学会、中 国太平洋学会 ?副会 长 ? 李善同 ? 研究员 ? ?经济学家 ? 中国CGE模型 ?创建人 ? 国务院发展研究中心 发展战略和区域经济 研究部 ?原部长 ? 清华大学中国发展规 划研究中心学术委员 会 ?常务副主任 ? 杨玉英 ? 研究员 ?经济学博士 ? 中国市场出版社 ?社长 ? 曾任国家发改委规划司 ? 处长 ? 国家发改委产业经济与 技术经济研究所副所长 ? 苏建和 ? 教授 ? 中山大学旅游学 院客座教授 ? 原广东省旅游局 副局长 ? 粤港澳旅游发展 战略主持人 ? 张河清 ? 教授 ?博士 ?硕士生导师 ? 广东省旅游规划评审 专家 ? 广州大学（中法）旅 游学院院长 ? 庄伟光 ? 广东省社会科学院 旅游研究所所长 ? 仲裁研究所所长 ? ?三 级研究员 ? ?《亚太经 济时报》社社长 ? 广东省政府决策咨 询顾问委员会专家 委员（省政府顾问） ? 李郇 ? 博士 ?教授 ?博士生导师 ? 中山大学城市化研究院 院长 ? 中国地理学会经济地理 委员会委员 ? 学术杂志《热带地理》 编委 ? 孙九霞 ? 教授 ?博士生导师 ? 中山大学旅游规划与管理 系 ?副主任 ? ? 中山大学旅游发展与规划 研究中心教授 ? 中国民族学会汉民族分会 理事 ?
- 60. 2 3 ? 4 ? 1 ? 引导性 ? 精准性 ? 智慧性 ? 链条性 ? 政府政策引导,公司积极参与,利用 ?新技术 手段实现互联网+产业融合。建立自主旅 游目的地生态循环 ?。 ? DTO模式可以实现精准旅游运营。提 升行业竞争力。 ? 行业一切行为可视化，利用人工智能 达到智慧管理,智慧营销,智慧服务。 ? ? 最后 整合行业供应链条，为链条加入互联 网金融服务，提升发展机会。 ? 结论 ?