ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Usability websites en apps
@martinspecken
Stap 1a – observeren en vragen
Toekomstige gebruikers
#usability
• Fysieke eigenschappen
– Geslacht, leeftijd, gewicht, grootte vinger(afdruk) etc.
• Sensorische eigenschappen
– Ruiken, zien, proeven, horen, voelen
• Cognitieve eigenschappen
– Verstand, geheugen
Stap 1b – observeren en vragen
Eigenschappen gebruiksomgeving
#usability
• Binnen / buiten
• Licht / donker
• Droog / nat
• Maak foto’s en leg ze naast elkaar
Stap 1c – observeren en vragen
Eigenschappen gebruikerstaken
#usability
• Zet alle (deel)taken op papiertjes
• Breng ordening aan
• Breng prioriteit aan
– Zijn alle onderdelen wel noodzakelijk?
• Zet het resultaat om in stroomschema’s (flowcharts)
– met blokken
– en pijlen (tip: Microsoft Visio)
Stap 1c – observeren en vragen
Flowcharts in Microsoft Visio
#usability
Stap 2 – beleving doelgroep
Per vel A4-papier
#usability
• Keuzemogelijkheden tonen
• Respondent voorkeur laten aanwijzen
• Voorkeur vastleggen
• Totalen
– In overzichtelijke tabellen plaatsen
– Per onderdeel in een grafiek tonen
Stap 2 – beleving doelgroep
Voorbeeld
velA4-papier
#usability
A B C D
E F G H
I J K L
M N O P
Stap 2 – beleving doelgroep
Per vel A4-papier
#usability
• Kleuren
• Schermafbeeldingen populaire apps
– Nieuws
– Games
– Weer
– Mobile messaging
– Social media
• Iconen
Stap 3 – persona’s opstellen
Resultaten stap 1 en 2 in persona omzetten
#usability
• Beschrijving eigenschappen van gemiddelde
– Gebruiker
– Gebruikerstaken
– Gebruiksomgeving
• Meest voorkomende eigenschappen noemen
– Als meeste respondenten vrouw zijn, 35 jaar de meest
voorkomende leeftijd en geel de meest genoemde kleur dan noem
je dit.
Stap 4 – prototyping
Resultaten stap 1 t/m 3 omzetten
#usability
• Diverse papieren protypen
• Laat doelgroep ook schetsen
• Leg voor aan experts
• Op basis bevindingen nieuwe versies maken
• Bewaar de eerdere versies (foto)
• Gebruik dit in verslag en presentatie
Gebruikskwaliteit
Vraag de doelgroepom een score te geven op 12 aspecten:
#usability
1. Kan de doelgroep de app gebruiken?
– Bruikbaar, toegankelijk, comfortabel, eenvoud
2. Heeft de doelgroep de kennis hiervoor?
– Begrijpelijk, herkenbaar, leerbaar, vindbaar
3. Wil de doelgroep het gebruiken?
– Nuttig, wenselijk, waardevol, leuk
Gebruikskompas
#usability
Behoeften
#usability
Behoeftenhiërarchie van Maslow
Meer info
#usability
• Jakob Nielsen – 10 richtlijnen
– http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html
• Mijn bedrijf: Specken.nl documenten om gebruikskwaliteit te meten
– http://www.specken.nl/docs
• 42bis – Community usability professionals
– http://www.42bis.nl/author/martinspecken/
• Blackboarcourses opleiding Human Technology
– Course: HT – Thema 02 – Mens-computerinteractie
– Course: HT – Thema 05 – Mens-computerinteractie
• Usabilityweb
– http://www.usabilityweb.nl/
• Marketingfacts – Usability & Design
– http://www.marketingfacts.nl/rubrieken/usability_design/
Martin Specken
Docent opleiding Industrieel Product Ontwerpen
m.j.specken@pl.hanze.nl
@martinspecken #ipoht

More Related Content

Similar to Usability introductie bij de minor Healthy Ageing (20)

web, apps en erfgoed
web, apps en erfgoedweb, apps en erfgoed
web, apps en erfgoed
Erfgoed 2.0
Ìý
Beoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleiders
Beoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleidersBeoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleiders
Beoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleiders
Pierre Gorissen
Ìý
Presentatie Concept
Presentatie ConceptPresentatie Concept
Presentatie Concept
Lotte Witty
Ìý
0708 IAD1 Q4 Hoorcollege 1
0708 IAD1 Q4 Hoorcollege 10708 IAD1 Q4 Hoorcollege 1
0708 IAD1 Q4 Hoorcollege 1
Hans Kemp
Ìý
Webcommunicatie / college 2
Webcommunicatie / college 2Webcommunicatie / college 2
Webcommunicatie / college 2
Igor ter Halle
Ìý
Ontwikkelingen in het taal en leesonderwijs (versie 02)
Ontwikkelingen in het taal  en leesonderwijs (versie 02)Ontwikkelingen in het taal  en leesonderwijs (versie 02)
Ontwikkelingen in het taal en leesonderwijs (versie 02)
Jos Cöp
Ìý
0708 Iad2 Q4 Hoorcollege1
0708 Iad2 Q4 Hoorcollege10708 Iad2 Q4 Hoorcollege1
0708 Iad2 Q4 Hoorcollege1
Hans Kemp
Ìý
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoek
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoekVerbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoek
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoek
valantic NL
Ìý
UX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers trainingUX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers training
Anouschka Scholten
Ìý
Voorstelling gebruikersinterfaces en multimedia
Voorstelling gebruikersinterfaces en multimediaVoorstelling gebruikersinterfaces en multimedia
Voorstelling gebruikersinterfaces en multimedia
Erik Duval
Ìý
User Checks - Agile Usability Testing
User Checks - Agile Usability TestingUser Checks - Agile Usability Testing
User Checks - Agile Usability Testing
Anouschka Scholten
Ìý
The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010
The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010
The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010
Thomas De l'Arbre
Ìý
van blauwdruk naar Publiekstoepassing
van blauwdruk naar Publiekstoepassingvan blauwdruk naar Publiekstoepassing
van blauwdruk naar Publiekstoepassing
Erfgoed 2.0
Ìý
Tussentijdse masterpresentatie
Tussentijdse masterpresentatieTussentijdse masterpresentatie
Tussentijdse masterpresentatie
Pixelkings
Ìý
IADD1 0910Q1 Introductie
IADD1 0910Q1 IntroductieIADD1 0910Q1 Introductie
IADD1 0910Q1 Introductie
Hans Kemp
Ìý
iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators
iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en ValidatorsiPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators
iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators
MediaTest
Ìý
Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...
Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...
Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...
antoinevandinter
Ìý
Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?
Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?
Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?
Leiden University
Ìý
Multimedia: inleiding
Multimedia: inleidingMultimedia: inleiding
Multimedia: inleiding
Erik Duval
Ìý
web, apps en erfgoed
web, apps en erfgoedweb, apps en erfgoed
web, apps en erfgoed
Erfgoed 2.0
Ìý
Beoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleiders
Beoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleidersBeoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleiders
Beoordelen van competente mediawijze docenten en docentenopleiders
Pierre Gorissen
Ìý
Presentatie Concept
Presentatie ConceptPresentatie Concept
Presentatie Concept
Lotte Witty
Ìý
0708 IAD1 Q4 Hoorcollege 1
0708 IAD1 Q4 Hoorcollege 10708 IAD1 Q4 Hoorcollege 1
0708 IAD1 Q4 Hoorcollege 1
Hans Kemp
Ìý
Webcommunicatie / college 2
Webcommunicatie / college 2Webcommunicatie / college 2
Webcommunicatie / college 2
Igor ter Halle
Ìý
Ontwikkelingen in het taal en leesonderwijs (versie 02)
Ontwikkelingen in het taal  en leesonderwijs (versie 02)Ontwikkelingen in het taal  en leesonderwijs (versie 02)
Ontwikkelingen in het taal en leesonderwijs (versie 02)
Jos Cöp
Ìý
0708 Iad2 Q4 Hoorcollege1
0708 Iad2 Q4 Hoorcollege10708 Iad2 Q4 Hoorcollege1
0708 Iad2 Q4 Hoorcollege1
Hans Kemp
Ìý
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoek
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoekVerbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoek
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoek
valantic NL
Ìý
UX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers trainingUX for Growth Hackers training
UX for Growth Hackers training
Anouschka Scholten
Ìý
Voorstelling gebruikersinterfaces en multimedia
Voorstelling gebruikersinterfaces en multimediaVoorstelling gebruikersinterfaces en multimedia
Voorstelling gebruikersinterfaces en multimedia
Erik Duval
Ìý
User Checks - Agile Usability Testing
User Checks - Agile Usability TestingUser Checks - Agile Usability Testing
User Checks - Agile Usability Testing
Anouschka Scholten
Ìý
The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010
The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010
The smartphone goes to school - Master thesis presentation dec 2010
Thomas De l'Arbre
Ìý
van blauwdruk naar Publiekstoepassing
van blauwdruk naar Publiekstoepassingvan blauwdruk naar Publiekstoepassing
van blauwdruk naar Publiekstoepassing
Erfgoed 2.0
Ìý
Tussentijdse masterpresentatie
Tussentijdse masterpresentatieTussentijdse masterpresentatie
Tussentijdse masterpresentatie
Pixelkings
Ìý
IADD1 0910Q1 Introductie
IADD1 0910Q1 IntroductieIADD1 0910Q1 Introductie
IADD1 0910Q1 Introductie
Hans Kemp
Ìý
iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators
iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en ValidatorsiPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators
iPad-app usabilitytest met eyetracking van MediaTest en Validators
MediaTest
Ìý
Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...
Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...
Het gebruik van social media voor de verschillende vaardigheden - GPD 2014, L...
antoinevandinter
Ìý
Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?
Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?
Leer je digitale klanten kennen: hoe zoeken ze en wat vinden ze?
Leiden University
Ìý
Multimedia: inleiding
Multimedia: inleidingMultimedia: inleiding
Multimedia: inleiding
Erik Duval
Ìý

More from Specken.NL mens-computerinteractie (13)

What's behind the door? World Usability Day meetup Budapest
What's behind the door? World Usability Day meetup BudapestWhat's behind the door? World Usability Day meetup Budapest
What's behind the door? World Usability Day meetup Budapest
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Workshop social media networking
Workshop social media networkingWorkshop social media networking
Workshop social media networking
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Noordertest 2014 - Usability
Noordertest 2014 - UsabilityNoordertest 2014 - Usability
Noordertest 2014 - Usability
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Gebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human Technology
Gebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human TechnologyGebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human Technology
Gebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human Technology
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Decision making, decision support & problem solving
Decision making, decision support & problem solvingDecision making, decision support & problem solving
Decision making, decision support & problem solving
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling
Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkelingStel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling
Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...
Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...
Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Workshop scrum
Workshop scrumWorkshop scrum
Workshop scrum
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
2011 04-27 Honours college sustainable leadership
2011 04-27 Honours college sustainable leadership2011 04-27 Honours college sustainable leadership
2011 04-27 Honours college sustainable leadership
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Lunchboxmeeting social media
Lunchboxmeeting social mediaLunchboxmeeting social media
Lunchboxmeeting social media
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
It's time to tweet - workshop Twitter voor Timing
It's time to tweet - workshop Twitter voor TimingIt's time to tweet - workshop Twitter voor Timing
It's time to tweet - workshop Twitter voor Timing
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
2010-10-06 college social media: Twitter
2010-10-06 college social media: Twitter2010-10-06 college social media: Twitter
2010-10-06 college social media: Twitter
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
What's behind the door? World Usability Day meetup Budapest
What's behind the door? World Usability Day meetup BudapestWhat's behind the door? World Usability Day meetup Budapest
What's behind the door? World Usability Day meetup Budapest
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Gebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human Technology
Gebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human TechnologyGebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human Technology
Gebruikskwaliteit - Presentatie voor leden NNOT bij Human Technology
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling
Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkelingStel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling
Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý
Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...
Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...
Simulating Human Behaviour for Understanding and Managing Environmental Resou...
Specken.NL mens-computerinteractie
Ìý

Recently uploaded (16)

de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Ìý
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by RobbinsTest Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
discusmhmmad
Ìý
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution ManualIntroduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
godlykanani
Ìý
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
Ìý
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions ManualDesign of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
thabsyberber
Ìý
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
Ìý
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
Ìý
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
camdoobiang
Ìý
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
Ìý
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
graidijonuz
Ìý
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Ìý
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
Ìý
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Ìý
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
Ìý
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Ìý
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
Ìý
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Ìý
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by RobbinsTest Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
discusmhmmad
Ìý
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution ManualIntroduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
godlykanani
Ìý
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
Ìý
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions ManualDesign of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
thabsyberber
Ìý
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
Ìý
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
Ìý
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
Peridynamic Modeling, Numerical Techniques, and Applications 1st edition - eB...
camdoobiang
Ìý
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
Ìý
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...
graidijonuz
Ìý
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
Ìý
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
Ìý
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Ìý
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
Ìý
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Ìý
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
Ìý

Usability introductie bij de minor Healthy Ageing

  • 1. Usability websites en apps @martinspecken
  • 2. Stap 1a – observeren en vragen Toekomstige gebruikers #usability • Fysieke eigenschappen – Geslacht, leeftijd, gewicht, grootte vinger(afdruk) etc. • Sensorische eigenschappen – Ruiken, zien, proeven, horen, voelen • Cognitieve eigenschappen – Verstand, geheugen
  • 3. Stap 1b – observeren en vragen Eigenschappen gebruiksomgeving #usability • Binnen / buiten • Licht / donker • Droog / nat • Maak foto’s en leg ze naast elkaar
  • 4. Stap 1c – observeren en vragen Eigenschappen gebruikerstaken #usability • Zet alle (deel)taken op papiertjes • Breng ordening aan • Breng prioriteit aan – Zijn alle onderdelen wel noodzakelijk? • Zet het resultaat om in stroomschema’s (flowcharts) – met blokken – en pijlen (tip: Microsoft Visio)
  • 5. Stap 1c – observeren en vragen Flowcharts in Microsoft Visio #usability
  • 6. Stap 2 – beleving doelgroep Per vel A4-papier #usability • Keuzemogelijkheden tonen • Respondent voorkeur laten aanwijzen • Voorkeur vastleggen • Totalen – In overzichtelijke tabellen plaatsen – Per onderdeel in een grafiek tonen
  • 7. Stap 2 – beleving doelgroep Voorbeeld velA4-papier #usability A B C D E F G H I J K L M N O P
  • 8. Stap 2 – beleving doelgroep Per vel A4-papier #usability • Kleuren • Schermafbeeldingen populaire apps – Nieuws – Games – Weer – Mobile messaging – Social media • Iconen
  • 9. Stap 3 – persona’s opstellen Resultaten stap 1 en 2 in persona omzetten #usability • Beschrijving eigenschappen van gemiddelde – Gebruiker – Gebruikerstaken – Gebruiksomgeving • Meest voorkomende eigenschappen noemen – Als meeste respondenten vrouw zijn, 35 jaar de meest voorkomende leeftijd en geel de meest genoemde kleur dan noem je dit.
  • 10. Stap 4 – prototyping Resultaten stap 1 t/m 3 omzetten #usability • Diverse papieren protypen • Laat doelgroep ook schetsen • Leg voor aan experts • Op basis bevindingen nieuwe versies maken • Bewaar de eerdere versies (foto) • Gebruik dit in verslag en presentatie
  • 11. Gebruikskwaliteit Vraag de doelgroepom een score te geven op 12 aspecten: #usability 1. Kan de doelgroep de app gebruiken? – Bruikbaar, toegankelijk, comfortabel, eenvoud 2. Heeft de doelgroep de kennis hiervoor? – Begrijpelijk, herkenbaar, leerbaar, vindbaar 3. Wil de doelgroep het gebruiken? – Nuttig, wenselijk, waardevol, leuk
  • 14. Meer info #usability • Jakob Nielsen – 10 richtlijnen – http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html • Mijn bedrijf: Specken.nl documenten om gebruikskwaliteit te meten – http://www.specken.nl/docs • 42bis – Community usability professionals – http://www.42bis.nl/author/martinspecken/ • Blackboarcourses opleiding Human Technology – Course: HT – Thema 02 – Mens-computerinteractie – Course: HT – Thema 05 – Mens-computerinteractie • Usabilityweb – http://www.usabilityweb.nl/ • Marketingfacts – Usability & Design – http://www.marketingfacts.nl/rubrieken/usability_design/
  • 15. Martin Specken Docent opleiding Industrieel Product Ontwerpen m.j.specken@pl.hanze.nl @martinspecken #ipoht