Een personal en business scan geven inzicht in de ontwikkelpunten van het sales proces en de medewerker. De klant staat centraal bij coaching en procesoptimalisatie zodat een optimale klantbenadering ontstaat en betere sales resulaten.
Overzicht van de visie en diensten van 4Future Marketing. Als zich afvraagt wat 4Future Marketing voor u kan betekenen, bel dan 079-203 30 80 of mail naar info@4future.com.
Relatiemanagement is meer dan koffie drinken met klanten of een fles wijn sturen met kerst. Op basis van de 4P’s maak je een plan waarbij iedere klant die aandacht krijgt die hij verdient.
5 geheimen van klantrelatiemanagement - Ruud VerduinTeamleader
Ìý
Presentatie door Ruud Verduin voor het Teamleader event: klantgericht ondernemen.
Zie ook: http://public.teamleader.be/nl/the-teamleader-blog/detail/klantgericht-ondernemen-volgens-ruud-verduin-interactie-met-de-klant-daarin-schuilt-toegevoegde-waarde
Marktgerichte organisaties maken meer winst en hebben meer loyale klanten. Met de marktgerichtheidsscan krijg je inzicht in de huidige marktgerichtheid van jouw organisatie.
Geanonimiseerde rapportage van de marktgerichtheid van organisatie X volgens de marktgerichtheidsscan.
Relatiebeheer is meer dan een CRM systeem. Het gaat vooral om attitude en gedrag. Zorg dat er een gezamenlijke visie is en iedereen dezelfde taal spreekt.
Relatiemanagement is meer dan koffie drinken met klanten of een fles wijn sturen met kerst. Op basis van de 4P’s maak je een plan waarbij iedere klant die aandacht krijgt die hij verdient.
5 geheimen van klantrelatiemanagement - Ruud VerduinTeamleader
Ìý
Presentatie door Ruud Verduin voor het Teamleader event: klantgericht ondernemen.
Zie ook: http://public.teamleader.be/nl/the-teamleader-blog/detail/klantgericht-ondernemen-volgens-ruud-verduin-interactie-met-de-klant-daarin-schuilt-toegevoegde-waarde
Marktgerichte organisaties maken meer winst en hebben meer loyale klanten. Met de marktgerichtheidsscan krijg je inzicht in de huidige marktgerichtheid van jouw organisatie.
Geanonimiseerde rapportage van de marktgerichtheid van organisatie X volgens de marktgerichtheidsscan.
Relatiebeheer is meer dan een CRM systeem. Het gaat vooral om attitude en gedrag. Zorg dat er een gezamenlijke visie is en iedereen dezelfde taal spreekt.
2. Verkoop-
ontwikkeling
Een succesvol verkoopplan is gebaseerd op een heldere Van visie tot uitvoering in 3 stappen
strategie, beschrijft welke producten en diensten worden
verkocht aan welke klantgroepen en vertaalt deze visie Fase 1: De strategie
naar een doelgerichte en effectieve aanpak van de ver- In workshops met de directie en het hoger management
Kenneth Smit Consulting is kooporganisatie. Een verkoopplan is bovendien onmisbaar concretiseert Kenneth Smit Consulting de missie en de
omdat het richting geeft aan interne processen, distributie visie van de onderneming. Doelstellingen worden vast-
gespecialiseerd in ’hands on’ en promotieactiviteiten. gelegd in een strategisch 3-jaren plan. De uitgewerkte
verbetering van bedrijfsresultaten. presentatie van de nieuwe strategie kan worden gebruikt
Met bewezen adviesconcepten in de communicatie naar banken, investeerders en
Voor ondernemingen die het medewerkers.
zorgen we samen met onze opdracht- beste willen halen uit hun ver-
gevers voor een optimale inzet van koopapparaat heeft Kenneth Fase 2: Het marketingplan
Smit Consulting een praktisch en Is de strategie vastgesteld, dan is het tijd om tactische
middelen en medewerkers. flexibel 3-stappenplan ontwikkeld. keuzes te maken. In samenspraak met het marketing- en
Wat erin zit, halen we eruit! Daarmee vertalen we samen salesmanagement adviseert Kenneth Smit Consulting
Kenneth Smit Consulting is gespecialiseerd met onze opdrachtgevers visie en strategie naar een over verschillende product/markt-combinaties en de
in ’hands on’ verbetering van bedrijfsresultaten. goed gefundeerd marketingplan en meetbare verkoop- benadering van potentiële klantgroepen. Het marketing-
Werken aan een beter bedrijfsresultaat resultaten. U bepaalt het startpunt en het tempo, plan is de grondslag voor een concrete invulling van de
Met bewezen adviesconcepten zorgen we
vraagt om empathie, lef en doorzet-
samen met onze opdrachtgevers voor een
Kenneth Smit Consulting zorgt voor de realisatie van activiteiten, beschreven in het verkoopplan.
het verkoopplan en de verbetering van de resultaten.
optimale inzet van Onze consultants
tingsvermogen. middelen en medewerkers. Fase 3: Het verkoopplan
Wat ervaren managers die hun sporen
zijn erin zit, halen we eruit! Op basis van de strategische en tactische keuzes zorgt
We hebben meer succes door het
het operationele sales management team samen met
in de praktijk hebben verdiend. heldere en gedragen verkoopplan. Kenneth Smit Consulting voor de praktische uitwerking
Werken aan een beter bedrijfsresultaat vraagt
om werken graag samen met
Ze empathie, lef en doorzettingsvermogen. van een goed gestructureerd verkoopplan met meetbare
Meer focus op renderende marktsegmenten doelstellingen. De formatieplaatsen worden ingevuld,
ondernemers die net als zij grenzen
Onze consultants zijn ervaren managers die
Meer verkoop aan bestaande klanten werkmethodieken, target- en bonussystemen worden
hun sporen in de praktijk hebben verdiend.
willen verleggen. Optimale interactie tussen binnen- en buitendienst bepaald en de accountplannen worden uitgewerkt.
Ze werken graag samen met ondernemers Hogere conversie offertes naar orders
die net als zij grenzen willen verleggen. Meetbaar betere verkoopresultaten
Ons doel: meerwaarde creëren door Succes in de sales staat en valt
te inspireren en soms te confronteren.
Ons doel: meerwaarde creëren door te met de juiste dingen doen.
LT BELANG
PRIMAIR STRATEGISCH
inspireren en somstough, but it gets
Ons motto: ‘It’s te confronteren.
PRIMAIR OPERATIONEEL
STRATEGIE
Ons motto: ‘It’s tough, but it gets you there’.
you there’. Coaching en begeleiding
TACTIEK
Een goed verkoopplan is nog geen garantie voor
KT BELANG
stijgende verkoopcijfers. Succes staat of valt met een
OPERATIE
goede uitvoering, zorgvuldig onderhoud en een accurate
METEN = WETEN
+
controle. Kenneth Smit Consulting zorgt voor de tools
COACHING & BEGELEIDING
om de prestaties van het verkoopteam te meten, coacht,
begeleidt en zorgt voor de noodzakelijke afstemming en
synergie in de dagelijkse activiteiten.
Toelichting figuur:
Is een andere strategie nodig om veranderingen succes-
vol in de operatie door te voeren? Dan ligt de top-down
www.kennethsmitconsulting.com benadering voor de hand. Lopen de operationele resul-
taten onvoldoende in de pas met de doelstellingen, dan
is een bottom-up benadering de juiste keuze.