Markan脹n tarihsel evrimiyle balay脹p, faydalar脹n脹, unsurlar脹n脹, alakal脹 kavramlar脹 ve uluslararas脹 markalamay脹 k脹sa 旦zet halinde anlatan bir sunum.
Bir巽ok g旦rsel konuyla balant脹l脹 ve ekstra a巽脹klama gerektiriyor. Bu a巽脹klamalara ulaabilmek i巽in g旦rseli al脹p google g旦rsellerde aratabilirsiniz.(meyve suyu ambalaj脹 gibi) Bu sayede konu-g旦rsel badat脹rmas脹 yap脹labilir.
"T端ketici Davran脹lar脹nda Motivaasyon" sunumunda t端ketici davran脹lar脹na etki eden 巽eitli g端d端ler, onlar脹n bileenleri, g端d端 巽at脹malar脹 ve s ile ilgili kapsaml脹 bir konu ele al脹nm脹t脹r. Sunumda Malow ve Freud`un da 巽al脹malar脹ndan yararlan脹lmakla yan脹s脹ra T端rkiye`de olan T端ketici Davran脹lar脹 ile ilgili kaynak kitaplar kullan脹lm脹t脹r.
Sunum bu konu ile ilgili bilgi edinmek isteyenler i巽in yararl脹d脹r.
Marka Y旦netimi Ve Marka Y旦netim Stratejileri Hakk脹nda Akademik Sunumdur. Marka tarihinden balayarak, marka konumland脹rma, marka kiilii oluturma, marka y旦netim s端recini detayl脹ca i巽selletiren ve marka y旦netiminin 旦nemli deikenleri ile beraber gelecekte bizi teknolojik olarak neler beklediine dair detayl脹 bir 巽al脹ma olarak haz脹rlanm脹t脹r.Marka y旦netiminin gerek巽eleri, nas脹l ortaya 巽脹kt脹脹 ve marka y旦netiminde dikkat edilmesi gereken hususlar incelenmitir. Alper ESK聴KILI Taraf脹ndan haz脹rlanm脹t脹r...
Bu sunum 'Medya Planlama' alan脹yla ilgilenen insanlara 旦rnek bir medya plan脹 ve medya planlama sunumu g旦stermek amac脹yla benim taraf脹mdan haz脹rlanm脹t脹r. 'Selpak' bu sunum i巽in rastgele se巽ilmi bir markad脹r ve bu sunumun Selpak'脹n ger巽ek medya planlama stratejileriyle hi巽bir ilgisi yoktur.
Marka bilinirlii ise; Marka fark脹ndal脹脹na bal脹 olarak gelien ve t端keticiye markayla ilgili ipucu verildii durumlarda, ge巽mi bilgi ve deneyimlerini kontrol eden t端keticinin zihninde markaya ilikin bilginin belirlenmesi s端reci olarak tan脹mlanmaktad脹r.
Marka nedir? Marka Tescili nedir? Marka tescili neden 旦nemlidir? Marka tescilinin kapsam脹 nelerdir? yararlar脹 nelerdir? Tescil bavurusu nereye yap脹l脹r?
Rolex's marketing plan aims to target a new younger market segment of males aged 21-35. It proposes a promotion strategy using traditional, online and social media advertising to position Rolex as a status symbol and alternative to cell phones. The plan outlines objectives to educate younger consumers on watch value and create an interactive social media presence. It provides an action timeline to launch new ads and online/social media accounts between 2013-2014. The financial forecast predicts increased watch production and sales profits above population growth rates.
"T端ketici Davran脹lar脹nda Motivaasyon" sunumunda t端ketici davran脹lar脹na etki eden 巽eitli g端d端ler, onlar脹n bileenleri, g端d端 巽at脹malar脹 ve s ile ilgili kapsaml脹 bir konu ele al脹nm脹t脹r. Sunumda Malow ve Freud`un da 巽al脹malar脹ndan yararlan脹lmakla yan脹s脹ra T端rkiye`de olan T端ketici Davran脹lar脹 ile ilgili kaynak kitaplar kullan脹lm脹t脹r.
Sunum bu konu ile ilgili bilgi edinmek isteyenler i巽in yararl脹d脹r.
Marka Y旦netimi Ve Marka Y旦netim Stratejileri Hakk脹nda Akademik Sunumdur. Marka tarihinden balayarak, marka konumland脹rma, marka kiilii oluturma, marka y旦netim s端recini detayl脹ca i巽selletiren ve marka y旦netiminin 旦nemli deikenleri ile beraber gelecekte bizi teknolojik olarak neler beklediine dair detayl脹 bir 巽al脹ma olarak haz脹rlanm脹t脹r.Marka y旦netiminin gerek巽eleri, nas脹l ortaya 巽脹kt脹脹 ve marka y旦netiminde dikkat edilmesi gereken hususlar incelenmitir. Alper ESK聴KILI Taraf脹ndan haz脹rlanm脹t脹r...
Bu sunum 'Medya Planlama' alan脹yla ilgilenen insanlara 旦rnek bir medya plan脹 ve medya planlama sunumu g旦stermek amac脹yla benim taraf脹mdan haz脹rlanm脹t脹r. 'Selpak' bu sunum i巽in rastgele se巽ilmi bir markad脹r ve bu sunumun Selpak'脹n ger巽ek medya planlama stratejileriyle hi巽bir ilgisi yoktur.
Marka bilinirlii ise; Marka fark脹ndal脹脹na bal脹 olarak gelien ve t端keticiye markayla ilgili ipucu verildii durumlarda, ge巽mi bilgi ve deneyimlerini kontrol eden t端keticinin zihninde markaya ilikin bilginin belirlenmesi s端reci olarak tan脹mlanmaktad脹r.
Marka nedir? Marka Tescili nedir? Marka tescili neden 旦nemlidir? Marka tescilinin kapsam脹 nelerdir? yararlar脹 nelerdir? Tescil bavurusu nereye yap脹l脹r?
Rolex's marketing plan aims to target a new younger market segment of males aged 21-35. It proposes a promotion strategy using traditional, online and social media advertising to position Rolex as a status symbol and alternative to cell phones. The plan outlines objectives to educate younger consumers on watch value and create an interactive social media presence. It provides an action timeline to launch new ads and online/social media accounts between 2013-2014. The financial forecast predicts increased watch production and sales profits above population growth rates.
Marka Stratejisi ve Reklam脹n Performans脹n脹n l巽端lmesiMelih C脹lga
油
"Marka deeri"ne yapt脹脹 katk脹n脹n 旦l巽端lmesi anlam脹nda, "reklamlar脹n performans kriterleri"ni anlatan k脹sa bir 旦zet... Reklamveren, reklam ajans脹 ve arat脹rma irketi bak脹 a巽脹lar脹 aras脹nda bir ortak zemin aray脹脹...
2. TDK ya g旦re sadakat kelimesinin
anlam脹; i巽ten bal脹l脹k,salam g端巽l端
dostluk olarak ifade edilmektedir.
2
3. Marka sadakati, t端keticinin marka ile kurduu
duygusal ba olarak tan脹mlanabilir. Bir markan脹n
kabul g旦rmesi ve m端teri taraf脹ndan sad脹k bir
bi巽imde sat脹n al脹nmas脹 iyi bir 端n ve s端rekli bir
tutundurma faaliyeti ile m端mk端n olmaktad脹r.
Yani marka sadakati, t端keticinin ihtiya巽lar脹n脹
kar脹lamak amac脹yla sadece i巽inde bulunulan
zamanda deil, gelecek d旦nemlerde de belirli bir
markay脹 tercih etmesi olarak tan脹mlanabilir.
3
4. Marka sadakati, sat脹n alma
davran脹脹 bilin巽li bir hale
gelinceye dek, ayn脹 markay脹
tekrar tekrar sat脹n almay脹
i巽ermektedir. Marka sadakati
kavram脹 t端keticinin markaya olan inanc脹n脹n
g端c端 olarak tan脹mlanabilir.
4
5. Aaker a g旦re: Marka sadakati, m端terilerin
markaya olan tutkunluk ve bal脹l脹k
derecesini g旦stermektedir (Aaker, 1991). )
Marka sadakatinin pazarlama maliyetlerini
azaltmak, daha fazla yeni m端teri salamak
ve daha fazla ticari kald脹ra巽 etkisi yaratmak
gibi pazarlama avantajlar脹 salad脹脹n脹
s旦ylemitir.
5
6. Howard ve Sheth e g旦re: Marka
sadakatinin iletmeler a巽脹s脹ndan 巽ok
旦nemli sonu巽lar脹 bulunmaktad脹r.
Marka sadakati y端ksek d端zeyde olan
m端teriler, rakip markalar脹 sat脹n
almaktan ka巽脹n脹rlar. Howardve Sheth
(1969), marka sadakati artt脹k巽a marka
sat脹lar脹n脹n da artt脹脹n脹 belirtmilerdir.
6
7. Dick ve Basu ya g旦re: Marka Sadakati
olumlu kulaktan kulaa iletiime
neden olmakta ve rekabet巽i stratejilere
kar脹 daha fazla diren巽 g旦steren
m端terilerin say脹s脹n脹 artt脹rmaktad脹r.
7
8. Marka sadakati ile ilgili tan脹mlamalar ve
konuyu ele alan 巽al脹malarda temel olarak
iki farkl脹 yakla脹m g旦zlenmektedir.
Sadakati Davran脹sal boyutta ele alan
yakla脹m
Hem davran脹sal hem de tutumsal boyutta
ele alan yakla脹m
8
9. Marka n端
Marka Beklentisi
Marka Yeterlilii
Marka Beenilirlii
Marka Deneyimi
Marka Tatmini
Markaya G端ven
Arkada Grubu Onay脹
9
10. 聴巽sel fakt旦rler:
Alg脹lanan 旦nem,risk derecesi
r端n performans脹,memnuniyet
Al脹kanl脹k
Yenilik ve 巽eitlilik aray脹脹
Markaya tutumsal bal脹l脹k
Sat脹n alma istei Sat脹n alma s脹kl脹脹
Marka fark脹ndal脹脹
Markan脹n pazarda bulunma s端resi/ge巽mi deneyim
Tavsiye etme
10
11. D脹sal Fakt旦rler:
聴letmelerin uygulad脹klar脹 sosyal
sorumluluk kampanyalar脹
Promosyonlar ve fiyat indirimleri
r端n端n/markan脹n stokta bulunmama
durumu
11
12. Marka sadakati genel olarak t端keticinin
belli bir s端re i巽inde bir 端r端n kategorisi
i巽inde yer alan bir ya da daha 巽ok markaya
kar脹 tak脹nd脹脹 olumlu tutum ve davran脹sal
tepki olarak tan脹mlanabilir. Marka sadakati
y端ksek olan m端teriler hem markay脹 tekrarl脹
olarak sat脹n alan hem de markaya g端巽l端
bal脹l脹k hissi duyan m端teriler olarak
tan脹mlanmaktad脹r
12
14. 1) B聴L聴SEL SADAKAT :ilk aamada birey
markan脹n faydalar脹yla ilgili sahip olduu bilgi
dorultusunda marka al脹m脹n脹 ger巽ekletirir.
Bilisel sadakat m端terinin sat脹n alma karar脹
verirken alternatifleri d端端nmeden daha 旦nceden
mal/hizmet sat脹n ald脹脹 iletmeyi se巽imi olarak
tan脹mlanabilir.
2)DUYGUSAL SADAKAT:Marka bireyin
beklentilerini ger巽ekletirir ise markaya kars脹
olumlu bir tutumun gelitii duygusal sadakat
aamas脹na ge巽ilir.
14
15. 3)E聴L聴MSEL SADAKAT :巽端nc端 asama ise
eilimsel sadakat denilen ve markaya kars脹
olumlu tutum ve tekrar sat脹n alma davran脹脹n脹n
devam ettii asamad脹r. Bireyin markay脹 tekrar sat脹n
alma kararl脹l脹脹 bulunmaktad脹r.
4)EYLEMSEL SADAKAT: Sadakatin en youn
olduu aama d旦rd端nc端 aamad脹r ve eylemsel
sadakat olarak adland脹r脹l脹r. M端teri, markaya
kars脹 gelitirdii tutumun g端巽l端 etkisi ile her ne
olursa olsun, ayn脹 markay脹 sat脹n alma davran脹脹na
devam etmektedir.
15
16. Bir iletmenin (ya da bir kuruluun)toplumda
kendisi ile ilgili 巽eitli 巽脹kar gruplar脹 ile iyi ilikileri
s端rd端rme 巽abalar脹d脹r. Halkla 聴likiler,t端keticilerin
akl脹nda kurulu ya da irketin olumlu imaj脹n
oluturulmas脹 ile ilgilenir.
16
17. Bu kavram脹n bir巽ok tan脹m脹 olmakla birlikte en
belirgin olan脹; bir kurumun toplumla b端t端nleme
y旦n端nde harcad脹脹 巽abalar脹n t端m端 olarak ifade
edilebilir. Ancak her kurumun yapt脹脹 ilev gerei
hedef kitlesinde farkl脹 insan topluluklar脹 olabilir.
rnein; bir h端k端met i巽in halk 端lkede yaayan
insanlar脹, bir dernek i巽in kendi 端yeleri, bir gazete
i巽in okuyucular脹, bir spor kul端b端 i巽in taraftarlar脹,
bir firma i巽in m端terileri kapsam脹na girer.
17
18. Ayr脹ca halkla ilikilere; 旦zel ya da t端zel kiilerin
belirtilmi kitlelerle d端r端st ve salam balar kurup
gelitirerek onlar脹n olumlu inan巽 ve eylemlere
y旦neltilmesi, tepkileri deerlendirerek tutuma y旦n
vermesi, b旦ylece kar脹l脹kl脹 yarar salayan ilikiler
s端rd端rme yolundaki planl脹 巽abalar脹 kapsayan bir
y旦neticilik sanat脹d脹r da, diyebiliriz.
Halkla ilikiler 巽al脹malar脹nda izlenen belirli ama巽lar
vard脹r. Bu ama巽lar iletme a巽脹s脹ndan ve toplumsal
a巽脹dan olmak 端zere ikiye ayr脹l脹r.
18
20. 旦yle 旦zetlenebilir:
Halk脹 ayd脹nlatmak.
Halk脹n y旦netimle olan ilikilerinde ilerini
kolaylat脹rmak.
Halkla i birlii salayarak hizmetlerin daha 巽abuk ve
kolay g旦r端lmesini salamak.
Halk脹n; dilek, istek, tavsiye, telkin ve ikayetlerini
dinlemek, aksakl脹klar脹n giderilmesi i巽in 巽al脹malar
yapmak.
20
21. Halkla 聴likiler, kar amac脹 g端ts端n yada
g端tmesin t端m kurumlar i巽in g端n端m端zde
旦nem kazanan faaliyetlerden biridir.
Ekonomik rekabetin artmas脹, uluslararas脹
ilikilerin 旦nceki y脹llara g旦re
k脹yaslanamayacak 旦l巽端de gelimi olmas脹,
kitle iletiimindeki gelimelerle d端nyam脹z脹n
k端巽端k bir k旦ye d旦n端me yolunda h脹zla
ilerlemesi halkla ilikilerin 旦nem
kazanmas脹nda etkili olmutur.
21
22. Marka yaratma, markalama, markay脹 yerletirme,
markan脹n s端rd端r端lebilirliini ve marka sadakati
salama vb. b端t端n s端re巽lerde halkla ilikiler
faaliyetlerinin etkisi ve 旦nemi, y旦neticilerin
beklentisinden ve d端端nd端端nden 巽ok daha fazla.
Marka k脹sa s端reli veya ge巽ici bir kavram deil.
Y旦netimsel kararlarda, 旦zellikle uzun vadeli
巽al脹malar脹n hepsinde halkla ilikiler g旦z端yle
konulara yakla脹m, markan脹n geleceini ve
s端rekliliini her zaman olumlu etkiliyor.
22
23. Laura ve Al Ries The Fall of Advertising and the Rise
of PR adl脹 kitab脹nda, bir marka yarat脹rken halkla
ilikilerin reklamdan daha iyi olduunu g端ndeme
ta脹d脹lar.
Halkla ilikiler faaliyetleri, uzun s端re巽te kurulular脹n
itibar脹n脹 salar ve art脹r脹r. 聴tibarl脹 yap脹 端zerinde ise
kurulular脹n markalar脹n脹n s端rd端r端lebilirliini
salamalar脹, marka sadakati yaratmalar脹 巽ok daha
kal脹c脹 olur. Bir marka i巽in g端ven, itibar katsay脹s脹 b端y端k
旦nem ta脹r. Bu nedenle de uzun vadeli ve kal脹c脹
stratejilerle, kuruluun b端t端n端n端 ve sekt旦r端n端
d端端nerek planlanmal脹d脹r.
23
24. 聴maj ve itibar ilikisine genel olarak bakarsak, imaj
reklam kampanyas脹 ile meydana getirilebilir 聴tibar,
ilikiler gelitirilerek ve kuruluun ne olduuyla zaman
i巽inde oluturulur.
Marka sadakati yaratmada halkla ilikilerin rol端 de
burada. Reklam ile marka sadakatinin salanmas脹 bir
yere kadar ger巽ekleebiliyor. Ancak, markan脹n
tutundurulmas脹 ve s端reklilii i巽in asla yeterli olmuyor.
Bu s端re巽leri iletiimle y旦netmeyen kurumlarda, d端nya
markas脹 olsa bile krizler doabiliyor ve atlat脹lmas脹nda
zorlan脹l脹yor.
24
27. Yap脹lan 巽al脹malar sonucunda iletmelerin marka
sadakati gelitirmek ve s端rd端rmek i巽in markan脹n
t端keticilerin zihninde doru konumland脹r脹lmas脹
gerekmektedir. 聴letmeler, reklam ve tan脹t脹m
faaliyetlerinde markan脹n yeterliliini (dier
markalardan farkl脹 olarak ihtiyac脹 kar脹lamaya y旦nelik
olarak ne sunduklar脹n脹), markan脹n iyi bir 端ne sahip
olduunu vurgulamal脹d脹rlar. M端terinin zihnine
yerleecek bu y旦ndeki alg脹lamalar sadakatin olumas脹
a巽脹s脹ndan 旦nemlidir.
27
32. S端rat Kargo Ta脹mac脹l脹k ve Da脹t脹m A.., kurulular脹
1965 senesine isabet eden Kayseri S端rat
A.., Antalya S端rat A.. ve yak脹n bir tarihte turizm ile
ilgili, yat巽脹l脹k sekt旦r端nde faaliyette bulunan S端rta
Nakliyat Turizm ve Yat巽脹l脹k Ltd. irketinden oluan,
Topkap脹 Nakliyat Anbarlar脹 Sitesinde en 旦zellikli ve
konusunda her imkana sahip olan nakliyat irketler
grubudur.
32
33. ikayetEndex Kargo Sekt旦r端 2013 raporunda S端rat
Kargo 72.4 puanla kargo sekt旦r端n端n birincisi olarak
yer ald脹.
nde gelen 5 kargo firmas脹n脹n verilerinden hareketle
haz脹rlanan ikayetEndex Kargo Sekt旦r端 2013
raporuna g旦re S端rat Kargo 72.4 puanla kargo
sekt旦r端n端n birincisi oldu. Sekt旦r genelindeki 18 bin
635 ik但yete ilikin verilerin deerlendirmeleriyle
oluan deerlendirmede istatistikler ve alg脹sal veriler
kullan脹ld脹.
33
34. S端rat Kargo ik但yetlerin d端端kl端端n端n yan脹 s脹ra al脹nan
ik但yetlerin h脹zla 巽旦z端me ulat脹r脹lmas脹 kriterlerine
g旦re de bir 旦nceki y脹l olduu gibi sekt旦r端n en baar脹l脹
irketi oldu. ik但yet sahiplerinin yar脹s脹n脹n doldurduu
anketlerde de baar脹l脹 m端teri hizmetleriyle 旦ne 巽脹kan
S端rat Kargo, al脹nan ik但yetlerin tamam脹na ilk 24 saat
i巽inde d旦n端 yapt脹. Kargo sekt旦r端nde ortalama 2 olan
memnuniyet ve marka sadakat d端zeyi S端rat Kargoda 4
olarak ortaya 巽脹kt脹 ve sekt旦r ortalamas脹n脹n 端zerinde yer
ald脹.
34
36. Civil ocuk D端nyas脹, 聴stanbul Kartal Cevizli' de 1996
y脹l脹nda 0-14 ya 巽ocuk tekstili perakende sat脹 maazas脹
olarak kuruldu.
Market tarz脹 tekstil maazas脹 konsepti ile yakalad脹脹
maliyet avantaj脹n脹 m端terilerine yans脹tarak hesapl脹 ve
kaliteli al脹veriin adresi olan Civil ocuk D端nyas脹;
www.civilim.com ile birlikte siz m端terilerimizin de
tevecc端h端yle k脹sa zamanda 42 maazaya ulat脹.
36
37. Marka ve marka sadakati memnun m端teri ile olur
s旦z端 端niversitenin ilk y脹llar脹nda 旦rendiimiz bir
d端sturdu, bunu salaman脹n yollar脹n脹 ise uzun
zaman i巽inde oluturduk ve firma k端lt端r端ne
yerletirdik. Bizim i巽in hatal脹 oyun park脹n脹 geri
getiren m端teriye yenisini vermek m端teri
memnuniyeti deildir, 巽端nk端 ik但yet eden bir
m端teri bizim i巽in ik但yeti olan ama bize
iletmemi olan bin m端teridir
37
38. As脹l memnuniyet oyun park脹ndaki sorunun
kayna脹n脹 bulup t端m oyun parklar脹nda bir daha
bu s脹k脹nt脹n脹n olumas脹n脹 旦nlemektir. M端teri
ik但yetleri ve ik但yet kaynaklar脹n脹n bulunup
巽旦z端lmesi s端recini bizzat irketin en 端st端ndeki
kii ilgilenmektedir. 端nk端 m端teri
memnuniyetinin firman脹n varl脹k sebebi
olduuna inan脹yoruz. Maazalar zincirimize 6
maaza ve 7100 m2 sat脹 alan脹 ekledik,
sat脹lar脹m脹z ne % 40 artm脹 durumda ve y脹l脹 bu
oranda kapataca脹m脹z脹 tahmin ediyoruz.
38
39. Clickfox'un Amerika'da 428 shopper 端zerinde yapt脹脹
arat脹rmaya g旦re, Apple, Starbucks ve Coca Cola
m端teri sadakatinin en y端ksek olduu markalar olarak
belirlendi.
Mediacat'te yer alan habere g旦re, arat脹rmaya
kat脹lanlar脹n y端zde 72'si hizmetinden dolay脹, y端zde
50'si fiyatlar脹ndan dolay脹, y端zde 45'i kullan脹l脹
olmas脹ndan dolay脹 ve y端zde 15'i de kurumsal sosyal
sorumluluklar脹ndan dolay脹 bu markalar脹 se巽tiklerini
belirttiler. Sadece y端zde 12'si stat端 sembol端 olarak
g旦rd端klerinden dolay脹 se巽tiini s旦yledi.
39
40. Arat脹rmaya kat脹lanlar脹n y端zde 87'si, bu markalara
kar脹 daha fazla tolerasyon g旦sterdiklerini, g端巽l端
hislerle bal脹 olduklar脹 bu markalar脹n premium
hizmetlerine daha fazla 旦deyebildikleri ve maazalar脹
daha uzakta olsa bile oraya gitmeyi tercih ettiklerini
belirtti.
40
41. Elektroniin 旦nc端s端 Apple, m端terilerin "onsuz
yaamayaca脹 markalar" aras脹nda birinci oldu.
Arat脹rmaya kat脹lanlar脹n y端zde 20'si Apple cevab脹n脹
verdi.
41
42. Kahve zinciri Starbucks, alkols端z i巽ecek markas脹 Coca
Cola ve market zinciri Target ise, m端terilerin g旦z端nde
en iyi performans脹 g旦steren dier 端巽 marka oldu.
42
43. Bu markalar脹 Google, Microsoft ve Amazon takip etti.
43
44. Bal脹l脹k bak脹m脹ndan bireysel olarak kategorilendiin
de ise y端zde 57 ile yiyecek ve i巽ecek markalar脹 en 巽ok
sadakate sahipken, onu y端zde 51 ile teknoloji
markalar脹 takip etti.
Kat脹l脹mc脹lar脹n y端zde 48'i i巽in en 旦nemli zaman 端r端n端
ilk defa sat脹n ald脹klar脹 zaman, bu tercihleri daha
sonraki se巽imlerinde de etkili oluyor. Y端zde 40
problemlerin 巽旦z端m端nde kendilerine yard脹mc脹 olan
markalar脹 se巽iyor ve y端zde 10'u da olumlu 旦nerileri
dikkate alarak se巽im yap脹yor.
44
45. Ancak kat脹l脹mc脹lar脹n y端zde 63'端 markalar脹n bu
sadakatlerini 旦d端llendirmediini d端端n端yor. Eer
markalar sad脹k m端terilerle iliki kursalar,
m端terilerin y端zde 50'si daha fazla al脹veri yapaca脹n脹
belirtiyor.
45
