際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Sosiaalinen media  yrityksen markkinoinnissa  Harto P旦nk辰, 14.06.2010
1. Sosiaalisen median alkeet
Sosiaalisen median k辰site L辰hde:  http://harto.wordpress.com/2009/07/27/sosiaalisen-median-maaritelmia/   Sis辰ll旦t Yhteis旦t Teknologiat Yhteisten merkitysten muodostamisen prosessi
Sosiaalisen median palvelut el辰v辰t k辰ytt辰jist辰辰n .
Sosiaalisissa verkostopalveluissa selv辰sti t辰rkeint辰  on  pit辰辰 yhteytt辰 kavereihin . L辰hde:  http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-Social-Network-Websites.aspx
Sosiaalisen median k辰ytt辰j辰ryhm辰t sis辰ll旦n tuottajat    sis辰ll旦n kuluttajat L辰hde:  http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/04/forresters_new_.html
Linkkien jakaminen
Twitter  maailman pulssi
Twitteriss辰 monilla on satoja ja tuhansia kontakteja,  mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydess辰.  L辰hde:  http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
Sosiaalisten verkostojen rakenne Heikot sidokset  ovat  merkitt辰vi辰, sill辰 ne  muodostavat  siltoja   verkoston eri  klustereiden v辰lille. Solmuk辰ytt辰j辰t  v辰litt辰v辰t tietoa tehokkaasti. He voivat my旦s  dominoida  verkostoa.  Kiinte辰t ryhm辰t  kierr辰tt辰v辰t  joskus tarpeetontakin tietoa.  Yhteydet voivat olla  yksi-  tai kaksisuuntaisia. Sosiaalisen verkoston luomiseen voidaan k辰ytt辰辰  monia erilaisia aineistoja . Vahvoja sidoksia   syntyy, kun kaveri  on my旦s kaverin kaveri. Ulkopuolisilla  ei  ole yhteyksi辰 muihin,  mutta he ovat silti  osa kokonaisuutta.
Ei yksi, vaan monta verkostoa
Avoimuudessa on monta astetta T辰ysin avoin Kaikki voivat lukea ja osallistua Osittain avoin Kaikki voivat lukea Vain j辰senet voivat osallistua Suljettu, rekister旦intipakko Vain rekister旦ityneet k辰ytt辰j辰t p辰辰sev辰t palveluun, mutta kuka tahansa voi rekister旦ity辰 Suljettu, kutsu vaaditaan Vain kutsutut k辰ytt辰j辰t p辰辰sev辰t palveluun Suljettu ja salainen Ei listaudu julkisesti; osoite t辰ytyy tiet辰辰
2. Sosiaalinen media 岳辰稼辰辰稼
L辰hde:  http://siteanalytics.compete.com/twitter.com+facebook.com/ Facebookin kasvaa yh辰, mutta Twitterin k辰vij辰m辰辰r辰 on l辰hes vakiintunut. 21,5 M  135,4 M
Facebook  ohitti  Googlen  ensimm辰isen kerran viikottaisessa k辰vij辰m辰辰r辰ss辰 USA:ssa L辰hde:  http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2010/03/facebook_reaches_top_ranking_i.html Viikko 10/2010
Facebook-k辰ytt辰jien p辰ivitt辰isten tilap辰ivitysten m辰辰r辰油romahti Luvut ovat miljoonia k辰ytt辰ji辰 ja ne ovat per辰isin Facebookin omalta tilastosivulta. Toukokuusta  l辰htien Facebook ei ole en辰辰 julkistanut p辰ivitt辰in tilaviestint辰 p辰ivitt辰vien k辰ytt辰jien m辰辰r辰辰. L辰hde:  http://harto.wordpress.com/2010/02/24/facebook-kayttajien-paivittaisten-tilapaivitysten-maara-romahti/  ja  http://www.facebook.com/press/info.php?statistics   ei ilmoitettu 100 200 400 17.5.2010  30油 (12%) 30 120 250 20.8.2009 40油 (13%) 65 150 300 29.9.2009 45油 (15%) 65 150 300 26.11.2009 35油 (8,7%) 100 200 400 22.2.2010  P辰ivitt辰in tilaviestins辰 p辰ivitt辰v辰t k辰ytt辰j辰t Mobiileja k辰ytt辰ji辰 P辰ivitt辰isi辰 k辰ytt辰ji辰 K辰ytt辰ji辰 yhteens辰 Tarkistusp辰iv辰
Uuteen kasvuun like-napilla? L辰hteet:  http://trends.builtwith.com/widgets/Facebook-Like-Box  ja  http://blogs.wsj.com/venturecapital/2010/04/21/facebook-serving-one-billion-like-buttons-on-the-web/   Miljoona nappia tuli t辰yteen 24 tunnissa.   Suosituimmat sivustot ottivat like-napin k辰ytt旦旦n ensimm辰isin辰.
1,76 miljoonaa suomalaista on Facebookissa =  40 %   suomalaisista netink辰ytt辰jist辰. Nopeimmin kasvava ik辰ryhm辰 on yli 65-vuotiaat . L辰hde, 17.5.2010:  http://www.facebakers.com/countries-with-facebook/FI/
Mobiilik辰ytt旦 kasvaa nopeasti L辰hde:  http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/3/ Facebook_and_Twitter_Access_via_Mobile_Browser_Grows_by_Triple-Digits Number of Mobile Subscribers Accessing Facebook, MySpace and Twitter via Mobile Browser   3-month average ending Jan. 2010 vs. Jan. 2009 347  4,700  1,051  Twitter.com  -7  11,439  12,338  MySpace.com   112  25,137  11,874  Facebook.com  %-muutos 01/2010   01/2009 K辰ytt辰j辰m辰辰r辰 (tuhatta)
Twitterin avainluvut 82 %:lla on v辰hemm辰n kuin 100 seuraajaa 81 %:lla on v辰hemm辰n kuin 100 seurattavaa Aktiivisimmat p辰iv辰t ovat torstai ja perjantai, jolloin l辰hetet辰辰n 16 % kaikista tweeteist辰 Aktiivisin tunti on klo 20-21, jolloin l辰hetet辰辰n keskim辰辰rin 4,8 % p辰iv辰n tweeteist辰 L辰hde:  http://www.hubspot.com/Portals/53/docs/01.10.sot.report.pdf (01/2010)
Twitterin k辰ytt旦 Suomessa Tarkkaa lukemaa  ei ole Paras arvio:  Suomessa on ainakin  45 000 twiittaajaa Arvio perustuu  http://kovakoodarit.dy.fi/twitter/  -tietokantaan ja sen tekij辰lt辰 saatuihin tietoihin.
S辰hk旦posti on sittenkin viel辰  suosituin tapa jakaa linkkej辰 netiss辰 L辰hde:  http://www.tynt.com/sorry-techcrunch-%E2%80%93-facebook-is-not-the-biggest-driver-of-social-sharing-on-the-web-its-e-mail-at-70/   (T辰m辰 tilasto tosin riippuu siit辰, kenelt辰 kysyy.)
3. Sosiaalisen median mahdollisuudet ja  haasteet yrityksen markkinoinnissa
Pit辰isik旦 sosiaalisen median  k辰ytt旦 kielt辰辰 ty旦aikana? L辰hde:  http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007670   Osa k辰ytt辰辰, vaikka kiellet辰辰n, osa ei k辰yt辰 muutenkaan.
Yritykset ovat tervetulleita  sosiaaliseen mediaan Alle 35-vuotiaista  85 %  hyv辰ksyy yritykset sosiaalisessa mediassa Twitterin p辰ivitt辰iset k辰ytt辰j辰t toivovat, ett辰 yritykset k辰ytt辰isiv辰t sosiaalista mediaa: ymm辰rt辰辰kseen asiakkaitaan (67 %) tarjotakseen parempia palveluita (58 %)  antaakseen k辰ytt辰jien osallistua tuotteiden ja palveluiden suunnitteluun (52 %) keskustellakseen ongelmista (55 %) tai tiedottaakseen uusista tuotteista (64 %).   50 % Twitterin k辰ytt辰jist辰 on sit辰 mielt辰, ett辰 yritykset ovat onnistuneet palvelun k辰yt旦ss辰. Facebookissa lukema on vain 31 %. L辰hde:  http://www.marketinguk.co.uk/Social-Media-Marketing/Webtrends-consumer-survey-reveals-social-media-Rules-of-Engagement.asp   (n=1000, 10/2009)
Pienyritysten e-bisneksen madonluvut 81 %  ei k辰yt辰 sosiaalista mediaa  mitenk辰辰n 30 % aikoo k辰ytt辰辰 sosiaalista mediaa seuraavan vuoden aikana  37 %  ei k辰yt辰 www-sivustoa liiketoiminnassaan 72 % aikoo k辰ytt辰辰 www-sivustoa seuraavan vuoden aikana 84 %  ei myy tuotteita tai palveluita verkossa  24 % aikoo myyd辰 verkossa seuraavan vuoden aikana 62 %  ei k辰yt辰 s辰hk旦postia markkinoinnissa 65 %  ei k辰yt辰 verkkomainontaa L辰hde:  http://www.businesswire.com/portal/site/home/permalink/?ndmViewId=news_view&newsId=20100421005319 (n=552 pienyrityst辰/yritt辰j辰辰, 04/2010)
Vain 35 % vastaajista n辰ki sosiaalisen  median tuoneen taloudellista hy旦ty辰. L辰hde:  http://www2.emarketer.com/Article.aspx?R=1007652   Siihen l旦ytyi my旦s useita syit辰.
My旦s suomalaisyritykset  aristelevat sosiaalista mediaa 63 %  kertoi, ettei yritys ole  koskaan  hy旦dynt辰nyt sosiaalista mediaa myyntiin tai asiakaspalveluun.  Estein辰 sosiaalisen median hy旦dynt辰miselle mainittiin mm.:  Mahdollisuuksia ei  tunneta tarpeeksi (64 %) Yrityksest辰 ei l旦ydy tarvittavaa osaamista (40 %)  Sosiaaliseen mediaan liittyvi辰 maineriskej辰 on vaikea hallita (40 %)  L辰hde:  http://www.marmai.fi/uutiset/article362821.ece?s=u&wtm=marmai-08012010 (n=277 suurten ja keskisuurten yritysten ty旦ntekij辰辰, 01/2010)
 83 prosenttia vastaajista toteaa, ettei sosiaalisilla medioilla ole roolia yritysten markkinoinnissa, 74 prosentin mukaan ei viestinn辰ss辰k辰辰n. L辰hde:  http://www.kauppalehti.fi/5/i/yritykset/lehdisto/hellink/tiedote.jsp?selected=kaikki&oid=20090901/12525923175140
Suomalaisyritysten ongelmat  sosiaalisen median k辰yt旦ss辰 L辰hde:  http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland   Suurimmat ongelmat liittyv辰t  johtamistaitoon, yrityskulttuuriin, puutteelliseen priorisointiin ja taloudellisen hy旦dyn (ROI) puuttumiseen.  54 % ei ole saanut mitattavaa hy旦ty辰 yhteisty旦st辰 asiakkaiden kanssa. 28 % on saanut hy旦ty辰 markkinoinnissa. 42 %:in mielest辰 Web 2.0 ty旦kalujen k辰ytt旦 on nopeuttanut tiedonkulkua yrityksen sis辰ll辰. Lis辰ksi ne ovat v辰hent辰neet merkitt辰v辰sti matkustus- ja viestint辰kuluja.  (n=178 yritysten ty旦ntekij辰辰, 03/2010)
 Ei voisi v辰hemp辰辰 kiinnostaa. Miksi pit辰isi?
Jos et ole mukana: Et tied辰, mit辰 asiakkaasi puhuvat Menet辰t hy旦dyllist辰 tietoa Menet辰t myynti辰 ja asiakkaita Kuulet uutiset viimeisten joukossa
Jos olet mukana: Reaaliaikainen palaute Nopeat asiakaskyselyt ja -tutkimukset Olet kaveri asiakkaidesi kanssa Suora vuorovaikutuskanava asiakkaisiin
Monet suositut sivustot saavat jo enemm辰n  k辰vij旦it辰 yhteis旦palvelujen kuin Googlen kautta. L辰hde:  http://www.briansolis.com/2010/04/search-and-rescue-how-to-become-findable-and-shareable-in-social-media/
Aktiivinen bloggaaminen tuo 6.9 kertaa enemm辰n k辰vij旦it辰 kuin yrityssivusto ilman blogia L辰hde:  http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5506/Active-Business-Blogs-Draw-6-9-Times-More-Organic-Search-Traffic-than-Non-Bloggers.aspx   (n=2168, 02/2010)
Blogien kirjoitukset synnytt辰v辰t  aaltoja   blogosf辰辰riss辰, kun  muut blogit  linkitt辰v辰t aiempiin kirjoituksiin. Mit辰 suurempi  vaikutusvalta , sit辰 suuremmat aallot. L辰hde:  http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2006/08/influence_rippl_1.html
Mihin luottamus perustuu? Tavoitepohjainen luottamus Laskelmoiva luottamus Tietopohjainen luottamus Kunnioitukseen perustuva luottamus L辰hde: Matikainen, 2009,  http ://www.valt.helsinki.fi/blogs/crc/sosiaalisen_ja_perinteisen_median_rajalla_raportti.pdf
Google  http://www.google.com/ Google Alerts  http://www.google.com/alerts   Google Insights  http://www.google.com/insights/search/   HowSociable  http://www.howsociable.com/ SocialMention  http://socialmention.com/   Quarkbase  http://www.quarkbase.com/   Twitter  http://search.twitter.com/   Qaiku  http://www.qaiku.com/search/ Suomi24  http://keskustelu.suomi24.fi/search/ Puskaradio  http://www.puskaradio.org/   Paikalliset keskustelufoorumit Lis辰ksi perinteiset keinot: palaute, kyselyt jne.  Millainen maine meill辰 on?
Avoimuutta Keskustelua Hallitsemattomuutta Kasvotonta ja anonyymi辰 nettiv辰ke辰 Yrityksen maineen pilaamista ja omien kasvojen menetyst辰 Tuntematonta ymp辰rist旦辰 Osaamattomuutta ja virheit辰 Ty旦ajan tuhlaamista Mit辰 organisaatiot pelk辰辰v辰t?
Tee yrityksest辰si ensin edustuskelpoinen. Toimiminen sosiaalisessa mediassa ei ole irrallaan muusta yrityksen toiminnasta. Sosiaalisessa mediassa t辰ytyy toimia sen ehdoilla (eli k辰ytt辰jien ehdoilla). Sosiaalisen median k辰ytt辰j辰t ovat kriittisi辰 ja media(luku)taitoisia. L辰ht旦kohtia
Verkkoidentiteetti = profiili/presenssi Sosiaalinen media on samaan aikaan henkil旦kohtainen ja julkinen Verkkoidentiteetti: Nick / nimimerkki ja nimi Profiilikuva Esittelysivu Kaverit ja verkostot Verkkoidentiteetti voidaan varastaa World Wide Webill辰 on pitk辰 muisti
Organisaatiolla voi olla br辰nd辰ttyj辰 profiileja ty旦ntekij旦iden nimill辰 olevia profiileja Ty旦ntekij旦ille voidaan antaa rooleja Kuka vastaa mihinkin kysymyksiin Kysymysten ohjaaminen oikealle vastaajalle  En tied辰, otan selv辰辰 -tapaukset Lis辰ksi ty旦ntekij辰t ovat sosiaalisessa mediassa henkil旦kohtaisilla profiileilla Samassakin sosiaalisen median palvelussa voi olla ty旦profiili ja henkil旦kohtainen profiili Erilaiset profiilit
T A V O I T T E E T
Onko kuvassa asiakkaasi ja sin辰? Onko matkallanne sama suunta?
Yritys Asiakkaat,  kilpailijat, muut Yhteisty旦- kumppanit  Ihmiset verkostoituvat, eiv辰t br辰ndit
Asiakaspalvelua Sis辰ll旦ntuotantoa Tuotekehityst辰 Tiedotusta Markkinointia Myynti辰 (Keksi itse lis辰辰!)    Keskustelua ja yhteistoimintaa toisten kanssa Mit辰 somessa voi tehd辰?
Et voi  m辰辰r辰t辰  mist辰 keskustellaan ... mutta voit  luotsata  keskustelua: Vastaa harkiten Nosta esiin positiivisia keskustelunaiheita  Esit辰 kysymyksi辰, ole kiinnostunut  Ole aktiivinen, mutta kaikkeen ei tarvitse reagoida. Ole rehellinen. My旦nn辰 virheet. Ota opiksesi. Sosiaalisessa mediassa ei voi piiloutua. Valta on massoilla: k辰ytt辰jill辰 yhdess辰. Osallistuminen organisaationa
Yll辰pit辰j辰 omistaa verkkoymp辰rist旦n.  Jos yll辰pit辰j辰tunnus varastetaan, koko verkkoymp辰rist旦 on mennytt辰. Yll辰pit辰j辰 p辰辰tt辰辰 k辰ytt辰jist辰 ja m辰辰r辰辰 s辰辰nn旦t Verkkokeskusteluja tulee valvoa Roskapostit, asiattomuudet, mainokset yms. voi poistaa H辰irik旦iv辰t k辰ytt辰j辰t voi poistaa (IP-numeron esto) Varmuuskopiointi kannattaa  jos ei muuten, niin omien virheiden varalta. Verkkoymp辰rist旦n yll辰pito
Tiedot tallentuvat yll辰pit辰j辰n palvelimille.  Nyrkkis辰辰nt旦: mit辰 suositumpi palvelu, sit辰 turvallisempi.  On helpompaa murtaa k辰ytt辰j辰n salasana kuin palvelimen suojaus. K辰ytt旦ehdot = sitova sopimus K辰ytt辰j辰ll辰kin on vastuunsa l辰 l辰het辰 luottamuksellisia tietoja, jos verkkoyhteys ei ole SSL-suojattu (osoitteen alussa https) Ovatko some-palvelut turvallisia?
4. Esimerkkej辰 sosiaalisen median hy旦dynt辰misest辰 yrityksiss辰
Mit辰 sosiaalisen median palveluita haluaisit k辰ytt辰辰?
Sosiaalista mediaa k辰ytt辰v辰t yritykset panostavat mm.  profiilien yll辰pitoon, Twitteriin,  blogeihin ja keskustelujen seurantaan . L辰hde:  http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007688
Tapaus: Dessert Gallery Kahvilaketjun fanisivu Facebookissa:  http://www.facebook.com/pages/Dessert-Gallery-Bakery-Cafe/94510147325?ref=ts   Tutkimuksen mukaan DG:n Facebook-fanit: K辰yttiv辰t 33 % enemm辰n rahaa DG-kahviloissa kuin muut asiakkaat Olivat 14 % tiukemmin sitoutuneita DG:n br辰ndiin kuin muut asiakkaat Olivat 41 % psyykkisesti lojaalempia DG:lle kuin muut asiakkaat Vierailivat kuukausittain 36 % enemm辰n DG:n kahviloissa kuin muut asiakkaat L辰hde:  http://www.billhartzer.com/pages/study-facebook-fan-pages-are-great-marketing-tool-for-businesses/ (n=1700, 02/2010)
Facebookin TOP 20 suomalaisbr辰ndit L辰hde, 15.5.2010:  http ://www.fanilista.fi/ http://www.facebook.com/pages/Lappi/99648239787 Matkailu ja virkistys 39油373 Lappi 20 http://www.facebook.com/pages/Glogi/32095497855 Ruoka ja juoma 44油824 Gl旦gi 19 http://www.facebook.com/pages/Kahvi/72846845834 Ruoka ja juoma 51油283 Kahvi 18 http://www.facebook.com/pages/Silja-Line-Suomi/94452073098 Matkailu ja virkistys 51油668 Silja Line Suomi 17 http://www.facebook.com/audifinland Autot ja moottoripy旦r辰t 53油353 Audi Finland 16 http://www.facebook.com/pages/Paikkarit/95945813668 Lifestyle 59油527 P辰ikk辰rit 15 http://www.facebook.com/pages/Finland/14252816012 Matkailu ja virkistys 61油098 Finland 14 http://www.facebook.com/pages/Joulu/39772009593 Juhlap辰iv辰t 71油889 Joulu 13 http://www.facebook.com/matkatarjoukset Matkailu ja virkistys 72油409 Top 10 Matkatarjoukset 12 http://www.facebook.com/pages/PASILA/11728241691 TV ja elokuvat 91油639 Pasila 11 http://www.facebook.com/pages/Madventures/28194048353 TV ja elokuvat 96油758 Madventures 10 http://www.facebook.com/pages/Leijonat/114105390326 Urheilu 104油519 Leijonat 9 http://www.facebook.com/pages/Villasukat/171629128907 Lifestyle 105油338 Villasukat 8 http://www.facebook.com/Apocalyptica Musiikki 122油064 Apocalyptica 7 http://www.facebook.com/pages/Sauna/8871328233 Lifestyle 190油733 Sauna 6 http://www.facebook.com/theheartagram Musiikki 221油362 HIM 5 http://www.facebook.com/childrenofbodom Musiikki 243油659 Children of Bodom 4 http://www.facebook.com/Nightwish Musiikki 361油580 Nightwish 3 http://www.facebook.com/nokia Mobiili ja datapalvelut 928油535 Nokia 2 http://www.facebook.com/pages/MTV-Finland/12375215279 Media 1油150油547 MTV Finland 1
http://www.facebook.com/group.php?gid=190349334561   Facebook-ryhm辰 Sein辰, kuvat, keskustelut, linkit, tapahtumat, yms.    Ryhm辰n j辰senille voi l辰hett辰辰 massaviestej辰     Ryhm辰 voi olla avoin, suljettu tai salainen
Facebook-fanisivu Sein辰, kuvat, laatikot, keskustelut, tapahtumat, linkit, yms.   Tilap辰ivitykset n辰kyv辰t fanien etusivuilla   Faneille voi antaa luvan kirjoittaa sein辰lle tai est辰辰 sen http://www.facebook.com/pages/KontaktiVerkko/209306566254
http://www.facebook.com/ideapakka?ref=sgm
http://www.facebook.com/TAIGAKORU
http://www.facebook.com/home.php?#!/friendtrepreneur?ref=ts
http://perjantairesepti.blogspot.com/   Herrankukkaron perjantairesepti -blogi Yrityksen asiakkaita kiinnostavaa sis辰lt旦辰, ker辰辰 asiakkaita Blogi  luo tarinaa  yrityksen erityisosaamisesta ja laadusta Linkitys yrityksen kotisivuille, josta l旦ytyy palvelut
Anna asiakkaiden parannella tuotteitasi ja kertoa, mit辰 he haluavat. http://aivo.sonera.fi/
Kotisivut,  http://www.innowise.fi/   Harvoin p辰ivittyv辰t sis辰ll旦t Tiedotteet ja valitut referenssit Twitterin RSS-sy旦te, linkitykset FB:hen ja Twitteriin, FB-tykk辰ys Facebookin fanisivu,  http://www.facebook.com/innowise/   Uutiset, kuvat, videot Muiden k辰ytt辰jien kommentit Twitter,  http://twitter.com/innowisefi/   Lyhyet uutiset, linkit, julkaistut www-sivustot Verkoston ker辰辰minen YouTube,  http://www.youtube.com/user/innowisefi   Julkaisuj辰rjestelm辰n ohjevideoita, my旦hemmin my旦s muita 際際滷Share,   http://slideshare.com/hponka   Henkil旦kohtainen blogi,  http://harto.wordpress.com/   + profiilit muissa palveluissa L辰hde:  http://www.rautasilta.net/2009/08/sosiaalisen-median-strategia.html   Case: Innowise
Reaaliaikainen markkinatutkimus ilmaiseksi   Br辰ndisi syntyy sosiaalisessa mediassa   Verkostoituminen kasvaa korkoa koron p辰辰lle   Sinulla ja asiakkaillasi on yhteinen tavoite   Jos odotat en辰辰 vuottakaan, olet my旦h辰ss辰   Viisi hyv辰辰 syyt辰 tarttua toimeen L辰hde:  http://mopaali.fi/blogi/Miksi-sosiaaliseen-mediaan--124.html
Vaihtoehtoja on runsaasti Facebook Twitter YouTube Yritysblogi Keskustelualue www-sivustolla Mit辰 vain Sulauta sosiaalinen media ja muu markkinointi yhdeksi Aloittaminen on  helppoa !
Harto P旦nk辰 http ://www.innowise.fi/   http://harto.wordpress.com/ http ://twitter.com/hponka/   KIITOS!
Ad

Recommended

Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media pienen ja keskisuuren yrityksen markkinoinnissa
Sosiaalinen media pienen ja keskisuuren yrityksen markkinoinnissa
FlowHouse Oy
Sosiaalinen media yritysten toiminnassa
Sosiaalinen media yritysten toiminnassa
Harto P旦nk辰
Journalismia verkossa ja somen trendit
Journalismia verkossa ja somen trendit
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media kaupungin p辰辰t旦ksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin p辰辰t旦ksenteossa ja markkinoinnissa
Harto P旦nk辰
Somepolitiikka, somen k辰ytt旦 ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen k辰ytt旦 ja maineenhallinta
Harto P旦nk辰
Kuinka hy旦dynn辰n sosiaalisen median yrityksess辰ni
Kuinka hy旦dynn辰n sosiaalisen median yrityksess辰ni
Timo Kumpulainen
Yritt辰j辰 suuntana sosiaalinenmedia
Yritt辰j辰 suuntana sosiaalinenmedia
Sepp辰l辰 Riikka
El辰k旦旦n sosiaalinen bisnes SomeTime2014
El辰k旦旦n sosiaalinen bisnes SomeTime2014
Janne Pullinen
Kampanjoimaan sosiaaliseen mediaan 23.10.2009
Kampanjoimaan sosiaaliseen mediaan 23.10.2009
Perttu Iso-Markku
Yritys ja yritt辰j辰 verkostoissa ja verkkoyhteis旦iss辰
Yritys ja yritt辰j辰 verkostoissa ja verkkoyhteis旦iss辰
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Eija Kalliala
Sosiaalinen media ja verkostoituminen
Sosiaalinen media ja verkostoituminen
Henna-Riikka Ahvenj辰rvi
Sosiaalisen median koulutus
Sosiaalisen median koulutus
Kalle Hiitola
Verkkokampanjointi Kepa 26.10. 2011
Verkkokampanjointi Kepa 26.10. 2011
Perttu Iso-Markku
Sosiaalinen media, maine ja vuorovaikutus
Sosiaalinen media, maine ja vuorovaikutus
Mari Koistinen
Mit辰 hy旦ty辰 twitterist辰 ja linked inist辰 on ty旦k辰yt旦ss辰 slideshare
Mit辰 hy旦ty辰 twitterist辰 ja linked inist辰 on ty旦k辰yt旦ss辰 slideshare
Frank Communications
Sosiaalinen media Nuorisoty旦ss辰
Sosiaalinen media Nuorisoty旦ss辰
Vapaa-aikatoimi / Nuorisoty旦
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen perusk辰sitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen perusk辰sitteet sosiaalisessa mediassa
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja k辰ytt旦旦notto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja k辰ytt旦旦notto
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median k辰ytt旦旦notto,
Sosiaalisen median k辰ytt旦旦notto,
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median koulutus versio 2.0
Sosiaalisen median koulutus versio 2.0
Kalle Hiitola
B2B-yritys sosiaalisen median hy旦dynt辰j辰n辰
B2B-yritys sosiaalisen median hy旦dynt辰j辰n辰
Grapevine Media Oy
Sosiaalinen media yrityksille - info
Sosiaalinen media yrityksille - info
Talent Center Oy
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja k辰ytt辰j辰t
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja k辰ytt辰j辰t
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Eija Kalliala
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Differo Oy
Uusimmat some-palvelut ja journalismi - WhatsApp, Snapchat ja median muutos
Uusimmat some-palvelut ja journalismi - WhatsApp, Snapchat ja median muutos
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media - tilannekatsaus ja yrityksen toiminnassa
Sosiaalinen media - tilannekatsaus ja yrityksen toiminnassa
Harto P旦nk辰

More Related Content

What's hot (20)

Yritt辰j辰 suuntana sosiaalinenmedia
Yritt辰j辰 suuntana sosiaalinenmedia
Sepp辰l辰 Riikka
El辰k旦旦n sosiaalinen bisnes SomeTime2014
El辰k旦旦n sosiaalinen bisnes SomeTime2014
Janne Pullinen
Kampanjoimaan sosiaaliseen mediaan 23.10.2009
Kampanjoimaan sosiaaliseen mediaan 23.10.2009
Perttu Iso-Markku
Yritys ja yritt辰j辰 verkostoissa ja verkkoyhteis旦iss辰
Yritys ja yritt辰j辰 verkostoissa ja verkkoyhteis旦iss辰
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Eija Kalliala
Sosiaalinen media ja verkostoituminen
Sosiaalinen media ja verkostoituminen
Henna-Riikka Ahvenj辰rvi
Sosiaalisen median koulutus
Sosiaalisen median koulutus
Kalle Hiitola
Verkkokampanjointi Kepa 26.10. 2011
Verkkokampanjointi Kepa 26.10. 2011
Perttu Iso-Markku
Sosiaalinen media, maine ja vuorovaikutus
Sosiaalinen media, maine ja vuorovaikutus
Mari Koistinen
Mit辰 hy旦ty辰 twitterist辰 ja linked inist辰 on ty旦k辰yt旦ss辰 slideshare
Mit辰 hy旦ty辰 twitterist辰 ja linked inist辰 on ty旦k辰yt旦ss辰 slideshare
Frank Communications
Sosiaalinen media Nuorisoty旦ss辰
Sosiaalinen media Nuorisoty旦ss辰
Vapaa-aikatoimi / Nuorisoty旦
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen perusk辰sitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen perusk辰sitteet sosiaalisessa mediassa
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja k辰ytt旦旦notto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja k辰ytt旦旦notto
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median k辰ytt旦旦notto,
Sosiaalisen median k辰ytt旦旦notto,
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median koulutus versio 2.0
Sosiaalisen median koulutus versio 2.0
Kalle Hiitola
B2B-yritys sosiaalisen median hy旦dynt辰j辰n辰
B2B-yritys sosiaalisen median hy旦dynt辰j辰n辰
Grapevine Media Oy
Sosiaalinen media yrityksille - info
Sosiaalinen media yrityksille - info
Talent Center Oy
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja k辰ytt辰j辰t
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja k辰ytt辰j辰t
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Eija Kalliala
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Differo Oy
Yritt辰j辰 suuntana sosiaalinenmedia
Yritt辰j辰 suuntana sosiaalinenmedia
Sepp辰l辰 Riikka
El辰k旦旦n sosiaalinen bisnes SomeTime2014
El辰k旦旦n sosiaalinen bisnes SomeTime2014
Janne Pullinen
Kampanjoimaan sosiaaliseen mediaan 23.10.2009
Kampanjoimaan sosiaaliseen mediaan 23.10.2009
Perttu Iso-Markku
Yritys ja yritt辰j辰 verkostoissa ja verkkoyhteis旦iss辰
Yritys ja yritt辰j辰 verkostoissa ja verkkoyhteis旦iss辰
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Eija Kalliala
Sosiaalisen median koulutus
Sosiaalisen median koulutus
Kalle Hiitola
Verkkokampanjointi Kepa 26.10. 2011
Verkkokampanjointi Kepa 26.10. 2011
Perttu Iso-Markku
Sosiaalinen media, maine ja vuorovaikutus
Sosiaalinen media, maine ja vuorovaikutus
Mari Koistinen
Mit辰 hy旦ty辰 twitterist辰 ja linked inist辰 on ty旦k辰yt旦ss辰 slideshare
Mit辰 hy旦ty辰 twitterist辰 ja linked inist辰 on ty旦k辰yt旦ss辰 slideshare
Frank Communications
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen perusk辰sitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen perusk辰sitteet sosiaalisessa mediassa
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja k辰ytt旦旦notto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja k辰ytt旦旦notto
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median k辰ytt旦旦notto,
Sosiaalisen median k辰ytt旦旦notto,
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median koulutus versio 2.0
Sosiaalisen median koulutus versio 2.0
Kalle Hiitola
B2B-yritys sosiaalisen median hy旦dynt辰j辰n辰
B2B-yritys sosiaalisen median hy旦dynt辰j辰n辰
Grapevine Media Oy
Sosiaalinen media yrityksille - info
Sosiaalinen media yrityksille - info
Talent Center Oy
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja k辰ytt辰j辰t
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja k辰ytt辰j辰t
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Eija Kalliala
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Differo Oy

Viewers also liked (8)

Uusimmat some-palvelut ja journalismi - WhatsApp, Snapchat ja median muutos
Uusimmat some-palvelut ja journalismi - WhatsApp, Snapchat ja median muutos
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media - tilannekatsaus ja yrityksen toiminnassa
Sosiaalinen media - tilannekatsaus ja yrityksen toiminnassa
Harto P旦nk辰
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median ryhm辰t, yhteis旦t ja verkostot
Sosiaalisen median ryhm辰t, yhteis旦t ja verkostot
Harto P旦nk辰
Turvallisesti netiss辰/somessa (nuorten vanhemmille)
Turvallisesti netiss辰/somessa (nuorten vanhemmille)
Harto P旦nk辰
Digitaalisuus, sosiaalinen media ja opetuksen kehitt辰minen k辰yt辰nn旦ss辰
Digitaalisuus, sosiaalinen media ja opetuksen kehitt辰minen k辰yt辰nn旦ss辰
Harto P旦nk辰
Turvallisesti netiss辰/somessa
Turvallisesti netiss辰/somessa
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median katsaus 02/2015
Sosiaalisen median katsaus 02/2015
Harto P旦nk辰
Uusimmat some-palvelut ja journalismi - WhatsApp, Snapchat ja median muutos
Uusimmat some-palvelut ja journalismi - WhatsApp, Snapchat ja median muutos
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media - tilannekatsaus ja yrityksen toiminnassa
Sosiaalinen media - tilannekatsaus ja yrityksen toiminnassa
Harto P旦nk辰
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median ryhm辰t, yhteis旦t ja verkostot
Sosiaalisen median ryhm辰t, yhteis旦t ja verkostot
Harto P旦nk辰
Turvallisesti netiss辰/somessa (nuorten vanhemmille)
Turvallisesti netiss辰/somessa (nuorten vanhemmille)
Harto P旦nk辰
Digitaalisuus, sosiaalinen media ja opetuksen kehitt辰minen k辰yt辰nn旦ss辰
Digitaalisuus, sosiaalinen media ja opetuksen kehitt辰minen k辰yt辰nn旦ss辰
Harto P旦nk辰
Turvallisesti netiss辰/somessa
Turvallisesti netiss辰/somessa
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median katsaus 02/2015
Sosiaalisen median katsaus 02/2015
Harto P旦nk辰
Ad

Similar to Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa (20)

Sosiaalisen median katsaus 05/2010
Sosiaalisen median katsaus 05/2010
Harto P旦nk辰
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkej辰 yritt辰jille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkej辰 yritt辰jille ja yrityksille
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yritysten ja asiakkaiden kohtauspaikkana
Sosiaalinen media yritysten ja asiakkaiden kohtauspaikkana
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media - Perusteita ja Yritysviestint辰辰
Sosiaalinen media - Perusteita ja Yritysviestint辰辰
Jukka Weissenfelt
Sosiaalinen media 05/2009
Sosiaalinen media 05/2009
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media sosiaalialalla
Sosiaalinen media sosiaalialalla
Harto P旦nk辰
ebrandin Jukka ouluNYT
ebrandin Jukka ouluNYT
ebrand Suomi
Yritykset ja asiakkaat verkossa - l旦ytyyk旦 yhteinen tavoite?
Yritykset ja asiakkaat verkossa - l旦ytyyk旦 yhteinen tavoite?
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Harto P旦nk辰
Pohto. Sosiaalisen median koulutus
Pohto. Sosiaalisen median koulutus
rautasilta
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Niko Peltokangas
Sosiaalinen media, mit辰 se on?
Sosiaalinen media, mit辰 se on?
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media ja ty旦nhaku
Sosiaalinen media ja ty旦nhaku
Jani Siivola
Sosiaalisen median perusteita, esimerkkej辰 ja k辰ytt旦旦noton vinkkej辰 kirjastol...
Sosiaalisen median perusteita, esimerkkej辰 ja k辰ytt旦旦noton vinkkej辰 kirjastol...
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median koulutusohjelma, Johdatus sosiaaliseen mediaan
Sosiaalisen median koulutusohjelma, Johdatus sosiaaliseen mediaan
Timo Rainio
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Marko Sykk旦
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Harri Lakkala
Sosiaalisen median hy旦dynt辰minen yritysk辰yt旦ss辰
Sosiaalisen median hy旦dynt辰minen yritysk辰yt旦ss辰
Harri Lakkala
Some osana yritt辰j辰n arkea
Some osana yritt辰j辰n arkea
Vesa Rinne
Sosiaalisen median katsaus 05/2010
Sosiaalisen median katsaus 05/2010
Harto P旦nk辰
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkej辰 yritt辰jille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkej辰 yritt辰jille ja yrityksille
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media yritysten ja asiakkaiden kohtauspaikkana
Sosiaalinen media yritysten ja asiakkaiden kohtauspaikkana
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media - Perusteita ja Yritysviestint辰辰
Sosiaalinen media - Perusteita ja Yritysviestint辰辰
Jukka Weissenfelt
Sosiaalinen media 05/2009
Sosiaalinen media 05/2009
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media sosiaalialalla
Sosiaalinen media sosiaalialalla
Harto P旦nk辰
ebrandin Jukka ouluNYT
ebrandin Jukka ouluNYT
ebrand Suomi
Yritykset ja asiakkaat verkossa - l旦ytyyk旦 yhteinen tavoite?
Yritykset ja asiakkaat verkossa - l旦ytyyk旦 yhteinen tavoite?
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Harto P旦nk辰
Pohto. Sosiaalisen median koulutus
Pohto. Sosiaalisen median koulutus
rautasilta
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Sosiaalinen media yrityksen viestinn辰ss辰
Niko Peltokangas
Sosiaalinen media, mit辰 se on?
Sosiaalinen media, mit辰 se on?
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media ja ty旦nhaku
Sosiaalinen media ja ty旦nhaku
Jani Siivola
Sosiaalisen median perusteita, esimerkkej辰 ja k辰ytt旦旦noton vinkkej辰 kirjastol...
Sosiaalisen median perusteita, esimerkkej辰 ja k辰ytt旦旦noton vinkkej辰 kirjastol...
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median koulutusohjelma, Johdatus sosiaaliseen mediaan
Sosiaalisen median koulutusohjelma, Johdatus sosiaaliseen mediaan
Timo Rainio
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Marko Sykk旦
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Asiakaslehti ja sosiaalinen media
Harri Lakkala
Sosiaalisen median hy旦dynt辰minen yritysk辰yt旦ss辰
Sosiaalisen median hy旦dynt辰minen yritysk辰yt旦ss辰
Harri Lakkala
Some osana yritt辰j辰n arkea
Some osana yritt辰j辰n arkea
Vesa Rinne
Ad

More from Harto P旦nk辰 (20)

Sovelluskirjasto.fi:n FRIA-arvioinnin tietomalli
Sovelluskirjasto.fi:n FRIA-arvioinnin tietomalli
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media, analytiikka ja ev辰steet tietosuojan n辰k旦kulmasta 14.5.2025
Sosiaalinen media, analytiikka ja ev辰steet tietosuojan n辰k旦kulmasta 14.5.2025
Harto P旦nk辰
TikTok miten lyhytvideot muuttavat uutismaisemaa?
TikTok miten lyhytvideot muuttavat uutismaisemaa?
Harto P旦nk辰
Teko辰ly ja tietosuoja -webinaari 19.3.2025
Teko辰ly ja tietosuoja -webinaari 19.3.2025
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median katsaus 03/2025 + teko辰ly
Sosiaalisen median katsaus 03/2025 + teko辰ly
Harto P旦nk辰
Teko辰lylukutaito ja teko辰lyasetukseen liittyv辰t velvoitteet opetuksessa
Teko辰lylukutaito ja teko辰lyasetukseen liittyv辰t velvoitteet opetuksessa
Harto P旦nk辰
Teko辰lyn辰kymi辰 ICT- ja media-alalla 12.12.2024
Teko辰lyn辰kymi辰 ICT- ja media-alalla 12.12.2024
Harto P旦nk辰
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Harto P旦nk辰
Google Workspace for Education sopimukset ja ongelma: Google on my旦s rekister...
Google Workspace for Education sopimukset ja ongelma: Google on my旦s rekister...
Harto P旦nk辰
Some, valetieto ja teko辰ly haastavat lukutaidon
Some, valetieto ja teko辰ly haastavat lukutaidon
Harto P旦nk辰
Teko辰ly- ja feikkisis辰ll旦t vs. tiedon huoltovarmuus
Teko辰ly- ja feikkisis辰ll旦t vs. tiedon huoltovarmuus
Harto P旦nk辰
Digiopastaminen - silta digikuilun yli? 8.11.2024
Digiopastaminen - silta digikuilun yli? 8.11.2024
Harto P旦nk辰
Tarkkana somessa! - Algoritmit, disinformaatio, teko辰ly
Tarkkana somessa! - Algoritmit, disinformaatio, teko辰ly
Harto P旦nk辰
Tietosuoja taiteen perusopetuksen oppilaitoksissa
Tietosuoja taiteen perusopetuksen oppilaitoksissa
Harto P旦nk辰
Tietosuoja kansalaisopiston toiminnassa 17.9.
Tietosuoja kansalaisopiston toiminnassa 17.9.
Harto P旦nk辰
Teko辰lylukutaito ja vaikuttajan vastuu 3.9.
Teko辰lylukutaito ja vaikuttajan vastuu 3.9.
Harto P旦nk辰
Trendikatsaus: oppiminen ja opettaminen digitaalisissa ymp辰rist旦iss辰
Trendikatsaus: oppiminen ja opettaminen digitaalisissa ymp辰rist旦iss辰
Harto P旦nk辰
Nuorten ruutuaika r辰j辰hti kiitos TikTokin?
Nuorten ruutuaika r辰j辰hti kiitos TikTokin?
Harto P旦nk辰
Tietosuoja ja informaatioturvallisuus Euroopassa
Tietosuoja ja informaatioturvallisuus Euroopassa
Harto P旦nk辰
Kriittinen teko辰lylukutaito, algoritmit ja disinformaatio
Kriittinen teko辰lylukutaito, algoritmit ja disinformaatio
Harto P旦nk辰
Sovelluskirjasto.fi:n FRIA-arvioinnin tietomalli
Sovelluskirjasto.fi:n FRIA-arvioinnin tietomalli
Harto P旦nk辰
Sosiaalinen media, analytiikka ja ev辰steet tietosuojan n辰k旦kulmasta 14.5.2025
Sosiaalinen media, analytiikka ja ev辰steet tietosuojan n辰k旦kulmasta 14.5.2025
Harto P旦nk辰
TikTok miten lyhytvideot muuttavat uutismaisemaa?
TikTok miten lyhytvideot muuttavat uutismaisemaa?
Harto P旦nk辰
Teko辰ly ja tietosuoja -webinaari 19.3.2025
Teko辰ly ja tietosuoja -webinaari 19.3.2025
Harto P旦nk辰
Sosiaalisen median katsaus 03/2025 + teko辰ly
Sosiaalisen median katsaus 03/2025 + teko辰ly
Harto P旦nk辰
Teko辰lylukutaito ja teko辰lyasetukseen liittyv辰t velvoitteet opetuksessa
Teko辰lylukutaito ja teko辰lyasetukseen liittyv辰t velvoitteet opetuksessa
Harto P旦nk辰
Teko辰lyn辰kymi辰 ICT- ja media-alalla 12.12.2024
Teko辰lyn辰kymi辰 ICT- ja media-alalla 12.12.2024
Harto P旦nk辰
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Harto P旦nk辰
Google Workspace for Education sopimukset ja ongelma: Google on my旦s rekister...
Google Workspace for Education sopimukset ja ongelma: Google on my旦s rekister...
Harto P旦nk辰
Some, valetieto ja teko辰ly haastavat lukutaidon
Some, valetieto ja teko辰ly haastavat lukutaidon
Harto P旦nk辰
Teko辰ly- ja feikkisis辰ll旦t vs. tiedon huoltovarmuus
Teko辰ly- ja feikkisis辰ll旦t vs. tiedon huoltovarmuus
Harto P旦nk辰
Digiopastaminen - silta digikuilun yli? 8.11.2024
Digiopastaminen - silta digikuilun yli? 8.11.2024
Harto P旦nk辰
Tarkkana somessa! - Algoritmit, disinformaatio, teko辰ly
Tarkkana somessa! - Algoritmit, disinformaatio, teko辰ly
Harto P旦nk辰
Tietosuoja taiteen perusopetuksen oppilaitoksissa
Tietosuoja taiteen perusopetuksen oppilaitoksissa
Harto P旦nk辰
Tietosuoja kansalaisopiston toiminnassa 17.9.
Tietosuoja kansalaisopiston toiminnassa 17.9.
Harto P旦nk辰
Teko辰lylukutaito ja vaikuttajan vastuu 3.9.
Teko辰lylukutaito ja vaikuttajan vastuu 3.9.
Harto P旦nk辰
Trendikatsaus: oppiminen ja opettaminen digitaalisissa ymp辰rist旦iss辰
Trendikatsaus: oppiminen ja opettaminen digitaalisissa ymp辰rist旦iss辰
Harto P旦nk辰
Nuorten ruutuaika r辰j辰hti kiitos TikTokin?
Nuorten ruutuaika r辰j辰hti kiitos TikTokin?
Harto P旦nk辰
Tietosuoja ja informaatioturvallisuus Euroopassa
Tietosuoja ja informaatioturvallisuus Euroopassa
Harto P旦nk辰
Kriittinen teko辰lylukutaito, algoritmit ja disinformaatio
Kriittinen teko辰lylukutaito, algoritmit ja disinformaatio
Harto P旦nk辰

Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa

  • 1. Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa Harto P旦nk辰, 14.06.2010
  • 3. Sosiaalisen median k辰site L辰hde: http://harto.wordpress.com/2009/07/27/sosiaalisen-median-maaritelmia/ Sis辰ll旦t Yhteis旦t Teknologiat Yhteisten merkitysten muodostamisen prosessi
  • 4. Sosiaalisen median palvelut el辰v辰t k辰ytt辰jist辰辰n .
  • 5. Sosiaalisissa verkostopalveluissa selv辰sti t辰rkeint辰 on pit辰辰 yhteytt辰 kavereihin . L辰hde: http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-Social-Network-Websites.aspx
  • 6. Sosiaalisen median k辰ytt辰j辰ryhm辰t sis辰ll旦n tuottajat sis辰ll旦n kuluttajat L辰hde: http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/04/forresters_new_.html
  • 9. Twitteriss辰 monilla on satoja ja tuhansia kontakteja, mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydess辰. L辰hde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
  • 10. Sosiaalisten verkostojen rakenne Heikot sidokset ovat merkitt辰vi辰, sill辰 ne muodostavat siltoja verkoston eri klustereiden v辰lille. Solmuk辰ytt辰j辰t v辰litt辰v辰t tietoa tehokkaasti. He voivat my旦s dominoida verkostoa. Kiinte辰t ryhm辰t kierr辰tt辰v辰t joskus tarpeetontakin tietoa. Yhteydet voivat olla yksi- tai kaksisuuntaisia. Sosiaalisen verkoston luomiseen voidaan k辰ytt辰辰 monia erilaisia aineistoja . Vahvoja sidoksia syntyy, kun kaveri on my旦s kaverin kaveri. Ulkopuolisilla ei ole yhteyksi辰 muihin, mutta he ovat silti osa kokonaisuutta.
  • 11. Ei yksi, vaan monta verkostoa
  • 12. Avoimuudessa on monta astetta T辰ysin avoin Kaikki voivat lukea ja osallistua Osittain avoin Kaikki voivat lukea Vain j辰senet voivat osallistua Suljettu, rekister旦intipakko Vain rekister旦ityneet k辰ytt辰j辰t p辰辰sev辰t palveluun, mutta kuka tahansa voi rekister旦ity辰 Suljettu, kutsu vaaditaan Vain kutsutut k辰ytt辰j辰t p辰辰sev辰t palveluun Suljettu ja salainen Ei listaudu julkisesti; osoite t辰ytyy tiet辰辰
  • 13. 2. Sosiaalinen media 岳辰稼辰辰稼
  • 14. L辰hde: http://siteanalytics.compete.com/twitter.com+facebook.com/ Facebookin kasvaa yh辰, mutta Twitterin k辰vij辰m辰辰r辰 on l辰hes vakiintunut. 21,5 M 135,4 M
  • 15. Facebook ohitti Googlen ensimm辰isen kerran viikottaisessa k辰vij辰m辰辰r辰ss辰 USA:ssa L辰hde: http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2010/03/facebook_reaches_top_ranking_i.html Viikko 10/2010
  • 16. Facebook-k辰ytt辰jien p辰ivitt辰isten tilap辰ivitysten m辰辰r辰油romahti Luvut ovat miljoonia k辰ytt辰ji辰 ja ne ovat per辰isin Facebookin omalta tilastosivulta. Toukokuusta l辰htien Facebook ei ole en辰辰 julkistanut p辰ivitt辰in tilaviestint辰 p辰ivitt辰vien k辰ytt辰jien m辰辰r辰辰. L辰hde: http://harto.wordpress.com/2010/02/24/facebook-kayttajien-paivittaisten-tilapaivitysten-maara-romahti/ ja http://www.facebook.com/press/info.php?statistics ei ilmoitettu 100 200 400 17.5.2010 30油 (12%) 30 120 250 20.8.2009 40油 (13%) 65 150 300 29.9.2009 45油 (15%) 65 150 300 26.11.2009 35油 (8,7%) 100 200 400 22.2.2010 P辰ivitt辰in tilaviestins辰 p辰ivitt辰v辰t k辰ytt辰j辰t Mobiileja k辰ytt辰ji辰 P辰ivitt辰isi辰 k辰ytt辰ji辰 K辰ytt辰ji辰 yhteens辰 Tarkistusp辰iv辰
  • 17. Uuteen kasvuun like-napilla? L辰hteet: http://trends.builtwith.com/widgets/Facebook-Like-Box ja http://blogs.wsj.com/venturecapital/2010/04/21/facebook-serving-one-billion-like-buttons-on-the-web/ Miljoona nappia tuli t辰yteen 24 tunnissa. Suosituimmat sivustot ottivat like-napin k辰ytt旦旦n ensimm辰isin辰.
  • 18. 1,76 miljoonaa suomalaista on Facebookissa = 40 % suomalaisista netink辰ytt辰jist辰. Nopeimmin kasvava ik辰ryhm辰 on yli 65-vuotiaat . L辰hde, 17.5.2010: http://www.facebakers.com/countries-with-facebook/FI/
  • 19. Mobiilik辰ytt旦 kasvaa nopeasti L辰hde: http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/3/ Facebook_and_Twitter_Access_via_Mobile_Browser_Grows_by_Triple-Digits Number of Mobile Subscribers Accessing Facebook, MySpace and Twitter via Mobile Browser 3-month average ending Jan. 2010 vs. Jan. 2009 347 4,700 1,051 Twitter.com -7 11,439 12,338 MySpace.com 112 25,137 11,874 Facebook.com %-muutos 01/2010 01/2009 K辰ytt辰j辰m辰辰r辰 (tuhatta)
  • 20. Twitterin avainluvut 82 %:lla on v辰hemm辰n kuin 100 seuraajaa 81 %:lla on v辰hemm辰n kuin 100 seurattavaa Aktiivisimmat p辰iv辰t ovat torstai ja perjantai, jolloin l辰hetet辰辰n 16 % kaikista tweeteist辰 Aktiivisin tunti on klo 20-21, jolloin l辰hetet辰辰n keskim辰辰rin 4,8 % p辰iv辰n tweeteist辰 L辰hde: http://www.hubspot.com/Portals/53/docs/01.10.sot.report.pdf (01/2010)
  • 21. Twitterin k辰ytt旦 Suomessa Tarkkaa lukemaa ei ole Paras arvio: Suomessa on ainakin 45 000 twiittaajaa Arvio perustuu http://kovakoodarit.dy.fi/twitter/ -tietokantaan ja sen tekij辰lt辰 saatuihin tietoihin.
  • 22. S辰hk旦posti on sittenkin viel辰 suosituin tapa jakaa linkkej辰 netiss辰 L辰hde: http://www.tynt.com/sorry-techcrunch-%E2%80%93-facebook-is-not-the-biggest-driver-of-social-sharing-on-the-web-its-e-mail-at-70/ (T辰m辰 tilasto tosin riippuu siit辰, kenelt辰 kysyy.)
  • 23. 3. Sosiaalisen median mahdollisuudet ja haasteet yrityksen markkinoinnissa
  • 24. Pit辰isik旦 sosiaalisen median k辰ytt旦 kielt辰辰 ty旦aikana? L辰hde: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007670 Osa k辰ytt辰辰, vaikka kiellet辰辰n, osa ei k辰yt辰 muutenkaan.
  • 25. Yritykset ovat tervetulleita sosiaaliseen mediaan Alle 35-vuotiaista 85 % hyv辰ksyy yritykset sosiaalisessa mediassa Twitterin p辰ivitt辰iset k辰ytt辰j辰t toivovat, ett辰 yritykset k辰ytt辰isiv辰t sosiaalista mediaa: ymm辰rt辰辰kseen asiakkaitaan (67 %) tarjotakseen parempia palveluita (58 %) antaakseen k辰ytt辰jien osallistua tuotteiden ja palveluiden suunnitteluun (52 %) keskustellakseen ongelmista (55 %) tai tiedottaakseen uusista tuotteista (64 %). 50 % Twitterin k辰ytt辰jist辰 on sit辰 mielt辰, ett辰 yritykset ovat onnistuneet palvelun k辰yt旦ss辰. Facebookissa lukema on vain 31 %. L辰hde: http://www.marketinguk.co.uk/Social-Media-Marketing/Webtrends-consumer-survey-reveals-social-media-Rules-of-Engagement.asp (n=1000, 10/2009)
  • 26. Pienyritysten e-bisneksen madonluvut 81 % ei k辰yt辰 sosiaalista mediaa mitenk辰辰n 30 % aikoo k辰ytt辰辰 sosiaalista mediaa seuraavan vuoden aikana 37 % ei k辰yt辰 www-sivustoa liiketoiminnassaan 72 % aikoo k辰ytt辰辰 www-sivustoa seuraavan vuoden aikana 84 % ei myy tuotteita tai palveluita verkossa 24 % aikoo myyd辰 verkossa seuraavan vuoden aikana 62 % ei k辰yt辰 s辰hk旦postia markkinoinnissa 65 % ei k辰yt辰 verkkomainontaa L辰hde: http://www.businesswire.com/portal/site/home/permalink/?ndmViewId=news_view&newsId=20100421005319 (n=552 pienyrityst辰/yritt辰j辰辰, 04/2010)
  • 27. Vain 35 % vastaajista n辰ki sosiaalisen median tuoneen taloudellista hy旦ty辰. L辰hde: http://www2.emarketer.com/Article.aspx?R=1007652 Siihen l旦ytyi my旦s useita syit辰.
  • 28. My旦s suomalaisyritykset aristelevat sosiaalista mediaa 63 % kertoi, ettei yritys ole koskaan hy旦dynt辰nyt sosiaalista mediaa myyntiin tai asiakaspalveluun. Estein辰 sosiaalisen median hy旦dynt辰miselle mainittiin mm.: Mahdollisuuksia ei tunneta tarpeeksi (64 %) Yrityksest辰 ei l旦ydy tarvittavaa osaamista (40 %) Sosiaaliseen mediaan liittyvi辰 maineriskej辰 on vaikea hallita (40 %) L辰hde: http://www.marmai.fi/uutiset/article362821.ece?s=u&wtm=marmai-08012010 (n=277 suurten ja keskisuurten yritysten ty旦ntekij辰辰, 01/2010)
  • 29. 83 prosenttia vastaajista toteaa, ettei sosiaalisilla medioilla ole roolia yritysten markkinoinnissa, 74 prosentin mukaan ei viestinn辰ss辰k辰辰n. L辰hde: http://www.kauppalehti.fi/5/i/yritykset/lehdisto/hellink/tiedote.jsp?selected=kaikki&oid=20090901/12525923175140
  • 30. Suomalaisyritysten ongelmat sosiaalisen median k辰yt旦ss辰 L辰hde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland Suurimmat ongelmat liittyv辰t johtamistaitoon, yrityskulttuuriin, puutteelliseen priorisointiin ja taloudellisen hy旦dyn (ROI) puuttumiseen. 54 % ei ole saanut mitattavaa hy旦ty辰 yhteisty旦st辰 asiakkaiden kanssa. 28 % on saanut hy旦ty辰 markkinoinnissa. 42 %:in mielest辰 Web 2.0 ty旦kalujen k辰ytt旦 on nopeuttanut tiedonkulkua yrityksen sis辰ll辰. Lis辰ksi ne ovat v辰hent辰neet merkitt辰v辰sti matkustus- ja viestint辰kuluja. (n=178 yritysten ty旦ntekij辰辰, 03/2010)
  • 31. Ei voisi v辰hemp辰辰 kiinnostaa. Miksi pit辰isi?
  • 32. Jos et ole mukana: Et tied辰, mit辰 asiakkaasi puhuvat Menet辰t hy旦dyllist辰 tietoa Menet辰t myynti辰 ja asiakkaita Kuulet uutiset viimeisten joukossa
  • 33. Jos olet mukana: Reaaliaikainen palaute Nopeat asiakaskyselyt ja -tutkimukset Olet kaveri asiakkaidesi kanssa Suora vuorovaikutuskanava asiakkaisiin
  • 34. Monet suositut sivustot saavat jo enemm辰n k辰vij旦it辰 yhteis旦palvelujen kuin Googlen kautta. L辰hde: http://www.briansolis.com/2010/04/search-and-rescue-how-to-become-findable-and-shareable-in-social-media/
  • 35. Aktiivinen bloggaaminen tuo 6.9 kertaa enemm辰n k辰vij旦it辰 kuin yrityssivusto ilman blogia L辰hde: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5506/Active-Business-Blogs-Draw-6-9-Times-More-Organic-Search-Traffic-than-Non-Bloggers.aspx (n=2168, 02/2010)
  • 36. Blogien kirjoitukset synnytt辰v辰t aaltoja blogosf辰辰riss辰, kun muut blogit linkitt辰v辰t aiempiin kirjoituksiin. Mit辰 suurempi vaikutusvalta , sit辰 suuremmat aallot. L辰hde: http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2006/08/influence_rippl_1.html
  • 37. Mihin luottamus perustuu? Tavoitepohjainen luottamus Laskelmoiva luottamus Tietopohjainen luottamus Kunnioitukseen perustuva luottamus L辰hde: Matikainen, 2009, http ://www.valt.helsinki.fi/blogs/crc/sosiaalisen_ja_perinteisen_median_rajalla_raportti.pdf
  • 38. Google http://www.google.com/ Google Alerts http://www.google.com/alerts Google Insights http://www.google.com/insights/search/ HowSociable http://www.howsociable.com/ SocialMention http://socialmention.com/ Quarkbase http://www.quarkbase.com/ Twitter http://search.twitter.com/ Qaiku http://www.qaiku.com/search/ Suomi24 http://keskustelu.suomi24.fi/search/ Puskaradio http://www.puskaradio.org/ Paikalliset keskustelufoorumit Lis辰ksi perinteiset keinot: palaute, kyselyt jne. Millainen maine meill辰 on?
  • 39. Avoimuutta Keskustelua Hallitsemattomuutta Kasvotonta ja anonyymi辰 nettiv辰ke辰 Yrityksen maineen pilaamista ja omien kasvojen menetyst辰 Tuntematonta ymp辰rist旦辰 Osaamattomuutta ja virheit辰 Ty旦ajan tuhlaamista Mit辰 organisaatiot pelk辰辰v辰t?
  • 40. Tee yrityksest辰si ensin edustuskelpoinen. Toimiminen sosiaalisessa mediassa ei ole irrallaan muusta yrityksen toiminnasta. Sosiaalisessa mediassa t辰ytyy toimia sen ehdoilla (eli k辰ytt辰jien ehdoilla). Sosiaalisen median k辰ytt辰j辰t ovat kriittisi辰 ja media(luku)taitoisia. L辰ht旦kohtia
  • 41. Verkkoidentiteetti = profiili/presenssi Sosiaalinen media on samaan aikaan henkil旦kohtainen ja julkinen Verkkoidentiteetti: Nick / nimimerkki ja nimi Profiilikuva Esittelysivu Kaverit ja verkostot Verkkoidentiteetti voidaan varastaa World Wide Webill辰 on pitk辰 muisti
  • 42. Organisaatiolla voi olla br辰nd辰ttyj辰 profiileja ty旦ntekij旦iden nimill辰 olevia profiileja Ty旦ntekij旦ille voidaan antaa rooleja Kuka vastaa mihinkin kysymyksiin Kysymysten ohjaaminen oikealle vastaajalle En tied辰, otan selv辰辰 -tapaukset Lis辰ksi ty旦ntekij辰t ovat sosiaalisessa mediassa henkil旦kohtaisilla profiileilla Samassakin sosiaalisen median palvelussa voi olla ty旦profiili ja henkil旦kohtainen profiili Erilaiset profiilit
  • 43. T A V O I T T E E T
  • 44. Onko kuvassa asiakkaasi ja sin辰? Onko matkallanne sama suunta?
  • 45. Yritys Asiakkaat, kilpailijat, muut Yhteisty旦- kumppanit Ihmiset verkostoituvat, eiv辰t br辰ndit
  • 46. Asiakaspalvelua Sis辰ll旦ntuotantoa Tuotekehityst辰 Tiedotusta Markkinointia Myynti辰 (Keksi itse lis辰辰!) Keskustelua ja yhteistoimintaa toisten kanssa Mit辰 somessa voi tehd辰?
  • 47. Et voi m辰辰r辰t辰 mist辰 keskustellaan ... mutta voit luotsata keskustelua: Vastaa harkiten Nosta esiin positiivisia keskustelunaiheita Esit辰 kysymyksi辰, ole kiinnostunut Ole aktiivinen, mutta kaikkeen ei tarvitse reagoida. Ole rehellinen. My旦nn辰 virheet. Ota opiksesi. Sosiaalisessa mediassa ei voi piiloutua. Valta on massoilla: k辰ytt辰jill辰 yhdess辰. Osallistuminen organisaationa
  • 48. Yll辰pit辰j辰 omistaa verkkoymp辰rist旦n. Jos yll辰pit辰j辰tunnus varastetaan, koko verkkoymp辰rist旦 on mennytt辰. Yll辰pit辰j辰 p辰辰tt辰辰 k辰ytt辰jist辰 ja m辰辰r辰辰 s辰辰nn旦t Verkkokeskusteluja tulee valvoa Roskapostit, asiattomuudet, mainokset yms. voi poistaa H辰irik旦iv辰t k辰ytt辰j辰t voi poistaa (IP-numeron esto) Varmuuskopiointi kannattaa jos ei muuten, niin omien virheiden varalta. Verkkoymp辰rist旦n yll辰pito
  • 49. Tiedot tallentuvat yll辰pit辰j辰n palvelimille. Nyrkkis辰辰nt旦: mit辰 suositumpi palvelu, sit辰 turvallisempi. On helpompaa murtaa k辰ytt辰j辰n salasana kuin palvelimen suojaus. K辰ytt旦ehdot = sitova sopimus K辰ytt辰j辰ll辰kin on vastuunsa l辰 l辰het辰 luottamuksellisia tietoja, jos verkkoyhteys ei ole SSL-suojattu (osoitteen alussa https) Ovatko some-palvelut turvallisia?
  • 50. 4. Esimerkkej辰 sosiaalisen median hy旦dynt辰misest辰 yrityksiss辰
  • 51. Mit辰 sosiaalisen median palveluita haluaisit k辰ytt辰辰?
  • 52. Sosiaalista mediaa k辰ytt辰v辰t yritykset panostavat mm. profiilien yll辰pitoon, Twitteriin, blogeihin ja keskustelujen seurantaan . L辰hde: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007688
  • 53. Tapaus: Dessert Gallery Kahvilaketjun fanisivu Facebookissa: http://www.facebook.com/pages/Dessert-Gallery-Bakery-Cafe/94510147325?ref=ts Tutkimuksen mukaan DG:n Facebook-fanit: K辰yttiv辰t 33 % enemm辰n rahaa DG-kahviloissa kuin muut asiakkaat Olivat 14 % tiukemmin sitoutuneita DG:n br辰ndiin kuin muut asiakkaat Olivat 41 % psyykkisesti lojaalempia DG:lle kuin muut asiakkaat Vierailivat kuukausittain 36 % enemm辰n DG:n kahviloissa kuin muut asiakkaat L辰hde: http://www.billhartzer.com/pages/study-facebook-fan-pages-are-great-marketing-tool-for-businesses/ (n=1700, 02/2010)
  • 54. Facebookin TOP 20 suomalaisbr辰ndit L辰hde, 15.5.2010: http ://www.fanilista.fi/ http://www.facebook.com/pages/Lappi/99648239787 Matkailu ja virkistys 39油373 Lappi 20 http://www.facebook.com/pages/Glogi/32095497855 Ruoka ja juoma 44油824 Gl旦gi 19 http://www.facebook.com/pages/Kahvi/72846845834 Ruoka ja juoma 51油283 Kahvi 18 http://www.facebook.com/pages/Silja-Line-Suomi/94452073098 Matkailu ja virkistys 51油668 Silja Line Suomi 17 http://www.facebook.com/audifinland Autot ja moottoripy旦r辰t 53油353 Audi Finland 16 http://www.facebook.com/pages/Paikkarit/95945813668 Lifestyle 59油527 P辰ikk辰rit 15 http://www.facebook.com/pages/Finland/14252816012 Matkailu ja virkistys 61油098 Finland 14 http://www.facebook.com/pages/Joulu/39772009593 Juhlap辰iv辰t 71油889 Joulu 13 http://www.facebook.com/matkatarjoukset Matkailu ja virkistys 72油409 Top 10 Matkatarjoukset 12 http://www.facebook.com/pages/PASILA/11728241691 TV ja elokuvat 91油639 Pasila 11 http://www.facebook.com/pages/Madventures/28194048353 TV ja elokuvat 96油758 Madventures 10 http://www.facebook.com/pages/Leijonat/114105390326 Urheilu 104油519 Leijonat 9 http://www.facebook.com/pages/Villasukat/171629128907 Lifestyle 105油338 Villasukat 8 http://www.facebook.com/Apocalyptica Musiikki 122油064 Apocalyptica 7 http://www.facebook.com/pages/Sauna/8871328233 Lifestyle 190油733 Sauna 6 http://www.facebook.com/theheartagram Musiikki 221油362 HIM 5 http://www.facebook.com/childrenofbodom Musiikki 243油659 Children of Bodom 4 http://www.facebook.com/Nightwish Musiikki 361油580 Nightwish 3 http://www.facebook.com/nokia Mobiili ja datapalvelut 928油535 Nokia 2 http://www.facebook.com/pages/MTV-Finland/12375215279 Media 1油150油547 MTV Finland 1
  • 55. http://www.facebook.com/group.php?gid=190349334561 Facebook-ryhm辰 Sein辰, kuvat, keskustelut, linkit, tapahtumat, yms. Ryhm辰n j辰senille voi l辰hett辰辰 massaviestej辰 Ryhm辰 voi olla avoin, suljettu tai salainen
  • 56. Facebook-fanisivu Sein辰, kuvat, laatikot, keskustelut, tapahtumat, linkit, yms. Tilap辰ivitykset n辰kyv辰t fanien etusivuilla Faneille voi antaa luvan kirjoittaa sein辰lle tai est辰辰 sen http://www.facebook.com/pages/KontaktiVerkko/209306566254
  • 60. http://perjantairesepti.blogspot.com/ Herrankukkaron perjantairesepti -blogi Yrityksen asiakkaita kiinnostavaa sis辰lt旦辰, ker辰辰 asiakkaita Blogi luo tarinaa yrityksen erityisosaamisesta ja laadusta Linkitys yrityksen kotisivuille, josta l旦ytyy palvelut
  • 61. Anna asiakkaiden parannella tuotteitasi ja kertoa, mit辰 he haluavat. http://aivo.sonera.fi/
  • 62. Kotisivut, http://www.innowise.fi/ Harvoin p辰ivittyv辰t sis辰ll旦t Tiedotteet ja valitut referenssit Twitterin RSS-sy旦te, linkitykset FB:hen ja Twitteriin, FB-tykk辰ys Facebookin fanisivu, http://www.facebook.com/innowise/ Uutiset, kuvat, videot Muiden k辰ytt辰jien kommentit Twitter, http://twitter.com/innowisefi/ Lyhyet uutiset, linkit, julkaistut www-sivustot Verkoston ker辰辰minen YouTube, http://www.youtube.com/user/innowisefi Julkaisuj辰rjestelm辰n ohjevideoita, my旦hemmin my旦s muita 際際滷Share, http://slideshare.com/hponka Henkil旦kohtainen blogi, http://harto.wordpress.com/ + profiilit muissa palveluissa L辰hde: http://www.rautasilta.net/2009/08/sosiaalisen-median-strategia.html Case: Innowise
  • 63. Reaaliaikainen markkinatutkimus ilmaiseksi Br辰ndisi syntyy sosiaalisessa mediassa Verkostoituminen kasvaa korkoa koron p辰辰lle Sinulla ja asiakkaillasi on yhteinen tavoite Jos odotat en辰辰 vuottakaan, olet my旦h辰ss辰 Viisi hyv辰辰 syyt辰 tarttua toimeen L辰hde: http://mopaali.fi/blogi/Miksi-sosiaaliseen-mediaan--124.html
  • 64. Vaihtoehtoja on runsaasti Facebook Twitter YouTube Yritysblogi Keskustelualue www-sivustolla Mit辰 vain Sulauta sosiaalinen media ja muu markkinointi yhdeksi Aloittaminen on helppoa !
  • 65. Harto P旦nk辰 http ://www.innowise.fi/ http://harto.wordpress.com/ http ://twitter.com/hponka/ KIITOS!

Editor's Notes

  • #4: Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksil旦t ja ryhm辰t rakentavat yhteisi辰 merkityksi辰 sis辰lt旦jen, yhteis旦jen ja verkkoteknologioiden avulla. (Jussi Pekka-Erkkola sek辰 Kalliala ja Toikkanen 2009)
  • #7: Sis辰ll旦n tuottajat kuluttajat. Ennuste 2013: 50% k辰ytt辰jist辰 tuottaa sis辰lt旦辰 ja 70% k辰ytt辰jist辰 kuluttaa muiden tuottamaa sis辰lt旦辰. Nykyisin 43% ja 60%.