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- 2. Ottimizzazione processi: biochimica clinica ASST Santi Paolo e Carlo Operations e Logistica sanitaria
- 3. IL GRUPPO DI LAVORO Team della UOC Gestione Operativa Next Generation EU dell’ASST Santi Paolo e Carlo: ▪ Ing. Messina Luigi Amerigo, Dirigente ▪ Ing. Baroni Silvia, Collaboratore Tecnico Professionale ▪ Ing. Palma Alessia, Collaboratore Tecnico Professionale ▪ Ing. Antonella Pugliese, Tirocinante
- 4. PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2 Per ottimizzare le risorse sia strumentali che di personale, l'Azienda Socio Sanitaria Santi Paolo e Carlo, ha concentrato il processamento della routine delle provette di chimica clinica in un unico presidio utilizzando un modello di «Hub and Spoke». S. Paolo (Spoke) S. Carlo (Hub)
- 5. PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2 Azione Metodologia Monitoraggio delle attività di laboratorio di chimica clinica del Presidio Ospedaliero San Paolo DataWareHouse aziendale per analizzare i dati provenienti dai flussi di Order Entry (prestazioni per pazienti ricoverati) sia in termini qualitativi (corretto regime di priorità ) sia in termini quantitativi (volumi e tempi) Mappatura del processo Interviste agli attori coinvolti nel processo (reparti, laboratorio, etc..) e rilevamenti puntuali al fine di individuare le criticità Creazione di un modello To Be Metodologia Lean per disegnare il nuovo processo volto ad eliminare le criticità e gli sprechi Creazione di un modello predittivo Simulazione informatizzata del processo «to be» per verificare che l’introduzione dei correttivi fosse efficace
- 6. CONCLUSIONI La soluzione proposta può diventare una best practice per le Aziende del Servizio Sanitario Nazionale che si apprestano a creare modelli «hub and spoke» per i loro laboratori. Saving di progetto 420.000€. Avere a disposizione un DataWareHouse, inoltre, permette di interrogare ed analizzare una notevole mole di dati in brevissimo tempo e apportare rapidamente azioni correttive al fine di garantire un elevato livello di servizio al paziente.
- 7. ANAGRAFICA DEL REFERENTE Nome e Cognome: Luigi Amerigo Messina Email: luigiamerigo.messina@asst-santipaolocarlo.it