際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
28a CoP de xarxes
#copGencat
Barcelona 18 de juliol 2019
Direcci坦 General dAtenci坦 Ciutadana
2 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
ndex
1. Presentaci坦
2. Novetats gencat
3. Novetats digital
4. Cas prctic: Instagram stories gencat
3 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
I Trobada Administracions en Xarxa
4 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Guia d'atenci坦 ciutadana
https://gen.cat/guiaAC
5 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Administracions en Xarxa
https://bit.ly/altagrupAX
6 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Transformaci坦 CMS social
7 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Transformaci坦 CMS social
8 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Wordpress actualitzaci坦
9 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Novetats digital
10 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019
Cas prctic
Instagram stories gencat
Grcies
28a CoP xarxes

More Related Content

More from gencat . (20)

Cartera de servicios de atenci坦n ciudadanaCartera de servicios de atenci坦n ciudadana
Cartera de servicios de atenci坦n ciudadana
gencat .
Cartera de serveis datenci坦 ciutadana
Cartera de serveis datenci坦 ciutadanaCartera de serveis datenci坦 ciutadana
Cartera de serveis datenci坦 ciutadana
gencat .
S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'
S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'
S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'
gencat .
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en TwitterGencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
gencat .
Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades
Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dadesComunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades
Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades
gencat .
2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC
gencat .
S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'
S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'
S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'
gencat .
47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
gencat .
Dominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de CatalunyaDominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de Catalunya
gencat .
20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies
gencat .
S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?
S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?
S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?
gencat .
Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...
Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...
Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...
gencat .
Sessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blica
Sessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blicaSessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blica
Sessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blica
gencat .
Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦
Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦
Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦
gencat .
Serveis d'atenci坦 ciutadana
Serveis d'atenci坦 ciutadanaServeis d'atenci坦 ciutadana
Serveis d'atenci坦 ciutadana
gencat .
S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'
S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'
S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'
gencat .
Cartera de serveis digitals
Cartera de serveis digitalsCartera de serveis digitals
Cartera de serveis digitals
gencat .
43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat
43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat
43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat
gencat .
Comunicaci坦 digital a gencat.cat
Comunicaci坦 digital a gencat.catComunicaci坦 digital a gencat.cat
Comunicaci坦 digital a gencat.cat
gencat .
S鱈ntesi de la 42a sessi坦 web
S鱈ntesi de la 42a sessi坦 webS鱈ntesi de la 42a sessi坦 web
S鱈ntesi de la 42a sessi坦 web
gencat .
Cartera de servicios de atenci坦n ciudadanaCartera de servicios de atenci坦n ciudadana
Cartera de servicios de atenci坦n ciudadana
gencat .
Cartera de serveis datenci坦 ciutadana
Cartera de serveis datenci坦 ciutadanaCartera de serveis datenci坦 ciutadana
Cartera de serveis datenci坦 ciutadana
gencat .
S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'
S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'
S鱈ntesi 49a sessi坦 web: 'Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades'
gencat .
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en TwitterGencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter
gencat .
Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades
Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dadesComunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades
Comunicar mitjan巽ant la visualitzaci坦 de dades
gencat .
2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC
2a sessi坦 sobre serveis digitals de la DGAC
gencat .
S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'
S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'
S鱈ntesi 48a sessi坦 web: 'Presentaci坦 del Manual de governs a Twitter'
gencat .
47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
47a sessi坦 web 'Al l鱈mit de la publicitat digital per atraure els usuaris'
gencat .
Dominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de CatalunyaDominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de Catalunya
Dominis d'internet: criteris d'炭s i procediments a la Generalitat de Catalunya
gencat .
20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies20a CoP - Rodalies
20a CoP - Rodalies
gencat .
S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?
S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?
S鱈ntesi 46a sessi坦 web: 's possible un pa鱈s amb govern obert?
gencat .
Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...
Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...
Missatgeria instantnia de text a la Generalitat. 21s Jornades de la Federaci...
gencat .
Sessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blica
Sessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blicaSessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blica
Sessi坦 sobre l炭s de Facebook a lAdministraci坦 p炭blica
gencat .
Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦
Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦
Sessi坦 s de Facebook a l'Administraci坦
gencat .
Serveis d'atenci坦 ciutadana
Serveis d'atenci坦 ciutadanaServeis d'atenci坦 ciutadana
Serveis d'atenci坦 ciutadana
gencat .
S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'
S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'
S鱈ntesi 45a sessi坦 web: 'Transformar una organitzaci坦 per la via digital'
gencat .
Cartera de serveis digitals
Cartera de serveis digitalsCartera de serveis digitals
Cartera de serveis digitals
gencat .
43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat
43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat
43a sessi坦 web: Com la tecnologia transforma la humanitat
gencat .
Comunicaci坦 digital a gencat.cat
Comunicaci坦 digital a gencat.catComunicaci坦 digital a gencat.cat
Comunicaci坦 digital a gencat.cat
gencat .
S鱈ntesi de la 42a sessi坦 web
S鱈ntesi de la 42a sessi坦 webS鱈ntesi de la 42a sessi坦 web
S鱈ntesi de la 42a sessi坦 web
gencat .

28a CoP de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya

  • 1. 28a CoP de xarxes #copGencat Barcelona 18 de juliol 2019 Direcci坦 General dAtenci坦 Ciutadana
  • 2. 2 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 ndex 1. Presentaci坦 2. Novetats gencat 3. Novetats digital 4. Cas prctic: Instagram stories gencat
  • 3. 3 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 I Trobada Administracions en Xarxa
  • 4. 4 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Guia d'atenci坦 ciutadana https://gen.cat/guiaAC
  • 5. 5 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Administracions en Xarxa https://bit.ly/altagrupAX
  • 6. 6 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Transformaci坦 CMS social
  • 7. 7 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Transformaci坦 CMS social
  • 8. 8 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Wordpress actualitzaci坦
  • 9. 9 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Novetats digital
  • 10. 10 28a CoP xarxes. DGAC: Barcelona, 18 de Juliol de 2019 Cas prctic Instagram stories gencat

Editor's Notes

  • #3: 26 de mar巽 metacomunitat
  • #7: Estem amb negociacions amb Hootsuite per utilitzar la seva eina com a gestor de xarxes socials. Si tot surt com ens agradaria esperem passar a producci坦 el gener de 2020. Degut al cost de les llic竪ncies no podem executar el canvi de forma immediata. Actualment ja hi ha altres institucions p炭bliques que fan 炭s daquesta eina.
  • #8: Els principals avantatges: Un sol entorn de gesti坦 i edici坦 (podrem gestionar tots els canals des dun sol espai) Integraci坦 total escriptori i dispositius m嘆bils (no haureu de passar per loficina a configurar el m嘆bil o tauleta) Millores en la gesti坦 de permisos i seguretat dels canals Funcions col揃laboratives entre organismes i en el seguiment de les consultes ciutadanes. (possibilitat dassignar missatges, calendaritzar continguts, .....) Integraci坦 amb anal鱈tica, possibilitat dexplotar les dades dels diferents canals des dun mateix entorn.
  • #9: Hem acabat de migrar tots els blogs de Wordpress a un pla de negoci. Aix嘆 ens permetr: Fer seguiment a partir detiquetes de Google Analytics. Consultar les dades de visites dels blogs des de Google Analytics. Daquesta manera tindrem a GA integrada les dades danal鱈tica web i de blogs. Poder personalitzar totalment la plantilla dels blogs. La previsi坦 que estigui pel primer trimestre de 2020. La possibilitat dincrementar les funcionalitats de Wordpress amb la instal揃laci坦 de ginys oficials. De cares a octubre contactarem amb els editors dels blogs per informar de tots els canvis.
  • #10: Un tribunal nord-americ resol que la ciutadania t辿 dret a no ser bloquejada en el Twitter del president. Aix嘆 pot tenir implicacions per tots els canals oficials. Per aquest motiu vam publicar les normes de participaci坦 per ajudar a seleccionar si els comentaris s坦n o no pertinents. En qualsevol cas us recomanem que abans de bloquejar un usuari proveu amb lopci坦 de silenciar-lo. Amb aquesta opci坦 no simpedeix a lusuari daccedir a informaci坦 de servei des dels canals oficials. Facebook i Twitter realitzen noves accions per afavorir la transpar竪ncia en processos electorals. Una tend竪ncia que sespera que segueixi creixent, el 2020 hi ha eleccions als EEUU i sinvertiran molts recursos en els entorns digitals. Facebook presenta Libra pendents de laprovaci坦 dels reguladors, una moneda virtual per operar a diferents plataformes digitals. Un pas m辿s a lexpansi坦 de lempresa. El sector bancari sha mostrat contrari i alhora preocupat, les plataformes digitals disposen de molta informaci坦 del comportament dels usuaris, i tenen capacitat per oferir productes molt personalitzats a les necessitats. Les plataformes digitals Apple i Google, avancen per convertir-se en intermediaris entre Governs i ciutadania. Per exemple al Regne Unit, El Govern incorpora Apple Pay com a mitj de pagament. En algunes ciutats dels EEUU ja es pot fer servir el dispositiu m嘆bil com a targeta contacless de transport p炭blic i les properes versions dels sistemes operatius prometen avan巽ar en aquesta l鱈nia. Per exemple oferint la possibilitat a governs de llegir informaci坦 oficial des de dispositius com per exemple passaports o abonaments de transport.
  • #11: [...]