Breb Consulting
- 1. OFERT DE SERVICII BREB CONSULTING
- 2. PREOCUPAREA COMPANIILOR LA NIVEL GLOBAL Orice companie care activeaz 樽n mediul globalizat de business al secolului 21 are dou preocupri majore: creterea veniturilor i reducerea cheltuielilor. Av但nd 樽n vedere parcursul de p但n acum avem convingerea i certitudinea c i compania dumneavoastr are aceleai dou preocupri majore pe care le au toate companiile de talie mondial. BREB CONSULTING Un Parteneriat Profitabil Breb Consulting este alturi de compania dumneavoastr pentru a v susine 樽n efortul de a atinge cele dou obiective stringente: creterea veniturilor i reducerea cheltuielilor. Cu o deosebit preocupare pentru rezultate excelente, un fundament teoretic solid i o practic de business variat i cuprinztoare Breb Consulting ofer servicii personalizate ambalate 樽n profesionalim i integritate. Breb Consulting ofer servicii profesionale de training, consultan i cercetare 樽n management i marketing av但nd drept obiectiv sprijinirea afacerilor pentru a-i atinge potenialul maxim i chiar a se autodepi. n paginile urmtoare putei gsi descrierea acestor servicii care sunt croite 樽n mod personalizat pentru fiecare client al Breb Consulting. UNITATEA PROTEJAT O Soluie Excepional Compania dumneavoastr poate accesa soluiile i serviciile de 樽nalt clas profesional oferite de Breb Consulting fr nici un cost suplimentar prin Unitatea Protejat Autorizat. 2
- 3. CULTUR ORGANIZAIONAL - Cum se 樽nt但mpl lucrurile 樽n organizaie Organizaia este mai mult dec但t un concept static, un cadrul care face posibil desfurarea unei activiti. Organizaia este un organism viu care crete, se dezvolt i se schimb continuu. Dup cum oamenii au personalitate, la fel se 樽nt但mpl i 樽n cazul organizaiilor. Dup cum nu toate trsturile de personalitate ale unei persoane sunt constructive i profitabile i 樽n cazul organizaiei nu toate trsturile care o caracterizeaz duc la progresul i bunstarea dorite. Cultura organizaional este un set de caracteristici cheie (valori, credine, norme) pe care organizaia le preuiete i care o distinge de toate celelalte organizaii. TRAINING CONSULTAN CERCETARE Sntatea culturii organizaiei este cel mai valoros avantaj concurenial al companiilor Procesul definirii unei culturi organizaionale Rezultatele evalurii culturii s-ar putea s v 樽n secolul 21. potrivite este unul 樽ndelung i deseori produc bucurie sau 樽ntristare. ns pentru a - Dezvoltarea Comportamentului i Culturii anevoios, dar suficient de vital pentru a nu fi putea schimba cultura organizaiei, pentru a Organizaionale Performate lsat la voia 樽nt但mplrii. Specialitii notri o putea 樽mbunti i pentru a putea produce - Comunicare Intern pentru Succes Extern ofer consultan de-a lungul 樽ntregului rezultatele dorite este extreme de important proces, de la identificarea culturii existente, s o cunoatei i 樽nelegei. Rezultatul v va - Managementul Conflictelor definirea elementelor componente, analiza i ajuta 樽n identificarea aspectelor asupra crora - Motivarea i Auto-Motivare comparaia cu alte companii din industrie, trebuie insistat 樽n perioada urmtoare pentru - Creativitate i Inovaie p但n la planificarea strategic i definirea a aduce organizaia la succesul dorit. Facei metodelor prin care se va ajunge la tipul de acest prim pas! - Evaluarea Performanei cultur cel mai optim. - Dezvoltarea Echipelor - Evaluarea Culturii Organizaionale - Leadership i Coaching 3
- 4. MANAGEMENT - Arta i tiina Conducerii Managementul este arta i tiina de a face lucrurile s se 樽nt但mple cu succes. nc de la 樽nceputuri 樽n quintesena sa, managementul a fost arta de a gestiona oamenii manage-men-T. Managementul aduce 樽mpreun i 樽mbin creativitatea cu abiliti analitice, cunotine de business i abiliti interpersonale pentru a produce rezultate excepionale. Astzi, importana managementului pentru organizaii a crescut i s-a diversificat enorm. Manageriilor le stau 樽n fa 樽n fiecare zi provocri incredibile. TRAINING CONSULTAN CERCETARE Pentru Managerii Buni care vor s devin nainte de prescrierea un tratament e nevoie Nu poi gestiona ceea nu ai msurat. Excepionali. de o definire clar a problemei. Pentru a ncep但nd cu satisfacia propriilor angajai, - Dinamica Climatului Global de Business rezolva o problem intervenit 樽n cadrul unei care are efecte mari (pozitive sau negative), companii, este necesar, 樽n primul r但nd, o continu但nd cu satisfacia clienilor 樽n privina - Managementul Timpului i Organizarea Personal bun 樽nelegere a sursei problemei precum i calitii produselor sau serviciilor oferite, a factorilor implicai. Abordarea pe care o p但n la diagnosticarea domeniilor - Inteligen Emoional avem pornete de la definirea poziiei problematice o afacere necesit monitorizare - Finane pentru non-finaniti companiei, urmat de o analiz 樽n continu a activitii. Serviciile noastre ofer: - Dezvoltarea G但ndirii Strategice profunzime a domeniilor problematice - Evaluarea satisfaciei angajailor identificate. Concluziile i recomandrile - Managementul Schimbrii pentru soluionarea creativ i eficient a - Evaluarea satisfaciei clienilor - Managementul Proiectelor problemelor identificate sunt materializate - Evaluarea sntii companiei - Mangementul Deciziilor i Rezolvarea 樽ntr-un plan de implementare atent Problemelor monitorizat i evaluat pe parcurs. - Delegarea - p但rghia prin care poi realiza mai mult 4
- 5. MARKETING I VNZRI - Gura Companiei La limita dintre art i tiin, marketingul are ca scop cunoaterea i 樽nelegerea clientului at但t de bine 樽nc但t produsul sau serviciul oferit s i se potriveasc perfect i s se v但nd singur. Rezultatul final al activitii de marketing ar trebui s fie un client gata s achiziioneze produsul. Singurul lucru de care ar mai fi apoi nevoie este asigurarea disponibilitii produsului sau serviciului respectiv. TRAINING CONSULTAN CERCETARE Astzi trebuie s alergi mai repede pentru a- Cum ajunge produsul sau serviciul unei Era 樽n care produceam pentru ca mai apoi s i menine poziia. Profesionitii 樽n marketing gsim clienii s-a sf但rit. Concurena ne companii 樽n m但na clienilor? n condiiile i v但nzri trebuie s fac fa i s rspund preseaz, iar timpul este de fiecare dat prea unui numr tot mai mare de schimbri i prezentei realiti economice, companiile nu scurt. Ce produs s lansm? Cum 樽i dezvoltri cum sunt noi fore sociale, noi influenm pe clieni s revin sau s ne 樽i permit s nu tie rspunsul la aceast comportamente, noi capabiliti pe care le recomande? Cum se comport angajaii cu dein clienii, noi capabiliti ale 樽ntrebare, sau s nu fie proactivi 樽n aceast clienii? companiilor. direcie. Un plan de marketing relevant ofer - Mangementul Relaiilor cu Clienii - Studiul Satisfaciei Clienilor o perspectiv corect asupra industriei, - Orientarea ctre Client - Mistery Shopping mediului de pia i oportunitilor existente. - Noua Er a Marketingului Fie c o companie dorete s acceseze noi - Analiza Preferinelor Clienilor piee, s ias cu noi produse, sau pur i - Planificarea Procesului de V但nzare - Studiu pentru lansarea de noi produse sau simplu s se diferenieze mai bine de servicii - De la Loializare la Exclusivitate- Cum s concuren, planul de marketing este construieti relaii temeinice cu clienii - Minarea datelor din bazele de date pentru instrumentul esenial pentru reuit. a identifica profilul clientului - Dezvoltarea Parteneriatelor Strategice - Negocieri cu Impact 5
- 6. DEZVOLTAREA AFACERII - Viitorul Companiei Un ou bun nu poate s rm但n la nesf但rit aa cum este. Fie va fi clocit, fie se va strica. Multe companii apar ca rezultat al intuiiei i curajului fondatorului, fr o planificare strategic riguroas. Cu trecerea timpului, orice companie ajunge 樽ns 樽n faa unei decizii importante: fie va crete la un alt nivel, fie se va 樽nchide. Iar aceast dezvoltare, cretere la un alt nivel, trebuie g但ndit i planificat cu atenie. TRAINING CONSULTAN CERCETARE Nesigurana este cauzat de lipsa controlului, Unde este compania acum, i unde ai vrea s Poate c afacerea pe care o conducei a ajuns organizrii, pregtirii i aciunii, spunea fie peste 10 ani? deja prea mare s mai fie mic i totui este David Allen. Organizaiile care doresc s treac dincolo de aceast nesiguran trebuie prea mic s fie mare. Cunoaterea s aib o strategie pentru dezvoltare i s Dac nu tii 樽ncotro mergi, orice drum te micrilor concurenei i amplasarea acestora abordeze dintr-o perspectiv strategic va duce acolo, 樽ns niciodat nu vei ti dac fiecare aspect al activitii lor. pe teatrul de rzboi de marketing este vital Managementul strategic, marketingul ai ajuns cu adevrat. nu doar pentru cretere ci chiar i pentru strategic, contientizarea climatului de afaceri sunt faete ale acestei strategii care n realitatea economic actual ignorana supravieuire. Prin rapoartele de pia pot fi ad但ncite i operaionalizate 樽n cadrul cost mai mult dec但t o decizie greit. Dei realizate de experii notri, studiile trainingurilor interne oferite de specialitii notri. nu putem schimba direcia 樽n care bate concureniale sau analiza industriei vei fi v但ntul, ne putem ajusta navigarea pentru a mult mai bine informai pentru a crete - Management Strategic sau Planifcare ajunge 樽ntotdeauna la destinaie. Specialitii compania pe o poziie confortabil pe pia. Strategic - Marketing Strategic notri sunt pregtii s v ghideze i s v dea cele mai potrivite soluii pentru - Managementul Riscului dezvoltarea afacerii dumneavoastr. - Planul de afaceri- De la vis la realitate 6
- 7. SERVICII EXTERNALIZATE - Outsourcing Era 樽n care se desfoar astzi afacerile este o er a hiperspecializrii 樽n care pentru a fi cel mai bun 樽ntr-un domeniu trebuie s te concentrezi pe punctele forte i s nu lai nimic s te defocalizeze. ntr-o er care impune focalizare maxim, externalizarea activitilor conexe i suport este soluia cea mai profitabil. TELE-SERVICES RECRUTARE DE PERSONAL MISTERY SHOPPING - Actualizarea bazelor de date Oamenii NU sunt cea mai important resurs Cum trateaz distribuitorii produsul - Stabilirea agendei de 樽nt但lniri a companiei... Oamenii POTRIVII sunt! dumneavoastr c但nd nu suntei prezent 樽n - Serviciul clieni magazinul de desfacere? - Generarea de clieni poteniali Venica 樽ntrebare este cum gsim oamenii - Expedierea ofertelor cei mai potrivii pentru ceea ce are nevoie Cum interacioneaz angajaii cu clienii compania? dumneavoastr c但nd nu suntei prin preajm? BAZE DE DATE - Aplicarea de instrumente de 樽nvare i Un produs de o calitate ridicat va avea o valoare foarte sczut pentru clieni dac Informaia reprezint putere. evaluare a personalitii (Persolog) serviciul clieni este deficitar. ns pentru a ajunge la informaie e nevoie - Pregtire 樽n vederea integrrii noilor de date relevante i contextuale. tii cine Pentru a pre樽nt但mpina sau depista eventuale sunt potenialii dumneavoastr clieni? angajai la locul de munc. abateri 樽n acest sens, o opiune eficient este Cunoatei toate informaiile de care avei s apelai la servicii de mystery shopping. nevoie despre clienii actuali? V cunoatei concurenii? Pentru toate aceste situaii, SERVICII SUPORT precum i 樽n cazul 樽n care dorii s lansai o Colaboratorii notri v pot oferi suport 樽n: campanie de marketing, o baz de date bine pus la punct, actual i valid este vital! - ntreinerea echipamentelor de birou, - Furnizarea de consumabile pentru imprimante sau copiatoare - Alte servicii suport 7
- 8. Cum te putem ajuta ASTZI? CONTACTEAZ-NE: Email:contact@brebconsulting.ro Telefon: 0740.876.192