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Marco Conte SEMPO Italy Working Group www.sempo.org www.sempo.it 2 dicembre 2008 - Roma Copywriting per i motori di ricerca
PARLEREMO DI: 1- SEARCH ENGINE COPYWRITING 2- GLI UTENTI 3- I MOTORI DI RICERCA 4- NON SOLO MOTORI 5- PER CONCLUDERE
1 - SEARCH ENGINE COPYWRITING
SCRIVERE PER IL WEB E SCRIVERE PER I MOTORI Alcuni   suggerimenti   generali validi per entrambe : Sullo schermo si legge con maggiore difficolt     testi brevi (per contenuti lunghi scrivere abstract, sommario e liste puntate) L80% dei navigatori del Web non legge riga per riga ma "scorre" la pagina, cercando rapidamente quello che pi湛 gli interessa     titoli e sottotitoli chiari Ogni paragrafo pu嘆 essere letto anche singolarmente     scrivere piccoli blocchi di testo con una idea per blocco
SCRIVERE PER I MOTORI DI RICERCA? NON SOLO Lo sforzo per lo scrittore 竪 quello di sedurre contemporaneamente due pubblici radicalmente distinti: i  motori di ricerca  e gli  utenti , stando in continuo equilibrio tra le differenti esigenze e trovando le soluzioni creative per non scontentare uno dei due o entrambi. Un punto importante da tenere presente:  solamente il visitatore del sito pu嘆 apprezzare un articolo, scrivere un commento, compilare un form, linkare il vostro sito, quindi...  non bisogna mai perdere di vista lutente. Utente Motore
2 - GLI UTENTI
COSA CERCANO GLI UTENTI? Gli utenti attraverso le  parole chiave  esprimono un  bisogno .  Essere presenti tra i primi risultati di un motore di ricerca significa intercettare   utenti   interessati  a quello che offriamo nel sito nel momento esatto in cui esprimono un certo bisogno.  importante comprendere la logica con cui l'utente internet compone le  parole chiave per indirizzare il proprio pubblico di riferimento verso il proprio sito.
MA QUALI PAROLE CHIAVE USANO GLI UTENTI? Per avere una traccia, si possono usare i tool forniti dai motori. Il pi湛 noto 竪 quello offerto da Google Adwords: https :// adwords.google.it / select / KeywordToolExternal Esempio con: prestiti, prestito, finanziamenti, finanziamento, prestiti personali, prestito auto, prestiti auto
LIMPORTANZA DI ASCOLTARE Nessun tool pu嘆 per嘆 sostituire la cosa pi湛 importante: ASCOLTARE  Ascoltare i propri utenti attuali o potenziali, cercare di capire le loro esigenze e il loro linguaggio COME? Leggere forum, blog e siti Analizzare le statistiche del proprio sito Partecipare ai Social Network, attenzione ai tag Ascoltare le richieste dei clienti -Feedback da CRM, commerciale, helpdesk
LA PAROLA CHIAVE E UN SEME: VA COLTIVATA E NUTRITA Finanziamento auto auto finanziamento Cos竪 Come si richiede Che caratteristiche ha Che tipo di auto (nuova usata, km 0) Da privati o concessionari
CONTENUTI ORIGINALI, UTILI, INTERESSANTI Una volta ascoltato, 竪 il momento di scrivere: ma non basta infarcire un testo di parole chiave, bisogna creare contenuti originali, utili e interessanti per gli utenti. Evitare frasi fatte, luoghi comuni e gergo aziendalese: Soluzioni su misura per ogni vostra esigenza Azienda leader nel settore Il partner ideale per le vostra azienda Il punto di riferimento del mercato retail  (come si scriver, riteil?)   ecc.  Ricordare inoltre che non tutti i lettori hanno lo stesso livello di competenza, esperienza e abitudine alluso di Internet.
MANTENERE LA NATURALEZZA Inserire le parole chiave 竪 fondamentale, ma 竪 altrettanto fondamentale mantenere la naturalezza del testo, sia per lutente che per i motori di ricerca. Un testo naturale, originale, chiaro, utile e informativo sar apprezzato dagli utenti e dai motori: verr indicizzato, proposto, consigliato ad altri e  linkato ! Usate quindi un linguaggio naturale con: le varianti  plurali  e  singolari  delle parole chiave    (ad esempio: prestito / prestiti ecc) i  sinonimi   (ad esempio: prestiti viaggi / finanziamenti - finanziamento vacanza / prestito viaggi) le  parole correlate   (ad esempi: finanziare / rata / acquistare auto / rimborso rata)
UN CRITERIO GENERALE, DA NON SCORDARE MAI: BUONO PER IL LETTORE, BUONO PER IL MOTORE!
3 - I MOTORI DI RICERCA
IL MOTORE E UN INTERMEDIARIO Essere visibili tra i risultati 竪 necessario per I motori sono dei filtri, organizzati dagli algoritmi e dalle ricerche degli utenti Stabilire relazioni   con lettori umani
IL MOTORE NON RAGIONA PER METAFORE O ANALOGIE I motori di ricerca non capiscono metafore, analogie e significati sottintesi, tipici della comunicazione umana. E quindi necessario: Parlare chiaro! Valorizzare tutti gli elementi a disposizione Considerare il sito come ununit Sfruttare il potere dei link
A - PARLARE CHIARO! Al lettore unimmagine, da sola, pu嘆 comunicare idee, emozioni, sensazioni Al motore comunica. nulla!!!
A - PARLARE CHIARO! Al lettore un testo evocativo pu嘆 suscitare emozioni, ricordi o desideri Al motore comunica ancora troppo poco! Di cosa si sta parlando? Raggiungere il  massimo delle prestazioni, immerso nella natura, solo il cielo a fare da sfondo alle tue emozioni. Ricorda: il motore non legge le immagini!
A - PARLARE CHIARO! Finalmente!  Ora anche il motore ottiene delle indicazioni sul contenuto della pagina! Mountain bike  MX1:  pedalare  al massimo delle prestazioni. Tra te e la natura solo le  ruote  della tua  bici .
A - PARLARE CHIARO: IL TESTO Il  corpo del testo  della pagina 竪 l'elemento pi湛 importante, consistente e rilevante sia per il lettore umano (utente) che per quello artificiale (motore).  Il nucleo di partenza per la stesura 竪 rappresentato dalle  parole chiave , da distribuire con una certa frequenza nel testo senza renderlo buffo agli occhi del lettore. Nota bene: il testo deve essere leggibile dal motore , non contenuto in immagini o animazioni Flash.
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Non solo i testi, ma tanti altri elementi della pagina possono essere utilizzati per dare informazioni ai motori di ricerca. Particolare attenzione a: Title e description URL della pagina Titoli e sottotitoli in pagina Link e loro testi Grassetti Alt e descrizioni delle immagini
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Osserviamo come si presenta un sito nei risultati di un motore di ricerca: ricerca per SEMPO Roma Gli elementi presentati dal motore sono: Il titolo , che proviene dal tag title della pagina; La descrizione , che nella maggior parte dei casi viene presa dal tag description, se presente, oppure da parti del testo della pagina. LURL , con in evidenza le parole cercate. Nota : Le parole chiave ricercate sono evidenziate in  grassetto , per una migliore leggibilit.
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE TITLE:  Deve riportare  parole chiave  presenti nel contenuto della pagina  Max 70-80 caratteri,  particolarmente importanti i primi  Esplicativo e accattivante per lutente Diverso per ogni pagina del sito Esempio di title non corretto: Biciclette, Bicicletta, Mountain bike, bici  Esempio di title corretto: Mountain bike da competizione, telaio in carbonio
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE DESCRIPTION: Max  150 -170 caratteri Una  frase di senso compiuto che inviti al click , non un elenco di parole chiave Deve riprendere le  parole chiave  contenuto nel titolo e nella pagina Deve  persuadere  lutente a entrare nel nostro sito Esempio di description non corretta: Agenzia prestiti: prestiti a studenti, prestiti studio, prestiti universit, prestiti per studi universitari.  Esempio di description corretta: Chiedi on line il prestito per i tuoi studi universitari grazie ai finanziamenti rimborsabili anche in 36 mesi. Maggiori informazioni sul sito.
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Link  Briciole di pane Tag <H1> (Titolo) Tag <H2, H3..> Sottotitoli Grassetti ALT delle immagini Altri testi di contorno Sono tutti elementi utili al motore per interpretare il contenuto della pagina
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Ma senza esagerare: evitare il keyword stuffing  Jesolo, Jesolo, si fa presto a dire Jesolo, ma se cercate un hotel a Jesolo
B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Ma senza barare: evitare assolutamente il testo nascosto!!! Usando testo dello stesso colore dello sfondo Includendo del testo dietro ad unimmagine Usando CSS per nascondere il testo Inserendo testo con la grandezza del font 0 Nascondendo link che possono essere letti dallo spider di Google, ma non dagli utenti TESTO  NASCOSTO
C - CONSIDERARE IL SITO COME UNUNITA La pagina web non viene valutata come oggetto separato, ma inserita nel contesto del sito al quale appartiene.  Eimportante che tutto il sito abbia contenuti abbondanti e curati, ben organizzati e facilmente  reperibili .  Caratteristiche molto gradite anche al lettore umano, che potr navigare in un ambiente in grado di mantenere le aspettative.
D - SFRUTTARE IL POTERE DEI LINK I link sono la struttura portante di internet, le arterie e i capillari del suo sistema sanguigno. Il testo contenuto nei link  ha un peso particolare per il motore e serve da guida alla comprensione del lettore (risponde alla domanda 'dove mi stai portando?').  Evita il Clicca qui , spiegami subito dove andr嘆 a finire cliccando l狸! Apri il conto corrente   direttamente online Compila il  preventivo assicurazione casa Scopri le   condizioni dell offerta ADSL Torna alla pagina con le   proposte di viaggio estate 2009
SFRUTTARE IL POTERE DEI LINK A cosa servono i link: I link sono le porte per far accomodare e far navigare lo spider I link sono i fili per costruire la trama interna di contenuti I link verso lesterno sono dichiarazioni di appartenenza, per la costruzione del vicinato Curate i link e il loro testo ancorato!
4 - NON SOLO MOTORI
NON SOLO MOTORI: CONSIDERARE UNIVERSAL SEARCH I motori non presentano pi湛 solo i classici risultati testuali, ma sempre pi湛 spesso inseriscono nelle pagine di risultato video, immagini, mappe e altri elementi: 竪 la cosiddetta  blended search  o, nel linguaggio di Google,  UNIVERSAL SEARCH.
NON SOLO MOTORI: I SOCIAL NETWORKS E LA NOVITA DEI TAG I Social Networks sfruttano un nuovo modo di ordinare e nominare le cose: i TAG Ricorda di leggerli, assimilarli, scriverli sempre! Sono semi di parole chiave!
CURARE LINSERIMENTO NEI SOCIAL NETWORK Titolo del video (   titolo) Abstract dei contenuti    (   didascalia/description)  Tag (   parole chiave) Categoria
CURARE LINSERIMENTO NEI SOCIAL NETWORK Titolo del video (   titolo) Abstract dei contenuti    (   didascalia/description)  Tag (   parole chiave)
5 - PER CONCLUDERE
PER CONCLUDERE:  Scrivere per i motori, quindi, non significa fare un elenco di parole chiave e infarcirci il testo in maniera artificiale, ma prima di tutto scrivere  testi belli , interessanti, originali, possibilmente esclusivi. I contenuti di qualit attraggono link in maniera naturale, spontanea, senza dover fare nulla, se non tenere presenti alcune attenzioni, che sono appunto le regole di base di un buon web writing. Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere, Apogeo 2007 Essere originali Parlare chiaro Curare il contenuto  The content is King
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Copywriting Per I Motori Di Ricerca

  • 1. Marco Conte SEMPO Italy Working Group www.sempo.org www.sempo.it 2 dicembre 2008 - Roma Copywriting per i motori di ricerca
  • 2. PARLEREMO DI: 1- SEARCH ENGINE COPYWRITING 2- GLI UTENTI 3- I MOTORI DI RICERCA 4- NON SOLO MOTORI 5- PER CONCLUDERE
  • 3. 1 - SEARCH ENGINE COPYWRITING
  • 4. SCRIVERE PER IL WEB E SCRIVERE PER I MOTORI Alcuni suggerimenti generali validi per entrambe : Sullo schermo si legge con maggiore difficolt testi brevi (per contenuti lunghi scrivere abstract, sommario e liste puntate) L80% dei navigatori del Web non legge riga per riga ma &quot;scorre&quot; la pagina, cercando rapidamente quello che pi湛 gli interessa titoli e sottotitoli chiari Ogni paragrafo pu嘆 essere letto anche singolarmente scrivere piccoli blocchi di testo con una idea per blocco
  • 5. SCRIVERE PER I MOTORI DI RICERCA? NON SOLO Lo sforzo per lo scrittore 竪 quello di sedurre contemporaneamente due pubblici radicalmente distinti: i motori di ricerca e gli utenti , stando in continuo equilibrio tra le differenti esigenze e trovando le soluzioni creative per non scontentare uno dei due o entrambi. Un punto importante da tenere presente: solamente il visitatore del sito pu嘆 apprezzare un articolo, scrivere un commento, compilare un form, linkare il vostro sito, quindi... non bisogna mai perdere di vista lutente. Utente Motore
  • 6. 2 - GLI UTENTI
  • 7. COSA CERCANO GLI UTENTI? Gli utenti attraverso le parole chiave esprimono un bisogno . Essere presenti tra i primi risultati di un motore di ricerca significa intercettare utenti interessati a quello che offriamo nel sito nel momento esatto in cui esprimono un certo bisogno. importante comprendere la logica con cui l'utente internet compone le parole chiave per indirizzare il proprio pubblico di riferimento verso il proprio sito.
  • 8. MA QUALI PAROLE CHIAVE USANO GLI UTENTI? Per avere una traccia, si possono usare i tool forniti dai motori. Il pi湛 noto 竪 quello offerto da Google Adwords: https :// adwords.google.it / select / KeywordToolExternal Esempio con: prestiti, prestito, finanziamenti, finanziamento, prestiti personali, prestito auto, prestiti auto
  • 9. LIMPORTANZA DI ASCOLTARE Nessun tool pu嘆 per嘆 sostituire la cosa pi湛 importante: ASCOLTARE Ascoltare i propri utenti attuali o potenziali, cercare di capire le loro esigenze e il loro linguaggio COME? Leggere forum, blog e siti Analizzare le statistiche del proprio sito Partecipare ai Social Network, attenzione ai tag Ascoltare le richieste dei clienti -Feedback da CRM, commerciale, helpdesk
  • 10. LA PAROLA CHIAVE E UN SEME: VA COLTIVATA E NUTRITA Finanziamento auto auto finanziamento Cos竪 Come si richiede Che caratteristiche ha Che tipo di auto (nuova usata, km 0) Da privati o concessionari
  • 11. CONTENUTI ORIGINALI, UTILI, INTERESSANTI Una volta ascoltato, 竪 il momento di scrivere: ma non basta infarcire un testo di parole chiave, bisogna creare contenuti originali, utili e interessanti per gli utenti. Evitare frasi fatte, luoghi comuni e gergo aziendalese: Soluzioni su misura per ogni vostra esigenza Azienda leader nel settore Il partner ideale per le vostra azienda Il punto di riferimento del mercato retail (come si scriver, riteil?) ecc. Ricordare inoltre che non tutti i lettori hanno lo stesso livello di competenza, esperienza e abitudine alluso di Internet.
  • 12. MANTENERE LA NATURALEZZA Inserire le parole chiave 竪 fondamentale, ma 竪 altrettanto fondamentale mantenere la naturalezza del testo, sia per lutente che per i motori di ricerca. Un testo naturale, originale, chiaro, utile e informativo sar apprezzato dagli utenti e dai motori: verr indicizzato, proposto, consigliato ad altri e linkato ! Usate quindi un linguaggio naturale con: le varianti plurali e singolari delle parole chiave (ad esempio: prestito / prestiti ecc) i sinonimi (ad esempio: prestiti viaggi / finanziamenti - finanziamento vacanza / prestito viaggi) le parole correlate (ad esempi: finanziare / rata / acquistare auto / rimborso rata)
  • 13. UN CRITERIO GENERALE, DA NON SCORDARE MAI: BUONO PER IL LETTORE, BUONO PER IL MOTORE!
  • 14. 3 - I MOTORI DI RICERCA
  • 15. IL MOTORE E UN INTERMEDIARIO Essere visibili tra i risultati 竪 necessario per I motori sono dei filtri, organizzati dagli algoritmi e dalle ricerche degli utenti Stabilire relazioni con lettori umani
  • 16. IL MOTORE NON RAGIONA PER METAFORE O ANALOGIE I motori di ricerca non capiscono metafore, analogie e significati sottintesi, tipici della comunicazione umana. E quindi necessario: Parlare chiaro! Valorizzare tutti gli elementi a disposizione Considerare il sito come ununit Sfruttare il potere dei link
  • 17. A - PARLARE CHIARO! Al lettore unimmagine, da sola, pu嘆 comunicare idee, emozioni, sensazioni Al motore comunica. nulla!!!
  • 18. A - PARLARE CHIARO! Al lettore un testo evocativo pu嘆 suscitare emozioni, ricordi o desideri Al motore comunica ancora troppo poco! Di cosa si sta parlando? Raggiungere il massimo delle prestazioni, immerso nella natura, solo il cielo a fare da sfondo alle tue emozioni. Ricorda: il motore non legge le immagini!
  • 19. A - PARLARE CHIARO! Finalmente! Ora anche il motore ottiene delle indicazioni sul contenuto della pagina! Mountain bike MX1: pedalare al massimo delle prestazioni. Tra te e la natura solo le ruote della tua bici .
  • 20. A - PARLARE CHIARO: IL TESTO Il corpo del testo della pagina 竪 l'elemento pi湛 importante, consistente e rilevante sia per il lettore umano (utente) che per quello artificiale (motore). Il nucleo di partenza per la stesura 竪 rappresentato dalle parole chiave , da distribuire con una certa frequenza nel testo senza renderlo buffo agli occhi del lettore. Nota bene: il testo deve essere leggibile dal motore , non contenuto in immagini o animazioni Flash.
  • 21. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Non solo i testi, ma tanti altri elementi della pagina possono essere utilizzati per dare informazioni ai motori di ricerca. Particolare attenzione a: Title e description URL della pagina Titoli e sottotitoli in pagina Link e loro testi Grassetti Alt e descrizioni delle immagini
  • 22. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Osserviamo come si presenta un sito nei risultati di un motore di ricerca: ricerca per SEMPO Roma Gli elementi presentati dal motore sono: Il titolo , che proviene dal tag title della pagina; La descrizione , che nella maggior parte dei casi viene presa dal tag description, se presente, oppure da parti del testo della pagina. LURL , con in evidenza le parole cercate. Nota : Le parole chiave ricercate sono evidenziate in grassetto , per una migliore leggibilit.
  • 23. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE TITLE: Deve riportare parole chiave presenti nel contenuto della pagina Max 70-80 caratteri, particolarmente importanti i primi Esplicativo e accattivante per lutente Diverso per ogni pagina del sito Esempio di title non corretto: Biciclette, Bicicletta, Mountain bike, bici Esempio di title corretto: Mountain bike da competizione, telaio in carbonio
  • 24. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE DESCRIPTION: Max 150 -170 caratteri Una frase di senso compiuto che inviti al click , non un elenco di parole chiave Deve riprendere le parole chiave contenuto nel titolo e nella pagina Deve persuadere lutente a entrare nel nostro sito Esempio di description non corretta: Agenzia prestiti: prestiti a studenti, prestiti studio, prestiti universit, prestiti per studi universitari. Esempio di description corretta: Chiedi on line il prestito per i tuoi studi universitari grazie ai finanziamenti rimborsabili anche in 36 mesi. Maggiori informazioni sul sito.
  • 25. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Link Briciole di pane Tag <H1> (Titolo) Tag <H2, H3..> Sottotitoli Grassetti ALT delle immagini Altri testi di contorno Sono tutti elementi utili al motore per interpretare il contenuto della pagina
  • 26. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Ma senza esagerare: evitare il keyword stuffing Jesolo, Jesolo, si fa presto a dire Jesolo, ma se cercate un hotel a Jesolo
  • 27. B - VALORIZZARE TUTTI GLI ELEMENTI A DISPOSIZIONE Ma senza barare: evitare assolutamente il testo nascosto!!! Usando testo dello stesso colore dello sfondo Includendo del testo dietro ad unimmagine Usando CSS per nascondere il testo Inserendo testo con la grandezza del font 0 Nascondendo link che possono essere letti dallo spider di Google, ma non dagli utenti TESTO NASCOSTO
  • 28. C - CONSIDERARE IL SITO COME UNUNITA La pagina web non viene valutata come oggetto separato, ma inserita nel contesto del sito al quale appartiene. Eimportante che tutto il sito abbia contenuti abbondanti e curati, ben organizzati e facilmente reperibili . Caratteristiche molto gradite anche al lettore umano, che potr navigare in un ambiente in grado di mantenere le aspettative.
  • 29. D - SFRUTTARE IL POTERE DEI LINK I link sono la struttura portante di internet, le arterie e i capillari del suo sistema sanguigno. Il testo contenuto nei link ha un peso particolare per il motore e serve da guida alla comprensione del lettore (risponde alla domanda 'dove mi stai portando?'). Evita il Clicca qui , spiegami subito dove andr嘆 a finire cliccando l狸! Apri il conto corrente direttamente online Compila il preventivo assicurazione casa Scopri le condizioni dell offerta ADSL Torna alla pagina con le proposte di viaggio estate 2009
  • 30. SFRUTTARE IL POTERE DEI LINK A cosa servono i link: I link sono le porte per far accomodare e far navigare lo spider I link sono i fili per costruire la trama interna di contenuti I link verso lesterno sono dichiarazioni di appartenenza, per la costruzione del vicinato Curate i link e il loro testo ancorato!
  • 31. 4 - NON SOLO MOTORI
  • 32. NON SOLO MOTORI: CONSIDERARE UNIVERSAL SEARCH I motori non presentano pi湛 solo i classici risultati testuali, ma sempre pi湛 spesso inseriscono nelle pagine di risultato video, immagini, mappe e altri elementi: 竪 la cosiddetta blended search o, nel linguaggio di Google, UNIVERSAL SEARCH.
  • 33. NON SOLO MOTORI: I SOCIAL NETWORKS E LA NOVITA DEI TAG I Social Networks sfruttano un nuovo modo di ordinare e nominare le cose: i TAG Ricorda di leggerli, assimilarli, scriverli sempre! Sono semi di parole chiave!
  • 34. CURARE LINSERIMENTO NEI SOCIAL NETWORK Titolo del video ( titolo) Abstract dei contenuti ( didascalia/description) Tag ( parole chiave) Categoria
  • 35. CURARE LINSERIMENTO NEI SOCIAL NETWORK Titolo del video ( titolo) Abstract dei contenuti ( didascalia/description) Tag ( parole chiave)
  • 36. 5 - PER CONCLUDERE
  • 37. PER CONCLUDERE: Scrivere per i motori, quindi, non significa fare un elenco di parole chiave e infarcirci il testo in maniera artificiale, ma prima di tutto scrivere testi belli , interessanti, originali, possibilmente esclusivi. I contenuti di qualit attraggono link in maniera naturale, spontanea, senza dover fare nulla, se non tenere presenti alcune attenzioni, che sono appunto le regole di base di un buon web writing. Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere, Apogeo 2007 Essere originali Parlare chiaro Curare il contenuto The content is King
  • 38. Grazie! Per diventare membro SEMPO www.sempo.org/join/ Marco Conte www.sempo.org [email_address]