際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Dai forza al tuo brand:  la comunicazione nellera dei social media Bergamo, 9 luglio 2011 Helga Ogliari
MI PRESENTO
La comunicazione nellera dei social media Cosa 竪 cambiato?
La nostra identit 竪 plurima
 Nel futuro ognuno sar famoso per quindici minuti Andy Warhol
Oltre la profezia di Warhol  Pubblica scherzi telefonici su Youtube:  diventa Iena e poi conduce una trasmissione su SkyUno
la pubblicit dice al consumatore cosa acquistare IERI
OGGI I CLIENTI VOGLIONO ESSERE PROTAGONISTI I clienti esprimono le proprie opinioni su forum, blog Le aziende creano e gestiscono community online di fan del brand/prodotto
 1. I mercati sono conversazioni The Cluetrain Manifesto   http://www.cluetrain.com/ http://www.mestierediscrivere.com/index.php/articolo/Tesi
Indagine realizzata nel 2010 su un bacino di N 1,010 (14-69 anni) Fonte:  www.ecircle.com
 2. I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici.  3. Le conversazioni tra esseri umani  suonano  umane.  E si svolgono con voce umana.  The Cluetrain Manifesto   Le aziende si danno una connotazione umana, personale
Oggi il PERSONAL BRAND  vale pi湛 del BRAND AZIENDALE
http://www.gapingvoid.com/
 Il  brand  竪 un insieme di valori associati a un prodotto o servizio che influenzano il nostro comportamento  Cos竪 un brand?
 Quali valori associano clienti, ex colleghi, capi, conoscenti  al tuo nome?  Il tuo nome 竪 il primo brand!  Sei un libero professionista?  Hai creato una nuova azienda? Un nuovo brand? Ricorda:  Per competere con BRAND forti e gi affermati sul mercato il  TUO NOME  vale di pi湛 della tua nuova azienda Pincopallino.
IDENTIT E  RELAZIONI LE CHIAVI DI UN BRAND FORTE:
IDENTITA  Chi sei  Come ti distingui PERSONAL BRANDING 1
RELAZIONI  CHI CONOSCI CHI TI CONOSCE?  PERSONAL BRANDING 2
Chi sono Se dovessi raccontare la tua storia quale sarebbe il tuo genere? E lo stesso preferito dal tuo pubblico?
Chi conosco  e  chi mi conosce
http://www.briansolis.com/ Quale/i social media per il tuo brand?
Possiamo farne a meno?
Le storie funzionano pi湛 dei manuali Eccone alcune
油
SHARE!  Fonte:  Non conta volere, ma voler contare  di Paul Arden
E I DIRITTI DAUTORE?  http://www.creativecommons.it/ http://creativecommons.org/
Laureato in scienze forestali con la passione di internet e nuove tecnologie.  Dal 2002 ne parla su un blog e oggi
Da appassionata di moda a fashion blogger a modella e ora creatrice di una linea di scarpe
Il sarto che racconta il proprio lavoro sul blog e su youtube. Meno costoso e pi湛 efficace di uno stand in una fiera!
QUALCHE DOMANDA PRIMA DI APRIRE UN BLOG Ti piace scrivere? Hai qualcosa di interessante da dire? Hai tempo da investire? A chi ti rivolgi?  Pensi di guadagnare con il blog?  Fai altro!
I business social network:  la rubrica si aggiorna e ti avvisa quando un contatto cambia lavoro  Ti accontenti di conservare i biglietti da visita?   Hai idea di quanto spesso la gente cambi azienda o lavoro?
Cerchi informazioni per il tuo lavoro?  Chiedi alle community. Cosa ho ottenuto?  linformazione che cercavo una testimonianza dagli USA  un post (visibilit) su un blog immobiliare
I business social network per fare networking professionale e mirato Mario Rossi Guglielmo Verdi Sandra Bianchi Maria Pucci Andrea Cavalli
1 regola del Networker  Non stai facendo la raccolta delle figurine! Non conta il numero dei contatti ma linterazione (meglio se reale)
per mantenere un legame con i clienti, aggiornare la community su nuovi prodotti-servizi, invitare a eventi, favorire lo scambio e lincontro di opinioni, raccogliere suggerimenti  e soprattutto favorire il  PASSAPAROLA UNA PAGINA FAN SU FACEBOOK PER
ATTENZIONE !  Non usare la tua pagina personale per la tua azienda! E vietato! Crea una pagina ad hoc. Nella barra inferiore puoi trovare la voce CREA PAGINA
Qui seguo solo chi mi interessa veramente e ogni giorno imparo
Dove sei? Sempre pi湛 persone amano dire dove si trovano, cosa fanno Un altro modo per fare passaparola e promuovere o stroncare unattivit
Il lato B dei social media: le critiche  La critica pu嘆 essere unopportunit per migliorare  o per dimostrare la tua professionalit.  Se la cancelli potrebbe ripresentarsi dove non puoi gestirla
Un po di netiquette 2. Non usare la bacheca altrui o i forum come spazi pubblicitari 3. Prima leggi il regolamento  1. Quando chiedi di entrare nella rete di amici o contatti di una persona inviagli anche un messaggio con saluti e motivazione del contatto  E Occhio a cosa posti (immagini, video e contenuti troppo personali)
(Charlene Li) P O S T ersone biettivi trategia  ecnologia
LISTENING  LEARNING  SHARING
http://youtu.be/CYab2AgXpbc

More Related Content

What's hot (17)

Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...
Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...
Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...
salvo26
Personal branding
Personal brandingPersonal branding
Personal branding
Domenico Porpiglia
Il mio Personal Branding
Il mio Personal BrandingIl mio Personal Branding
Il mio Personal Branding
Wiseup - divisione di A&T
Personal Branding Workshop - Primo incontro
Personal Branding Workshop - Primo incontroPersonal Branding Workshop - Primo incontro
Personal Branding Workshop - Primo incontro
Simona Toni
Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...
Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...
Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...
Alessandra Salimbene
Personal Branding - Strategie per promuovere se stessi
Personal Branding - Strategie per promuovere se stessiPersonal Branding - Strategie per promuovere se stessi
Personal Branding - Strategie per promuovere se stessi
Agentitreviso
Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...
Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...
Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...
Alessandra Salimbene
Social media e lavoro
Social media e lavoroSocial media e lavoro
Social media e lavoro
Isabella Giovannardi
Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0
Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0
Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0
Valeria Belviso
Personal branding
Personal brandingPersonal branding
Personal branding
Giacomo Chiarot
Personal branding
Personal brandingPersonal branding
Personal branding
Diana Mancigotti
11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media
11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media
11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media
Giovanni Dalla Bona
Personal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsi
Personal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsiPersonal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsi
Personal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsi
Lotrek Digital Agency
Personal Branding - Men In Web
Personal Branding - Men In WebPersonal Branding - Men In Web
Personal Branding - Men In Web
Men In Web
Personal branding & reputation
Personal branding & reputationPersonal branding & reputation
Personal branding & reputation
DML Srl
Personal branding e web marketing di se stessi le differenze
Personal branding e web marketing di se stessi le differenzePersonal branding e web marketing di se stessi le differenze
Personal branding e web marketing di se stessi le differenze
Myndit Proetto
Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...
Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...
Strategie di comunicazione del vino nell'era del web 2.0 - Salvo Butera - Gio...
salvo26
Personal Branding Workshop - Primo incontro
Personal Branding Workshop - Primo incontroPersonal Branding Workshop - Primo incontro
Personal Branding Workshop - Primo incontro
Simona Toni
Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...
Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...
Tu sei il brand! Professionalit, personal branding e successo per limpresa ...
Alessandra Salimbene
Personal Branding - Strategie per promuovere se stessi
Personal Branding - Strategie per promuovere se stessiPersonal Branding - Strategie per promuovere se stessi
Personal Branding - Strategie per promuovere se stessi
Agentitreviso
Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...
Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...
Social Media e Personal Branding. Le persone tornano al centro della comunica...
Alessandra Salimbene
Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0
Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0
Personal Branding - L'identit digitale nel mondo del lavoro 3.0
Valeria Belviso
11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media
11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media
11 tipi di foto per raccontare la tua azienda sui Social Media
Giovanni Dalla Bona
Personal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsi
Personal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsiPersonal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsi
Personal Branding - Come brandizzare se stessi senza spaventarsi
Lotrek Digital Agency
Personal Branding - Men In Web
Personal Branding - Men In WebPersonal Branding - Men In Web
Personal Branding - Men In Web
Men In Web
Personal branding & reputation
Personal branding & reputationPersonal branding & reputation
Personal branding & reputation
DML Srl
Personal branding e web marketing di se stessi le differenze
Personal branding e web marketing di se stessi le differenzePersonal branding e web marketing di se stessi le differenze
Personal branding e web marketing di se stessi le differenze
Myndit Proetto

Viewers also liked (10)

Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...
Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...
Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...
Gandolfo Dominici
lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...
lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...
lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...
Gandolfo Dominici
Lezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresa
Lezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresaLezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresa
Lezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresa
Gandolfo Dominici
Lezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazione
Lezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazioneLezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazione
Lezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazione
Gandolfo Dominici
Introduzione al corso Gestione dei processi
Introduzione al corso Gestione dei processi Introduzione al corso Gestione dei processi
Introduzione al corso Gestione dei processi
Gandolfo Dominici
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0
Dalila Piccoli
Brand Identity
Brand IdentityBrand Identity
Brand Identity
Sj -
Brand management ppt
Brand management ppt Brand management ppt
Brand management ppt
Babasab Patil
Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...
Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...
Brand identification system corso di laurea magistrale scienze economico azie...
Gandolfo Dominici
lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...
lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...
lezione 4 - Tecnica della comunicazione di impresa, CDL magistrale in Scienze...
Gandolfo Dominici
Lezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresa
Lezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresaLezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresa
Lezione 2 e 3 prof. Gandolfo Dominici- Tecnica della Comunicazione di impresa
Gandolfo Dominici
Lezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazione
Lezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazioneLezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazione
Lezione n.5 Prof. Gandolfo dominici Tecnica delal comunicazione
Gandolfo Dominici
Introduzione al corso Gestione dei processi
Introduzione al corso Gestione dei processi Introduzione al corso Gestione dei processi
Introduzione al corso Gestione dei processi
Gandolfo Dominici
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0
Dalila Piccoli
Brand Identity
Brand IdentityBrand Identity
Brand Identity
Sj -
Brand management ppt
Brand management ppt Brand management ppt
Brand management ppt
Babasab Patil

Similar to Dai forza al tuo brand: la comunicazione nell'era dei social media (20)

Strumenti Digitali e Social Network
Strumenti Digitali e Social NetworkStrumenti Digitali e Social Network
Strumenti Digitali e Social Network
Francesco Caruso
Social Media e Imprese nel 2014 | Forema per Unindustria
Social Media e Imprese nel 2014 | Forema per UnindustriaSocial Media e Imprese nel 2014 | Forema per Unindustria
Social Media e Imprese nel 2014 | Forema per Unindustria
Andrea Sales
Fare Business con i Social Media
Fare Business con i Social MediaFare Business con i Social Media
Fare Business con i Social Media
Pietro e Silvia
Come e Perch辿 Creare il Tuo Personal Brand
Come e Perch辿 Creare il Tuo Personal BrandCome e Perch辿 Creare il Tuo Personal Brand
Come e Perch辿 Creare il Tuo Personal Brand
Robin Good
Social media marketing insight
Social media marketing insightSocial media marketing insight
Social media marketing insight
DML Srl
Comunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputationComunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputation
Christian Bonfatti
Comunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputationComunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputation
Christian Bonfatti
La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...
La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...
La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...
Flavia Rubino | The Talking Village
Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0
Claudio Vaccaro
Universit non convenzionale
Universit non convenzionaleUniversit non convenzionale
Universit non convenzionale
Andrea Riccio
Creare e seguire conversazioni sul web - di Paola Canepa
Creare e seguire conversazioni sul web - di Paola CanepaCreare e seguire conversazioni sul web - di Paola Canepa
Creare e seguire conversazioni sul web - di Paola Canepa
Sandro Ghini
Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...
Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...
Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...
Stefano Labate
appunti di comunicazione creativa
appunti di comunicazione creativaappunti di comunicazione creativa
appunti di comunicazione creativa
Francesco Perticari
Il blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziende
Il blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziendeIl blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziende
Il blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziende
Raffaella Amoroso
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Tommaso Sorchiotti
Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...
Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...
Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...
Paolo Abbiati
Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un cliente
Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un clienteFacebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un cliente
Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un cliente
Wave S.r.l.
Come vendere il tuo servizio prodotto
Come vendere il tuo servizio prodottoCome vendere il tuo servizio prodotto
Come vendere il tuo servizio prodotto
StormTurchi
Fiof personalbranding 2014
Fiof personalbranding 2014Fiof personalbranding 2014
Fiof personalbranding 2014
Alessandra Salimbene
Social media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditriciSocial media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditrici
Alessandro Ceccarelli
Strumenti Digitali e Social Network
Strumenti Digitali e Social NetworkStrumenti Digitali e Social Network
Strumenti Digitali e Social Network
Francesco Caruso
Social Media e Imprese nel 2014 | Forema per Unindustria
Social Media e Imprese nel 2014 | Forema per UnindustriaSocial Media e Imprese nel 2014 | Forema per Unindustria
Social Media e Imprese nel 2014 | Forema per Unindustria
Andrea Sales
Fare Business con i Social Media
Fare Business con i Social MediaFare Business con i Social Media
Fare Business con i Social Media
Pietro e Silvia
Come e Perch辿 Creare il Tuo Personal Brand
Come e Perch辿 Creare il Tuo Personal BrandCome e Perch辿 Creare il Tuo Personal Brand
Come e Perch辿 Creare il Tuo Personal Brand
Robin Good
Social media marketing insight
Social media marketing insightSocial media marketing insight
Social media marketing insight
DML Srl
Comunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputationComunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputation
Christian Bonfatti
Comunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputationComunicazione online e web reputation
Comunicazione online e web reputation
Christian Bonfatti
La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...
La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...
La collaborazione tra aziende e blogger: The Talking Village per BdiBlogger, ...
Flavia Rubino | The Talking Village
Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0Social Media Marketing per il turismo 2.0
Social Media Marketing per il turismo 2.0
Claudio Vaccaro
Universit non convenzionale
Universit non convenzionaleUniversit non convenzionale
Universit non convenzionale
Andrea Riccio
Creare e seguire conversazioni sul web - di Paola Canepa
Creare e seguire conversazioni sul web - di Paola CanepaCreare e seguire conversazioni sul web - di Paola Canepa
Creare e seguire conversazioni sul web - di Paola Canepa
Sandro Ghini
Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...
Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...
Content Marketing. Gli errori da non ripetere su internet. Dieci storie dal v...
Stefano Labate
appunti di comunicazione creativa
appunti di comunicazione creativaappunti di comunicazione creativa
appunti di comunicazione creativa
Francesco Perticari
Il blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziende
Il blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziendeIl blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziende
Il blog e il blogger: com'竪, come si fa, come lo usano le aziende
Raffaella Amoroso
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Tommaso Sorchiotti
Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...
Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...
Matching 2013: Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan ...
Paolo Abbiati
Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un cliente
Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un clienteFacebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un cliente
Facebook e il Social Media Marketing: come trasformare un fan in un cliente
Wave S.r.l.
Come vendere il tuo servizio prodotto
Come vendere il tuo servizio prodottoCome vendere il tuo servizio prodotto
Come vendere il tuo servizio prodotto
StormTurchi
Social media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditriciSocial media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditrici
Alessandro Ceccarelli

Dai forza al tuo brand: la comunicazione nell'era dei social media

  • 1. Dai forza al tuo brand: la comunicazione nellera dei social media Bergamo, 9 luglio 2011 Helga Ogliari
  • 3. La comunicazione nellera dei social media Cosa 竪 cambiato?
  • 4. La nostra identit 竪 plurima
  • 5. Nel futuro ognuno sar famoso per quindici minuti Andy Warhol
  • 6. Oltre la profezia di Warhol Pubblica scherzi telefonici su Youtube: diventa Iena e poi conduce una trasmissione su SkyUno
  • 7. la pubblicit dice al consumatore cosa acquistare IERI
  • 8. OGGI I CLIENTI VOGLIONO ESSERE PROTAGONISTI I clienti esprimono le proprie opinioni su forum, blog Le aziende creano e gestiscono community online di fan del brand/prodotto
  • 9. 1. I mercati sono conversazioni The Cluetrain Manifesto http://www.cluetrain.com/ http://www.mestierediscrivere.com/index.php/articolo/Tesi
  • 10. Indagine realizzata nel 2010 su un bacino di N 1,010 (14-69 anni) Fonte: www.ecircle.com
  • 11. 2. I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici. 3. Le conversazioni tra esseri umani suonano umane. E si svolgono con voce umana. The Cluetrain Manifesto Le aziende si danno una connotazione umana, personale
  • 12. Oggi il PERSONAL BRAND vale pi湛 del BRAND AZIENDALE
  • 14. Il brand 竪 un insieme di valori associati a un prodotto o servizio che influenzano il nostro comportamento Cos竪 un brand?
  • 15. Quali valori associano clienti, ex colleghi, capi, conoscenti al tuo nome? Il tuo nome 竪 il primo brand! Sei un libero professionista? Hai creato una nuova azienda? Un nuovo brand? Ricorda: Per competere con BRAND forti e gi affermati sul mercato il TUO NOME vale di pi湛 della tua nuova azienda Pincopallino.
  • 16. IDENTIT E RELAZIONI LE CHIAVI DI UN BRAND FORTE:
  • 17. IDENTITA Chi sei Come ti distingui PERSONAL BRANDING 1
  • 18. RELAZIONI CHI CONOSCI CHI TI CONOSCE? PERSONAL BRANDING 2
  • 19. Chi sono Se dovessi raccontare la tua storia quale sarebbe il tuo genere? E lo stesso preferito dal tuo pubblico?
  • 20. Chi conosco e chi mi conosce
  • 21. http://www.briansolis.com/ Quale/i social media per il tuo brand?
  • 23. Le storie funzionano pi湛 dei manuali Eccone alcune
  • 24.
  • 25. SHARE! Fonte: Non conta volere, ma voler contare di Paul Arden
  • 26. E I DIRITTI DAUTORE? http://www.creativecommons.it/ http://creativecommons.org/
  • 27. Laureato in scienze forestali con la passione di internet e nuove tecnologie. Dal 2002 ne parla su un blog e oggi
  • 28. Da appassionata di moda a fashion blogger a modella e ora creatrice di una linea di scarpe
  • 29. Il sarto che racconta il proprio lavoro sul blog e su youtube. Meno costoso e pi湛 efficace di uno stand in una fiera!
  • 30. QUALCHE DOMANDA PRIMA DI APRIRE UN BLOG Ti piace scrivere? Hai qualcosa di interessante da dire? Hai tempo da investire? A chi ti rivolgi? Pensi di guadagnare con il blog? Fai altro!
  • 31. I business social network: la rubrica si aggiorna e ti avvisa quando un contatto cambia lavoro Ti accontenti di conservare i biglietti da visita? Hai idea di quanto spesso la gente cambi azienda o lavoro?
  • 32. Cerchi informazioni per il tuo lavoro? Chiedi alle community. Cosa ho ottenuto? linformazione che cercavo una testimonianza dagli USA un post (visibilit) su un blog immobiliare
  • 33. I business social network per fare networking professionale e mirato Mario Rossi Guglielmo Verdi Sandra Bianchi Maria Pucci Andrea Cavalli
  • 34. 1 regola del Networker Non stai facendo la raccolta delle figurine! Non conta il numero dei contatti ma linterazione (meglio se reale)
  • 35. per mantenere un legame con i clienti, aggiornare la community su nuovi prodotti-servizi, invitare a eventi, favorire lo scambio e lincontro di opinioni, raccogliere suggerimenti e soprattutto favorire il PASSAPAROLA UNA PAGINA FAN SU FACEBOOK PER
  • 36. ATTENZIONE ! Non usare la tua pagina personale per la tua azienda! E vietato! Crea una pagina ad hoc. Nella barra inferiore puoi trovare la voce CREA PAGINA
  • 37. Qui seguo solo chi mi interessa veramente e ogni giorno imparo
  • 38. Dove sei? Sempre pi湛 persone amano dire dove si trovano, cosa fanno Un altro modo per fare passaparola e promuovere o stroncare unattivit
  • 39. Il lato B dei social media: le critiche La critica pu嘆 essere unopportunit per migliorare o per dimostrare la tua professionalit. Se la cancelli potrebbe ripresentarsi dove non puoi gestirla
  • 40. Un po di netiquette 2. Non usare la bacheca altrui o i forum come spazi pubblicitari 3. Prima leggi il regolamento 1. Quando chiedi di entrare nella rete di amici o contatti di una persona inviagli anche un messaggio con saluti e motivazione del contatto E Occhio a cosa posti (immagini, video e contenuti troppo personali)
  • 41. (Charlene Li) P O S T ersone biettivi trategia ecnologia