Digital Employer Branding
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Un abstract della giornata di formazione sulle logiche di employer branding applicate al social recruiting.
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Digital Employer Branding
- 1. Digital Employer Branding Attrarre i talenti in tempo di social network
- 2. Una strategia di marketing finalizzata a creare unimmagine aziendale coerente con lidentit dellimpresa come employer (luogo di lavoro), in sintonia con il target di riferimento e ben distinta da quella dei competitor, attraverso la quale attrarre e fidelizzare le persone di talento . E. Amendola4, nel 2008, Alcune definizioni
- 3. A chi si rivolge? Pubblici esterni diretti (diplomati e diplomandi, laureati e laureandi, disoccupati in cerca, occupati di aziende competitor, occupati in settori diversi, ma con competenze utili per la nostra azienda) Pubblici esterni indiretti (clienti e potenziali clienti, fornitori, istituzioni, associazioni di categoria, enti e universit) Pubblici interni (dipendenti, consulenti, management)
- 5. Promuovere la coerenza significa assicurarla nei contenuti, ma anche nella qualit dellinterazione e nelladeguatezza di ogni touch point che determina le sorti di ogni contatto. Il marketing ha un ruolo centrale nella gestione della coerenza e nella scelta delle storie da raccontare. Tratto da 束Il recruitment strategico損
- 6. Distribuire contenuti ci rende dei 束nodi損 allinterno di reti sociali pi湛 o meno ampie
- 7. Punto di attenzione Quando assumiamo qualcuno (potenzialmente) 束ci avviciniamo損 anche al suo network e questa 竪 una grande opportunit per le aziende che non riescono a raggiungere nuove fasce di prospect/employee in nessuna altra maniera, ma anche per connettersi a un sistema di risorse esterne e di conoscenze extra-aziendali su cui far leva in ottica di crescita.
- 8. Il vero 束nodo損 iniziale 竪 capire in che modo cambia il rapporto persona-organizzazione
- 9. Ci si abitua a dare e ricevere feedback rapidi, informali e diretti (si acuisce linsofferenza verso lazienda che non fornisce riscontri)
- 10. Survey Social Recruiting 2018 (su 200 selezionatori) Linkedin 竪 il social pi湛 usato dai recruiter (86%), seguito da Facebook (35%) e da Skype nella fase di pre-selezione (32%) Altro dato significativo 竪 relativo al fatto che sulle piattaforme digitali 竪 cresciuta dell 88% lattenzione al corretto utilizzo della lingua italiana.
- 11. La vendita, la fidelizzazione, leducazione dellutente, il recruiting, la risoluzione di problemi diventano azioni con forte componente conversazionale
- 12. Ci si abitua a influenzare i mercati, i processi, le situazioni
- 13. Al di l di tutti i 束dipende損, ci sono assiomi che 竪 difficile negare: 1. se non sei presente in rete o non sai come farti trovare, non esisti 2. se anche il nostro target non 竪 presente in rete, verr in rete per verificare chi siamo, cosa pensiamo, come comunichiamo, cosa dicono di noi e sceglier soprattutto in base a questo 3. se la tua presenza 竪 sciatta, poco curata, ambigua, non aggiornata, scarsamente autorevole, 竪 addirittura meglio non esserci
- 14. Digital reputation Presenza Visibilit Credibilit Autorevolezza Coinvolgimento Conversazioni Esperienza del brand Sponsorship Conversione/ Vendita ESPERIENZA MULTI-CHANNEL
- 15. Digital reputation Presenza Visibilit Credibilit Autorevolezza Coinvolgimento Conversazioni Esperienza del brand Sponsorship Conversione/ Vendita Molti si fermano qui ESPERIENZA MULTI-CHANNEL
- 16. Digital reputation: quando il privato dei singoli ricade sul pubblico dellorganizzazione
- 17. Carrefour e lo.spirito del Natale Dipendenti di un punto vendita di Tivoli si fanno immortalare in questo modo e mettono gli scatti su Facebook: si apre una crisi che, dopo mesi, non si 竪 del tutto spenta. Manca sensibilit sui meccanismi legati alla presenza digitale, alla reputazione, allimmagine sia personale, sia del brand.
- 18. Ripercussioni globali Rinaldo Sidoli Resp. diritti animali deiVerdi Petizione su change.org
- 19. La rete e lassenza delloblio
- 20. Perch辿 succede? E, soprattutto, cos竪 la reputazione oggi?
- 21. Notoriet Quantit di soggetti che ricevono informazioni su di noi Reputazione Proiezione pubblica di un insieme di caratteristiche socialmente rilevanti e condivise (stereotipate) Costruzione multidirezionale tra soggetto e opinione pubblica Gestibile, ma non controllabile del tutto Immagine Ci嘆 che si vuol mostrare Costruzione unidirezionale del soggetto emittente Controllata dal soggetto emittente
- 22. Cera una volta la comunit di appartenenza o Conoscenza diretta di screditati e screditanti o Valutazione del processo mediata da testimoni conosciuti (la cui reputazione aveva un peso)
- 23. Usa pi湛 canali e strumenti per comunicare Basa le scelte sulle indicazioni di altri utenti Gestisce pi湛 contatti online che offline Lascia (quasi) sempre feedback sui social abituato a commentare qualsiasi cosa Multitasking e Word of Mouth
- 24. La comunicazione da molti a molti
- 25. 束Al progressivo allontanarsi di un oggetto dalla sfera della conoscenza diretta (sapere) aumenta la probabilit delluso del credere.Ci嘆 che si definisce credibile non 竪 un dato solo di ci嘆 che 竪 enunciato, ma deve coinvolgere anche il soggetto dellenunciazione: la fonte損 Tratto da DIGITAL REPUTATION MANAGEMENT
- 26. Lemployee value proposition 竪 la somma complessiva di tutto ci嘆 che le persone vivono e ricevono nellambito del rapporto di lavoro con unazienda: la soddisfazione intrinseca per il lavoro, lambiente, la leadership, i colleghi, la retribuzione e altro ancora. E quello che fa lazienda per soddisfare i bisogni, le aspettative e anche i sogni dei collaboratori Kristin Backhaus Vantaggi funzionali +Vantaggi simbolici
- 27. Vision, Mission, Core value (ancora??...s狸, ancora)
- 29. La vera domanda 竪 come facciamo a sfruttare appieno il digitale per attirare lattenzione di un 束talento損?
- 31. Regole fondamentali per costruire un brand/unimmagine Consistenza Contemporaneit Lega il tuo brand alle battaglie giuste e ai concetti giusti Considera le peculiarit dei Paesi nei quali operi Calibrare il linguaggio sul lettore Riconoscibilit (tone of voice)
- 32. 束Ci嘆 che si scrive sostituisce le azioni in presenza, o se si vuole le parole scritte in una lettera sono atti in assenza損. Sebastiano Paolo lampignano. Digital reputation management
- 33. Dal target alle personas Lo studio del pubblico interno/esterno
- 34. Le personas sono archetipi che rappresentano pezzi di audience Nascono dallincrocio tra dati, ipotesi, interviste, analisi profili
- 35. I peccati capitali degli annunci Sono poco chiari e sembrano tutti uguali Abusano di inglesismi poco comprensibili per mascherare che farai di tutto Sono pieni di errori grammaticali Omettono spesso cosa offre lazienda Abuso di parole ed espressioni vuote: 束leader di settore損, 束ambiente giovane e in forte crescita損, 束opportunit di sviluppo損 Non recano tempistiche di inizio-fine colloqui Restano nelletere anche a posizioni chiuse
- 36. Vantaggi del social recruiting TROVARE PIU' CANDIDATI La ricerca sui social permette di individuare profili potenzialmente interessanti tra coloro che altrimenti non risponderebbero alle offerte. RACCOGLIERE PIU' INFORMAZIONI Sulle piattaforme social si trovano spesso pi湛 dettagli sullattivit professionale di una persona e sui suoi interessi rispetto al solo CV. Un esempio 竪 il profilo LinkedIn, dove le referenze scritte da altri (colleghi, collaboratori, responsabili, clienti) possono rivelarsi utili per delineare le soft skills dei candidati. AVVIARE E MANTENERE UNA RELAZIONE DIRETTA CON I CANDIDATI Su tutte le piattaforme si possono inviare messaggi diretti e la conversazione si svolge in tempo reale: una modalit ideale per contattare e coinvolgere soprattutto i giovani, pi湛 inclini a usare la messaggistica istantanea che a scrivere mail o a rispondere al telefono. VELOCIZZARE LA RICERCA I vantaggi elencati portano tutti a un risparmio di tempi e, quindi, di costi, che aumentano lefficienza della ricerca.
- 37. Knowledge & content manager | trainer | writer Gestisco la progettazione e l'erogazione di attivit per l'accrescimento delle competenze professionali sui temi del comportamento organizzativo e della digital transformation Curo limmagine delle aziende attraverso i contenuti Ho una laurea in Scienze della Comunicazione (vecchio ordinamento, eh) con una tesi sulle propriet formative del cinema e due master in gestione delle risorse umane Scrivere mi imbarazza molto, ma non so farne a meno e infatti sono mamma di due romanzi, un'infinit di post e quasi centomila tweet. Il posto pi湛 bizzarro dove ho tenuto un corso 竪 un garage aTaranto, il pi湛 bello il museo Mart di Rovereto.chiarabottiniroma@gmail.com