Giuliano Noci - Italian Style: come si esporta uno stile di vita?
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Al World Business Forum 2007 Giuliano Noci ha spiegato in cosa consiste l'Italian Style, sottolineando i punti di contatto con il "made in Italy" e mettendo in luce le varibili competitive.
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- 2. Come mai ci poniamo il problema? Minacce Progressiva apertura alle importazioni dalla Cina (industria della moda) Indebolimento del dollaro Concorrenza dei Paesi emergenti Opportunit Esplosione dei mercati dei nuovi ricchi Lenorme valore, sia in termini di contenuti che di immagine, L l i i t i i t ti h i i dellitalianit nel mondo
- 3. Ha ancora senso parlare di Made in Italy? (1/2) 1. Le i d italiane si stanno L aziende i li i muovendo verso una logica di multi-localizzazione 2. La marca, pi湛 che la qualit intrinseca di prodotto diventa elemento di rassicurazione e di coinvolgimento su scala globale 3. Lesperienza 竪 uno degli elementi maggiormente valorizzati dal consumatore post- moderno
- 4. Ha ancora senso parlare di Made in Italy? (2/2) o Limmagine d ll l si 竪 rafforzata nel tempo ed 竪 di dellItalia ff l d diventata sinonimo i i di qualit della vita, buon gusto, qualit ed eleganza. o Questa operazione ha visto spesso gli operatori stranieri quali promotori di questa nuova identit. o LItalian Style 竪 diventato un concetto molto pi湛 ampio di quello del L Italian semplice prodotto made in Italy e di maggior valore per le aziende che lo sappiano sfruttare.
- 5. Che cosa 竪 lItalian Style. Le caratteristiche di artigianalit e elevata qualit del prodotto ele ata q alit possono non bastare pi湛 in chiave prospettica Diventa quindi rilevante la capacit di sviluppare esperienze uniche con il cliente, in grado di: valorizzare identit specifiche dellimpresa, in coerenza con i valori della Country of Origin (CoO) o della Country of Design (CoD) valori chiave del vivere in Italia, interpretare la vita allitaliana
- 6. Italian Style vs. Made in Italy Che Ch cosa c竪 di comune? 竪 ? Centralit del CoO / CoD In che cosa sono diversi? Made in Italy Italian Style Significato del CoO Categorie di prodotto Driver del valore Strategie St t i core
- 7. Come si crea lItalian Style: un approccio integrato Identificare le associazioni al paese dorigine; Definire la loro rilevanza rispetto alla categoria g ; merceologica e al target; g Trasformare le associazioni in moduli di esperienza percepibili dal cliente; Sviluppare un progetto integrato per la costruzione pp p g g p di unesperienza basata sul concetto di Italian Style.
- 8. Come si crea lItalian Style: Identificare le associazioni paese Analisi dei media e ricostruzione del profilo dimmagine Analisi delle attuali offerte Italian Style nei diversi paesi e coerenza con i driver della marca Identificazione di key driver per lo sviluppo di una marca Italian Style
- 9. Un paio di esempi
- 10. Come si crea lItalian Style: Definire la rilevanza delle associazioni paese rispetto alla categoria merceologica e al target Universal Different Segment Segment Uniform Positioning Theme Different Positioning Theme
- 11. Come si crea lItalian Style: Trasformare le associazioni in moduli di esperienza percepibili dal cliente Esperienze olistiche SENSE THINK ACT RELATE
- 12. Il caso Illy Caff竪 (1/2) Illy allestero fa leva sul perfezionismo e la cura dei particolari nellesperienza di bere il e espe e a d be e caff竪 secondo lo stile italiano Enfasi sulla qualit superiore dell ultimate espresso experience experience basata sullattenzione ad ogni singolo dettaglio nel bere un buon caff竪 allitaliana, dalla selezione dei chicchi al design della tazza e degli accessori t d li i
- 13. Il caso Illy Caff竪 (2/2) Vendita di accessori correlati allItalian Style nellesperienza di bere il caff辿 e consigli per migliorare tale esperienza, volti ad educare il mercato.
- 14. Italian Style: non dimentichiamoci de: Le leve tradizionali L l t di i li Il controllo della produzione rappresenta un elemento chiave di competitivit p Le economie di scala sono in molti casi condicio sine qua non per la competitivit di impresa La scelta del canale di distribuzione 竪 elemento fondamentale del successo di una strategia di entrata in un nuovo mercato/paese p Un nuovo modo di fare marketing Limplementazione di progetti CRM costituisce un driver fondamentale della valorizzazione dellItalian Style Il Web 2.0 pu嘆 giocare un ruolo importante