![Как работает Google Analytics
Страница сайта загружается Обрабатывается
GA код Куки записываются в GIF хит
браузер или отправляется на
_trackEvent(category, action, opt_label,opt
_value,opt_noninteraction) _gaq.push ([‘
trackEvent', 'name', 'label', value,true]);
trackEvent(category, action, opt_lab
считываются из него сервера GA
el, opt_value,opt_noninteraction)_ga
q.push (['_trackEvent', 'name', 'lab
el‘,value, true]);trackEvent(categ
ory, action, opt_label,opt_value
opt_noninteraction)_gaq.push
(['_trackEvent', 'name', 'lab
el', value, true]);trackEven
t(category, action, opt_la
1 2a 2b 2c
Данные попадают на сервер Данные возвращаются в
Обработка данных
интерфейс в виде отчетов
GA UI API
3 4 5
Google Confidential and Proprietary 5](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-5-320.jpg)
![Междоменное отслеживание
<script>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']);
_gaq.push(['_setDomainName’, ‘site.com']);
_gaq.push(['_setAllowLinker', true]);
_gaq.push(['_trackPageview']);
</script>
Google Confidential and Proprietary 8](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-8-320.jpg)
![Междоменное отслеживание
Метод _link() на ссылках между доменами.
<a href="http://www.moy-blozhik.com/intro.html"
onclick="_gaq.push(['_link', 'http://www.moy-
blozhik.com/intro.html']); return false;">
Читайте мой бложик</a>
Метод _linkByPost().
<form name="f" method="post"
onsubmit="_gaq.push(['_linkByPost',
http://shop.ru/zakaz]);">
Google Confidential and Proprietary 9](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-9-320.jpg)
![Отслеживание субдоменов
<script>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']);
_gaq.push(['_setDomainName', 'example.com']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
</script>
Всего одна строка с указанием
домена
Google Confidential and Proprietary 10](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-10-320.jpg)
![Отслеживание транзакций
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
_gaq.push(['_addTrans',
'1234', // order ID - required
'Acme Clothing', // affiliation or store name
'11.99', // total - required
'1.29', // tax
'5', // shipping
'San Jose', // city
'California', // state or province
'USA' // country
]);
_gaq.push(['_addItem',
'1234', // order ID - required
'DD44', // SKU/code - required
'T-Shirt', // product name
'Green Medium', // category or variation
'11.99', // unit price - required
'1' // quantity - required
]);
_gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
…
</script>
Google Confidential and Proprietary 11](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-11-320.jpg)
![Добавляем поисковик
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = /slideshow/google-analytics-15155347/15155347/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
Google Confidential and Proprietary 12](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-12-320.jpg)
![Добавляем поисковик
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']);
_gaq.push(['_addOrganic', ’search_engine', ’kw parameter'])
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = /slideshow/google-analytics-15155347/15155347/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
Google Confidential and Proprietary 13](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-13-320.jpg)
![Добавляем поисковик
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']);
_gaq.push(['_addOrganic', ’go.mail.ru', ’q']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = /slideshow/google-analytics-15155347/15155347/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
Google Confidential and Proprietary 15](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-15-320.jpg)
![Данные в куке пользовательской
переменной:
Сбор данных в момент регистрации
_gaq.push(['_setCustomVar',1,'Gender','MALE',1]);
_gaq.push(['_setCustomVar',2,'Age',’1980',1]);
Google Confidential and Proprietary 26](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-26-320.jpg)
![Что мы считаем просмотром
_gaq.push(['_trackPageview']);
Google Confidential and Proprietary 35](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-35-320.jpg)
![<a href=“/songs/Kon_voronoj.mp3/download"
onclick="_gaq.push(['_trackPageview',
'/songs/Kon_voronoj.mp3/download']);">Скачать</a
>
Google Confidential and Proprietary 36](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-36-320.jpg)
![Отслеживание событий
_gaq.push(['_trackEvent', 'Downloads', 'PDF',
'/salesForms/orderForm1.pdf']);
_gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Play', 'Gone With the
Wind']);
_gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Pause', 'Gone With the
Wind']);
Google Confidential and Proprietary 39](https://image.slidesharecdn.com/imetricssvidyaevgoogleanalytics-121113081908-phpapp01/85/Google-Analytics-39-320.jpg)
More Related Content
Viewers also liked (10)
Similar to Мастер-класс по Google Analytics (20)
More from iMetrics (12)
Мастер-класс по Google Analytics
- 1. Google Analytics Настройка, обзор системы, новый функционал Google Confidential and Proprietary 1
- 2. Что именно? 1. Настройка кода GA 2. Обзор системы 3. Пользовательские отчеты 4. Новый функционал Google Confidential and Proprietary 2
- 3. Настройка кода GA Google Confidential and Proprietary 3
- 4. Знакомьтесь: Сниппет GA Google Confidential and Proprietary 4
- 5. Как работает Google Analytics Страница сайта загружается Обрабатывается GA код Куки записываются в GIF хит браузер или отправляется на _trackEvent(category, action, opt_label,opt _value,opt_noninteraction) _gaq.push ([‘ trackEvent', 'name', 'label', value,true]); trackEvent(category, action, opt_lab считываются из него сервера GA el, opt_value,opt_noninteraction)_ga q.push (['_trackEvent', 'name', 'lab el‘,value, true]);trackEvent(categ ory, action, opt_label,opt_value opt_noninteraction)_gaq.push (['_trackEvent', 'name', 'lab el', value, true]);trackEven t(category, action, opt_la 1 2a 2b 2c Данные попадают на сервер Данные возвращаются в Обработка данных интерфейс в виде отчетов GA UI API 3 4 5 Google Confidential and Proprietary 5
- 6. …но это еще не все! Google Confidential and Proprietary 6
- 7. Отслеживание дополнительных данных Напр.: Междоменное/межсубдоменное отслеживание Напр.: Сегментирование посетителей: Регистрация – есть/нет Напр.: Загрузки, клики по исходящим ссылкам Напр.: События – воспроизведение видео и др. Напр.: Отслеживание транзакций Google Confidential and Proprietary 7
- 8. Междоменное отслеживание <script> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']); _gaq.push(['_setDomainName’, ‘site.com']); _gaq.push(['_setAllowLinker', true]); _gaq.push(['_trackPageview']); </script> Google Confidential and Proprietary 8
- 9. Междоменное отслеживание Метод _link() на ссылках между доменами. <a href="http://www.moy-blozhik.com/intro.html" onclick="_gaq.push(['_link', 'http://www.moy- blozhik.com/intro.html']); return false;"> Читайте мой бложик</a> Метод _linkByPost(). <form name="f" method="post" onsubmit="_gaq.push(['_linkByPost', http://shop.ru/zakaz]);"> Google Confidential and Proprietary 9
- 10. Отслеживание субдоменов <script> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']); _gaq.push(['_setDomainName', 'example.com']); _gaq.push(['_trackPageview']); </script> Всего одна строка с указанием домена Google Confidential and Proprietary 10
- 11. Отслеживание транзакций <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']); _gaq.push(['_trackPageview']); _gaq.push(['_addTrans', '1234', // order ID - required 'Acme Clothing', // affiliation or store name '11.99', // total - required '1.29', // tax '5', // shipping 'San Jose', // city 'California', // state or province 'USA' // country ]); _gaq.push(['_addItem', '1234', // order ID - required 'DD44', // SKU/code - required 'T-Shirt', // product name 'Green Medium', // category or variation '11.99', // unit price - required '1' // quantity - required ]); _gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers … </script> Google Confidential and Proprietary 11
- 12. Добавляем поисковик <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']); _gaq.push(['_trackPageview']); (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = /slideshow/google-analytics-15155347/15155347/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google- analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script> </head> Google Confidential and Proprietary 12
- 13. Добавляем поисковик <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']); _gaq.push(['_addOrganic', ’search_engine', ’kw parameter']) _gaq.push(['_trackPageview']); (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = /slideshow/google-analytics-15155347/15155347/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google- analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script> </head> Google Confidential and Proprietary 13
- 14. Добавляем поисковик Google Confidential and Proprietary 14
- 15. Добавляем поисковик <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']); _gaq.push(['_addOrganic', ’go.mail.ru', ’q']); _gaq.push(['_trackPageview']); (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = /slideshow/google-analytics-15155347/15155347/(& == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google- analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script> </head> Google Confidential and Proprietary 15
- 16. Добавляем поисковик Google Confidential and Proprietary 16
- 17. Обзор системы Google Confidential and Proprietary 17
- 18. Посмотрим, что внутри Analytics 1. Доступ и структура аккаунта 2. Аудитория 3. Источники трафика 4. Содержание 5. Конверсии Google Confidential and Proprietary 18
- 19. Структура аккаунта GA Аккаунт Ресурс Профили Google Confidential and Proprietary 19
- 20. Структура аккаунта GA Аккаунт GA Аккаунт ID: 1234567 • Управление доступом • Фильтры Ресурс 1 Ресурс 2 www.example.com www.test.com Ресурс Профиль 1 Профиль 1 • ID счетчика www.example.com www.test.com UA-1234567-1 UA-1234567-2 • Выбор версии кода Профиль 2 Профиль www.test.com/shop UA-1234567-2 • Цели и воронки • Фильтры – вкл/выкл • Установки профиля и Профиль 3 www.blog.test.com данные о расходах UA-1234567-2 Google Confidential and Proprietary 20
- 21. Администраторд Структура аккаунта GA оступ ко всем профилям, Аккаунт GA создание ID: 12345 профилей, фильтров, целей, Ресурс 1 Ресурс 2 www.example.com www.test.com управление доступом других Профиль 1 Профиль 1 пользователей. www.example.com www.test.com UA-12345-1 UA-12345-2 Профиль 2 www.test.com/shop UA-12345-2 Пользователь Профиль 3 доступ на чтение www.blog.test.com UA-12345-2 профилей, выбранных администратором Google Confidential and Proprietary 21
- 22. Посмотрим, что внутри Analytics 1. Доступ и структура аккаунта 2. Аудитория 3. Источники трафика 4. Содержание 5. Конверсии Google Confidential and Proprietary 22
- 23. Что мы считаем посетителем Куки идентификации посетителя Браузер 2 года помечается уникальным ID с помощью куки идентификации посетителя Куки сохраняется в браузере при Длительность повторных сессиях/посещениях. жизни куки Google Confidential and Proprietary 23
- 24. Что мы считаем посещением Куки идентификации сессии 30 МИНУТ Сессионная кука отслеживает начало и завершение сессии/посещен Кука удаляется и ия сессия закрывается Сессия 1 Сессия 2 после 30 минут 30 и более минут отсутствия отсутствия активности активности Google Confidential and Proprietary 24
- 25. Пользовательские переменные Кука пользовательской переменной Создайте 2 года собственные сегменты посетителей с помощью пользовательс $ ких переменных Сегментирование по соц-демо данным, которые пользователи вводят на сайте при регистрации. Срок жизни куки на уровне посетителя Google Confidential and Proprietary 25
- 26. Данные в куке пользовательской переменной: Сбор данных в момент регистрации _gaq.push(['_setCustomVar',1,'Gender','MALE',1]); _gaq.push(['_setCustomVar',2,'Age',’1980',1]); Google Confidential and Proprietary 26
- 27. Google Confidential and Proprietary 27
- 28. Обзор системы Доступ и структура аккаунта Аудитория Источники трафика Содержание Конверсии Google Confidential and Proprietary 28
- 29. Присвоение источника посещению Кука идентификации источника Кука сохраняет название источника в момент входа посетителя на http:// сайт 6 месяцев Google Confidential and Proprietary 29
- 30. Сегментация источников в GA Линкуем с Ручные UTM- Адвордз и включаем $ метки для других контекстных $ автопометку источников organic google / cpc yandex / cpc Помечаем ссылки ручными UTM- метками, чтобы выделить «свой» трафик @ vk.com / referral vkontakte / group vkontakte / like http://yoursite.com vkontakte / banner vkontakte / news direct / (none) Google Confidential and Proprietary 30
- 31. Инструмент «Компоновщик URL» Компоновщик: http://goo.gl/4LiMV Массовая обработка урлов: http://goo.gl/MiytW Обязательно Пример Источник ✓ utm_source=yandex Средство ✓ utm_medium=cpc Кампания ✓ utm_campaign=Kurtki Кл.слово utm_term=kurtka%20belaya Объявление utm_content=728x90_kurtki Google Confidential and Proprietary 31
- 32. Помечаем ссылки Vkontakte UTM-метками Переходы пользователей с сайта Vkontakte •Без utm-меток: источник vk.com/referral •Источник utm_source=vkontakte •Средство utm_medium=display •Кампания utm_campaign=rasprodazha •Объявление utm_content=500x500_green www.site.ru?utm_source=vkontakte& utm_medium=display&utm_campaign=rasprodazha&ut m_content=500x500_green Google Confidential and Proprietary 32
- 33. UTM-метки в электронных рассылках Google Confidential and Proprietary 33
- 34. Обзор системы Доступ и структура аккаунта Аудитория Источники трафика Содержание Конверсии Google Confidential and Proprietary 34
- 35. Что мы считаем просмотром _gaq.push(['_trackPageview']); Google Confidential and Proprietary 35
- 36. <a href=“/songs/Kon_voronoj.mp3/download" onclick="_gaq.push(['_trackPageview', '/songs/Kon_voronoj.mp3/download']);">Скачать</a > Google Confidential and Proprietary 36
- 37. События Любые взаимодействия Объекты взаимодействия могут отслеживаться (Flash, Ajax и т.д...) как события. Динамический Загрузки контент Google Confidential and Proprietary 37
- 38. Отслеживание событий _trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction) Категория группы объектов Дополнительный Если “true” – не параметр события учитывается в расчете показателя отказов Тип действия внутри указанной категории Числовые данные Google Confidential and Proprietary 38
- 39. Отслеживание событий _gaq.push(['_trackEvent', 'Downloads', 'PDF', '/salesForms/orderForm1.pdf']); _gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Play', 'Gone With the Wind']); _gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Pause', 'Gone With the Wind']); Google Confidential and Proprietary 39
- 40. Что такое отказ и показатель отказов Пришли… И ушли! Отказ – посещение с одним взаимодействием Считаются и просмотры, и события Google Confidential and Proprietary 40
- 41. Что такое входы и выходы Страница входа Страница выхода Входы: сколько раз страница была первой в сессии. Выходы: сколько раз страница была последней в сессии. Google Confidential and Proprietary 41
- 42. Отказы и Выходы Процент выходов = Выходы/Просмотры Доля просмотров страницы, которые стали последним просмотром в сессии Показатель отказов = Отказы/Входы Доля сессий для данной страницы входа, в рамках которых посетители совершили одно взаимодействие. Google Confidential and Proprietary 42
- 43. Пример: Отказы vs. Выходы Понедельник: Страница A > Страница B > Страница C > Выход Вторник: Страница B > Страница A > Страница C > Выход Среда: Страница A > Выход Показатель выходов Показатель отказов Page = выходы/просмотры = отказы/входы Страница A 33% (1 выход; 3 просмотра) 50% (1 отказ; 2 входа) Страница B 0% (0 выходов; 2 просмотра) 0% (0 отказов; 1 вход) Страница C 100% (2 выхода; 2 просмотра) 0% (0 отказов; 0 входов) Google Confidential and Proprietary 43
- 44. Обзор системы Доступ и структура аккаунта Аудитория Источники трафика Содержание Конверсии Google Confidential and Proprietary 44
- 45. Атрибуция конверсий 17.10.12 Yandex Direct Google Organic Google CPC Google Confidential and Proprietary 45
- 46. Атрибуция конверсий 25.09.12 27.09.12 01.10.12 03.10.12 Email Email Yandex Yandex Yandex Organic Organic CPC Facebook Google Google СPC СPC Google Confidential and Proprietary 46
- 47. Google Confidential and Proprietary 47
- 48. Источники трафика > Соцфункции > Обзор Google Confidential and Proprietary 48
- 49. Моделирование атрибуции конверсий в GA Premium GA Standard: ждите новостей! Google Confidential and Proprietary 49
- 50. Google Confidential and Proprietary 50
- 51. Пользовательские отчеты Google Confidential and Proprietary 51
- 52. Что такое пользовательский отчет? Данные отчета – показатели и параметры Любые по уровню сложности сводные таблицы Google Confidential and Proprietary 52
- 53. Расширенные сегменты Google Confidential and Proprietary 53
- 54. Google Confidential and Proprietary 54
- 55. Google Confidential and Proprietary 55
- 56. Google Confidential and Proprietary 56
- 57. Посещения, просмотры, посетители Google Confidential and Proprietary 57
- 58. Посещения, просмотры, посетители Google Confidential and Proprietary 58
- 59. Посещения, просмотры, посетители • Посещение на уровне просмотров - просмотр страницы входа • Уникальный посетитель для страницы – уникальный просмотр страницы посетителем • Уникальное посещение страницы – уникальный просмотр в сессии Google Confidential and Proprietary 59
- 60. Новый функционал: дальше еще интересней! Google Confidential and Proprietary 60
- 61. Новый функционал • Эксперименты • Ремаркетинг • Universal Analytics Google Confidential and Proprietary 61
- 62. Эксперименты Google Confidential and Proprietary 62
- 63. Google Confidential and Proprietary 63
- 64. Настройка сегмента Нет! Да! Google Confidential and Proprietary 64
- 65. Мультивариантное тестирование еще вернется! Google Confidential and Proprietary 65
- 66. Ремаркетинг Google Confidential and Proprietary 66
- 67. Google Confidential and Proprietary 67
- 68. Сегментируем аудиторию для списка ремаркетинга Google Confidential and Proprietary 68
- 69. Google Confidential and Proprietary 69
- 70. Google Confidential and Proprietary 70
- 71. Universal Analytics Google Confidential and Proprietary 71
- 72. UA - что это такое? Новый подход в веб-аналитике: • Браузеры, приложения и устройства • Онлайн и офлайн • Кастомные метрики Google Confidential and Proprietary 72
- 73. UA – как это будет работать? Новый подход в веб-аналитике: • Новый тег analytics.js (Google Tag Manager) • Интеграция с CRM-системами клиента Google Confidential and Proprietary 73
- 74. Благодарю за внимание Станислав Видяев, Старший аналитик, Google Google Confidential and Proprietary 74