Hukum perlindungan konsumen
Download as PPTX, PDF1 like516 views
Hukum Perlindungan Konsumen (simple/dasar), tidak terlalu detail
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (20)
Similar to Hukum perlindungan konsumen (20)
More from Nurmansyah Arif W (9)
Recently uploaded (8)
![Sistem Penerimaan Murid Baru [SPMB PM]_Final.pdf](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sistempenerimaanmuridbaruspmbpmfinal-250303104612-b79b0b1f-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
Hukum perlindungan konsumen
- 4. Meningkatkan kualitas barang dan jasa Meningkatkan kesadaran dan kemampuan konsumen untuk melindungi diri Mengangkat harkat dan martabat konsumen Menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen
- 5. Asas Manfaat Asas Keadilan Asas Keseimbangan Asas Keamanan dan Keselamatan Konsumen Asas Kepastian Hukum
- 6. Hak atas kenyamanan dan keselamatan dalam mengonsumsi barang dan jasa Hak untuk memilih atau mendapat barang dan jasa Hak untuk mendapat kompensasi atau ganti rugi Hak untuk mendapat perlindungan dan advokasi dalam penyelesaian sengketa perlindungan konsumen
- 7. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa Mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan jasa Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut.
- 8. Kritis terhadap iklan dan promosi dan jangan mudah terbujuk; Teliti sebelum membeli; Memilih barang yang bermutu dan berstandar yang memenuhi aspek keamanan, keselamatan,kenyamanan dan kesehatan; Membeli sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan; Perhatikan label, keterangan barang dan masa kadaluarsa;
- 10. Permasalahan : Berbelanja barang secara online, tapi barang yang di beli tidak sama dengan yang saya lihat di foto pada iklan yang dipajang. Pertanyaan seperti itu, apakah itu termasuk pelanggaran hak konsumen? Apakah dapat menuntut penjual untuk mengembalikan uang atau mengganti barang yang saya beli tersebut ? Jawaban : Pasal 4 UU PK menyebutkan bahwa hak konsumen yaitu hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa; hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;