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PACKAGING: QUESTA STRANA PAROLA




l consumatore, sempre pi湛 spesso nella decisione di acquisto di un prodotto, 辿 condizionato dal
packaging. A parit di preferenza tra le marche, il consumatore 竪 disposto a pagare un premium
price pi湛 elevato, giustificato dal packaging pi湛 accattivante del prodotto scelto.

Ma cosa 辿 il packaging? Wikipedia d la seguente definizione: Packaging is the science, art, and
technology of enclosing or protecting products for distribution, storage, sale, and use. Packaging
also refers to the process of design, evaluation, and production of packages. Packaging can be
described as a coordinated system of preparing goods for transport, warehousing, logistics, sale,
and end use. Packaging contains, protects, preserves, transports, informs, and sells.

Questa definizione tuttavia non chiarisce ancora limportanza e il ruolo del packaging nel
marketing. Il packaging 辿 la scelta della migliore combinazione di forme, colori e materiali per
imballare prodotto. Il packaging, insieme alla strategia di comunicazione, rappresenta la chiave
che spinge le vendite di un prodotto in alto rispetto a quelle dei prodotti dei concorrenti (quando
questi hanno le stesse caratteristiche tecniche). Il packaging, dunque, svolge un fondamentale
ruolo nelle strategie di marketing delle imprese. Alcuni esempi possono chiarirci le idee.

A dimostrazione di come il packaging sia un elemento che riesca a stimolare la parte irrazionale
nelle decisione dacquisto, basti pensare alluniverso parfum il cui costo di 100 ml pu嘆
raggiungere i 120 euro. Nellacquisto di un profumo spesso 竪 la forma o il colore della bottiglia a
motivarne lacquisto stesso. ( altres狸 vero che nella decisione di acquisto di profumi entrano in
gioco anche altre leve che i marketer abilmente manovrano e che meriterebbero un articolo a
parte).
                                                                                                 1
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Un altro spunto di riflessione ci 辿 offerto dalla singolare campagna marketing realizzata in
Australia da Coca Cola. Lobiettivo della campagna marketing 2011 realizzata da Coca-Cola 辿 stato
quella di spingere i consumatori ad un maggiore consumo della bevanda pi湛 famosa al mondo,
stimolarne le conversazioni intorno al brand e spingere i consumatori a condividere una Coca-Cola
con amici e parenti.


Come questo 辿 stato possibile?


Gli australiani sono noti nel chiamarsi utilizzando il nome di battesimo, o utilizzando il termine
mate in modo pi湛 generico. Nel 2011 Coca-Cola ha iniziato un conversazione personale con i
suoi consumatori mettendoli al centro della propria attenzione, incoraggiandoli a Condividere
una Coca-Cola con gli amici. La strategia di Coca-Cola si 辿 basata sull idea di voler stampare 150
dei nomi pi湛 popolari del paese sulle etichette delle bottiglie. Tutto questo aveva come obiettivo
cardine di ricordare agli australiani di porre al centro della loro vita le persone.


La campagna prevedeva, anche, la possibilit di condividere una lattina personalizzata di Coca-Cola
virtuale attraverso il sito web e/o la fan page di Facebook. La campagna ha superato le aspettative
con milioni di australiani che hanno condiviso una Coca-Cola virtuale o fisica. Il consumo tra
giovani e adulti 竪 aumentato del 7% durante la campagna, questa ha guadagnando un totale di
18,3 milioni di impression sui media. Il traffico sul sito internet di Coca-Cola 竪 aumentato del
870%, mentre sulla fan page di Facebook del 39% (source: marketingmag.com). La campagna
marketing di Coca-Cola mostra come, sebbene questa sia stata supportata da una perfetta
campagna di comunicazione, la riconoscibilit della forma delle lattine o bottiglie, lo sfondo rosso
Coca-Cola del logo e il font che da decenni accompagna il famoso marchio, ha permesso questo
sorprendente risultato in termini di vendite e notoriet. Infatti 辿 stato possibile per la prima
volta nella storia del marketing sopprimere il logo.


Savino BARTOLOMEO
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