2. Kültür Şoku Başarıyı Engelliyor…
Hay Group'un yaptığı araştırmaya göre şirket evliliklerinin %90'dan fazlası,
kurum kültürlerinin ve organizasyon yapılarının doğru olarak entegre
edilememesi nedeniyle başarılı olamıyor…
Bu durumu yaşamamak için İnsan
Kaynakları bölümü olarak hedefimizi
« Başarılı İnsan Kaynağı
Entegrasyonu » şeklinde
belirlemeliyiz…
3. Rollerimiz…
Uzlaştırıcı
Birleştirici
Ev Sahibi (Satınalınan Şirkete Karşı)
Yeni Sistem Koyucu
5. Adım 1 – Entegrasyon Ekibi Kurulması
Entegrasyon işini yürütmesi için İK departmanı içindeki her fonksiyondan
1’er temsilci belirlenerek, her iki şirketin İK yapıları incelenebilir ve
sistemlerin entegre edilmesi konusunda araştırma çalışmaları yapılması
sağlanır.
Proje Üyelerinin Özellikleri;
• Sonuç Odaklı,
• Problem Çözücü,
• İletişimi güçlü,
• Alanında Uzman,
• Farklı seviyelerle çalışabilen,
• Yaratıcı olmalıdır.
6. Adım 2 – Mevcut Durum Analiz (SWOT)
Öncelikle yeni satınalınan şirketin Üst
Düzey Yöneticileri ve İnsan Kaynakları
ekibi ile biraraya gelerek SWOT analizi
yapıp işe başlanabilir. Bu sayede yeni ekip
ile ilgili bilgi alınması sağlanabilir.
Ayrıca bu çalışma öncesinde satınalınan
şirketin İK biriminden şirketin organizasyon
yapısı ve çalışanlarla ilgili veritablolarını
hazırlamaları (eğitim durumları, kıdemleri,
son dönem performans notları, ücretleri vb.
gibi konularda)istenerek swot için somut
veriler toparlanır.
7. Adım 3 – Yerinde İnceleme
Satınalınan şirketin İnsan Kaynakları süreçleri
(işe alım, eğitim&gelişim, performans yönetimi,
kariyer yönetimi, işgücü planlaması,
çalışanlarla ilişkiler, iş ilişkileri, yasal uygunluk,
ücretlendirme ve ek kazançlar, iş güvenliği ve
sağlığı vb.gibi) her yönü ile incelenmelidir. Bu
inceleme de iş analizi yöntemi ile ilerlenebilir.
8. Adım 4 – Vizyon ve Strateji Belirleme
SWOT sonrasında sonuçlar ve
insan kaynağı konusundaki
tespitler hakkında satınalmaya
yapan şirketin yöneticilerine bir
bilgilendirme yapılarak; alınacak
aksiyonlar ve İK stratejileri tüm
üst düzey yöneticilerin katılımı ile
planlanır.
9. Adım 5 – Reorganizasyon
Organizasyon yapıları, bölümleri ve
idari yönetim kadrosu ile ilgili
çalışmalar yapılarak üst yönetim ile
paylaşılır. Üst Yönetimin onayı
alındıktan sonra yeni organizasyon
yapısı tüm çalışanlar ile paylaşılır
ve sorumluluk dağılımı
gerçekleştirilir (bu iletişim bir plan
çerçevesinde bir sonraki adımda
düzenlenir).
10. Adım 6 – İnsan Kaynakları
Süreçlerinin Planlanması
İnsan Kaynakları Süreçleri
gözden geçirilerek her iki
şirkette de başarı sağlayan
sistemler entegre olacak şekilde
iş süreçleri revize edilir.
11. Adım 7 – Kültürel Geçişi Planlama
Yapılan çalışmalar ve gelinen nokta
ile ilgili bilgilendirmelerin yer aldığı
bir iletişim planı hazırlanır.
Çalışanlara yazılı ve birebir
toplantılarla çalışmalar hakkında,
yeni yapı ve sorumluluk dağılımları
hakkında bilgilendirmeler yapılır.
Ayrıca yeni geçilen İnsan Kaynakları
sistemleri de bu toplantılarda
çalışanlarla paylaşılmalıdır.
12. Adım 8 – Liderlik Programları
Kültürel uyum için eğitim ve iletişim üzerine
değişimin yönetimi ve liderlik eğitimleri gibi
eğitim programları hazırlayarak yöneticilerde
ortak vizyon yaratılmalıdır.
13. Adım 9 – Takım Oluşturma Eğitimleri
Çalışanların birbirleri ile tanışmaları
ve kaynaşmalarını sağlamak için
temel yetkinlik eğitimleri, outdoor
eğitim programları vb. düzenlenebilir
(outdoor eğitim programının teması
Takım Çalışması üzerine
kurgulanmalıdır).
14. Adım 10 – Hedef Belirleme
Her grup çalışanı ile yeni dönemde
bir araya gelerek, workshoplar
yaparak ve şirket hedefleri akabinde
bölüm hedeflerini belirleyerek
bireysel hedeflere dönüştürülmesi
sağlanır.
15. Adım 11 – Çalışan Memnuniyet Ölçümü
Entegrasyon çalışmalarından belli bir
süre sonra (min 1 yıl) çalışanların yeni
durum ile ilgili memnuniyetlerini ölçmek
ve gerekli tedbirleri almak için çalışan
memnuniyeti ölçümü yapılabilir.
#2: 1. Şirketiniz 2000 kişilk bir süpermarketler zinciridir. Siz de İK departmanında çalışmaktasınız. Sabah işe gittiğinizde gelen Genel Müdür’ünüzden bir mesajla aynı sektördeki bir şirketin satın alınmış olduğunu öğrendiniz. Birleşme işleminin bir ay içerisinde tamamlanması planlanıyor. Yeni şirketin toplam 500 çalışanı ve 20 mağazası var. Sizden bu birleşmenin İK bacağıyla ilgili bir aksiyon planı hazırlamanız bekleniyor. Lütfen aksiyon planınızı hazırlayınız.2. Sosyal Medya İK ilişkisini ve kullanılan mecraları yazınız.
#3: Bizim dışımızda gelişen ve satınalma işlemi sonrasında bilgi sahibi olduğumuz bu birleşmeyi zaman kaybetmeden ele alarak Şirket Yönetiminin bizi stratejik ortak olarak görmesini sağlayabiliriz. Bu sayede bundan sonrasında farklı bir birleşme süreci olduğunda yönetimin bizimle (ik birimi ile) ilerlemesini ve yanına almasını sağlamak için bu birleşmeyi bir fırsata çevirebiliriz.Uyumusağlamak, çatışmalarıçözmek, çalışanlarınaidiyetduygusunuzedelememekvebunlarıyaparkençalışanların her zamankendilerinigüvendehissetmelerinisağlamakentegrasyon konusunda temel hedefimizdir.
#4: Kültürel Uyuşmazlık her iki taraf içinde olası bir sorun olabilir. Bu konuda iletişimi önemsemeliyiz. İletişim aynı zamanda her iki taraf içinde endişelerin azaltılmasını da sağlayacaktır.İşletmeyegüven, işebağlılık, motivasyon, performansı koruma vb. konularda da ancak iletişim ile başarılı olabiliriz.
#6: Bu ekip varolanorganizasyonyapılarını,çalışmagruplarınındağılımını, budağılımagörebirimlerinvebölümlerinyapısını,çalışanlarınfonksiyonlarınıveişderecelerini, şirketiçisistemvesüreçlerinkarşılaştırmasınıyapmaküzereoluşturulacaktır.Bu ekip çalışmalarını satınalınan şirketin merkez ofisinde ve birkaç markette ziyaretler yaparak gerçekleştirecektir. Bu çalışmadatemelolarakelealınankonular, şirketlerinçalışmagruplarındayürüttüğütümfaaliyetlerinveçalışmasistemlerininincelenmesidir.
#9: Yürütülenkapsamlıçalışmalarveincelemelersonucundahazırlananraporlar,yöneticilerlebirlikteaksiyonplanlarınınoluşturulmasında, çalışanlarıngelişmelerleilgilibilgilendirilmesindeveikişirketinbirleşmesininçalışanları en azdüzeydeetkileyecekşekildehayatageçirilmesindeyolgöstericiolacaktır. Bütünbuçalışmalarda,her ikişirketin en güçlüolduklarıyanlarınınyenişirketimiz’de hayatageçirilmesihedeflenmektedir.Şirketbirleşmelerivesatınalmalarındainsankaynaklarındanbeklenenanaçalışmasahalarışunlardır:· Şirketkültürüveadaptasyon· Çalışandemografilerininbelirlenmesiveyetkinlikanalizi· Prim veödemesistemlerininanaşirketinsistemleriylekarşılaştırılması· Yeteneklerinortayaçıkartılması· İşkontratıvetazminatgibiçalışanlailgili her türlühukukisorundanhaberdarolma
#10: Yeni organizasyon yapısı oluşturulurken insan kaynaklarının profilleri (eğitim, uzmanlık, performans vb.) değerlendirilerek yeni organizasyon yapısı kurgulanır.Kritiknoktalardakiçalışanlarındeğerlendirilmesiveyenişirkettebuçalışanlarauygunpozisyonlarınaçılması, kilitkişileriniştetutulmasıvefazlapersonelinfarklıpozisyonlardagörevlendirilmesi bu adımda çok önemlidir.Şirketçalışanlarınıntutundurulmasıiçin de şartolanbugelişmeaşağıdakiadımlarlagerçekleştirilmelidir:MevcutkadronundoğrunoktalardadeğerlendirilmesiYetkinliklerinevekişiliközelliklerinegörerotasyonatabitutulmalarıİşbirliğibecerilerinigeliştirmekvebugelişimigözlemlemekiçinortakçalışmavesosyalleşmegruplarıoluşturulmasıOryantasyonprogramlarınınoluşturularakhayatageçirilmesi
#11: Bu aşamada tüm İK sistemlerininvesüreçlerininrevize edilmesi,organizasyonyapısı, fonksiyonlarınrolleri, iştanımlarıvedeğerlemeleri, ücretvesosyalhaklarpolitikalarınınoluşturulması, işealımveeğitimihtiyaçlarınınbelirlenmesiveiçiletişimindesteklenmesianlamındaçalışmalar gerçekleştirilir.Bu adımda en önemli konular İletişimstratejileriningeliştirilmesiveuygulanması ile Ücretlendirmeveekkazançlarınbütünleştirilmesidir.İşplanınıaçısındanyapılacaklarıkronolojiksıradaaşağıdakişekildeözetleyebiliriz;-Yenişirketinmisyonuvevizyonununbelirlenmesi,-Hemenardındanşirketinkısavadelihedeflerininnetleştirilmesi,-Bu verileregöreyenişirketinorganizasyonşemasınınvedepartmantelgörevvesorumlulukdağılımınınyapılması,-YenişirketinİnsanKaynaklarıPolitikasınınyenidenoluşturulması,-Piyasaaraştırmalarına, yenirakiplerinegöreücretseviyesibaştaolmaküzeresosyalhaklarınınyeni alt veüstsınırlarınınbelirlenmesi,-Yenigerekliliklerveücretpaketlerinegörebirdenfazlaadayınbulunduğupozisyonlariçinyöneticiseçimimlerininyapılması.ŞirketBirleşmeveSatınalmalarında İKKonuBaşlıkları•ŞirketBirleşmelerindeKilitPersonelinEldeTutulması,• FonksiyonelEntegrasyonHaritasıOluşturulması,• ŞirketBirleşmelerindeVerilmesiGerekenHazırlıkEğitimleri,• ÜcretveYararYönetimiEntegrasyonu,• KariyerPlanlamaveYedeklemeYönetimiEntegrasyonu,• AyrılmalarveYeniGirişlerinYönetilmesi,• EğitimveGelişimYönetimi,• TeknolojikİnsanKaynaklarıYapısınınEntegrasyonu