More Related Content
Similar to It sjefens nye rollebeskrivelse - anna kirah (20)
More from Steria Norway (20)
It sjefens nye rollebeskrivelse - anna kirah
- 1. It-sjefens nye rollebeskrivelse Hvordan en ny verden setter nye krav til it-sjefen Anna Kirah | Designantropolog og psykolog | Senior r奪dgiver STERIA
- 2. Et menneskesentrert tiln脱rming og designantropologi Hva har det med IT 奪 gj淡re?
- 3. Det startet i barnehagen Overlevelsestrategi fra barndommen: Mitt viktigst verkt淡y i dag
- 4. Ansatt som design antropolog
- 5. Basis for et menneske-sentrert tiln脱rming Observere og lytte til mennesker i deres dagligliv Hva er meningsfullt fra deres st奪sted? Hva er deres motivasjon og aspirasjoner?
- 6. Basis for et menneske-sentrert tiln脱rming Gjennom involvering kan man anvende forst奪elsen til utvikling av: nye tjenester nye produkter organisatoriske endringer
- 7. Basis for et menneske-sentrert tiln脱rming Det er gjennom involvering at mening oppst奪r og gjennom mening at man kan skape verdi og dermed tilpasningsdyktige, meningsfylte,verdifylte og b脱rekraftige l淡sninger som m淡ter menneskers reelle behov
- 8. Noen observasjoner fra n奪-tiden: Behov for samhandling og transparens som strategisk verkt淡y i dagens bedrifter
- 9. Interconnectivity og globalisering har konsekvenser.
- 10. Vi lever i en turbulent tidsalder Ustabile og uforsigbare konomiske svingninger skjer oftere og er mer sammensatt Raske endringer
- 11. IT l淡sninger har forandret kulturen
- 12. P奪 den ene siden har vi: Information Overload Vi slitter med 奪 finne mennesker, kompetanser og informasjon vi har behov for
- 13. P奪 den andre siden finnes det en egen kraft i form av dialog og transparens People are empowered (demokratisering av prosesser) Gjennom dialog 淡nsker vi 奪 skape egne erfaringer og 奪 dele v奪re erfaringer Vi involverer oss i design og utvikling av produkter, tjenester, regjeringer, og ja, arbeidsplassen! Og vi forventer 奪 bli tatt alvorlig Et sp淡rsm奪l: Hvordan involverer DERE deres medarbeidere i dialogen og i endringsprosesser?
- 14. Mange organisasjoner hindrer seg selv p奪 tross av muligheter HVORFOR?
- 15. FEIL TANKESETT! Vi bruker en tankesett fra den industrielle revolusjon for 奪 l淡se dagens utfordringer
- 16. Sekvensiell og line脱r tenkning dreper kreative l淡sninger og muligheter We keep passing the monkey!
- 17. Arbeidsflytt handler ikke om dette!
- 18. Det handler om relasjoner og bevegelser Mennesker-Kompetanser-Informasjon
- 19. Det handler om relasjoner og bevegelser Dagens sp淡rsm奪l for hver enkelt av oss: Hvordan i huleste skal jeg vite hva jeg IKKE vet jeg ikke vet jeg trenger 奪 vite for 奪 l淡se mine oppgaver?
- 20. Vi forventer/stoler p奪 at teknologi og systemer kan l淡se dagens utfordringer Vi glemmer mennesket bak handlinger
- 21. KPIs: M奪l og Resultatstyring (N奪r systemer tar kontroll) Ledere stoler for mye p奪 tall og figurer for 奪: Forst奪r organisasjonen Ta strategiske valg Fors淡ke 奪 forutse det som er utforsigbar Ledere glemmer det menneskelig: Medarbeidere blir tingligj淡rt/fremmedgj淡rt Football bane p奪 l淡rdag Man blir et tall og forst奪s hovedsakelig ut fra tall OG HVA S?
- 22. N奪r systemer og tall tar kontroll Vi blir til rene tjeneste leverand淡rer/produsenter i stedenfor MEDSKAPERE Taper viktig kompetanse og muligheter Man gj淡r bare det man har blitt bedt om 奪 gj淡re Mister motivasjon, man blir ikke sett og forst奪tt SAD PANDA FENOMEN
- 23. En historie om en bankdirekt淡r Jeg vil bort fra min n奪v脱rende arbeidsplass. Hvis du en dag har tid til 奪 dr淡fte dette ville jeg v脱re veldig glad for 奪 kunne prate med deg om det. Et problem er at jeg ikke kan sette ord p奪 hva jeg tenker. Beste resultater kunde-tilfredshet Beste omsetningsresultater
- 24. N奪r vi leder med en fokus p奪 mennesker N奪r vi er MEDSKAPERE har vi et eierforhold til det vi leverer Vi bruker b奪de formelle og uformelle kompetanser og kreativitet Vi har mer lojalitet og motivasjon fordi vi blir sett og forst奪tt Vi leverer faktisk bedre resultater
- 25. P奪 tross av mangfoldsmuligheter, ansetter vi heller folk lik oss selv Det gir oss trygghet og vi utvikler v奪r egen FAN CLUB Like barn leker best..
- 26. .Men de l脱rer jo ingenting!
- 27. Hva slags arbeidskultur 淡nsker folk som i disse turbulente tider?
- 28. Hva er v奪res behov? Vi 淡nsker 奪 bli sett, forst奪tt og akseptert After two days in the new job, it feels like coming home. I am being involved in tons of meetings and people treat me like I know something and can contribute right away. Just love it! (tidligere Sad Panda) Vi s淡ker tilh淡righet og trygghet for 奪 flytte ut og inn av kaos og for 奪 t奪le og mestre det ukjente
- 29. Hva er v奪res behov? Vi vil dele opplevelser og skape egne opplevelser oppdage formelle og uformelle kompetanser hos v奪re medarbeidere Vi vil bli everyday heros - 奪 skape b脱rekraftige l淡sninger som gir mening Det gir oss h奪p og energi
- 30. Generasjon Alvor og Transparans Vi vil bli everyday heros Prableen Kaur Wiki leaks gr端nder Julian Assange
- 31. Hvis man ikke tar v奪re behov p奪 alvor .tapper du viktige kompetanse, informasjon og mennesker!
- 32. En leders jobb er 奪 skape en arbeidskultur hvor medarbeidere kan finne mening og relevans i deres jobb slik at de yter sitt beste
- 33. Et sp淡rsm奪l til deg som er en CIO: Hva er dine viktigste verdier internt i din organisasjon?
- 34. Dine viktigste Ressurser: mennesker Relasjoner/ Sammen- henger kompetanser informasjon
- 35. Et sp淡rsm奪l til deg som er en CTO: Hva er dine viktigste verdier eksternt i din organisasjon?
- 36. Dine Dine viktigste Ressurser: tjenester & produkter Relasjoner Sammen- henger Kontaktpunkter Dine Kunder og med potensialle organisasjonen kunder
- 37. Vi beveger oss inn i En alder av Sammenhenger (The age of Relationships)
- 38. Evolusjon av et globalt firma og arbeidskultur STATISK DYNAMISK DYNAMISK Information age Relationship age Pre-Information age Virtual Relational Relevant relationships between Information age, sequential people, information and the storing and communicating of Physical right competencies (roles) information Knowing people Dynamic Static Ad Hoc Not flexible and Flexible and adaptable to Not flexible and adaptable to adaptable to change change and growth (The change and growth and growth system changes with relevancy) Information overload Only relevant, useful and consequences and difficulties desirable information reaches finding stored information you Technology Technology Pre IT-Tools as solution as an enabler
- 39. Tradisjonelle tekning: Information Age HR IT H = Mennesker I = Informasjon R = Kompetanser T = Teknologi
- 40. CHIEF RELATIONSHIP OFFICER : Relationship Age HRI Strategy Technology HR (drift) (drift) H = Mennesker R = Kompetanser I = Informasjon T = Teknologi
- 41. TING TA MED DEG. SAMHANDLING: Det handler alltid om relasjoner Relasjoner mellom mennesker-kompetanser-informasjon-systemer k mulighetene for samhandling i din organisasjon TRANSPARENS: Gjennom teknologiske l淡sninger i dag kan du visualisere/maksimere relasjoner mellom mennesker- kompetanser-informasjon ---dette bidrar til et godt arbeidsmilj淡
- 42. TING TA MED DEG. SAD PANDAS: Glem aldri at et sunt menneskesyn skaper de beste resultatene innenfor en organisasjon, ikke prosesser og teknologi alene Bank direkt淡ren HRI Ansett noen som passer p奪 alle relasjoner/sammenhenger i din organisasjon: Tenk p奪 en Chief Relationship Officer! HRI
- 43. Power of Sharing 2012 Sterias fagdag 12. Juni 2012 13/06/2012