More Related Content
Similar to Kepentingan Dan Kebaikan Mendengar (11)
Kepentingan Dan Kebaikan Mendengar
- 1. NAMA AHLI KUMPULAN : MOGANA A/P MUNIANDY UK15718 KHOO MAY KEE UK18857 NOR AISHAH BT IBRAHIM UK15705 NORNAZIHAH BT WAHAB UK15605 SITI FATIMAH BT MOHAMAD UK16042
- 2. Disediakan oleh: Kumpulan Kurik Kundi (2009)
- 3. Pengenalan.. Definisi : Memberikan perhatian kepada setiap perkataan yang kita dengar daripada orang lain. Mendengar merupakan perkara yang sangat penting dalam komunikasi. Mendengar merupakan cara berkomunikasi yang kerap digunakan & biasanya diikuti oleh aktiviti membaca, bercakap & menulis.
- 4. Kepentingan Komunikasi (mendengar)
- 5. 油
- 6. 油
- 7. 油
- 8. 油
- 9. 油
- 10. 油
- 11. 油
- 12. Menerima (Receiving).. Peringkat pertama bagi proses mendengar ialah menerima. Proses mendengar bermula dengan menerima mesej yang dihantar oleh penyampai. Mesej dapat diterima dalam 2 bentuk iaitu : verbal (lisan) : kawalan suara (nada, cara sebutan) non-verbal( bukan lisan) : bahasa badan (mimik muka, kepala, tangan, mata)
- 13. LANGKAH-LANGKAH TERIMA MESEJ DENGAN LEBIH BERKESAN Memberi perhatian kepada verbal & non-verbal yang digunakan oleh penyampai. Elakkan daripada gangguan persekitaran. Tumpukan perhatian kepada mesej yang ingin disampaikan. Kekalkan peranan sebagai pendengar & elakkan menyampuk sebelum mesej yg penuh disampaikan.
- 14. Memahami (Understanding).. Peringkat di mana kita belajar memahami apa yang ingin disampaikan oleh pengucap. Ekspresi muka dan emosi perlu dititikberatkan.
- 15. CARA-CARA MENINGKATKAN & MEMPERBAIKI MUTU PEMAHAMAN Kaitkan maklumat yang baru dengan apa yang sudah diketahui. Melihat mesej daripada pandangan pengucap dan jangan buat penilaian awal sebelum memahami mesej itu. Menanya soalan untuk maklumat tambahan jika jika perlu. Membina semula maklumat pengucap dalam ayat sendiri.
- 16. TERIMA KASIH