More Related Content
What's hot (20)
Similar to Materi 6 (20)
Recently uploaded (17)
Materi 6
- 1. 1-1 PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN ORGANISASI BAB XIV 1. Mengetahui konsep dasar fungsi pengawasan dan pengendalian. 2. Mengetahui langkah-langkah dalam fungsi pengawasan dan pengendalian. 3. Mengetahui fungsi pengawasan dan pengendalian dalam praktek 4. Mengetahui beberapa pendekatan untuk mempertahankan konsistensi dalam menjalankan fungsi pengawasan T U J U A N
- 2. 1-2 Pengertian PengawasanPengertian Pengawasan Pengawasan adalah proses dalam menetapkanPengawasan adalah proses dalam menetapkan ukuran kinerja dan pengambilan tindakan yangukuran kinerja dan pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yangdapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan kinerja yang telahdiharapkan sesuai dengan kinerja yang telah ditetapkan tersebut.ditetapkan tersebut.ControllingControlling is the process ofis the process of measuring performance and taking action to ensuremeasuring performance and taking action to ensure desired resultsdesired results.. (Schermerhorn,2002)(Schermerhorn,2002) Pengawasan adalah proses untuk memastikanPengawasan adalah proses untuk memastikan bahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuaibahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuai dengan apa yang telah direncanakandengan apa yang telah direncanakan .. the processthe process of ensuring that actual activities conform the plannedof ensuring that actual activities conform the planned activitiesactivities.. ((Stoner,Freeman,&Gilbert,1995)Stoner,Freeman,&Gilbert,1995)
- 3. 1-3 Beberapa Istilah AsingBeberapa Istilah Asing mengenai Pengawasanmengenai Pengawasan ControllingControlling EvaluatingEvaluating AppraisingAppraising CorrectingCorrecting
- 4. 1-4 Tujuan dari Fungsi PengawasanTujuan dari Fungsi Pengawasan adaptasi lingkunganadaptasi lingkungan meminimalkan kegagalanmeminimalkan kegagalan meminimumkan biayameminimumkan biaya mengantisipasi kompleksitas dari organisasimengantisipasi kompleksitas dari organisasi
- 5. 1-5 Proses PengawasanProses Pengawasan Tidak Ya Penilaian Kinerja Pengambilan Tindakan Koreksi dan Melakukan evaluasi ulang atas Standar yang telah ditetapkan Apakah Kinerja yang dicapai sesuai dengan Standar ? Penentuan Standard dan Metode Penilaian Kinerja Tujuan Tercapai Umpan Balik
- 6. 1-6 Beberapa GejalaBeberapa Gejala yang memerlukan Pengawasanyang memerlukan Pengawasan Terjadi penurunan pendapatan atau profit, namunTerjadi penurunan pendapatan atau profit, namun tidak begitu jelas faktor penyebabnyatidak begitu jelas faktor penyebabnya Penurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dariPenurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dari adanya keluhan pelanggan)adanya keluhan pelanggan) Ketidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanyaKetidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanya keluhan pegawai, produktifitas kerja yang menurun,keluhan pegawai, produktifitas kerja yang menurun, dan lain sebagainya)dan lain sebagainya) Berkurangnya kas perusahaanBerkurangnya kas perusahaan Banyaknya pegawai atau pekerja yang menganggurBanyaknya pegawai atau pekerja yang menganggur Tidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baikTidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baik Biaya yang melebihi anggaranBiaya yang melebihi anggaran Adanya penghamburan dan inefisiensiAdanya penghamburan dan inefisiensi
- 7. 1-7 Pengawasan berdasarkan Proses KegiatanPengawasan berdasarkan Proses Kegiatan Feedforward Controls Memastikan bahwa petunjuk yang jelas dan faktor input yang ditetapkan telah tersedia Concurrent Controls Memastikan bahwa segala proses dan perangkat penunjang berjalan sebagaimana mestinya Postaction Controls Memastikan bahwa output yang dihasilkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan Awal Proses Akhir
- 8. 1-8 Beberapa faktor yang terkait denganBeberapa faktor yang terkait dengan Pengawasan dalam Bidang SDMPengawasan dalam Bidang SDM PenerapanPenerapan Employee DisciplineEmployee Discipline SystemSystem AdanyaAdanya Career PathCareer Path Pemahaman Manajer atas Motivasi,Pemahaman Manajer atas Motivasi, Kepuasan, serta Gaya KepemimpinanKepuasan, serta Gaya Kepemimpinan yang diterapkanyang diterapkan
- 9. 1-9 Pengawasan di Bagian InformasiPengawasan di Bagian Informasi Penggunaan Teknologi KomputerPenggunaan Teknologi Komputer dan Teknologi Informasidan Teknologi Informasi Penerapan Sistem InformasiPenerapan Sistem Informasi ManajemenManajemen
- 10. 1-10 Pengawasan di Bagian KeuanganPengawasan di Bagian Keuangan Analisis Laporan KeuanganAnalisis Laporan Keuangan (Financial(Financial Statement Analysis)Statement Analysis) Manajemen KasManajemen Kas (Cash Management)(Cash Management) Pengelolaan BiayaPengelolaan Biaya (Cost Control)(Cost Control)
- 11. 1-11 Pengawasan di Bagian PemasaranPengawasan di Bagian Pemasaran Evaluasi atas Pasar Sasaran danEvaluasi atas Pasar Sasaran dan Pasar PotensialPasar Potensial Survey atas Perilaku Konsumen danSurvey atas Perilaku Konsumen dan berbagai Faktor yang terkait denganberbagai Faktor yang terkait dengan KonsumenKonsumen Evaluasi atas Strategi Pemasaran danEvaluasi atas Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang dilakukanBauran Pemasaran yang dilakukan
- 12. 1-12 Pengawasan di Bagian Produksi/OperasiPengawasan di Bagian Produksi/Operasi Evaluasi atasEvaluasi atas Plant LocationPlant Location Evaluasi atasEvaluasi atas Plant Lay-outPlant Lay-out Evaluasi atasEvaluasi atas Production Process andProduction Process and ScheduleSchedule Evaluasi atasEvaluasi atas Product DistributionProduct Distribution
- 13. 1-13 Mempertahankan (Memelihara)Mempertahankan (Memelihara) Fungsi PengawasanFungsi Pengawasan Sistem pengawasan tradisionalSistem pengawasan tradisional (traditional control system)(traditional control system) sistem pengawasan yangsistem pengawasan yang berdasarkan komitmenberdasarkan komitmen (commitment-(commitment- based control system).based control system).